民声热线回应文旅热望：暑期高峰粤博预约名额增至每天2.5万人次！直面“伪品质团”乱象督办整改

羊晚·花地·文化 · Jun 30, 2026 · 10m

6月30日，广东省文化和旅游厅上线“民声热线”，省文化和旅游厅一级巡视员吴华钦围绕文旅产业高质量发展作主题推介。

针对暗访曝光的港珠澳低价游强制购物、肇庆鼎湖无证KTV扰民的情况，省文化和旅游厅现场督办整改。同时，针对各地文博场所即将迎来暑期客流高峰，广东省博物馆暑假开放时间将延长至晚上9时，预约名额大幅增加至每天2.5万人次。

吴华钦在现场介绍了全省文旅产业高质量发展成效：去年全省接待游客9.6亿人次，旅游总收入1.24万亿元，同比分别增长10.3%、12.5%。

今年广东省出台旅游业高质量发展十项举措，布局“一核引领、多点支撑、全域联动”旅游格局，打造广东度假、食在广东、世界客厅、岭南文化四大文旅品牌，建成3000多处基层公共文化新空间，文旅市场整体稳步向好。今年第二季度，全省各地妥善处理旅游投诉3630宗，同比下降11.16%，环比下降24.25%。

暑期文博客流高峰将至，多重举措优化观展预约服务

暑期将至，各地文博场所即将迎来客流高峰，广东省博物馆等热门场馆一票难求成为群众高频诉求。

针对该热点，省文化和旅游厅非物质文化遗产处副处长陈文辉现场透露了多项扩容优化举措：第一，优化票务系统，最大限度地将退票和补放票进行优化，主要的目的是不浪费预约的指标。…