Latest / RAW Podcast / 24 años, sin experiencia… y abrió un restaurante (historia real) | Ana de Espona | RAW PODCAST Ep.47
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- 0:00No vi que había, pues ya te digo, pues este local libre y os
- 0:03sentís que es el tren que no puedo dejar pasar desde las 9:15
- 0:07de la mañana hasta las 12:30 de la noche todo el día.
- 0:09¿La cocina abierta fue una, fue una movida tremenda?
- 0:12Sí, sí, sí que yo sentía que en cualquier momento se me caía el
- 0:15techo encima, o sea, era una persona que entró, era una
- 0:17persona, o sea, era una señora estupenda.
- 0:19Alguien me dijo, Ay en plan, es que estoy viendo una galería de
- 0:21arte y pensaba que esto era una galería de artes.
- 0:23Te siguen porque quieren estar actualizados de las novedades y
- 0:27luego vinieron otras influencias a cenar.
- 0:30¿Y la foto de yisy tomándose una copa de vino, ahí lo lo peto
- 0:33porque me he dado cuenta que comete este error, es la
- 0:35posición de la cafetera, al final es una experiencia, sabes?
- 0:38Yo vendo experiencia. Una persona que me ha puesto
- 0:40este comentario no sabe que al leer esto hay una persona
- 0:43llorando, si los tickets se guardan, se guardan, es
- 0:45horrible, yo tengo un trastero hecho.
- 0:47Ayer tuvimos un cliente que había reservado 70 veces, me
- 0:50costaba mucho, por ejemplo poner.
- 0:52Póster, decir, café para llevar. ¿Qué hay mejor que una sobremesa
- 1:06con amigos? Un rato compartiendo buena
- 1:09comida, buena bebida y compartiendo momentos.
- 1:12Al final la vida está hecha de pequeños, grandes momentos y qué
- 1:15mejor que disfrutar de estos momentos entre amigos y con un
- 1:18buen plato encima de la mesa. Y por eso tenemos a la invitada
- 1:21de hoy. Que en esto es una especialista.
- 1:23¿Hoy tenemos con nosotros a Ana de Espona qué tal Ana
- 1:26bienvenida? ¿Qué tal, cómo estáis?
- 1:28Muy bien aquí con con yo con hambre.
- 1:30¿Si te digo la verdad, sí me viene bien esta entrevista y la
- 1:33primera pregunta que hacemos siempre al empezar es quién es?
- 1:36¿Quién eres sana de espona? Vale, pues hemos una pregunta un
- 1:39poco amplia, pero bueno, mi mamá es Ana, tengo 2324 años ahora
- 1:43mismo YY soy de Barcelona. Vale.
- 1:48Bueno, pues. Tengo 24 años, soy de Barcelona
- 1:56y soy una persona pues súper inquieta.
- 1:57La verdad es que me defino así porque siempre siempre he sido,
- 2:00siempre estaba pensando, soy como muy activa YY bueno ahora
- 2:04ahora mismo un año y medio que abrí maldita barra y en verdad
- 2:08que llevo pensando en esta idea de lanzarme a la piscina y
- 2:10montar un restaurante y un negocio, pues ahora ya 2 años y
- 2:13medio. Es que esto es muy heavy.
- 2:15Lo comentamos ahora un poco fuera de cámaras, porque hay
- 2:18mucha gente joven que emprende, pero normalmente mucha gente
- 2:20joven emprende, pues negocios como muy digitales o cosas.
- 2:23Pero tú has emprendido un negocio que realmente es un
- 2:25negocio, no que es un restaurante, que es algo
- 2:28curioso. ¿Entonces, ideas que llevas 2
- 2:29años pensándolo, cómo se te empezó a pasar por la cabeza la
- 2:32idea de montar maldita barra? Claro, el tema es que yo me
- 2:35estaba a punto de graduar, ya yo estudié ade.
- 2:38YY claro, es como tenía el run Run en la cabeza de vale ya
- 2:41está, se está acabando la carrera.
- 2:42¿Y ahora yo qué hago? O sea, todo el mundo ya, pues ya
- 2:44tenía las prácticas en consultoría, finanzas y yo la
- 2:48verdad es como que tampoco me sentía que acababa de encajar en
- 2:51uno de estos sitios y siempre había tenido el nervio dentro de
- 2:54montar mi propio negocio o de hacer mi propiedad, idea
- 2:57realidad y tenía como muchas cosas en la cabeza.
- 3:00Entonces se me presentó la oportunidad de explotar un local
- 3:03que tenía la licencia de restauración y entonces es ahí
- 3:06cuando. Vi que había, pues ya te digo,
- 3:09pues este local libre y os sentís que es el tren que no
- 3:12puedo dejar pasar, o sea me lo tengo que coger, me lo tengo que
- 3:15quedar yo. Y al final pues el sector de la
- 3:16gastronomía sí que era un sector que a mí me apasionaba, pero
- 3:19mucho desde desde una óptica del consumidor.
- 3:21Nunca no me había planteado yo tampoco montar un restaurante,
- 3:25pero ya os digo, cuando vi que me podía quedar ese local fue
- 3:28como 100 * 100, me lo quedo yo no, no le voy a dejar a otra
- 3:31persona, pero me lo voy a quedar yo y voy a hacer un restaurante
- 3:35que al final lo veía como algo súper creativo.
- 3:37Y es algo que, pues sí, me ha llamado mucha atención.
- 3:39Y todo el mundo tenía como ir Asus prácticas.
- 3:42No estabas agobiada porque además es un momento como de
- 3:44mucha competitividad, donde todo el mundo, o sea, además, si no
- 3:47lo tienes muy claro, te agobia más porque ves que al de al lado
- 3:49es como que lo tiene clarísimo. ¿Y ya ha aplicado cómo lo
- 3:52viviste esto? ¿Cómo lo has gestionado?
- 3:53Ya la verdad es que estoy como muy feliz de haber pasado esa
- 3:55época porque o sea, genera mucho estrés y aparte yo lo que
- 3:59sentía, o sea, me daba con mucha vergüenza decir que yo quería
- 4:02emprender. O sea, era una sensación como
- 4:04pensaba si estábamos tomando un café en algún sitio con gente
- 4:06de. ¿Amigas de amigas, de amigas o
- 4:08Amigos y entonces ya empezaba la ronda de bueno, y tú qué vas a
- 4:11hacer? ¿Era como por favor, que no me
- 4:12toque a mí o en plan me voy, o sea me daba, me daba como mucha,
- 4:15mucha angustia porque al final la gente no lo entendía, es
- 4:17decir, bueno, pues yo decía, estoy intentando montar un
- 4:20restaurante y era como que en plan no y la primera pregunta
- 4:24no, pero qué es de tu familia? Es que siempre era así, era como
- 4:26no, no, yo yo lo estoy intentando tal y llegaba un
- 4:29punto y aparte, claro, o sea, de la idea a la realidad estuve un
- 4:33año y medio. O sea, y entonces al final era
- 4:35como, mira, Sabes Qué me voy a callar y voy a decir que no
- 4:37tengo trabajo. Estoy buscando ya ya veremos.
- 4:40O sea que preferiste optar por decir no, no voy a hacer ruido,
- 4:44no voy a quedar este hype y de entrada que cada uno siga con su
- 4:46gran logo y gran nombre y yo voy a por.
- 4:48Ello, exacto, o sea, llegó un momento que era como mira, ya
- 4:50está, me me voy a callar y vamos a esperar a que está que esto.
- 4:53O sea. La gente no entendía.
- 4:55¿Dices que mucha gente decía, pero es un restaurante de tu
- 4:57familia? ¿No?
- 4:57Porque a mucha gente le cuesta entender que alguien vaya a
- 5:00emprender y lanzarse a la piscina.
- 5:01No, no lo lo veías arriesgado o lo tenías muy claro.
- 5:04¿Es que y yo también, como ahora le doy vueltas y lo tenía muy
- 5:08claro, sabes? Es como que no dudaba y ahora
- 5:10que ya lo he abierto y veo realmente, pues el currazo que
- 5:13hay detrás y todas las teclas que hay es como pienso, guau,
- 5:17flipo que no, que no dudara, no, o sea, que lo tenía muy claro, o
- 5:20sea, es que lo tenía muy claro, sí.
- 5:22¿Tenías claro el concepto del restaurante?
- 5:24¿O sea, cuando vas a abrir un restaurante, qué es lo que
- 5:26tienes que pensar? No de qué tipo de comida va a
- 5:28ser. ¿O sea, todo esto, cómo se cómo
- 5:29se plantea? Claro.
- 5:30El tema es que yo o sea para para ubicarnos.
- 5:33Yo estaba acabando la carrera y me fui de Erasmus a Hong Kong y
- 5:35al final es una ciudad que yo tenía como muy en mente, que
- 5:37quería ir y me encantó. Y ahí lo que veo es como un
- 5:40concepto de gastronomía que no había visto, o sea, que no veía
- 5:42en Barcelona, que al final era como algo muy flexible, que tú
- 5:47podías ir a comer, a desayunar, a cenar a cualquier hora del
- 5:49día, que es un poco lo que es maldita barra ahora mismo.
- 5:52Y que los locales lo tanto que eran locales como muy estrechos,
- 5:55que bajabas una escalera y tal, pero consiguieron ser como
- 5:58superacogedores a la vez y es un poco como es, maldita barra
- 6:01también como la entrada es estrecha, luego se hace más
- 6:03grande, luego hay un reservado, los baños son gigantes YY ya me
- 6:09pareció de lo que estaba diciendo.
- 6:11Claro, la inspiración, sí, entonces como que que vi muchas
- 6:15referencias de Hong Kong y dije, es que algo así me encantaría
- 6:18montarlo en Barcelona. ¿Y qué tipo de comida DAS ahora?
- 6:21¿Qué tipo de estilo? Tienes claro yo hago, o sea, es
- 6:23que abro desde las 9:15 de la mañana hasta las 12:30 de la
- 6:26noche. Sí, y cocina cierra a las 11:30
- 6:29de la noche, o sea, es todo el día la cocina abierta y ya.
- 6:32Y tengo un apartado que es como de desayunos que es.
- 6:35O sea le llamamos brunch y hacemos del Brunch es de 9:15 a
- 6:397:30 y luego tengo la carta de comida, que la Carta de comida
- 6:44empieza como a las 11:30. Que ahí tengo, o sea en el break
- 6:48tengo al final tostadas, huevos turcos, xiachuca.
- 6:51Tengo muchas referencias de Middle East porque me encanta al
- 6:53final toda la comida, así como libanesas, griega, o sea, me
- 6:57encanta y tengo, pues, algunas referencias.
- 7:00Luego tengo la parte más de platos principales que por
- 7:03ejemplo, si hay un montón, pues el reatónicacho pepe, que es
- 7:05como el plato estrella en pollo ecológico, la brasa, porque
- 7:08tenemos un horno de brasa. Luego también tengo un apartado
- 7:11que es brasa. Entonces pues juego un poco de
- 7:13berenjena, la brasa, zanahorias a la brasa, espárragos.
- 7:17Y sí, o sea, tengo como platos principales también platos para
- 7:20compartir bravos huevos rotos. También tengo referentes
- 7:23españoles. Al final es como una fusión
- 7:25entre comida española mediterránea middlist.
- 7:27¿Que puedes ir a cualquier hora? Y como no lo dijiste para
- 7:29definir, oye, quiero el concepto o quiero estos platos cuando
- 7:33Decides este plato si este plátano.
- 7:34Claro, o sea, yo al final yo cuando empecé me me empecé a
- 7:37hacer como miles bozos que lo que hice fue coger una una
- 7:40libreta y ahí iba apuntando como todas, todas las ideas que
- 7:43tenía. En verdad es como tengo mucho a
- 7:45precios de libreta y nunca en plan la tengo ahí en casa, que a
- 7:47veces como me gusta ir repasando para es como a ver, estoy
- 7:50siguiendo la dirección que yo quiero que sea, maldita barre a
- 7:52veces como que me gusta, como releer esa esas páginas y claro,
- 7:58como de la idea del negocio. Lo que yo hice al final es
- 8:01asesorarme porque, o sea, yo identifiqué mucho de qué es lo
- 8:05que yo puedo aportar y yo lo que yo creo que esto puedo hacer que
- 8:09funcione. Pero había muchas otras cosas a
- 8:12nivel operativa. Propuesta gastronómica que yo
- 8:15sabía que no podía llegar, o sea, yo tenía muchas ideas, pero
- 8:17al final cómo traduces va hacer el plato de zanahorias a la
- 8:21brasa con una base de Coliflor Ahumada para, o sea, no 400
- 8:25personas en un día van a pedir ese plato, pero para que te
- 8:28entren 400 personas en un día. Entonces yo lo que hice al final
- 8:31fue dar voces, empezar a era un poco como.
- 8:37¿No, arbitrariamente, pero la gente que a mí me gustaba algo
- 8:40de su persona, de su trabajo o algo suyo es como le preguntaba,
- 8:43Oye, o sea les decía, tal cual voy a abrir un restaurante, tú
- 8:46por casualidad conoces a alguien a en plan?
- 8:48Hago un chef ejecutivo o alguien que esté buscando trabajo que o
- 8:51sea que me puede ayudar a mí a definir estas ideas.
- 8:53Y así conocí a un chef ejecutivo que se llama Jordi limón, que él
- 8:57me ayudó a definir el concepto de la Carta.
- 8:59Yo al final le lancé todas las referencias que a mi me gustaban
- 9:02y me decía, Vale, Ana. Pues esto hay que hacer primero
- 9:04los escandallos tenemos que montar la cocina así.
- 9:06Yo le enseñé el local que tenía YY en ese momento tenía una
- 9:09cocina completamente vacía, arrancada, o sea, no había nada,
- 9:12pero o sea, era una cocina suficiente.
- 9:15¿Entonces yo le decía, vale, pues yo me imagino, pues poner
- 9:17un horno aquí, un la plancha aquí, y él me decía, Vale,
- 9:21piensa en el recorrido de qué era el chef, el ayudante de
- 9:24cocina? Claro, y estas cosas no, no
- 9:26tenía ni ideas. Sí, claro, me empezaba.
- 9:28A decir un montón de cosas y decía, vale, espera.
- 9:31No lo sé y él me ayudó como a diseñar todo lo que es la cocina
- 9:35y la propuesta gastronómica. Y también me él me enseñó, pues
- 9:37al final todo el tema de software para colgar los.
- 9:41Escandallos de Ah. Vale, o sea, al final un
- 9:44escandallo. Por ejemplo, este plato de
- 9:46zanahorias a la brasa exacto, siempre tiene que salir de la
- 9:50misma manera y yo no puedo depender de las personas que el
- 9:52chef de cocina siempre esté conmigo.
- 9:54O sea, no puede depender que ese plato siempre salga igual con
- 9:57esta persona, entonces al final pues lo lo defines.
- 9:59Como sí más técnica, una ficha técnica.
- 10:01Literalmente es una ficha técnica de un plato donde va una
- 10:04foto y vas poniendo exactamente, pues pues todos los ingredientes
- 10:09y todo que al final de esa receta también hay.
- 10:12En o sea, hay todo el tema de producciones, o sea,
- 10:15elaboraciones intermedias, entonces.
- 10:16¿Te vas a? ¿La elaboración intermedia que
- 10:20te dice esta salsa cómo se hace? ¿Y al final y esta salsa van a
- 10:24los productos, sabes? Entonces ahí en los productos
- 10:27tienes todos los productos. ¿Y a quién lo?
- 10:29¿Compras a qué precios? Y es que.
- 10:31No sé si me estáis explicando bien.
- 10:32El tema es que es. Un software lo tengo en un
- 10:35software. ¿Qué logo estas fichas?
- 10:36Yo las imprimo las pongo en un carpesano por si alguien entra y
- 10:39le digo, mira esto así así y si te pierdes.
- 10:42Coges, yo prefiero el ipad, pero mucha gente que se pierde
- 10:45entonces. Después de ahí entiendo que
- 10:47tuviste que hacer la reforma del local, no, que eso debió ser un
- 10:51lío. Sí, fue una.
- 10:52¿Fue una movida tremenda? Sí, sí, sí.
- 10:54Yo creo que es de las cosas más duras.
- 10:56La la reforma del local de verdad.
- 10:58O sea, fue horrible, horrible, porque al final era un local que
- 11:02y había sido un restaurante. O sea, había, pues lo básico lo
- 11:06tenía. Pero también era un local muy
- 11:08antiguo que hacía mucho tiempo, o sea, hacía muchos años que que
- 11:11no le habían tocado. Entonces fue como arrancarlo
- 11:13todo YY empezar desde cero, literalmente, y que al final una
- 11:17obra es que todo el rato pues se va alargando el.
- 11:21¿Precio también cambia? ¿No?
- 11:22Y esto es una cosa que que lo voy a decir, pero es que, o sea,
- 11:26el mundo de las reformas es como un sector donde está tolerado
- 11:29que el precio sea el que les da la gana.
- 11:31O sea, nosotros cuando hacemos una APP, la APP va en lo que sea
- 11:33tú, cuando vas ahí y pides un plato, el el precio es el que es
- 11:36en el mundo. La reforma es como que está
- 11:38tolerado, que no. El precio son 20, pero luego era
- 11:40más complicado de lo que pensábamos y con lo cual son 60.
- 11:42Y se atrasa 3. Meses es así, es así, era
- 11:45horrible. O sea, yo me acuerdo cuando ya
- 11:47la recta final de decir, ostras, todo lo que hemos pasado de mi,
- 11:50de mi casi, de que yo sentía que en cualquier momento se me caía
- 11:54el techo encima. O sea, no sé, y la recta final
- 11:57que lo teníamos todos, o sea las neveras.
- 11:59Todo esto era como yo creo que la semana que viene y ya y
- 12:01abrimos. Y de repente me llamaron por el
- 12:04plan, no sé, por la tarde me dijeron, Ana, mañana reunión a
- 12:07las 6:30 en el local con con los de la constructora y me dijeron
- 12:10que tenemos un problema y un plan, que llego ahí y me dicen
- 12:15que bueno, con el que había taladro del suelo, que el suelo
- 12:18era de microcemento y que no encontraban un tubo donde
- 12:22pasaba. No sé que me pidieron el plano y
- 12:25ese y ese plano justamente yo no lo tenía porque no me lo dieron,
- 12:28o sea, no, no existía. Y bueno, total, me dijeron, pues
- 12:31mirando el local y fueron como pues tenemos que ir taladrando
- 12:33hasta encontrar esta tubería y lo.
- 12:36Encontraron al final lo. Encontraron, lo encontraron.
- 12:39¿Fue como una alegría que te fueres, no?
- 12:41Sí, sí, sí, pero bueno, a día de hoy yo veo, o sea, se ve si te
- 12:43fijas ahora. ¿Se ve el taladro?
- 12:45Al suelo lo ves que hay como una parte dividida, porque claro, es
- 12:48el nuevo microcemento que tuvieron que poner.
- 12:50¿Y la imagen de cómo ha quedado ahora el restaurante a tu día
- 12:52inicial, qué tanto se ha parecido?
- 12:54¿Se parece mucho? Sí, sí.
- 12:56La verdad es que sí. Este no me lo había planteado.
- 12:58YY sí, la verdad es que se hizo y estoy.
- 13:01Estoy contenta con la decoración que se hizo.
- 13:03O sea, es tal cual plasma un poco.
- 13:05Sí, y luego llega el día. De.
- 13:08La apertura no, que de repente el restante abre y claro, el
- 13:11restante ahora es un éxito. O sea, no entiendo que tienes
- 13:13muchísima gente. Yo, incluso mi hermana me decía
- 13:16otro día no es un éxito y va mucha gente y van, no sé qué
- 13:18influencers. ¿O sea realmente, pero claro,
- 13:21cómo cómo llegas a eso? ¿No?
- 13:22¿Porque un restaurante puede abrir y estás ahí en la puerta
- 13:25esperando y no aparece nadie, no?
- 13:26Que claro, y es muy frustrante. ¿Está sobrando en la puerta?
- 13:30Yo abrí el 17/06/24 y abrí, claro, yo abrí el final.
- 13:35O sea, yo te digo que lo tenía súper claro de abrir un
- 13:37restaurante y yo confiaba mucho. Y en ese proceso, o sea, nadie
- 13:41creía en el en la idea, ni en el proyecto ni nada, pero yo
- 13:43después decía la única Luca que creía.
- 13:45Entonces finalmente abro, pero como tuve tantas complicaciones
- 13:48con la obra, claro, yo realmente no sabía que día oficial iba a
- 13:51abrir y llegó el 17 de junio y yo pude abrir.
- 13:54Entonces no lo dije nadie, o sea, es que nadie lo sabía
- 13:58nadie, ni mi mejor amiga lo sabía porque no tenía claro si
- 14:03se me iba a caer el techo encima, o sea, era como primero
- 14:05tengo que rodar un poco, ver qué tal va este equipo que he
- 14:08formado en 5 días, a ver qué tal responden y vemos y abrí.
- 14:14Creo que era el sábado abrir el o sea este como un soft opening,
- 14:17porque era como abro de 9 a 11 y a las 11 cierro en domingo,
- 14:23probamos. Y sí, fue horrible porque claro,
- 14:26a ver, obviamente fue. Horrible porque.
- 14:29Exacto, entonces literal, que si fue abril, la persiana lo
- 14:32teníamos como todo. O sea, todo preparado, todo el
- 14:35tema de bebidas, cocinar, no sé si funcionaba o no.
- 14:37Aun creo que cocina funcionaba. Y claro, esperaba que entrara.
- 14:41La gente, la primera. Persona que entró era una
- 14:44persona. O sea, era una señora estupenda
- 14:46que fue como gracias por entrar y entró y me dijo, Ay, mira, es
- 14:50que estoy en una galería de arte.
- 14:51Pensaba que esto era una galería de arte y fue muy guay, sí.
- 14:54Es como que me. Gustó porque también he apostado
- 14:57mucho por el arte y hay piezas de de hay cuadros muy bonitos,
- 15:00muy grandes y se tomó un café y luego se fue a la a la galería.
- 15:05¿Bueno, bien, y entonces entonces, a partir de ahí, cómo
- 15:07hicisteis para que empezara ir la gente?
- 15:09Claro. Para que empezara la gente,
- 15:10bueno, pues ya a decirles a mis amigos que hay.
- 15:12Abiertos. Exacto.
- 15:13Quiero flipar, no, porque fue de repente no voy a abrir, no, no,
- 15:16ya ya había. Abierto venir YY sí.
- 15:19Al final puedes moverlo por redes YY el tema de redes
- 15:22también las he llevado yo y una no sé como contenido muy
- 15:25orgánico. No sé, no sé en qué momento
- 15:28empezó a llegar la gente, o sea. Al final redes sociales, o sea,
- 15:34la gente ibre con un restaurante.
- 15:35Yo creo que las cuentas restaurantes tienen muchos
- 15:37seguidores, mucho más que cualquier otro, o sea, de otro
- 15:41negocio. Bueno, de hecho, creo que tu
- 15:42restaurante tiene más seguidores que nuestro podcast.
- 15:44No se. Creo más o menos.
- 15:46Es que al final la. Gente.
- 15:48Sigue los. Restaurantes pero a la gente le
- 15:52gusta comer, entonces te siguen porque quieren estar
- 15:55actualizados. De las novedades.
- 15:58En vez de mirar la carta, entra al Instagram y mira a ver qué
- 16:01pinta tienen los platos. ¿Sabes?
- 16:03YYY, claro. ¿Entonces pide en función de la
- 16:05pinta del insta que realmente tiene sentido, porque yo cuando
- 16:08pido pido en función de la Carta, pero no sabes qué pinta
- 16:10tiene, sabes? O sea, fue bastante orgánico por
- 16:12por redes de. ¿Orgánicos?
- 16:13Sí, no hice. O sea, no hice tampoco una o
- 16:16sea, de inauguración hice, invité a mis amigos.
- 16:20Y ya está, vamos a tomarnos unas cervezas ahí y ya y ya está.
- 16:24Pero tú también la propuesta de tu restaurante, haces
- 16:27colaboraciones, también montas eventos, o sea, es lístida, no,
- 16:29no es un restaurante típico. ¿Claro, no es un restaurante
- 16:32típico? Exacto.
- 16:33YY yo creo que al final se nota mucho, que eso, que no es un
- 16:36restaurante típico, que hay algo más y también que hay una alma,
- 16:40una persona de no sé. Aquí hay una persona que que
- 16:42lleva este proyecto y a lo mejor que te llama la la atención para
- 16:45más la atención para ir. Pero bueno, yo creo que también
- 16:48noté mucho el boom cuando hubo un influence que era gigi vives
- 16:51vino a tomarse vino, vino a tomarse un vino y luego a cenar.
- 16:55¿Creo, no sé quién vino a cenar y lo colgó entonces?
- 16:59Pues. Te dijo algo de que le.
- 17:01¿Iba a colgar? Este influencio no nada, nada.
- 17:04Nada, claro. Sí, gigi vives vino a tomarse
- 17:06una copa de vino sola y luego vinieron otras influencias a
- 17:08cenar y la foto de gigi tomándose una copa de vino ahí.
- 17:12Lo lo petó porque sí que escuchaba a mucha gente que
- 17:14venía y ya como no sé qué, donde sí, sí, pues está muy bien.
- 17:18Que sea orgánico. Nosotros siempre con chin
- 17:20tenemos el debate que está ahí de que yo siempre soy súper de
- 17:23que venga. Hay que pagar a a y él es él.
- 17:25Es defensor de lo orgánico. Yo no he pagado ads nunca, y o
- 17:30sea así a nivel de de de redes YY sí todo, todo el tema es puro
- 17:35orgánico, todas las influencias que me vieron al principio
- 17:37durante el primer año orgánico. ¿Hablabas del del equipo, no que
- 17:41había unas 5 personas ya contratadas, cómo fichaste al
- 17:43equipo y en qué te fijaste para escoger a las personas que
- 17:46tuvieran? ¿Que estar ya a ver es que el
- 17:48proceso de selección ha cambiado mucho desde 1 minuto, o sea de
- 17:51cuando abrí hasta ahora, ahora sí que o sea indagó un poco más,
- 17:55tengo más experiencia YY puedo leer más a las personas que al
- 17:59principio, pues es lo que más costaba yo, intuición, claro, al
- 18:02principio no sabía, o sea, al principio era un poco de, Ah,
- 18:05vale, te encaja el horario, sabes hacer esto?
- 18:06Pues venga, empiezas a trabajar. Y ahora ya es más diferente.
- 18:09¿Cómo les fichaste por por Internet o cómo les conocías?
- 18:12Yo te diría mucho de boca oreja. Y también, pues pues forums en
- 18:17plan Tup Today, Infojobs. ¿Y cuál es tu rol en el día a
- 18:21día? ¿O sea, cuál es tu función?
- 18:23Claro, mi función ahora mismo ha cambiado a la de hace un año.
- 18:26Es como que yo siento que han habido 2 fases Amber, la 3
- 18:29fases, la de abrir el restaurante, hacer que poder
- 18:31abrir la persiana, que abrir la persiana ya fue como guau.
- 18:34Un alivio brutal. Luego arrancar el negocio que
- 18:37cuando se arranque el negocio quería el primer año.
- 18:39Yo estaba full time ahí, o sea, era llegaba la primera, abría el
- 18:43restaurante con nosotros, con el equipo y me tiraba.
- 18:47Es que todo. El día si.
- 18:50Osea también. Lo disfrutas mucho.
- 18:54¿Entonces se te pasa volando? Era como los días me pasan
- 18:57volando las semanas. Pero sí que era era como
- 18:59renunciar a todo de yo estar centrada en esto y es que no voy
- 19:02a hacer nada más que no sea levantar esto, y entonces eso
- 19:06estaba mucho, estaba mucho más en sala, estaba aprendiendo yo
- 19:08también es que hemos aprendía juntamente con el equipo, con el
- 19:11restaurante y a leer más pues a es que claro, ya os digo, no
- 19:14tenía, es que no tenía experiencia, no en en este
- 19:17sector YY en estar en sala atendiendo.
- 19:21Si necesitaban una mano en cocina y yo me metía, pues
- 19:23también para ver un poco si también o pica.
- 19:26He estado tantas horas en pica también.
- 19:28De claro, yo no sabía que cuántas horas tenía que hacer
- 19:31una persona en pica, qué necesidad había de lavar los
- 19:33platos y ahora ya llegar ahí y decir pues ya está, pues me
- 19:37pongo yo y me tiraba, pues 1000 horas.
- 19:40Ahora por suerte ya he entendido pues los flujos de personas que
- 19:43entran en maldita barra y que YY qué roles yo necesito dentro.
- 19:48Y ahora esto está cubierto y ahora por fin yo puedo hacer
- 19:51como más mi trabajo de management, que hay muchísimo y
- 19:54al final pues ahora pues. Puedo cambiar, he cambiado eso
- 19:57la propuesta gastronómica y he puesto nuevos platos.
- 19:59He quitado. Ahora estoy apunto de de poner
- 20:01la nueva Carta de de vinos que vienen vinos chulísimos negociar
- 20:04precios que es superimportante porque la que te despistas o sea
- 20:08todo. Todos los precios suben y ahora
- 20:10estoy en esta fase lo más. Estratégicas, no, esto es
- 20:12importante. ¿Cuál ha sido el error más
- 20:14grande que has cometido desde que empezaste?
- 20:16Mira un error que me he dado cuenta que he cometido, o sea,
- 20:18me he dado cuenta que lo he cometido.
- 20:21O sea, esta semana me he dado cuenta que he cometido este
- 20:23error. Es en la posición de la
- 20:24cafetera, que es a lo mejor. O sea, pienso más errores, pero
- 20:28la el sitio donde pues la cafetera está mal.
- 20:31¿Por qué? Porque no se ve y yo sí quiero
- 20:34abrir por las mañas y ser un sitio de desayunos.
- 20:36¿Tiene que verse? Tiene que verse, o sea aparte,
- 20:39mi local es estrecho y es muy alargado y hay tantas personas
- 20:44que. ¿Hay tantas personas, verdad?
- 20:47Está aquí despistando el director del Podcast Tu señor
- 20:50director está aquí despistando. Nada es lo de la cafetera.
- 20:54La cafetera se tiene que ver y el tema es.
- 20:56Muchas personas hay que entender que o sea, tienen pánico
- 20:58escénico y si me han entrado chicos en el local han hecho sí,
- 21:04es como que ya se han ido porque les ha dado como vergüenza andar
- 21:06más. Entonces todo tiene que estar a
- 21:07la vista y. Y poner como y que se lea que
- 21:11tienes café para llevar, que la gente a lo mejor le da vergüenza
- 21:14preguntar. Exacto si y tengo la cafetera en
- 21:17un sitio que me estaba peleando esta semana porque la quiero
- 21:19cambiar a otro sitio en una barra que se ve desde la calle.
- 21:22Y no hay manera, no, y no, y tu tía no se puede hacer un tema de
- 21:25Conexiones y me da muchísima. Rabia, pero es que he visto que
- 21:27dices que la gente tiene marisco y yo es verdad.
- 21:29Lo había pensado que la gente le da miedo entrar y preguntar, no
- 21:32o sea. Abre la gente está muy
- 21:34acostumbrada al móvil. Entonces tener que entrar para
- 21:36luego decir que no, pues la. Gente quiere fácil, quiere tener
- 21:38el café preparado, que pagues y te la.
- 21:40Sí les da vergüenza, como la la, la interacción y también una
- 21:43cosa que yo era muy anti, porque a mí me gusta al final, como
- 21:47todo lo estético, bien cuidado, flores, o sea.
- 21:51Me gusta como todo este estilo, me costaba mucho, por ejemplo,
- 21:54poner pósters, es decir, café para llevar o EH tostadas.
- 21:59¿El qué más promocional? Exacto, esto me costaba y me doy
- 22:02cuenta que que se necesita. Es lo que mejor funciona si.
- 22:05Es lo que mejor funciona, poner pósters y poner enseñar eso al
- 22:08final fotos de la de la comida que tienes a mí.
- 22:12O sea, yo al principio empecé incluso en la web como un poco
- 22:16más. Por ejemplo, el botón de
- 22:19reservas como más oculto la. Carta más.
- 22:21Oculta. ¿Exacto, como de si quieres
- 22:24venir buscanos, sabes? Y la gente que lo cuelga que que
- 22:27ha estado es como Ah, pues no sé.
- 22:29Y ahora rechaza un poco más esta idea.
- 22:32No, sí, exacto. En instant en plan menú que la.
- 22:38Gente lo vea. Aprox.
- 22:40Mira, lo está contando, en un año me pueden llegar a entrar
- 22:4490000 personas. Sí que esto sería como unas 300
- 22:48personas aprox. Al día.
- 22:49Vale, es de mucho 90000 es un camino, un.
- 22:53Lleno. ¿Es un Camp, no?
- 22:56Sí, entra, entra mucha gente, hay hay volumen.
- 22:59¿Y cuál es el cuál? ¿Cuánto se gastan de media más o
- 23:01menos? El ticket medio, claro es que el
- 23:03ticket medio maldita barra es no te da una visión de lo que la
- 23:07gente se puede gastar en una. Cena, porque yo.
- 23:11Tengo clientes fijos que solo se vienen, vienen a por su.
- 23:15Por su banana breve un café y a trabajar y luego se van y luego
- 23:19tengo el cliente fijo que viene siempre por las noches YY viene
- 23:23a cenar. Entonces el ticket medio está en
- 23:25unos 17. Euros pero pero claro, las cenas
- 23:27es más, bastante más y no bastante menos, pero.
- 23:29Sí que es verdad que es es accesible.
- 23:31O sea, no son precios desorbitados.
- 23:32Tú puedes ir a. El precio de las match burger
- 23:35está a 13 EUR y está buenísima. O sea, os invito a que probéis
- 23:38las cosas. Sí, pues a.
- 23:39Ver que os parece, pero. La verdad está muy buena y todo
- 23:43el mundo me dice que pues que está, que es una decisión que
- 23:48no. O sea, no tengo la capacidad de
- 23:51asumir los pedidos del restaurante más de libre es
- 23:54imposible. O sea, no tengo una cocina para
- 23:56ello. O sea, no me.
- 23:58Lo no lo descarto. Si total, no lo descarto, pero
- 24:01sería una darkichen, o sea, no sería en maldita barra, sea otra
- 24:04cocina, o sea marca maldita barra y en otra.
- 24:07¿Cocina, no? Lo descarto, no sé si lo
- 24:12llegaría a hacer, pero no lo descarto.
- 24:15¿Perdona que maldita barra al final es una experiencia, sabes?
- 24:18Yo vendo experiencia más allá de la comida.
- 24:19Al final hay miles de restaurantes buenísimos en
- 24:21Barcelona, pero. No hay tantos donde.
- 24:25El valor diferencial, esa. Experiencia exacto, que tú
- 24:28entras por la puerta y todo tiene un sentido desde eso, pues
- 24:32el diseño de la Carta con la música que estás escuchando, que
- 24:36te vas al baño y estarán limpios con buen olor es.
- 24:40Importante. Es difícil de mantenerlo, o sea,
- 24:43a las cuando vais y no, no está bien, pero casi siempre está así
- 24:46porque le ponemos mucho énfasis en que.
- 24:49Vendemos experiencia. La música que me gusta literal,
- 24:53es que un poco la maldita barra es el reflejo de todo lo.
- 24:56Que me gusta, sí. Es que yo sería tan cliente que
- 24:59tan consumida que yo no me voy de maldita barra también porque
- 25:02me encanta. ¿Comes allí muchos días?
- 25:03Sí, siempre, cada día cada. Día sí, y vas variando de
- 25:07platos, sí, sí, vale. ¿Y aún así, a día de hoy me
- 25:10tengo que mirar la Carta es fuerte?
- 25:12Sí, lo he pensado. Digo porque porque es como bien
- 25:14yo plan hoy que me apetece. Pero bueno, hay una.
- 25:18Pregunta, y siempre he querido hacer alguien que tuviera un
- 25:20restaurante porque decías que. ¿La la gente que viene por la
- 25:22mañana y se queda a trabajar le fastidia el perfil de cliente
- 25:25que se pide un café y se está 5 horas?
- 25:28No me fastidia, no me fastidia, pero al equipo le fastidia y a
- 25:31veces he llegado a escuchar que dice que es como no, porque la
- 25:34política interna tal es como que no lo levantes, ya estaba.
- 25:37Así dice. Se inventan que hay una política
- 25:39interna. Sí, la han llegado a hacer.
- 25:42No, yo estoy. ¿Ahí sentado con mi ordenador y
- 25:45digo que no, o sea, porque qué pasa?
- 25:47O sea, si necesitamos el el sitio, obviamente me va a
- 25:49molestar, pues en plan o consumes más o te vas, pero es
- 25:53que maldita barra es muy grande, o sea que son 90 comensales por
- 25:56las mañanas obviamente no estarán, no estaremos llenos.
- 26:00Ahora se va a llenar por las mañanas, después de este que va
- 26:02a venir la gente con el café, que no, que la dueña.
- 26:04Ha dicho en un pote, no, no, no, aquí dice que no.
- 26:09Total, a ver, sí que es verdad que ahora hemos puesto unos
- 26:11papelitos que ponemos como consumo mínimo durante 2 horas,
- 26:14que al final son 10 EUR. ¿Y cuál es el perfil de cliente
- 26:17que suele venir? Mira, el perfil de cliente son
- 26:20es súper femenino. ¿Mujeres?
- 26:22Sí, es muy fuerte. No, mis amigos más de una vez
- 26:25han venido aquí, o sea aquí han ido a maldita barra y me dicen,
- 26:28Plan, Ana, pero de dónde salen estas chicas, sabes, o sea, está
- 26:31lleno de mujeres y de tema edad. Normalmente la gente me dice que
- 26:36me dice en plan de no, hombre, maldita barra es para gente
- 26:38joven y yo pienso, pues no, no, no has venido mucho, entonces
- 26:42porque hay gente, hay gente de todas las edades, si que es para
- 26:47las comidas, que tengo un un público más mayor.
- 26:51Y por las noches más joven. Pero también es normal, tiene su
- 26:54sentido. También en el primer turno será,
- 26:57si no es el más mayor, el segundo turno más joven.
- 27:00Pero yo siempre digo que todas las personas que normalmente los
- 27:03clientes que viene maldita barra, todos tienen como algo en
- 27:06común y es como que vibran, igual sea para mí son personas
- 27:08que tienen sensibilidad por cosas, no sé.
- 27:11Es como también. También les tengo cariño, pero
- 27:15yo puedo ver como una mesa de señoras de 70 años y al lado una
- 27:19mesa de chicas de 25 y piensas que es que no sois iguales, o
- 27:23sea, no, no o. Sea, hay un tipo, pero eso es
- 27:25muy interesante porque claro, esto es lo que te permite
- 27:27crecer, crear una comunidad de tener un cliente igual.
- 27:30O sea, el bar Manolo de la esquina, que sirve patatas y el
- 27:34bocadillo y el café está muy bien y le irá bien, pero claro,
- 27:37si quiere crecer y de repente empezar a crear más locales,
- 27:39pues no. Sabes, no, no tienen una
- 27:42comunidad de gente fiel que les va a defender.
- 27:43En cambio, tú ves que tienes muchos clientes.
- 27:45Entiendo que repiten, no y vienen.
- 27:46Sí, mucho. Tenemos clientes muy fieles que
- 27:49yo veo las veces que han reservado y alucino, sí, sí, sí,
- 27:56depende del cliente. O sea, hay clientes que son muy
- 27:59amigos de x camareros. Yo también un poco.
- 28:01Quiero ser muy invasiva, pero a mí yo me muero de la ilusión
- 28:03cuando los veo, pero tampoco puedo ir ahí a decirles, Oye,
- 28:061000, gracias por venir. Pero si se había de hecho, ayer
- 28:09tuvimos un cliente que había reservado 70 veces, 70 es que lo
- 28:13veo en el programa, las veces que reservan.
- 28:15En año, y. Medio del restaurante es una.
- 28:18Barbaridad es como. Nosotros en las piparras un
- 28:22sitio es el restaurante. En el que vamos, que se.
- 28:24¿Llama las Piparras, Eh? Pero pero tiene unas piparras
- 28:27que pican mucho. ¿Cómo gestionas a los clientes
- 28:30capullos? Porque seguro que hay y.
- 28:32Especialmente el sector de la hostelería, que no todo el mundo
- 28:34es especialmente educado. Bueno, claro, ahora mismo en el
- 28:40cara a cara, en sala, por suerte lo gestiona, lo digo por suerte,
- 28:43porque yo lo he pasado muy mal, lo gestiona el jefe de sala, que
- 28:46él es un chico que empezó siendo camarero, que nunca había
- 28:49trabajado, o sea, sí que había trabajado en hostelería, pero no
- 28:51en sala. YY ha ido creciendo, ha ido
- 28:54aprendiendo y es un megacrack, y ahora lo hemos hecho jefe de
- 28:57sala de noche y él. Él lo sabe gestionar muy bien,
- 29:00pero. Claro, o sea, a qué te refieres,
- 29:03bueno. Cuando alguien se queja o o no,
- 29:06seguro que hay gente que se queja.
- 29:07Es que al final hay mucha gente. ¿Que la invitas y ya está?
- 29:09Sí, ya es mejor, claro. Ahora va a ir todo el mundo y se
- 29:13va a quejar. O sea que todo el mundo podéis
- 29:15ir al restaurante Madrid Navarra Os quejáis, no, no es broma,
- 29:21pero pero al final es más fácil porque no, yo no es más fácil
- 29:27invitar porque te buscas menos problemas, porque claro, luego
- 29:29si no hay el tema de las reviews, que entiendo que las
- 29:30reviews. Dependentes.
- 29:32Fatal. O sea, ahora ya no tanto.
- 29:34¿Pero tío, o sea, es que la gente yo muchas veces pienso,
- 29:37mira, esta persona que me ha puesto este inventario no sabe
- 29:39que al leer esto hay una persona llorando y estará una persona
- 29:42jodida toda la semana? Sí, sí, porque al final es como
- 29:46que ahora lo lo he aprendido a llevarlo mejor.
- 29:48Pero al final maldita barra. ¿O nosotros, vuestro proyecto es
- 29:53tu bebé y no quieres que tu bebé le llamen imbécil?
- 29:56Feo, asqueroso. Sabes, claro, la gente es.
- 30:01¿Muy dura, sí, que al final, o sea las las malas reviews es
- 30:06feedback y todo el feedback es más que bienvenido, sabes?
- 30:09O sea, es como hay la parte porque tú ya sabes, cuando hay
- 30:11una persona coherente detrás que te está diciendo, mira, no me ha
- 30:15gustado el restaurante, por qué ha pasado, estoy esto y esto y
- 30:18es como vale, me estás explicando de una forma que
- 30:20nosotras. Pero para nosotros es súper
- 30:22importante y lo vamos a cambiar, y es que este mismo día yo te lo
- 30:25cambio y luego hay gente que dice unas cosas que dices ha.
- 30:29Estado en otro restaurante. Si bueno, si ahora he tenido una
- 30:32última reset, pienso, creo que ese está en otro restaurante.
- 30:35Esto nosotros de hecho para algún cliente esto lo explico
- 30:37contenido a quien le interese Google.
- 30:39¿Te quita bastante las reseñas malas, o sea, hay como una
- 30:42estrategia, no? O.
- 30:42Sea, a mí no me quita ni una, pero.
- 30:45¿La reclama, pero qué reclamas? Yo no reclamo nada.
- 30:48Claro, o sea, Google las quita bajo 2 supuestos, vale, el
- 30:51primero, o sea Google en general no las quita, vale, pero solo
- 30:53las puede quitar en 2 supuestos, el primero que sean
- 30:56irrespetuosas y el segundo que sean falsas.
- 30:59Entonces que sean irrespetuosas, pues hay, o sea, realmente te
- 31:01insultan o son muy respetuosas, las quitas y luego esto no
- 31:04debería explicarlo. Pero hay una manera de quitar
- 31:07reviews malas que es decir, la Google que son falsas.
- 31:09Si no incorporan mucho detalle en la review o no incorporan una
- 31:12foto, tú puedes decirle a Google, oye, antes hemos mirado
- 31:14a la base de datos de clientes, este cliente no ha venido nunca
- 31:18y entonces si si lo haces bien la suelen quitar.
- 31:21¿Pero bueno, esto sí, esto esto no y luego al revés, cuando hay
- 31:25una review muy buena, cómo te sienta?
- 31:29Claro, o sea, a ver. ¿Me sienta, me sienta, o sea,
- 31:33obviamente me sienta bien, pero es que a veces pienso en Plan
- 31:36Ana, te han puesto en una semana 10 buena, una mala y solo ves la
- 31:42mala, sabes? Obviamente me hace muy feliz,
- 31:45pero yo también veo, o sea, y también veo que la gente
- 31:48normalmente maldita guerra casi bueno, casi siempre están bien y
- 31:51por eso repiten. Pero sí, no sé.
- 31:53Y eso y ella se me hace feliz. La la reseña es como menso.
- 31:56Pues si hay alguien que ha venido 70 veces el año y medio
- 31:59es que las cosas van bien. Sí, no, total, y tenemos
- 32:01clientes super fijos YYY superagradecida, pero sí la las
- 32:06malas duelen mucho. ¿Emocionalmente como lo
- 32:08gestionas? Porque a nosotros nos pasa que a
- 32:09veces emprender es como un poco montaña rusa, en el sentido de
- 32:12que en un en una semana puedes tener días muy buenos y días muy
- 32:14malos en función de lo que pase, incluso en un mismo día,
- 32:16momentos muy buenos o muy malos y a veces por desgracia.
- 32:19Los momentos malos son más malos que los buenos, aunque sean
- 32:22menos, no. O sea, aunque tengas menos
- 32:23momentos malos, como son malos, sufres más.
- 32:26¿Cómo lo gestionas emocionalmente todo esto?
- 32:28Ya en la verdad es que es que estoy pensando cómo cómo lo
- 32:32gestiono. Es que tirando para adelante y
- 32:34trabajando cada día es que es así, pero es que disfruto mucho
- 32:38estando ahí. Entonces en es que los que he
- 32:41pasado, como depende de todo tipo, hay días que dices, guau,
- 32:44me lo invento. Bueno, que cosas que han pasado
- 32:47esta persona hoy que estamos a reventar de de de reservas, hoy
- 32:50será un día supermovido y la noche anterior fue también éxito
- 32:55total y nos hemos quedado sin todas estas cosas y una persona
- 32:59se pone enferma y otra persona en moto ha tenido un accidente y
- 33:02no ha venido a trabajar. ¿Y dices, vale, cómo, cómo, cómo
- 33:05lo arreglo todo esto? Pues aún en estos momentos que
- 33:09yo digo, Dios mío, espera cerrar e irme a mi casa y olvidarme
- 33:12todo, pues es como no sé como. Te pones al al máximo 200 * 100
- 33:17y lo tiras hacia delante. Y también cuando nos pasa estas
- 33:20cosas. ¿Yo tiraba mucho de amigos,
- 33:22familia, de llamar y decir, ves a este sitio ya?
- 33:26Y necesito que me compres tantas servilletas una vez que me
- 33:28Compres Servilletas o necesito que vayas a este sitio y me
- 33:31compres. Esto.
- 33:32¿Esta noche qué haces? ¿Pues ver, no, no?
- 33:38Literal, literal, rollo con mi hermana o incluso mi novio de
- 33:42que estén en casa ya durmiendo y llamare decir, ven, te pones a
- 33:45cambiar esta y vienes y que que han venido.
- 33:49¿Y cuáles son tus próximos planes?
- 33:52Pues mis próximos planes realmente es aprender mucho de
- 33:54maldita barra. O sea, aún siento que quiero
- 33:56aprender más. Quiero mejorar más, o sea, al
- 33:59final. Jolín, he tenido la gran suerte
- 34:01que maldita barras se ha consolidado y funciona.
- 34:04Es un negocio que entra gente y funciona YY yo estoy contenta
- 34:07con el resultado, pero quiero dar más y mejor.
- 34:10Entonces estoy como en esta fase de aprendiendo.
- 34:14Y luego, pues seguir abriendo restaurantes.
- 34:16¿Obviamente sí, o sea, te gustaría tener tu propia cadena?
- 34:18Como me encantaría, me encantaría.
- 34:20¿Y ser arroyo más malditas barras o otros restaurantes con
- 34:23otros nombres? Uy, otros que nos parecen, sí.
- 34:26Ya este es también algo que me que me planteo mucho.
- 34:29Yo al principio decía como que en la maldita barra era este
- 34:32local, pero esas particularidades y por eso le
- 34:34llamé maldita barra y que los otros locales que abriera no se
- 34:39dirían así. Pero ahora es como que le he
- 34:41cogido con tanto cariño y creo que se ha creado con una
- 34:43identidad tan propia que no sé, me planteo que sea el mismo
- 34:47nombre. ¿YY te planteas que sean todos
- 34:50en Barcelona o te abrirías también en Madrid o cuál cuál
- 34:52es? Yo decía, es que la verdad es
- 34:55que he pasado por muchos pensamientos y antes decía que
- 34:58no, que el próximo sería fuera de Barcelona, pero ahora, siendo
- 35:00realista, pienso como vas a ver un restaurante fuera de
- 35:02Barcelona con el trabajazo que hay detrás, que ya voy en moto
- 35:06por Barcelona todo el día corriendo.
- 35:08Y lo más cómodo es que sea en Barcelona y realmente Barcelona
- 35:11se han aquí. Los siguientes entrevistados sí,
- 35:14ahora, ahora, ahora, ahora entran en.
- 35:19YY creo que en Barcelona al final se mueve mucho la
- 35:21hostelería, hay muchísimos restaurantes, hay muchísimas
- 35:24aperturas y sí, estoy en Barcelona.
- 35:26Si te viene ahora hueco para meter más banditas varras, pero
- 35:29a mí me gusta, por ejemplo, mucho el concepto, por ejemplo,
- 35:31el Grupo Tragaluz. ¿Que es como que son distintos,
- 35:35pero tienen una identidad propia, o sea, tú vas en un
- 35:37restaurante del Grupo Tragaluz y más o menos hay cosas que son
- 35:40del grupo Tragaluz y Ves que es el mismo tipo de sitio, pero son
- 35:43cada uno con su identidad propia, no?
- 35:45O sea, si tiene esta comunidad, quizás puede tener sentido.
- 35:47No, bueno, pues están bajo el grupo de Grupo Tragaluz, ya no
- 35:50mismo mismo de interiorista. Maldita barra.
- 35:52Grupo maldita, barra claro, el primer restante, el Grupo
- 35:54tragaluz, fue delante de maldita barra.
- 35:56Así. Así como dato así.
- 35:58Sí, el mordisco. ¿Ah, sí, en qué zonas te
- 36:01imaginas abriendo porque ahora lo lo tienes?
- 36:03No paseo de gracia con. Con sí, qué zona, no lo sé, la
- 36:10verdad. Pero sí que tenga, o sea el
- 36:12local que buscaría que tenga luz natural, porque sí que esto la
- 36:16gente se cree. ¿Y mismo tipo de comida o te
- 36:18planteas hacer comida completamente distinta?
- 36:21Me planteo hacer cosas distintas.
- 36:22¿Sí, por qué no? No, no, no me cierro.
- 36:26Bien, a nivel financiero es difícil de gestionar un
- 36:28restaurante. Sí, bueno, a ver, claro es que
- 36:30depende. Depende de con qué negocio.
- 36:32Es que piensan que que yo vengo de estudiar, pero sí que lo que
- 36:36veo es que los números son, o sea.
- 36:39Entra mucho, también se va mucho.
- 36:41Entonces es lo que decía un poco, que no lo controles.
- 36:45Los números se te van de madres, sobre todo también con el
- 36:47personal. O sea, tienes que estar muy
- 36:49encima de que de que no te vayas sabes de presupuesto, o sea que
- 36:53eres muy muy importante marcarse unos presupuestos y hacerse un
- 36:58si al final pues un plan de lo que vas a facturar este año y
- 37:01dónde quieres destinar el dinero y tienes.
- 37:03¿A alguien que te ayude en la parte administración o eso lo
- 37:05asumes todo tú? Y el personal que tienes es todo
- 37:08el mundo de. Sala, a ver, tengo contable.
- 37:09¿Te refieres a esto? Sí, sí tengo tengo.
- 37:12Contratado contratado, ah, vale, o sea está.
- 37:15Lista, claro, porque. Yo entiendo, claro, es que
- 37:17nosotros pensamos en nuestro negocio que hacemos al mes, que
- 37:1940 facturas más o menos claro, pero un.
- 37:21¿Qué haces? Pues no parar, no parar, no
- 37:23parar, claro. Claro, y hay que contabilizarlo
- 37:25todo. ¿Los o sea, claro, a qué te?
- 37:28Refieres a. ¿Ti te refieres?
- 37:29Sí, los tickets se guardan, se guardan, es horrible.
- 37:31Yo tengo un trastero lleno de tickets en cajas.
- 37:34Y los tienes que guardar. Se tienen que guardar, sí, no me
- 37:37acuerdo de cuántos años. Pero años, años sí.
- 37:39Bueno, hasta que te puedan hacer una inspección, sí, exacto. 3
- 37:42años, o sea, es quién se va a poner a revisar el.
- 37:44¿Ticket, tienes un trastero de solo ticket?
- 37:46Claro, sí. O sea, yo en plan lo que se
- 37:48hacen todo un día en ese ticket se va a un sobre y aparte pienso
- 37:51que está todo en el programa. O sea, al final el ticket es la
- 37:54refleja de. Es el reflejo de la factura que
- 37:55tengo en el programa que me mire en el programa.
- 37:58¿Crees crees que España es buen sitio para emprender a nivel
- 38:01fiscal a nivel de ayudas? A nivel legal, a ver, es que.
- 38:04No he emprendido fuera, o sea, tampoco me atrevo.
- 38:07Sabes a decir que no es buen sitio ni no sé si es mejor o
- 38:12peor, porque no, no he emprendido fuera.
- 38:15Entonces, bueno, yo me he lanzado a la piscina en España,
- 38:18en Barcelona. Creo que a lo mejor sí que sería
- 38:21mejor en otras zonas de España, eso sí, pero primero he lanzado
- 38:25a la piscina en Barcelona y luego se funciona, entonces
- 38:27tampoco me quiero quejar. Trabajando mucho, eso sí, pero.
- 38:30Y te has encontrado dificultades por ser joven que a veces a
- 38:33nosotros nos pasa que te toman menos en serio, solo por el
- 38:35hecho de ser joven te ha pasado. ¿Sí, eso sí, sí que pasa y
- 38:40claro, me ha pasado en diferentes contextos,
- 38:42situaciones, pero por ejemplo esta frase y pues ah, en plan es
- 38:46como lo típico de peli de que te venga alguien y dice no, pero tu
- 38:49jefe dónde está? Sí me.
- 38:50¿Lo han dicho? Esto, pero.
- 38:52¿Que soy yo? Tu cliente, sí.
- 38:54Sí, sí, sí me lo han dicho o no client.
- 38:57Sí, gente, clientes, sí, sí, el típico cliente que apoye decir
- 39:02mira es mi turno soy yo. Sí.
- 39:06Sí, sí, sí, sí, sí. A veces lo veo.
- 39:10O sea, en general hay mucha gente que tiene muy mala leche
- 39:14por la vida en general, o sea, con lo fácil que es.
- 39:17No sé ser Majo, sabes y pasártelo bien.
- 39:19Mucha gente en en hostelería yo creo que le que le cuesta.
- 39:21¿Cuál es tu comida favorita? Mi comida favorita de maldita
- 39:25barra en general. Tu plato favorito que te.
- 39:31Diría que me gusta mucho al final Ay, déjame pensar mi plato
- 39:37favorito. Me gusta mucho la comida
- 39:39asiática, pero claro, aquí voy a decir que es mi comida favorita.
- 39:42¿Es que claro, el sol se queda en plan, es muy típico, no?
- 39:45El es que ahora mismo estoy obsesionado con el ramen ahora
- 39:49mismo es que me va a épocas. Es que me.
- 39:51¿Gusta mucho la comida? En general es que no, no, no me
- 39:54sé cerrar a una cosa. Tengo Ramón en maldita barra,
- 39:57no, no, pero he cambiado un montón este este invierno.
- 39:59No el año pasado. Tenía y no lo he puesto este año
- 40:02y mis amigas me lo han dicho en plan de cómo has sacado los los
- 40:07noodles, udon con un langostino, rebozo que estaba buenísimo en
- 40:09sopa de miso, pero ya no lo he puesto y mis amigas me lo han
- 40:13dicho, pondré, pondré año que viene, pondré.
- 40:15¿Y comida China que nos recomiendas?
- 40:16Podríamos ir a China en breve en fotos seguro de viaje.
- 40:19¿Y qué nos recomiendas probar ahí?
- 40:21El nombre técnico no lo sé, pero hay una.
- 40:24Hay como un plato que es como arroz, carne y un huevo como la
- 40:27la la yema del huevo, que está buenísimo.
- 40:30¿Esto chin, sabes que? Es y detrás de Cámara no sé si
- 40:32nos arroz. Arroz, carne y un huevo.
- 40:48Bueno, apunta apuntado, YY en ese sentido, digamos, te
- 40:53plantearías hacer un restaurante que fuera solo desayunos porque
- 40:56a solo has aceptado por este concepto te centrarías en no,
- 40:59ahora voy a hacer solo. ¿Desayunos?
- 41:02Sí, claro, sí, es mucho, es muchísimo.
- 41:03O sea, yo ahora a nivel operativo pienso a lo mejor el
- 41:07siguiente, algo de mira, abro de 9 a 6 y ya está todo el mundo me
- 41:10he trabajado 8 horas, o sea y ya está.
- 41:13YY cerramos, pero también pierdes la oportunidad.
- 41:15Claro, es lo que yo decía de ya que estoy pagando este alquiler
- 41:19que que que que les da igual cuántas horas trabajes el local,
- 41:25pues las quiero trabajar al máximo posible.
- 41:27Y las cenas es donde hay mucho dinero.
- 41:29Yo creo no las cenas donde la. Gente quiere madrugar, sí, te
- 41:31hace un kebab. Sí, yo tengo 24 horas.
- 41:34Sí, esto estaría bien. ¿Una pregunta que quizás no la
- 41:36quieres responder, EH? ¿No pasa nada, pero de los 13
- 41:39EUR Smash burger, o sea de un plato de los 13 EUR cuánto ganas
- 41:41más o menos? Es que es depende del plato,
- 41:44depende del plato entre te ganas un margen o otro contra mayor
- 41:49sea la calidad del plato, menos margen te sacas porque está
- 41:53claro que tú no puedes poner una smashburger a 20.
- 41:57O sea, bueno, a ver, es que hay tienes que si les pone a 20 EUR.
- 41:59Y aquí viene el tema, que yo a veces pienso, ostras, soy
- 42:01demasiado justa con los precios que hay gente que que que voy yo
- 42:04a un restaurante o sobre todo con los vinos.
- 42:06Digo, no me puedo creer. ¿Que esa me entran ganas de no
- 42:09beber vino? Digo que que que estén poniendo
- 42:11el precio de esta botella a a este precio.
- 42:14O sea, que que lo multiplican mucho por.
- 42:16En los vinos es donde más se gana, no normalmente.
- 42:18Sí, se se gana, sí, pero pero ya te digo.
- 42:22O sea, contra por ejemplo, un plato, el chuletón, el mejor
- 42:25plato de la Carta, que es el plato más caro, probablemente es
- 42:28el plato donde se gane menos. Bueno, probablemente no, yo te
- 42:30lo digo, es el plato donde se gana menos.
- 42:32O sea, que te interesa quizá que pieras los platos más baratos de
- 42:34la Carta. ¿No?
- 42:35Bueno, claro, sí, sí, porque es donde hay más.
- 42:37Margen, sí. Exacto, sí.
- 42:40¿Ensaladas? Claro, una ensalada, pero un
- 42:42chuletón no puedes ponerlo a 100 EUR, o sea.
- 42:45¿Entonces no hay de una gilda y al final gildas?
- 42:47Se gana un margen que te mueren, hay gildas.
- 42:50Hay un margen que al final te lo compras, lo metes cuatro pavos,
- 42:5650 que vale esto cuatro 50. ¿Cómo?
- 42:58Pues vale, pero este 50 está bien, lo he visto por 5 pavos,
- 43:03es increíble. Ya bueno, te van a vender que la
- 43:06anchoa es tal. Y para los precios comparas
- 43:09mucho con restaurantes más o menos similares.
- 43:12¿Sí, sí que comparas porque al final quieres ver un poco la
- 43:14gente en qué, en qué onda está? ¿Y vas y vas a otros
- 43:17restaurantes? Sí, competencia arroyo.
- 43:19Bueno, claro, es que ya si te gustan, no ya.
- 43:21Eso me gusta. Es que yo soy mucho de repetir
- 43:23sitios en plan muchas veces, como que tengo una lista de
- 43:25sitios que tengo que ir, pero pienso, es que a los sitios que
- 43:28me encantan siempre vuelvo. ¿Cómo te imaginas en 5 años?
- 43:32En 5 años vale, en 5 años yo tendría 29 coma restaurante, o
- 43:36sea, ese es, o sea, me imagino con otro restaurante con maldita
- 43:40barra consolidado y en busca de unos proyectos.
- 43:44No es proyectos en restauración. En restauración tampoco me
- 43:46descarto a otros frentes, pero en restauración me está gustando
- 43:50la verdad. ¿Y en tu restaurante ya montas
- 43:52eventos, cuál es el próximo gran evento que te imaginarías?
- 43:55¿El 4 de abril en Massurre, Ah, bueno, o sea se te imaginarías
- 43:58no? O sea digo, el 4 de abril hago
- 44:00un evento en massurre próximos eventos.
- 44:02De maldita barra. De maldita barra, sí, hacemos
- 44:04una clase de de barre con concha barre y maldita barra hace el
- 44:08desayuno. Ah, qué bueno.
- 44:09¿Sí, es que me hace mucha ilusión, es es ya?
- 44:12Pero entonces será en. ¿Masurre en Masurre?
- 44:14Sí, exacto, aprovechamos la Semana Santa, que también como
- 44:16mi público es bastante local cuando la en Semana Santa a mí
- 44:19me baja. O sea, sí es verdad que tengo
- 44:21más turistas, pero mi público gordo que es los locales está,
- 44:25la mayoría están fuera. ¿Y dentro de tu propio local,
- 44:27cuál es el próximo evento que te imaginas?
- 44:29De que me imagino que haré las 2, hago 111 exposición de
- 44:34fotografías semana que viene, vale que porque al final tengo
- 44:38un espacio reservado, que al fin es un espacio.
- 44:40Donde hago comidas y cenas, pero el resto del día está parado,
- 44:43entonces también es un espacio como es un lienzo en blanco, o
- 44:46sea las especies muy bonitas porque al final tienen textura.
- 44:49Tengo tengo luz indirecta, que es como tengo una, parece como
- 44:52una especie de Luna que tengo una unas redondas, no sé si la
- 44:55habéis visto. Sí, vale, es que es muy bonito,
- 44:57es el espacio y al final es con un lienzo en blanco que
- 44:59aprovecho para hacer otras actividades que he hecho, desde
- 45:01yoga, clases de yoga por la mañana y luego el desayuno que
- 45:04les vendo hasta pues esto, pues galerías de arte, de
- 45:07exposiciones, de fotos. Está muy bien, está muy bien, o
- 45:10sea que puedes hacer de todo. ¿Sabes el café?
- 45:12Entiendo que también es importante.
- 45:14No en café hay mucho margen de café.
- 45:16No tanto, no tanto, la verdad, no tanto.
- 45:19Bueno, te lo digo. O sea, yo bueno va, no quiero
- 45:21decir el precio, quiero decir el precio por si algo que tengo que
- 45:23negociar. Pero el kilo que de café que
- 45:26pagó es carísimo. Entonces como que la gente se se
- 45:30se molesta pagar. El el precio de café está en
- 45:33maldita barra, está a 280 y la gente le molesta pagar 3 EUR,
- 45:37350, incluso 280. Y por ejemplo, hice una mesa
- 45:41redonda con gente del mundo del café y.
- 45:45Y comentaban, pues personas que tienen muchísimas cafeterías,
- 45:48que son muy conocidas. Aquí en Barcelona decía, el
- 45:50precio del café es, o sea, el precio del que el consumidor
- 45:53paga es miserable, tendría que ser 7 EUR.
- 45:55¿Por qué? Porque al final no solo, o sea,
- 45:59si es que tú pagas, o sea, no solo estás pagando el grano del
- 46:04café, que ya de por si hay calidades y hay distintas
- 46:06calidades, ya no es que sea del todo económico si estás pagando
- 46:10a una persona. Para que te haga el el barista
- 46:14exacto que late bien la leche, el o sea, hay todo un proceso
- 46:18ahí detrás que no se tiene en cuenta.
- 46:21Y sí que es verdad que subir el precio del café es.
- 46:23Muy sensible. En cambio, si le metes 3 EUR más
- 46:28a otro plato, la gente ni te lo nota y dices este plato, o sea,
- 46:32no tendría que valer esto y que va por la.
- 46:33Mañana a coger el café, entonces si enfrente es más barato, pues
- 46:37se va enfrente. Es muy sensible, sí.
- 46:39¿Pero también tener un buen café te sirve para atraer a más gente
- 46:41para luego entiendo verdad? O sea, no deja de hacer una
- 46:43inversión. Tienes menos margen, pero ya te
- 46:45creas, cierto. ¿No, exacto, si no la gente
- 46:47muchas veces es como viene preguntado qué qué café tenéis y
- 46:50lo se va a otro sitio a preguntar o está?
- 46:54Muy de moda el café especialidad no es que nosotros no tomamos
- 46:56café ninguno, pero pero pero yo creo que está muy de.
- 46:59¿Moda y qué café tenéis? Es que prefiero no decirlo
- 47:02porque voy a cambiar. ¿Sabes?
- 47:04Ya. No está ahí esta, ahí pones
- 47:07preguntas finales, Pablo, vamos, la bueno, voy yo.
- 47:10¿La primera es a qué le tienes miedo?
- 47:13¿Miedo, no? De de de una araña o me da miedo
- 47:19lo que sea. Es que también yo creo que una
- 47:24cosa que me me caracteriza bastante es que no, que no tengo
- 47:27el sentido del miedo. ¿O sea, es como que he sido muy
- 47:31lanzada, sin importarme si habrá agua en la piscina, sabes?
- 47:35Pero si no sé a ver cosas que me den miedo a mí, no sé, diría tal
- 47:43vez la soledad. O sea, es que yo soy una persona
- 47:45que me encanta compartirlo todo. Entonces pues no me gusta.
- 47:49¿Y si te pudieras ir a cenar con cualquier personaje histórico,
- 47:52ya sea alguien vive o muerto, con quién te irías a cenar?
- 47:56¿No lo sé, no lo sé, este déjame pensar, esta puedes pensar?
- 48:02Eh. Sí, aquí hay una respuesta que
- 48:04sí es la más repetida. O sea.
- 48:06No lo sabía. Es que mira aparte me salió un
- 48:09documental de no una entrevista. ¿Te las pongo que me hizo gracia
- 48:12porque me preguntaban lo mismo en con quién me iría a cenar?
- 48:20Como un personaje histórico. Digo alguien que esté vivo.
- 48:24Los 2 más repetidos, aunque parezca increíble, son
- 48:27Jesucristo o Hitler. Ya también la gente dice
- 48:31Jesucristo, ella, o sea, yo soy. Creyente, pero
- 48:37independientemente si él lo fuera, o sea, yo diría a
- 48:40Jesucristo, porque si real, o sea, si realmente soy siendo yo
- 48:43creyente, si realmente Jesucristo es Dios, entonces
- 48:45claramente tiene que tienes que tiene que ser Jesucristo.
- 48:47La. Pero a mí si es Dios y si no,
- 48:50igualmente es muy potente todo lo que ha movido.
- 48:52Sí, pero también hay una respuesta que alguna vez nos han
- 48:54dado que me ha gustado, que es pues con mi abuelo cuando tenía
- 48:56mi edad o algo, así que también es la gente que se va un poco
- 48:59más, pero que también es válida. A ver, es que hablando de
- 49:03abuelos, o sea, mi abuelo era pastelero en su época.
- 49:07Entonces pues sí que estaría guay irse a cenar con él y o
- 49:09sea, porque yo nunca conocí a mi abuelo.
- 49:11Entonces que me contara qué tal el mundo de la hostelería en esa
- 49:14época. Porque claro, no es un personaje
- 49:16histórico. ¿Bueno, si está bien, mucha
- 49:18gente lo dice, Eh? Su abuelo, pues.
- 49:21Sí, con mi abuelo. ¿Si tuvieras que empezar de
- 49:24cero, qué Harías? Yo o sea, claro, es que me
- 49:28estoy. Perdiendo empiezas completamente
- 49:30de cero. ¿Qué haría?
- 49:31Sí es que hacer un poco lo mismo es que estoy.
- 49:36O sea, es que estoy. La verdad es que estoy.
- 49:39Estoy muy contenta con con haber dicho, pues al final.
- 49:43Lo lo que lo que he llegado a construir, que al final vaya,
- 49:47pues que espero que siempre vaya bien.
- 49:48Pero si algún momento de la vida va mal, súper orgullosa de de no
- 49:53haber escuchado no, que a veces que ya se tiene que escuchar a a
- 49:56la gente de tu entorno, pero de no haberlos escuchado y hacer y
- 49:59guiarse por el por la intuición. Pues y ya para acabar, esa es tu
- 50:06Cámara. Y tienes 1 minuto para lanzarle
- 50:09al mundo el mensaje que quieras sobre lo que.
- 50:12Quieras el mensaje que quiera, le voy a beber agua.
- 50:18Sí, sí, sí, sí, sí. Pero que quieras lo que quieras
- 50:21sobre lo que sea, hay gente que lo hace más publicitario, gente
- 50:23más inspiracional, lo que tú creas.
- 50:27Vale, vale, pues un poco un poco más en todo el tema del
- 50:31emprendimiento, que es que si tú tienes algo en la cabeza.
- 50:35¿Algún run run que se te viene de algún proyecto o negocio que
- 50:39quieras hacer y tú lo ves viable?
- 50:41Tienes que tener en cuenta que que es algo que yo pensaba
- 50:44mucho, no de cuando tenga esta idea y yo lo lo lo lo explique o
- 50:49lo comente. Yo pensaba que como la que la
- 50:52gente lo apoyaría y lo lo que te va a pasar, lo más probable que
- 50:55pase es que nadie te apoye aunque la gente no te apoye.
- 50:57Quien tiene que creer en esta idea eres tú porque sino creas
- 51:01tú. Si no crees tú en tu proyecto,
- 51:03nadie más lo va a hacer. Y una frase que me repetía mucho
- 51:06era todo lo que crees creas. Entonces es importante que crees
- 51:11y tengo que pensar más porque no.
- 51:17He hecho 1 minuto, ha quedado 1 minuto.
- 51:24Y que vayan a cenar a maldita. Barra, si es que estoy pensando
- 51:27porque hay otra frase, porque ah, sí, vale.
- 51:31Claro, si esto es que noise. Vale, sí, y luego hay.
- 51:43O sea, hay una frase que yo me repetía mucho en el momento,
- 51:47como más oscuro de de mi etapa de emprender YY poder hacer real
- 51:53la idea que tenía en la cabeza. Quería construir maldita barra,
- 51:56que es el restaurante. Era pues en inglés que era fake
- 52:00it and in you make IT. El final es fingelos así no
- 52:03sabes, o sea fingelo hasta que lo consigas.
- 52:06Y a mí por ejemplo, pues me costaba mucho, pues llegar a una
- 52:09sala de reuniones no, o a una reunión, estar rodeada de gente
- 52:12y yo sentirme ahí que estaba fuera de lugar y al final era
- 52:15como pues esta fake it ante you make IT y habrá un día que es
- 52:18que lo vas a conseguir. Entonces pues ahora voy a esas
- 52:21reuniones súper segura de mí misma con mi proyecto en mano.
- 52:24Y bueno, pues como que El juego ha cambiado.
- 52:28Súper buen mensaje. Muchísimas gracias, Ana por la
- 52:31entrevista. Yo creo que el auto me habrá
- 52:32insistido mucha gente. Sí, yo creo.
- 52:34¿Que sí, en serio lo digo, no? Parecería buena idea hacer una
- 52:37segunda entrevista en maldita bar nos llevamos, nos llevamos
- 52:40el sofá allí y hacemos allí una otra entrevista.
- 52:42No 100 * 100. De hecho tengo un sofá, o sea,
- 52:43lo podemos hacer. Nosotros encantados.
- 52:45¿Vale, vale? Queda dicho y nada.
- 52:48Nos vemos en el próximo episodio.
- 52:49Muchas gracias.