Latest / GANZ. EINFACH. VERTRIEB. / Quereinstieg in den Vertrieb meistern
Transcript
- 0:00Begrüße Sie zu Merkel Podcast ganz einfach VERTRIEB aktuell spannend und relevant für ihre ne.
- 0:09Music.
- 0:18Einfach Inka.
- 0:29Anja Weissenberg wie und mein heutiger Gast ist Alexander tutsek guten Tag.
- 0:36Hi oder freut mich hier zu sein ja hast Du mich ja schon gut angekündigt mein Name ist Alexander krutzek das ist richtig.
- 0:43Und ja Wetter ist natürlich semi optimal heute aber es werden schon die Sonne scheinen lassen ein wenig in diesem Podcast.
- 0:51Ja du bist ja im Studio und kann jetzt nicht stehen und mal ganz kurz schauen.
- 1:01Ja das hatte ich gar nicht soviel also mein beruflicher Werdegang ist halt der dass ich circa 11 Jahre bei einer Versicherung gearbeitet habe,
- 1:10habe dort Schadenregulierung gemacht und ja mittlerweile seit fast vier Jahren als Immobilienmakler unterwegs bei der Firma mcmakler ist ein Startup gewesen seinerzeit.
- 1:21Mittlerweile der bekannteste Makler in Deutschland laut empirische Studien und so ist das halt ne Kurzfassung im Grunde genommen sehr sehr lange beruflich Karriere in der Versicherungsbranche gehabt.
- 1:33Und er ja im Quereinstieg dann eine komplett neue brauche für mich erschlossen Yachting VERTRIEB als Immobilienmakler hat man sicherlich auch Überschneidungen so im Kontakt mit Kunden.
- 1:46Den ersten Wecker doch eher so zwei verschiedene Welten.
- 1:50Sag mal deinen Start in die hatte damals der erste große im neuen Job.
- 1:58Also du hast natürlich recht das sind zwei paar Schuhe natürlich gibt's Überschneidungen was die Kundenbetreuung angeht das war für mich eine neue Welt in der ich eingetaucht bin.
- 2:09Allerdings gerade erste Schockmoment ist halt der erste geplatzt Notartermin gewesen also ich erinnere mich so als wäre es gestern gewesen im Untergrund war so dass das auch guter Freundin war nämlich die mobile angeboten habe.
- 2:22Und dem ist dann die Finanzierung geplatzt nach dem Telefonat bin ich raus gekommen und war kreidebleich also wie die waren die bei Hintern sehen.
- 2:31Und ja das war natürlich der erste Schockmoment den ich dann für mich so förderlich musste hatte dadurch natürlich auch schlaflose Nächte weil man ist halt geheim man denkt sich ok jetzt Opa hat man die Welt und.
- 2:43Das erste Objekte geht einem dann ein Tag vor Notartermin dann Flöten er das war natürlich dann im Grunde genommen etwas anders als man sich das vorgestellt hatte.
- 2:54Richtig heftig
- 3:03viele Erfolgsgeschichten allerdings natürlich Herausforderung
- 3:12malen wie die ersten Skills die du dir aneignen musste ja im Grunde genommen bin ich ganz ganz ehrlich bin ist es Demuth absichtlich also.
- 3:22Grundsätzlich ist es ja so dass man als Immobilienmakler natürlich komplette Selbstbewusstsein darstellen muss und das auch ausstrahlen muss aber man darf halt auch nicht vergessen wo man hergekommen ist und man muss solche dann auch mal wirklich vor Augen halten,
- 3:35dass man hier mit Träumen und Ängsten und Sorgen von Kunden dann halt auch dies und das ist halt so ein Thema aber sehr sehr feinfühlig sein und alles was mit Geld zu tun hat gibt's natürlich dann aufhören zu überschreiten.
- 3:48Und ja diese Demut die muss ich mir tatsächlich aneignen,
- 3:52weil der Hype der war halt wirklich will wie man so schön sagt man denkt man über die Welt aber die Ängste und Sorgen der einzelnen customer am Ende des Tages die musste man tatsächlich auch für sich weg und dann halt auch mal durchspielen,
- 4:06das war dann tatsächlich ne große würde dich hatte weil damit hatte ich nicht gerechnet ne also ich habe jetzt nicht das Gefühl.
- 4:13Türschließer zu sein und dann ein Notartermin am anderen zu haben aber die Vorstellung und Realität.
- 4:21Die sind dann schon zwei konträr Fahrschule und das ist dann halt wirklich auch eine große Hürde gewesen.
- 4:26Und ja ich habe da natürlich das Glück dass ich in der Company dann angestellt bin die einem auch viele Unterstützung liefert hat spricht man es mit gelaufen mit erfahrenen Kollegen,
- 4:37man hat viel Coaching durchlaufen und das war schon eine riesengroße Stütze an erstellen.
- 4:42Ja Wahnsinn aber stinkt nach einer ja an die man sich erarbeiten muss vielfältige
- 4:49ja jetzt hilft die dann mitbringen muss die man sich aneignen muss hast du gesagt das training
- 4:59welche Tipps würdest du seid auch Führungskräften geben wie du halt als sehr dankbar angenommen hast.
- 5:05Also Coachings gab's in Hülle und Fülle wir haben tatsächlich in der komplette Abteilung in die Coachings durchführt durch Intranet können wir uns auch selber für etwaige Vorträge und ähnliches dann halt auch anmelden und
- 5:20ja ich glaube das ist essentiell besonders für den Quereinstieg ja weil kein Meister ist vom Himmel gefallen und,
- 5:26erfahrene Coaches die einem da ein paar Tipps geben können,
- 5:30bin halt wirklich sehr sehr wichtig an der Stelle hatte ich auch nicht mit gerechnet weil ich habe in meinem alten Job nicht so viel davon gehalten aber ich glaube gerade wenn man neuen zuern eintaucht,
- 5:41sollte man das schon annehmen und das ist tatsächlich auch so ein Thema und zu deiner nächsten Frage was würde ich dann vorgesetzt empfehlen,
- 5:50ja hab Geduld mit den Leuten na also hier ist es wirklich kein Meister vom Himmel gefallen oder irgendwas habt ihr in den Leuten ja gesehen hier eingestellt hab.
- 5:57Und er hat Geduld mit denen ja und entwickelt sie weiter vor allem und arbeitet erstmal an den Kernkompetenzen und dann in das Beinchen zu gehen als das wäre mein Tipp an ihrem Vorgesetzten hab Geduld,
- 6:07und arbeitet mit den Leuten.
- 6:14Und aktiv für mich auch so danach das ist ja ein Weg ist jemand am Hals und dann Couch geht,
- 6:20ein Pflegehund
- 6:27neben dem Beruf spielen ja berichten unterhalten.
- 6:42Ja das habe ich vor auch schon angedeutet also demut ist ganz ganz wichtig nah und man darf halt auch wirklich nicht vergessen bei einer folgen die man so feiert und ich glaube ich habe jetzt in den vier Jahren fast 200 Notar.
- 6:56Ich bin ehrlich ich zitter noch vor jedem Notartermin auch wenn ich gut vorbereitet bin die Leute gut im Griff habe wirklich sehr sehr eng am Mann bin sozusagen.
- 7:04Er ist es bei mir so dass ich tatsächlich noch vor ihrem Notartermin so eine gewisse Grund Anspannung habe und ja ich glaube das darf man auch nicht verlieren dann wenn man das als selbstverständlich erachtet.
- 7:14Hat man glaube ich auch diese Demo verloren und egal ob das Ticket groß oder klein ist für mich ist jeder Notartermin was besonderes nach wie vor ist immer spannend und ja wie gesagt das ist alles bleibt nicht aus.
- 7:27Auch wenn ich das versuche natürlich dann zu überspielen.
- 7:38So ist es unter Druck entstehen Diamanten sagt man ja so schön und das ist in dem Fall natürlich auch so,
- 7:43sie hat lilane Flecken.
- 7:55Man ja genauso die möchte auf jeden Fall weg wie auch immer wie ist es erlaubt,
- 8:08Liedtext in die Drews kriegst du den Bedarf an noch mal gesagt dass er wirklich dann auch mit ihr zum Packen geht.
- 8:14Ja also ein Nein ist erstmal ein Information für mich alleine ist es ja nicht getan ich muss ja wissen warum sagt er nein was kann ich für meinen Teil noch tun damit seine Meinung sich dann ändert und halt dann,
- 8:27die offenen Fragen die man gestellt was fehlt einem denn was kann ich noch von meiner Seite dazu beitragen dass sie seine Meinung ändert.
- 8:35Natürlich wird es auch vorkommen dass nein nein ist aber unter normalen Umständen in meinem Job habe ich ja mehr als ein Interessenten.
- 8:43Und mit dem Nein des einen Kunden kann ich natürlich eine Einwandbehandlung wir schon bereit legen für den nächsten.
- 8:49Er sollte diese Thematik weiter auftauchen weil die überschneiden sich oft habe ich tatsächlich dann diesen Informationsfluss und Vorteil für den nächsten interessieren.
- 8:59Ein ein Foto aufgenommen.
- 9:02Wieder verstehen warum was gemacht hast.
- 9:11Von der Versicherung in Immobilien vorgestellt davon geworden,
- 9:20grundsätzlich muss ich sagen ich habe mit dem Switch von der Versicherung zum Immobilienmakler nichts falsch gemacht also das sind absoluter Traumjob,
- 9:30aber.
- 9:31Wahrheit und Fiktion liegen halte tatsächlich oftmals sehr sehr weit auseinander also verständlich natürlich vor dass man absolut Premiumprodukte veräußert und ja die Realität sieht halt das nicht anders aus ich will nicht sagen
- 9:44dass wir Schrott verkaufen denn jeder Immobilie hat natürlich auch seine Vorteile.
- 9:48Aber hier und das natürlich auch ein Kulturschock oder wenn man dann in eine mobile reinkommt die und der Umstellung von dem Messi bewohnt worden ist und ähnliches.
- 9:57Und dort zu versuchen noch eine Vision an den Mann zu bringen dass es natürlich dann auch eine Hürde die man vielleicht dann vorab nicht so für sich verändern ich hatte.
- 10:07Und ja.
- 10:082 angedeutet das kommt alles mit der Erfahrung also ich glaube ich bin relativ gut darin Bilder mit Wörtern malen zu können also die Rhetorik die ist dahingehend natürlich auch essentiell,
- 10:18und ja das war tatsächlich dann auch so ein bisschen die größte Problematik sich auch auf Immobilien einzulassen die halt vielleicht nicht in irgendeiner Form bei selling sunset dann bei Netflix auftauchen,
- 10:33sondern Mutter wir hier auch nicht alles gespielt hat.
- 10:43Was sind die Vorzüge eines Produkte und das kann man ja auch wirkliche Produkte übertragen.
- 10:50Immobilie ist vielleicht in dem Fall natürlich was einzigartiges na aber auch du wirst Kunden haben.
- 10:58Danke Coach werden müssen uns mal andere Produkte verkaufen.
- 11:02Dann vielleicht etwa gehörten ne wo man sagen kann er dass es vielleicht nicht optimal aber hier muss man natürlich versuchen grundsätzlich das Beste aus dem Produkt rauszuholen und das auch zu präsentieren.
- 11:14Was ist der Immobilien,
- 11:21Wer ist denn dein alter Vater Kaffee macht glücklich.
- 11:27Ich mache den schmacker weil ich genau weiß für die niedrigen das genau das ab.
- 11:37Ja also jeder Tag ist anders also es gibt viele irgendjemand zu meistern hat aber natürlich auch sehr sehr viel Erfolg Geschichten die man zu erzählen habt ich habe davor schon angehört ich glaube ich bin Backup 208 hinein ja nicht ganz,
- 11:49Jan und ich erinnere mich an jeden einzelnen so und,
- 11:53jedes Objekt ist für sich individuell und speziell und für mich ist jeder Tag in irgendeiner Form auch alles andere als Alltag,
- 12:01so und das macht die Sache natürlich sehr sehr spannend und das ist ein grundsätzliches Thema im Vertrieb und deswegen liebe ich den doppelt auch denn.
- 12:09Jede Situation bedarf dann halt auch irgendwie ja neue Aktion zu meiner Seite und das ergibt natürlich auch wieder eine Reaktion auf die dann auch wiederum der nächste Aktion von meiner Seite kommt und
- 12:21ja sehr speziell werden Menschen sind individuell und darauf muss man halt eingehen können und das macht die Sache selber spannend für mich.
- 12:29Ja was ist denn dabei
- 12:40ja also ich glaube und ich habe es mir auch versucht bis jetzt immer auf die Fahne zuschreiben seid authentisch weil es bringt nicht die zufälligen denn die werden nicht glücklich damit.
- 12:48Wenn ihr euch dann nächsten Morgen nicht mehr im Spiegel anschauen könnte dann wird das schwierig.
- 12:54Und das war das richtig meinem alten Job so ich hatte nicht mehr die musste jeden Tag aufzustehen und sagen ey da gehe ich hin und bringt 1000 prozentige Leistung,
- 13:03ja und ich muss man wirklich authentisch sein denn der Kunde wird es auch merken wenn du dich verstellst.
- 13:09Man kann natürlich versuchen Dinge anzupreisen vielleicht auch manchmal über Candida zu sein je nach Situation allerdings sollte man wirklich diese Authentizität dann an den Tag legen,
- 13:19das ist ja ein selber ganz entscheidend VERTRIEB ist halt auch viele Niederlagen verbunden so ist es eben,
- 13:25ja aber wenn man sich wirklich dann nicht viel anschauen kann sage ich war immer ich selbst ich habe immer alles gegeben.
- 13:30Dann ist das tatsächlich ja dieser absolute motivationskick den man sich selber geben kann,
- 13:36das wäre natürlich noch authentischer sein,
- 13:45da ist eine ganz ganz schwierige Frage weil es ist super individuell ich glaube jeder.
- 13:51Ist charakterlich so wie er ist aber jeder hat seine Vorzüge jeder hat aber auch seine Nachteile und ich bin der Meinung die Vorzüge sollten immer überwiegen,
- 13:59aber an dem Tag der dich nach deinen kann man arbeiten ja und wie schon gesagt habe ich war auch nicht immer demütig denn ich bin tatsächlich wie so ein Shootingstar dort aufgeschlagen habe gedacht ich kann die Welt erobern und jetzt auf gleich,
- 14:12da muss man dann aber auch mal auf dem Boden der Tatsachen zurückgeholt werden und das war z.b. einer meiner charakterlichen Fehler im Vertrieb.
- 14:19Dass man vielleicht diese Hybris an den Tag gelegt hat die am Ende vielleicht doch kontraproduktiv sind halt so Punkt an dem man arbeiten kann an allen charakterlichen Dingen kann man arbeiten,
- 14:28aber ich bin der speziellen Meinung dass man besonders guten Dinge rausfällt kann solltet kanalisieren oder kanalisieren sollte,
- 14:35aber natürlich auch an den Ding an dem man arbeiten kann die z.b. Demut oder Motivation z.b.
- 14:43Dann kann man immer arbeiten,
- 14:51gestern noch im Schlafanzug Shoppartner haben da halt nicht immer leicht verständlich zurückzustellen aber ist ja,
- 15:02Weihnachten ist Rückschritt wie entwickelt.
- 15:09Ja im Grunde genommen ist es so dass ich mehr für den Verkauf zuständig bin oder bzw war mein nächster entwicklungstest ist es jetzt in die aktive zu gehen also sprich.
- 15:21Dann diese Objekte auch zu bewerten und den Auftrag zu holen ja das ist tatsächlich die Königsdisziplin bei uns zu Ohren ja meine Firma die schenken dieses Vertrauen.
- 15:32Dass ich diesen Weg jetzt auch gehen darf erst erfolgen konnte schon feiern da hingehen aber auch wieder einige Niederlagen einstecken.
- 15:38Denn am Ende möchte ich nicht jeder mit mir verkaufen also das wäre dann auch wieder zu überkandidelt oder zuwenig dem ich dich wenig sagen würde ich vor Ihren Auftrag,
- 15:47allerdings das ist noch mal was sehr sehr spannend ist in dem Zusammenhang hier noch mal anderen Weg zu gehen und auch seine Komfortzone rauszukommen also Platz warda.at nicht sprechen eindeutige Sprache.
- 15:58Aber schade kommst du jetzt zu holen ist das nächste Ziel und das ist halt der nächste Entwicklungs der Pamir.
- 16:03Na dann wünsche ich dir viel Erfolg,
- 16:09Weckruf Disziplin moderne Akquise Methoden das hatte sicherlich auf dem nächsten ich wünsche dir ganz ganz viel Erfolg für deine Aktion,
- 16:20danke für das fantastische Interview.
- 16:30Www.merkur.de auf allen Portalen mein Name ist mein Feld und ich bedanke mich tschüss.
- 16:41Music.