Latest / PodCat | Papo Tech no Financeiro / #01 - Do caos ao controle: Os bastidores da estruturação de um financeiro em crescimento acelerado
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- Catarina Pinheiro: Oi pessoal, bem vindos a mais ⁓ episódio do Papo Tec No Financeiro. E hoje estamos com o Leandro, o Head of Finance da Clean Corp. Vamos falar ⁓ pouco sobre a jornada de estruturar, escalar, automatizar o seu financeiro após seriar. E aí, como é que... como que eu vou fazer, se eu vou usar a tecnologia, como eu posso utilizar essa tecnologia como aliada, né? Leandro, bem-vindo me ⁓ pouquinho antes de tudo sobre a sua história, sua trajetória e ⁓ pouquinho sobre a Clean Corp também. Leandro De Souza: Obrigado pelo convite, Cátia. Eu sou o Leandro, eu trabalho na área financeira desde os meus 17 anos. Como jovem aprendiz, comecei a trabalhar na área financeira. Hoje eu estou com 35 anos, então são quase 20 anos basicamente trabalhando na área. trabalho indústria, indústria plástico, indústria de cerâmica, cerâmica de têlias. Trabalhei ⁓ e exportadora. E ⁓ 2020 fui apresentado ao Mundo Tec. Comecei a trabalhar na Movidesk, que é de Blumenau, Santa Catarina. desde então, eu tive três oportunidades trabalhando na área tech, trabalhando na Movidesk. E eu sempre trabalhei ⁓ cadeiras de planejamento financeiro, analista financeiro, como controller, então tive uma trajetória legal, com liderança, processo, reestruturação, eu sempre trabalhei muito bastante nessa questão. Aí hoje eu estou como head financeiro, que como você falou, financeiro estratégico, né, na Climicorp, minha trajetória sempre foi muito ligada a isso, assim, né. empresas ⁓ crescimento, inclusive quando eu comecei a trabalhar com 17 anos lá atrás, comecei trabalhar como, justamente financeiro turnaround. O me apareceu, apareceu uma oportunidade para mim, ele disse, cara, você é bom no Excel e tal, eu já tinha trabalhado desde os 15 na verdade, 17 como o CLT. ser muito bom no Excel e vim trabalhar comigo porque preciso de alguém que organize as coisas aqui dentro da empresa comigo e a gente foi trabalhando ⁓ várias empresas assim, Então, fui para o Sul do Estado, vários lugares com ele e a gente sempre tentando dar uma revivida nas empresas que a gente passava, assim. ⁓ lá do novinho eu já trabalho com essa questão de reestruturação e sempre gostei muito disso, né? Processo, melhorar, organizar as coisas todas, né? Catarina Pinheiro: Uhum. Leandro De Souza: E falando ⁓ pouquinho da Clinicorp, ela é uma plataforma de gestão de clínicas odontológicas e de estética também no Brasil. Hoje é a maior software do Brasil, a está com quase 30 mil clientes e quando eu entrei aqui a empresa estava num momento bem interessante, bem menor do que a gente está hoje, obviamente, mas super interessante. É pós-series, como você comentou ali também, acho que com ⁓ gancho. e crescendo mais que a está crescendo 30%, 40 % ao ano, então crescimento bem acelerado. Só que o processo é daquele jeito. A empresa é construída, os processos estão de qualquer jeito e depois vai ser organizando a casa. que isso é ⁓ ponto bem bacana. que crescer resolve várias coisas. Mas criando ⁓ problema muito maior. ⁓ Exatamente. Catarina Pinheiro: Sim. as traz outros problemas. total. aí falando ⁓ pouquinho agora que você aproveitou e falou ⁓ pouco sobre o momento, conta gente como é que estava a área financeira quando você chegou, então você acabou, você falou que você chegou logo depois, ⁓ enfim, coisa mudou e eu entendo total, crescimento traz muita coisa boa, mas é bem caótico. Então conta ⁓ pouco pra gente como é que estava estruturada a área financeira, né? ⁓ Leandro De Souza: Legal. atrás, ⁓ três anos que eu entrei aqui, foi ⁓ julho de 23, gente está abril de 26, fazer três entrei, era ⁓ meio que funcionava, acho que, resumindo assim, funcionava ⁓ modo heroico, sabe? A gente tinha área que era processo, basicamente processo operacionalizado, área financeira como ⁓ todo, né? Eu, quando eu entrei aqui, ⁓ eu entrei como of Finance apenas, hoje eu tenho meio... estratégico. Então tinha ali planejamento financeiro uma pessoa, tinha quantas a pagar, quantas a receber, uma pessoa para cada pessoa para cada função, eu acho que isso é muito comum, tinha uma pessoa para cada função e se desse dobro de dor de barriga ali tinha que alguém tinha que acabar descobrindo é que era feito aquele processo supermanual. galera sobrevivia mesmo, modo heroico. E eu acho que... Exatamente. Então, eu tive que chegar nesse momento assim, com isso tudo, eu fazer o assessment, o acesso onde eu estou entrando, entender muito de onde eu estou entrando, ⁓ entender o eu preciso trabalhar. Então, eu vi o desafio de fazer esse assessment... Catarina Pinheiro: Sim, se a pessoa faltasse já era. Férias então? Leandro De Souza: Eu entendi que a tinha muito processo manual, a gente tinha pontos muito críticos, Que se desse uma dor de barriga, A gente tinha que acabar aprendendo como é que ia fazer, tive que acabar rotacionando, fazendo backup dessas atividades com outras pessoas dentro do time. Então vim com ⁓ desafio muito de estruturação, justamente, para que a gente deixasse de ser só essa área crítica que entregava, no fim do dia entregava, né? Acho que para aquele momento da Clínica Ropim. precisava, sem dúvida nenhuma, Então acho que veio muito esse desafio de ajustar tudo isso, E pra gente poder escalar e crescer, porque gente tava crescendo, como falei, 30, 40 % ao ano, mas faturamento pra fazer, chamada pra atender, então tinha mais conta pra pagar e a conta vinha, né? ⁓ aí ia vindo, né? ⁓ acho que o principal gargalo era justamente isso, assim, né? Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: havia ⁓ desafio, Leandro, você precisa entregar o fechamento mais rápido, porque, cara, a viu o fechamento... tô olhando pro difunto que o fechamento já passou faz tempo, né? Então gente precisa olhar pro fechamento, assim, acabou de acontecer, o que a gente precisa tomar de decisão, né? e aí com a área que tinha não dava pra chegar lá, né? Então... eu tava ciente disso, e eles estavam ciente disso, a gente precisava trabalhar muito isso, né, ao longo dos anos, uns meses, né? Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: e ajustando tudo que tinha pela frente. era muito nisso. ⁓ operação dependia de muitas pessoas específicas, ⁓ nada padronizado, ⁓ visibilidade de caixa pouca. ⁓ era ⁓ pouco disso, o desafio inicial estava muito nessa estruturação. ⁓ Catarina Pinheiro: Sim. Legal. E é legal que você trouxe a sua experiência, acho que desde 17 anos já entrando nessa experiência, que é uma experiência que não é todo mundo do financeiro que passa, né? Que é aquele ponto de virada que é você tá lá trabalhando na força bruta e você não dá conta, porque a força bruta não vai dar conta. Então, você trazer muito legal. O que você acha que trouxe, você trouxe lá de trás que foi útil pra cá? Então, por exemplo, a pessoa que quer, ouvindo a gente, quer pensar, primeiro passa, ela tem que fazer esse acesso. O que ela tem que olhar? Leandro De Souza: é mais difícil, ⁓ o que eu uso, falar ⁓ pouquinho do que depende muito de cada cenário, depende muito de cada empresa, mas é o meu acesso, quanto ele é muito no sentido do que eu preciso atacar, ⁓ o eu tenho de risco nos próximos 90 dias. Então eu faço ⁓ plano para os primeiros 30, ⁓ para os 60 e ⁓ os 90. Então no 30 eu entro e vejo que tem ⁓ sistema que está ⁓ implementação, por exemplo. ⁓ Catarina Pinheiro: Uhum. Leandro De Souza: acima daquele sistema para gente entregar. Entendo se é preciso, necessário, mas eu acabo quebrando muito esse plano ⁓ 30, 60, 90 dias para a gente poder trabalhar. que para trazer essa clareza do que precisa ser trabalhado, eu acabo fazendo esse assessment. ⁓ entro, converso com todo mundo, ⁓ com todas as pessoas da área. Entendo o que você faz, quem você entrega, qual o objetivo do dia dia, etc. Como é que a tua agenda, se sobra tempo ou não. Então faço essa sensação ⁓ pessoas e processo. Acho que começa a entender o mapeamento ⁓ geral. E obviamente com a liderança. ⁓ Então, ⁓ estou ⁓ eu vim através de ⁓ CFO, de ⁓ founder, de ⁓ CEO, etc. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: Cara, estou entrando no escuro, tem ⁓ monte de coisa para fazer, o que você quer que vai gerar valor para ti? Porque não adianta eu vir e entregar o que gera valor para mim, vezes conversando com as pessoas da área, tenho valor da área, não estou entregando o valor para o meu stakeholder. Então que isso é muito importante. Então alinhar, ⁓ primeiramente, quem está te contratando para fazer o serviço, é mesma coisa... Catarina Pinheiro: Sim. Uhum. Sim. Leandro De Souza: consultoria, Você está contratando qualquer o escopo, que eu preciso entregar? tu contratar alguém e não entregar o escopo, tu não vai gerar valor e você nunca mais vai contratar e não vai indicar essa pessoa. ⁓ que muito isso, então entender e alinhar muito bem com quem... começar com todo mundo da tua área e aí montar esse plano. Acho que montar esse plano é essencial. E aí revisitar ele, Cada semana você olha, cara, tô num lugar certo, tô indo para o lugar certo. me ajuda bastante. Catarina Pinheiro: Legal, acho que se você não tem objetivo, é o seu objetivo. Seu objetivo é melhorar, melhorar o que? Então acho que faz super sentido alinhar o que que é, Mas legal. E aí você falou ⁓ pouquinho de time, que você conversa com cada pessoa. aí no seu caso, dentro da Clean Corp, como você pensou na construção desse time? Imagina que esse time cresceu desde o início, quando você entrou até agora. quando você fez essa sécima, por exemplo, você pensou, ⁓ vou precisar de pessoas, como é que você... que lidou com essa estruturação, essa construção. Leandro De Souza: Legal, acho que pessoa sem dúvida nenhuma é o principal recurso que a gente tem pra entrar, principalmente quando você está entrando, Você está entrando onde você não conhece processos, não conhece ferramentas, você não conhece muitas vezes o que a empresa faz, né? O mais que gente está agora, nos últimos três, nos últimos três anos, anos e vinte, nos seis anos eu estou trabalhando ⁓ uma empresa de tech. tem uma pegada parecida, mas são produtos e serviços totalmente diferentes, empresas totalmente diferentes. Então você está entrando e você tem que conhecer nada, você está vendado praticamente. o recurso que você tem são pessoas, aquelas pessoas que estão entregando o dia a dia do negócio. Então você é mais ⁓ que veio para ajudar, eu vejo muito nessa forma. Então acho que primeiro o ponto de tudo, depois dessa conversa com todo mundo, ⁓ é entender se as pessoas estão encaixadas no lugar certo. ⁓ assim, desde os 17 eu faço dessa forma, a vai aprendendo, vai se moldando, amadurecendo, você muito entendendo, muitas vezes que tem pessoas que ficam tão lugar errado. muito pela questão de destino. A empresa vai crescendo, ela vai te colocando ⁓ alguns lugares que ela precisa que tape buraco. muitas vezes a pessoa está ali, descontente, está fazendo aquele trabalho, poderia fazer ⁓ trabalho muito melhor ⁓ outro lugar. Então, principal ponto inicialmente é entender justamente se os teus recursos estão encaixados ⁓ lugares certos. E aconteceu dessa forma aqui. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: Entrei, entendi, gente foi reajustando algumas coisas, algumas pessoas acabaram tendo que sair nesse percurso, a gente vai forçando ⁓ pouco mais a barra, a gente tem que levantar a eco e tudo mais, ⁓ muitas vezes acaba não fazendo sentido para os lados, ⁓ que dar ⁓ restruturado. Então muito isso, e o foco, acho que pegando isso aí, ⁓ eu entrar aqui e dar ⁓ foco muito grande na minha... Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: nas minhas primeiras duas semanas aqui na empresa eu precisei entregar ⁓ reclamejamento do segundo semestre primeiro reclamejamento do segundo semestre da empresa fez na história eu precisei entregar ⁓ duas semanas então o que eu precisei focar cara foi 90 % da minha energia FP &A, planejamento financeiro então todos os precisa entender, preciso me conectar com a pessoa que tinha tinha uma pessoa na época preciso me conectar com essa pessoa para tentar entender como que ele faz tudo o rolê aqui para eu poder também trabalhar ⁓ cima disso Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: Então, acho que é muito, quando a fala de pessoas, entender o que você tem, entender o que você precisa para poder, obviamente, buscar mercado. Catarina Pinheiro: ⁓ aí, falando... Falamos de pessoas, agora vamos falar de sistemas. que momento você percebeu que precisava evoluir, por exemplo, sistemas e os seus processos ⁓ si, Leandro De Souza: Assim que eu entrei, verdade. Geralmente é assim que eu entro na empresa, eu já percebo que dá pra melhorar alguma coisa. Isso é muito doido, né? que é muito pelo momento que você entra, né? ⁓ nunca tive a oportunidade de entrar, por exemplo, numa empresa que está ⁓ série D. Sabe? ⁓ tipo assim, já passou por muita coisa, o baixo da ponte, assim, né? ⁓ eu sempre entro assim, ou... Catarina Pinheiro: Justo! Sim. Leandro De Souza: seriar geralmente, geralmente pode seriar nessas empresas que eu entrei agora. assim que acabou recuperando né então assim eu acho que aqui na clinicorp ficou muito para mim evidente o quanto a gente precisava melhorar porque é basicamente planilha eu acho que a gente nunca vai deixar de usar planilha eu já estou crente que nunca vou deixar de usar planilha mesmo a Yavin e tudo mais mas acho que a planilha sempre vai ser ⁓ aliado muito grande nosso eu uso desde os meus 15 anos planilha. assim, alguém falar pra mim que ⁓ dia eu vou parar de usar planilha, assim, eu não sou muito crente nesse sentido, assim, pra mim ficou muito evidente aqui, e sabendo que a gente vai sempre usar planilha, a falta sistema, né, falta de ⁓ sistema bom, RP financeiro que seja, né? ⁓ Então, a gente, na época que implementou ⁓ RP financeiro, quando eu entrei, a gente usa ele até hoje, assim, a gente tá ⁓ transição pra ⁓ RP mais robusto agora. Catarina Pinheiro: Sim, sim. Uhum. Sim. Leandro De Souza: de fato, não só financeiro. essa necessidade ela estava muito conectada a isso, porque justamente a operação, o coração da área é a operação de quantas a pagar, quantas a receber no fim do dia. Então preciso gerar esses dados para dar na contabilidade conseguir fazer registro, fazer toda a contabilização, etc. ⁓ Para no fundo eu ter, no final disso tudo, eu conseguir fazer ⁓ planejamento, ⁓ acompanhamento do meu planejamento. ⁓ Não eu plane... não conseguir acompanhar. muito fácil, posso montar ⁓ budget maravilhoso, lindo assim na planilha, todas as áreas, todos os centros de custos, aí chega no final do mês, tá, mas como é que foi? Cara, preciso ter essa operação, né? ⁓ a gente implementou o RP financeiro lá quando a gente entrou, E as planilhas foram se moldando esse RP, né? Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: que, como fala de sistema, eu acho que é necessário a gente ter pelo menos ⁓ sistema de base, justamente para fazer essa operação do dia dia. E aí, com tempo, você vai entender no momento da empresa se avança, se melhora, contata ao outro e tudo mais, como a gente está fazendo agora. Chegou no momento que, para internalizar minha contabilidade, hoje minha contabilidade é terceirizada, tem ⁓ escritório lá que me atende. Para eu internalizar, trazer para dentro de casa é isso, o meu RP hoje financeiro não atende. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: precisa de RP mais robusto, Então, puto vai com uma Oracle, vai com ⁓ SAP, vai com ⁓ FIM, né? Tem vários no mercado aí que pode atender. Então, a gente entendeu que era o momento, né? Então lá, final de mês 2005, a gente, ⁓ vamos contratar vamos começar a trabalhar isso tudo, né? ⁓ Hoje a meio que os dois, né? Pra fazer toda a parte de billing e tudo mais, ⁓ mas a tá emigrando 100 % com ⁓ RP mais robusto agora, né? depende muito do momento da empresa. meu momento sempre, geralmente, se você for entrar numa série D, você vai estar num momento que o RP já está voando. meus momentos, nesses últimos seis anos, geralmente uma empresa está mais precisando de uma estrutura sanha, ⁓ RP financeiro e tudo mais, para depois avançar para algo mais robusto. Catarina Pinheiro: É... ⁓ É, acho que faz sentido. Inclusive, acho que assim, se você entrar numa POS-RD, você vai ter seu RP, já vai estar estruturado, já vai estar tudo certo, mas ainda vai ter problema, você ainda vai olhar para o processo e tem alguma coisa que não está funcionando no fim do dia, é isso, né? concordo totalmente sobre a questão do RP, eu acho que a planilha muda muito. Eu uso bastante planilha também, uso muito, enfim, sou inversada, então faço muita coisa na abstract, mas é óbvio que quando a quer fazer algo super rápido, a gente quer olhar lá, a gente... ⁓ nosso default é sempre uma planilha, fato a planilha não dá a segurança, então você tem que ir atrás de ⁓ sistema no fim do dia, quando você quer já algo mais de grande porte. E que você acha que mudou na operação depois que você implementou, por exemplo, os sistemas? Ficou mais robusta? Como é que foi essa mudança? Leandro De Souza: acho que primeiro de tudo foi eficiência, que gente começa a entender, encaixar as coisas todas. E foi visibilidade, que gente a trabalhar mais com controle e tudo mais. E acho que visibilidade começa a trazer, não só para a gente, ⁓ dia a dia, operação e tudo mais, ⁓ mas a começa melhor onde gente está ganhando, onde a está perdendo dinheiro. ⁓ O que eu cutucar lá? os founders, os diretores, enfim, área está consumindo demais. lá atrás, quando eu entrei, a gente não conseguia ver isso, a não tinha só esse tato, ⁓ muito uma área, na verdade, ⁓ processo, processo e operação. E acho que tudo que a teve de resultado, ⁓ gente a coletar os resultados ao longo desses últimos três anos, ⁓ é Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: isso sim, de proficiência, trazendo mais visibilidade para a gente, para eles, acho que é importante, começa a ⁓ pouco mais de credibilidade também para a área, isso é importante. terceiro, assim, acho que conectado a isso tudo é a qualidade da decisão. Porque daí, eu acho que esse pacote de coisas todas, ⁓ fechamento mais rápido, ⁓ fechamento no quarto dia, quinto dia no máximo, hoje a está trabalhando para entregar no dia, já visando ⁓ terceiro dia, então gente sempre vai tentando dar uma apertadinha assim, e cada vez mais rápido que eu entrego ⁓ resultado com análise, com detalhe, onde a gente precisa melhorar para o próximo mês e previsão aí até o final do ano, a gente consegue fazer ⁓ pouco de qualidade no tomate de decisão. Então eu forço muito a área a melhorar isso, acho que por onde eu passo eu tento melhorar muito isso justamente para gente trabalhar ⁓ qualidade de decisão. Eu acho que pra mim no final do dia, o financeiro não existe só pra fechar. Imagina, fecha o número, que olha pro difunto, que gente falou bastante sobre o difunto aqui. você olha pro passado, né? Você precisa olhar muito pra frente também. Só vou conseguir olhar pra frente se eu for rápido. Catarina Pinheiro: E Leandro De Souza: acabar conseguindo fechar tudo rápido. De fato, gente conseguiu tomar decisão. Então, ser ⁓ parceiro de negócio de fato. Catarina Pinheiro: E aí falando ⁓ parceiros de negócio, inclusive, entendi que visibilidade foi uma das principais pontos e quais foram outros resultados principais grandes na sua operação, dentro de quando você fez essa reorganização, aumenta a eficiência, questão de margem, se teve alguma aumenta de margem, além da própria visibilidade que eu acho que é ⁓ dos principais, né? Leandro De Souza: David Baston. Não, mas acho que conecta tudo isso. Não adianta a fechar rápido, a gente entregar o número e tudo mais e não melhorar nada. acho que entra muito forte isso. Quem da área de planejamento financeiro da FPNA provavelmente vai se conectar bastante comigo aqui nesse sentido. ⁓ A precisa culturar muito a empresa. que cultura orçamento nas empresas é ⁓ negócio que tipo assim, quando você fala, ⁓ eu tenho ⁓ orçamento. Catarina Pinheiro: Sim. É, exato. Leandro De Souza: muitas vezes até a RP, área de... Conecta muito aquele negócio da indústria, né? Pô, tu tem esse orçamento pra seguir, se tu variar lá, tipo, 1 % da tua linha, tu já vai alguém, ⁓ controle lá, ⁓ analista, enfim, vai vir no teu pé, por que tu variou? A gente tem que explicar, porque tu variou aquele negócio e tal. Enfim, acho que cada negócio com o seu... Com o seu... Com o seu toque ali, né? Mas eu acho que o nosso aculturamento, o a gente precisou fazer dentro da Clinicop, tá? Eu falar muito da Clinicop aqui... Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: foi justamente conseguir trabalhar com os gestores, não só para arrepiar, para gente conseguir fazer com que eles ficassem comprados com o número que ele tem, com número que a gente está entregando e com o resultado final da empresa para justamente a gente melhorar. Melhorar a receita, melhorar a margem. gente conseguir fazer essas entregas todas assim, Então a gente melhora bastante, tá? Acho que dos últimos três anos aí, não vou lembrar os números de cabeça aqui, por exemplo, uma margem de contribuição, então gross margin, A margem bruta, a gente pega 2023, ⁓ início 2024, a gente estava na casa dos 60, ⁓ 65 máximo, a gente esse ano agora, os últimos... último mês, 80 % de marcha. Então, gente bateu o benchmark de mercado de SaaS hoje, olhando. isso é muito legal, assim, o controle que a gente tem com os custos, nosso negócio, ⁓ então isso tudo, todos controles que a construiu dentro da área financeira permitiram também que a gente avançasse por esse sentido. Óbvio, também tem a área financeira dentro do GCP, da nossa infraestrutura, mas a gente conecta muito, gente consegue olhar muito pra frente hoje, entregar e com uma... Catarina Pinheiro: Caramba! Sim. Leandro De Souza: Quando eu entrei a gente tinha muito desafio de gerar caixa, pode ser uma empresa cash positive, mercado anudado, hoje é que dá lucro e gerar caixa. você capta, você dá uma porrada pesada, mas hoje eu entrei muito com a pegada de gente precisar estruturar, a empresa está muito muito mais para isso, vamos trabalhar o orçamento para justamente gerar caixa. E tudo indicava que gente ia gerar caixa no próximo ano e tal, gerou caixa Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: desde então a gera caixa. Então, início de 24, foi o primeiro, fevereiro de 24 foi a primeira vez que gente gerou caixa e resultado. desde então, caixa, cash positive, dá dois dígitos, então depois da empresa cresceu bastante e reestruturou bastante. ⁓ muito conectado também a isso tudo que a está falando, a controle. ⁓ adianta eu ter o desejo de construir e criar, ⁓ a empresa, de a empresa se eu não tenho essa base forte de controle. Catarina Pinheiro: Sim, total. Leandro De Souza: Aí eu venho muito com o chapéu de controle aqui, né? Cara, gente não tem ninguém olhando, né? Ninguém olhando para todas as operações. ⁓ eu tô gerando ⁓ rendimento financeiro suficiente para poder investir ⁓ algum lugar. ⁓ meu dinheiro tá bem investido, meu dinheiro... Eu tô captando o dinheiro corretamente. Eu tô fazendo tudo isso. essa receita do bolo eu tô seguindo pra tá certo. E no final do dia eu vou entregar o crescimento que os acionistas querem, né? Então acho que é muito isso, assim. ⁓ Catarina Pinheiro: a Sim. e isso é muito inclusive é muito legal porque muita gente fala tem essa visão de que o financeiro não consegue afetar e afeta bastante assim você consegue olha só esse resultado é de aumentar a margem 20 % é só ter controle só fazendo processos então muita gente acho que desvaloriza ⁓ pouco sobre o processo fala muito sobre o que você falou é muito verdade de muita gente faz budget faz ⁓ orçamento bonitinho só que não segue porque no final do dia lá na frente lá o contas pagar o contas a receber, as sub-áreas não estão seguindo o processo, então é uma cascata que você tem que estar olhando o tempo todo, que é o grande financeiro, você tem que olhar todas as áreas para no final chegar lá no negócio e estar lá entregando, legal! ⁓ Leandro De Souza: E sabe que é legal isso que você falou? que geralmente quando se fala ⁓ do financeiro, a pessoa do financeiro, pessoa... ⁓ eu não tenho aprovação do financeiro. Acho que vem aquela camada antiga, ⁓ o financeiro era ⁓ cara engravatado, nada contra os caras engravatados, tá? Enfim, tô aqui de forma da empresa. ⁓ ⁓ cara... Catarina Pinheiro: O estigma. Que mal. Até tenho amigos. Leandro De Souza: É, exatamente. Então, você é ⁓ cara engravatado, Puts, o cara é fechado, atrás de uma mesa grandona, né? Com a calculadora, ⁓ talão de cheque, e alguém entrando na sala vai pedir aprovação de alguma coisa, né? Sentado no cofre, pessoal fala, no dinheiro. Então, acho que vem essa, acho que essa mentalidade quando se fala muito do financeiro, né? E não do financeiro desse que a gente tá falando, né? Do financeiro que... Catarina Pinheiro: É isso aí. Sim, mais estratégico. Leandro De Souza: a estrutura organizou e está me ajudando na tomada de decisão. falo bastante aqui para o pessoal. Tem relativamente grande hoje, o FP &E, e eu falo muito para as meninas, o time de meninas ali. Falam, meninas, a gente é investidor interno. dinheiro não é nosso, dinheiro é da empresa, mas nós somos investidores internos da empresa. Então a gente precisa entender, muitas vezes, marketing gerou ⁓ save lá, que é difícil, né, marketing, acho que geralmente acaba gastando ⁓ pouquinho mais, mas marketing gerou save aqui e tudo mais. Putz, vamos lá falar com a engenharia se não tem nenhuma iniciativa, ⁓ projeto, coisa que não está ⁓ orçamento, que eles acharam que é importante que, de repente, a gente investir agora, a gente gera ⁓ resultado, ⁓ ⁓ ponto de imagem, uma coisa assim, né. ⁓ Catarina Pinheiro: É. Leandro De Souza: gente acaba fazendo muito esse trabalho, só sendo aquele financeiro de, ⁓ vem alguém bater, preciso de ⁓ headcount para entregar ⁓ processo aqui, enfim, ⁓ não me organiza para ter. a tá, vamos fazer isso acontecer. Deixa eu entender aqui na minha rolagem toda, nas minhas reuniões com as outras áreas, se eu consigo identificar alguma oportunidade para poder investir ⁓ você. Então a trabalha muito nisso. É a economia, a nova economia. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: Eu que eu tento vender muita nova economia para o pessoal aqui. Não que a velha seja ruim de novo, acho que cada ⁓ funciona do seu jeito, eu acabo vendendo muito... Eu acho que empresas de tecnologia, SaaS, nossa pegada, na velha economia não funciona. ⁓ que para mim é muito isso. ⁓ acho tem que ter essa pegada de flexibilidade, de parceria, acho que é assim que funciona. Catarina Pinheiro: Não não. Total. E aí falando ainda sobre melhora margem, etc. Me conta ⁓ pouquinho sobre automação e a como é que tá o momento de vocês, como é que, ⁓ que momento vocês resolveram começar a usar e como é tá sendo a adesão, né? Leandro De Souza: já veio muito forte no OpenAI, o Chat IPT. ⁓ isso ano passado a gente implantou para a empresa toda, todos os funcionários ganharam uma conta ali. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: empresa, chat chat de tipo premium, então justamente fomentar esse uso, acho que mundo tinha que colocar ⁓ projeto no seu PDI de trabalhar com alguma coisa de ar, ⁓ então a ela trabalhou muito ⁓ cima disso para justamente... trazer isso, porque consequentemente a empresa acaba ganhando. alguém vai lá criar ⁓ processo, decunhar, usando IA, ⁓ chatrbgpt já é uma planilha lá de cost, que uma outra já é meio que organizada pra você. Então, veio várias coisinhas nesse sentido. A passou muito por esse processo, ⁓ as foram aprendendo, a começou a ver, a empresa a coletar bastante resultado ⁓ relação a isso, sim, ⁓ várias frentes, ⁓ todas as frentes, inclusive na área financeira. Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: E aí a gente começou a jogar ⁓ razão contável dentro do chat de GPT, eles envolvia já classificado como que eu tinha pro gerencial. Então várias coisinhas que a gente era uma pessoa trabalhando dois dias ⁓ cima daquilo classificando e tudo mais. Então a gente passou por esse momento, eu, Leandro, passei por esse momento assim como líder, como gerente diário aqui. Então desde o meu 17, eu digitava lá o código de barras pra pagar. os códigos de barras na mão, virava de folha a folha na impressa, então tinha várias folhas na impressa, digitava o código de barras, depois veio a pistolinha lá, o código de barras, então depois vinha vã de pagamento, tipo já vinha direto, DDH, já conectava tudo com sistema, ⁓ eu passei ⁓ pouco por esse processo assim como todo, E tô passando muito por esse processo agora, ⁓ usando dentro da área, né? Então a gente fez isso, acho que quebrou essa barreira de Catarina Pinheiro: Sim, verdade. Uhum. Leandro De Souza: ⁓ não, como que a IA vai ajudar a gente? Acho que vinha muito essa pergunta. Pra mim vinha... Eu fazia pra eles, eles me faziam. A gente ficava meio que brainstormando ali, Como é que a gente vai colocar chat IPT na nossa rotina? Porque a gente não conhecia nenhuma outra ferramenta que fazia as coisas, né? E... ...vinha muita provocação de cima, né? Tipo um founders aqui é o de tecnologia, né? Você tem que colocar a IA na área ⁓ como que gente vai fazer isso, E eu acho que veio muito, é, acho isso foi legal, assim, porque a área como todo, a gente foi trabalhando disso, né? ⁓ E a gente perguntou, cara, que que faz sentido a gente trazer, né? E num belo dia, até conectando com o Abstra porque acho que muito legal isso, belo dia veio alguém me chamando uma LinkedIn. ⁓ Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: Vamos conhecer a Abstra não sei o que, tal ferramenta de automação, e eu pensei, putz, tem que ouvir os caras, pelo menos, nem que seja pra pegar pouco de conhecimento, E aí, eu me encantei, assim, falar bem a verdade, putz, eu acho que, cara, é aqui, né? Mas eu, por exemplo, eu precisava de alguém, eu precisava de dev pra fazer esse negócio, né? Porque não tenho ninguém na minha área hoje com esse conhecimento pra poder trabalhar isso aí. ⁓ e gente foi meio que explorando e tudo mais e tal. que até cozinhei, eu cozinhei abstrum ⁓ pouco assim porque cara, eu ia trazer uma ferramenta sem saber como usar, sem ter uma pessoa pra poder usar, eu fui entendendo ⁓ pouco mais, conversei bastante com vocês aí e tal. E a enfim, né, falar ⁓ pouquinho ali, mas, pô, a gente usa. Já tem projetos que eu mesmo fui ali, codei, organizei, entreguei, né? Então, comecei a muito com os meus líderes, né? Então eu peguei, Primeiramente a minha camada de líderes, de coordenações. Só eu vou entender, eu, o Leandro, entender e vou fazer algum projeto para entregar a automação aqui para a gente. Vou resolver lá uma. Era uma manhã que a pessoa ficava fazendo, entregue ⁓ cinco minutos. acho que eu fiz isso primeiro para poder conhecer e passei para os meus coordenadores. Hoje a já está numa etapa de os coordenadores já estão passando para os analistas. ⁓ o e tudo mais, né? Então pessoa já meio que, ela já pensa assim, Tipo, ela não é mais, ⁓ como que eu faço isso? É como que eu automatizo isso? tipo, que isso, sabe? Como é que eu faço isso melhor? Já começa a conectar. Acho que esse mindset que eu tô tentando quebrar bastante com as informações de IA, assim. Então gente tá num momento bem, pouco mais avançado, né? Eu acho que, ⁓ certeza, tem ⁓ monte de gente que tá na mesma pegada que, como que eu vou usar IA? Catarina Pinheiro: você. Sim, que fazer, Leandro De Souza: fazer isso na minha carreira? O que fazer, que aqui a gente já tá meio que já sabemos o que fazer e como fazer. E a gente tem parceiro pra isso, né? Acho que ⁓ pouco disso tudo. ⁓ Catarina Pinheiro: até ⁓ total Legal. Eu acho que eu gosto muito da sua visão de eu vou usar, eu vou entender como é que funciona, até porque eu acho que a cultura acaba começando da liderança. Então, para você trazer essa cultura, uma cultura nova, querendo ou não, gente, ⁓ muito novo, falar ⁓ pouquinho de IA, ⁓ que aconteceu esse mês, ⁓ chat de BTMudou, já tem ⁓ novo chat, já tem uma nova concorrente, o que a gente vai fazer? Então, meio que loucura, ⁓ E trazer essa cultura é muito diferente. Então, que você tem que começar por cima mesmo e ir capilarizando, né? muito legal. E o bom trazer aqui para quem está escutando também, que eu acho que é a dúvida de muita gente, de tá, mas eu estou muito perdida. Será que vai funcionar? ⁓ muita gente me pergunta, inclusive, algo que é uma das perguntas que mais fazem para mim, que é tá, mas eu não sei se é confiável, eu não sei se eu vou fazer, se vai funcionar, se meu time vai aderir. Mas é aquele trabalho, né? ⁓ trabalho que você vai fazendo do início e vai... construindo até chegar lá, Até chegar nessa cultura de isso eu posso automatizar e quando você chega aí é só correr pro braço porque quando a pessoa vira e fala isso aqui eu posso automatizar, já choro de ver porque eu digo ela já pegou cultura, ela já vai se virar com as próprias pernas, né? Leandro De Souza: quando você vê o time fazendo já por conta, você não precisa meio que, eu passei por isso, eu fiz depois para os coordenadores e tal, mas quando você vê o time já entregando, o time já buscando, aí do nada você recebe ⁓ email ali de uma tarefa automatizada, análise que ia aí e tal, caramba, nem sabia que tinha alguém trabalhando nesse projeto assim, eu de cara, eu acho que eu para mim é... Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: eu fico muito contente, eu falo pra eles, né? entendem como me agradar bem hoje, porque vendi muito isso, né? ⁓ E quando alguém fala, ó, eu tô trabalhando num projeto, ou alguém vai numa reunião trimestral de resultado, nossa, ó, entreguei coisa usando ⁓ script, não sei o quê, usando IEA, usando Abstra, ⁓ eu sei, que legal. Eu fico ⁓ sorriso aberto, assim, né, quando eu vejo isso acontecendo, porque eu acho que pra eles também é muito legal. Pra mim... Catarina Pinheiro: Sim. Sim. Leandro De Souza: aprendi isso hoje, consigo ter uma mentalidade de IA, de automação, Python, etc. que não tinha atrás. Eu sabia que existia, mas não fazia ideia como usar dentro da área. ⁓ A ser tendo ⁓ time tech dentro da área financeira que você vai ter isso, uma série B, uma série C vai ter investimento ⁓ área tech de financeiro. E para é muito bom. acho que como profissional a gente se desenvolve muito. Catarina Pinheiro: Sim. Uhum. Sim. Leandro De Souza: Eu comentei ali que eu passei muito lá, digitava código de barras. Na minha carreira eu passei algumas coisas relacionadas na área financeira. E hoje eu tô conseguindo me colocar muito nas pessoas do meu time que estão ⁓ segundo emprego, terceiro emprego. eles já estão vendo o IA. Que acho que talvez pra mim foi a pistola que liu o código de barras lá na época, ⁓ Então acho que é uma camada ⁓ pouco diferente. E eu acho que isso pra carreira da pessoa é muito, muito legal. Catarina Pinheiro: Sim. Sim. faz total sentido. E aí já estamos passando do tempo então para fechar. conselho você daria para quem está uma empresa ⁓ crescimento acelerado e precisa escalar o financeiro? Se crescer o time ou pelo menos precisa fazer essa reestruturação que você fez? Leandro De Souza: Acho que não espera o problema aparecer. que estruturar antes de precisar é o mais importante. É e trabalhando ⁓ cima de problemas, né? Mas eu acho que isso... eu acho que cada vez mais você se organizando, Você olhando pra frente, pensando como é que... Acho que se fazer essa pergunta, né? Como que eu uso IA na minha área agora? Como que eu automatizo o meu processo, né? Seja com IA ou sem IA, eu acho que ⁓ algum momento você vai acabar usando o chat IPT pra montar uma carry, uma carry pra você, né? No fim do dia, né? Mas eu acho que é muito isso, assim, né? Não esperar o problema aparecer, tá? Catarina Pinheiro: Sim. Leandro De Souza: a estrutura que precisar e a gente tem que Catarina Pinheiro: Boa! Leandro, muito obrigada por compartilhar as experiências que está agregando para muita gente. tem mais algum comentário final? Quer deixar mais alguma dica? Leandro De Souza: acho que é obrigado, principalmente obrigado pelo convite aqui, É ⁓ prazer estar aqui batendo palco com você. Eu gosto muito desse tema de reestruturação, né? E foi ⁓ prazer compartilhar ⁓ pouquinho da minha jornada, pouquinho aí de, principalmente agora, né? Na Clínicorpo, como é que as coisas estão por aqui. E espero aí que quem está ouvindo, né? De alguma forma tenha apoiado e ajudado de alguma forma. Catarina Pinheiro: E para que até ao vindo, foi mais ⁓ episódio do Papo Tecnônico Financeiro. Obrigado por estarem com a gente. mais ⁓ episódio e até o próximo.