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Clube do Livro: Dobre Seus Lucros - Criar a Cultura (Parte II) · ED Podcast [@arthurdantaslemos]

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Seja muito bem-vindo ao pai, seja muito bem-vindo a mais um
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episódio do Podcast segredo financeiro do nosso glorioso
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clube do livro. Estamos no capítulo número. 3
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dobre seus lucros no episódio número 3.
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Mas lembrando que pela dinâmica do livro, cada episódio não
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reflete um capítulo. A gente tem um conjunto de
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capítulos em cada episódio, inclusive no episódio anterior.
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Se você não ouviu, está convidado a ouvir.
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É eu ia começar um capítulo novo, disse.
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Assim, espera aí. Vamos fechar aqui, vamos falar
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quando acabou a gravação, disse Bruno.
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Mas não foi muito site, muita porrada, muita ideia.
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Então a gente procura ter essa sensibilidade a na quebra dos
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episódios, né? Para que você tenha experiência
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mais prazerosa e ai vamos nessa sem mais delongas, não vamos
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aqui custos estratégicos e não estratégicos, né?
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Com a diferença e perceba custo estratégico estratégico, você
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pode ter 200 opiniões, isso aqui não é uma conversão, tem uma
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opinião do autor. Mas.
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A parada é qual é o livro dobre seus lucros, então o que é que é
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um curso estratégico do ponto de vista do objetivo principal de
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perseguir lucros maiores? É um detalhe técnico que eu ia
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falar isso lá no primeiro episódio, não falei.
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Quando você vai para a teoria de finanças corporativas?
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Se você for para damodaran, para Assaf, neto, para o Lawrence,
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quitman essa galera. Vai dizer que o objetivo de uma
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empresa não deveria ser maximizar os lucros e sim a
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maximizar o valor da empresa aos acionistas?
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Vou dar um exemplo aqui, certo? Vamos supor que eu pego uma
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empresa, uma indústria farmacêutica está.
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Uma indústria farmacêutica precisa ter 11 time grande de
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AAA pesquisadores, cientistas que estar sempre fazendo ali é o
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desenvolvimento de melhorias dos remédios, das drogas e tal,
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certo? E essa folha me custa milhões de
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dólares, ou Sei Lá, milhões reais no ano.
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Então Se Eu quiser dobrar o lucro do próximo trimestre, eu
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posso simplesmente cancelar qualquer investimento
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relacionado a desenvolvimento, certo?
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Então porra, eu vou reduzir. O custo vai aumentar o lucro,
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mas o impacto no Médio longo prazo de não investir em, né?
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Em drogas melhores, mais eficientes, estará em nova ação.
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É pode destruir a empresa não é destruir valor que a gente chama
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isso em algum momento vira menos lucro.
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Então esse é um olhar um pouco mais técnico da coisa.
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Mas para uma boa linguagem de vida real de um bom português,
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claro, vamos NOS. A ter ao termo aumentar os
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lucros e sim, não é na prática para empresas da vida real,
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sobretudo pequenas empresas, sobretudo que imagino que seja a
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realidade da maioria que é. Se você aumentar os lucros, você
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vai colher inúmeros benefícios disso e se vai ter um ambiente
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melhor, pode oferecer condições melhores e lucros maiores em
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algum momento viram caixas positivos, mais geração de
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caixa, enfim. Então, apesar desse aspecto
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técnico e tudo continua válido aqui.
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E aí sim, capítulo número 7, custos estratégicos e não
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estratégicos na perspetiva orientada para aumentar os
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lucros de uma empresa. Sejamos um pouco mais
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específicos em minha empresa, como em outras grandes e
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pequenas, muito bem administradas e muito
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lucrativas, que conheço todos os custos são divididos em 2
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categorias. Custos estratégicos e não
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estratégicos, o que é que são eles?
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Os custos estratégicos são definidos como tudo aquilo que
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diretamente gera negócios e faz aumentar os lucros, como, por
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exemplo, custo dos vendedores, mas não do gerente de vendas.
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Publicidade se estiver produzindo resultado, pesquisa e
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desenvolvimento que seja comercializado.
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Então essas coisas e outra coisa?
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Eu tenho que fazer essas esses climas, não é porque tem muito
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consultor financeiro que NOS que NOS ouve aqui ele não é um
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contador escrevendo livro, tá? Então não entenda custo, mas
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aqui era um era uma despesa que variava, está a frente como
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gasto está, então, gastos desembolsos, não é?
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É que você, que é discricionário, consegue
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atribuir cara. Isso aqui gera mais negócio.
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Isso aqui gera receita, não é beleza.
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E os custos não estratégicos são todos os outros custos, ISTO é,
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aqueles que são necessários ao funcionamento da empresa.
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Mais que não geram negócios de forma direta ou clara.
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Todos os custos administrativos pertencem a esta categoria.
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Gerem, diz pessoal e material de escritório, aluguéis ou custo de
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imóveis, consultores, advogados, computadores.
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O que você quiser? Esta categoria costuma incluir
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também os custos de operar a produção de bens ou serviços.
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Hã? E na empresa.
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Todos os relatórios de custos que, por sinal, são poucos, pois
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a contabilidade de custos têm de se transformar em apenas mais um
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processo. Se você deixar que isso
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aconteça, não é? Todos esses custos são divididos
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em 2 categorias, custos estratégicos e não estratégicos.
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Cara, tá falando que gerencialmente, quando ele faz
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uma leitura de custos, é como se tivesse uma flag e la
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estratégico na estratégia estratégia, estratégia.
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Sempre que eugénia, que a minha empresa se reúnem para discutir
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a nova diretriz, um novo investimento ou como aumentar os
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lucros, classificamos automaticamente todas as
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respetivas despesas, como estratégicas ou não
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estratégicas. O motivo é simples e muito
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sério. O meu papel, o papel do leitor
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como administrador é fazer com que ponto um.
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A firma gaste mais que os concorrentes em custos
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estratégicos e gaste esse dinheiro NOS tempos bons e NOS
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tempos maus e ponto número 2 afirma reduz ao mínimo possível
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os custos não estratégicos. Pronto.
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Esses conceitos tão simples, aplicados, com empenho e firme
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determinação são mais Poderosas, como Máxima maximiza dores de
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custos que o mais complexo e detalhado compêndio.
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O processo comercial que já se conseguiu até Hoje.
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Trata-se de bom senso e o facto de que 95% dos empresários
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gerentes não os praticam, representa uma enorme
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oportunidade competitiva para os que fazem.
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Isso é verdade também? Gasta a mais que os concorrentes
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em custos estratégicos requer inteligência e de saneamento.
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É preciso distinguir entre despesas de vendas, marketing e
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pesquisa e desenvolvimento que realmente beneficiam o Balanço
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da empresa e aquelas que são anti económicas e tendem a não
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trazer benefícios. Quando ele fala beneficial
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Balanço da empresa, vão também traduzir para a vida real e vai
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beneficiar o resultado da empresa, Né?
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E é muito delicado, porque às vezes você esconde a falta de
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resultado em branding. Hã o cara está propondo para a
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gente aqui. 11 postura muito pragmática, então pra ter uma
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postura pragmática, você vai ter que cortar a carne.
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Dói um pouco, entendeu? Então Eu Não estou a gente não
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ter que investir em branding. Eu inclusive acho super
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importante isso, mas assim. Bem, é importante dizer que é
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meu caro, está propondo um caminho aqui que velho os custos
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aqui. Serão preservados e aumentados
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quando você conseguia associar isso aqui, trouxe retorno, né?
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Por exemplo, para quem investe em tráfego, pago gerou, não é
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giro? Eu investia em publicidade 10000
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e voltou mais do que isso. Depois tem um andar de Roy, não
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é? É que é o retorno vestido, mas
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vamos lá. Ninguém pode oferecer ao leitor
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uma fórmula. Que o ajude a fazer essa
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distinção? A boa administração é 80% arte e
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20% eficiência. Aplicar essa inteligência, esse
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discernimento de modo permanente, ou seja, distinguir
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entre as despesas estratégicas que realmente valem a pena e os
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custos não estratégicos é o que faz do trabalho do administrador
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um desafio e um prazer ao mesmo tempo.
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No final, porém, ele tem que ser capaz de identificar um número
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suficiente de despesas estratégicas para ter certeza de
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gastar bem mais que os concorrentes em custos
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estratégicos, como percentual de vendas, quando não em cifras
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absolutas. Gastando mais em custos
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verdadeiramente estratégicos, ele fortalece sua empresa.
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Não é equivalente a dizer o seguinte, ó.
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Beleza, eu tenho um concorrente que através maior que eu, então
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talvez não vá gastar mais do que ele em anúncios, hã?
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Mais o que é que eu tenho que sacrificar?
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De repente, tem custo fixo. Para que eu consiga gastar uma
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proporção das minhas vendas na média maior do que ele, a mais
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ou menos isso que ele está. Essa adaptação que ele está
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propondo aqui, não é? Que porra Se Eu invisto 100000
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em anúncio. E a minha competição fatura 10
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vezes. O que eu falo?
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O que eu faturo? Quem valoriza absolutos,
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dificilmente eu vou conseguir. É investir mais do que eles, né?
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Por isso esse esse ajuste aqui. Abre aspas reduzir ao mínimo
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possível os custos não estratégicos requer o constante
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constante, constante constante. Estou falando aqui de
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experiência própria. Vacilo.
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Hã? Às despesas não estratégicas
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voltam muito rápido. Esse proliferam como bonecos de
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pau. Parece uma analogia, mas.
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É. Isso requer o constante
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questionamento de todo custo não estratégico, exige pressupor que
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esses custos podem ser eliminados até prova, em
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contrário. Essa abordagem do caralho que
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ele fala, acredito firmemente que cada uma das 500 maiores da
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lista da Fortune tem 3 gerentes para cada gerente realmente
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necessário. A proporção é de 10 para um dos
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órgãos do governo. Em média, essas grandes empresas
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produzem 10 relatórios para cada relatório que realmente
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precisam. Um gerente que conheço adota a
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seguinte, o seguinte sistema, sempre que assume o comando da
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nova empresa, manda cancelar imediatamente todos relatórios
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periódicos escritos ao gerados pelo computador.
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Toda a produção e distribuição da papelada para, de repente, os
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funcionários que deixam de receber relatórios cruciais põe
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a boca no mundo e ele manda restabelecer relatórios 2 meses
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depois, quando cessam as reclamações, somente 40% dos
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relatórios originais são solicitados emitidos, em média,
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as firmas ocupam 2 vezes mais espaço do escritório do que
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precisavam do que precisam. Em termos de computadores,
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possuem pelo menos 3 vezes mais capacidade do que precisam.
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Você já calculou a taxa de utilização do que a sua firma
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investe em computadores? Prepare-se para um choque, tem
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um capítulo aqui só sobre computadores.
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Então acredito piamente nisso. Às vezes encontro uma firma na
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qual esses desperdícios não acontecem, mas para maximizar os
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lucros, para reduzir ao mínimo possível os custos não
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estratégicos, precisamos partir desses pré supostos e desse
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cinismo e deixar o ônus da prova a cargo dos que desejam
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justificar os custos não dos que desejam eliminá-los.
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Isso são a inversão do Caralho, Né?
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A última vez que a gente fez um exercício de redução de despesas
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que ele tem que estar no calendário para acontecer
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periodicamente. Ele foi feito num numa
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sistemática de orçamento base zero.
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Assim, o pessoal, os custos fixos aqui.
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Nosso custo fixo ótimo para ter o ponto que um ponto equilíbrio.
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Entendo que é mais saudável. Ele tem que ir para cá.
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A nossa mais contribuição está aqui, ela deveria ir para esse
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outro nível e Eu Não vou dizer que é de eliminar, não é?
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Cada liderança tem que trazer sugestões para que a gente
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chegue nesse custo fixo nessa mais contribuição para quem tem
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essa nova realidade para equilíbrio, então isso aqui que
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ele está falando. Repete isso aqui porque há muita
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gente aqui. Para maximizar os lucros, para
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reduzir ao mínimo possível os custos não estratégicos.
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Precisamos partir desse pressuposto desses pressupostos
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e desse cinismo e aqui que vem a parte que eu queria enfatizar.
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E deixar o ónus da prova a cargo dos que desejam justificar os
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custos não dos que desejam eliminá-los.
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Porque ninguém quer redução? Redução é menos conforto e menos
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qualquer coisa. Ninguém quer menos, não é?
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Ai é muito interessante. Como como existem similaridades
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na gestão financeira, empresarial e pessoal?
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Não é aqui qual é o orçamento? A reunião de orçamento familiar
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fadada ao fracasso. Vamos sentar na mesa de jantar
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para falar das contas. Todo mundo assenta travado, vai
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cortar o meu cinema vai cortar o final de semana à praia, quem
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tem lugar e tal e ninguém quer cortar nada.
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Então tem que começar pelo propósito, pelo sonho.
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Projeto de vida pouco. Qual é que vai ser o nosso
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grande projeto ciano? Então a viagem quer fazer
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alguma? Quero fazer porno é mesmo como
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tu manipulado beleza que quem tem que fazer para viabilizar
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isso. Hã, então EE, talvez até lhe
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comece falando da importância para a empresa, para o
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empresário, para todo mundo que faz parte de se reconhecer como
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melhor enquanto indivíduos enquanto grupo, né?
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Da importância do lucro não é tanto que vai, vai vai melhorar
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as condições de trabalho para todo mundo.
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A remuneração a pronto. Agora, quem tem esse motivo?
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Beleza a gente vai ter que chefe.
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Sim enfrenta alguns algumas reduções de custos para que esse
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propósito seja alcançado. Então, esse foi o capítulo
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número 7 ou etapa número 7 e a partir dela a gente vai para uma
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etapa muito pragmática. Etapa número 8 não quantifique
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demais as coisas. Meus pais são matemáticos e
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fizeram com que todos nós, meus irmãos, minhas irmãs e eu
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aprendêssemos cálculo para eu trocar minha perna aqui na
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poltrona. E aprendêssemos.
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Cálculo diferencial e integral aos 8 anos na universidade fiz
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um curso especial de matemática por 2 anos.
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Muitas vezes os professores Enxiam 3 quadros negros para
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demonstrar um teorema que era intuitivamente óbvio essa
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experiência. E tem sido útil de muitas
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formas, mas. Sob certo aspecto importante, eu
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como empresário. Tive de esquecer toda a
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matemática que aprendi, ninguém deve perder tempo quantificando
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um problema com a solução. Já conhece nem gastar mais do
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que alguns minutos para quantificar algo, quando há
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grande probabilidade que já saiba a resposta certa pode ser
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do caralho. Sede do Caralho.
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Quanta gente calcula o cu da mosca para saber que tem que
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matar mosca? Já todo jeito, né?
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Vai fala perdão isso aqui? É ele, ele falou No No Capítulo
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6 sobre resultados e não processos, acho o capitão teria
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ou tem muito disso e aquele começo também com muito disso.
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Aha, são reforços e mais reforços de algo que ele já
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falou. E acho que ele faz esse tempo
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todo, porque é nessa questão que digo custos estratégicos e não
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estratégicos. Não é que foi do capitão
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anterior. Ele vai voltar nesse Tema e
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muitas coisas que ele já começou a introduzir aqui.
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Quando ele chega na parte da redução de custos é assim, sim,
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sim, sim, total. Faz isso mesmo.
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Vamos, vamos seguir. Há pouco tempo conversei com um
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chefe de uma pequena empresa de assistência médica.
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Faturamento de 4000000 de dólares.
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Ano, não é que decidira pagar 50000 para quantificar o tamanho
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do mercado total? A empresa sabia que sua fatia de
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mercado era de menos de 1%, mas queria saber se o mercado total
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era de 23 ou 4 bilhões de dólares, ou seja, se a sua fatia
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era de 0,2 0,1. Que importa isso porra?
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Para melhorar o Balanço da empresa e aumentar a
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participação no mercado. As medidas tomadas internamente
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são muito mais importantes que qualquer quantificação desse
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tipo. E outras palavras, aqueles 50000
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USD poderiam ser gastos em várias outras coisas que
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levariam aumento direto de faturamento ou então não se
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gastos e passar a engrossar os lucros.
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Talvez esse exemplo seja extremo, mas não é raro.
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E não é mesmo, certo? Mas não é raro.
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Muitas empresas quantificam todo tipo de coisas que gostariam de
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saber quantificá-las custa tempo dinheiro e não aumenta a pôr dos
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lucros. Outro gerente que conheço que
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conheço, insiste em receber do seu pessoal previsões dos lucros
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futuros por mês. Trimestre, ano e quer que essas
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previsões sejam frequentemente atualizadas, ocupando alguns dos
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seus melhores funcionários com essa tarefa.
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E como sempre acontece isso, tem um efeito secundário
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prejudicial. Os funcionários acham que o que
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ele deseja valorize para mim e são boas previsões de lucros.
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Nem uma empresa até Hoje ganhou um tostão com previsões.
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Toda a empresa se estabelece para ter lucros, não para
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prevê-los. Na maioria dos casos, eu
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eliminaria 80% dos recursos humanos dedicado a fazer
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previsões e malabarismos com números, empregaria esse tempo
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na atividade de ganhar dinheiro, não de contá-lo.
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Aí consultor financeiro, Te Finance Business, por isso que
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você não tem que fazer uma nova profecia todo mês.
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Você tem que ter uma profecia. Você tem que ajudar esse
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empresário na condução das suas atividades com inteligência
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financeira, para que ele tenha mais resultados financeiros.
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O que é que eu acompanho a profecia com fluxo de caixa
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realizado, porque isso vai me dar indicativos de oportunidades
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ou de problemas que podem ser antecipados e evitados no fluxo
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de caixa da empresa? E você vai refazer uma profecia
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nova periodicamente, 10 meses depois, né?
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Você começa esse trabalho para que você sempre anualmente tem
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uma baita profecia. Eu acho que essa nova profecia
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que a gente faz lá no final do processo é muito boa
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justificação para um empresário que NOS contrata de que aquele
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custo com a consultoria, ao contrário, até do que o Bob faz
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é. O Bob Pfeiffer fala aqui, a
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costura não é um custo não estratégico, mas SIM 1 custo
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estratégico. Eu encaixei, eu encaixaria, não
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é? Se você pensar que, por exemplo,
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nesse livro aqui o tanto de Insight.
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Que o empresário poderia aplicar na empresa dele?
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Mas ele não vai conseguir o não é muita coisa velho, é muita
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coisa na cabeça do cara sozinho. Então, quando você tem um braço
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direito, que é um consultor. Cujo único interesse é fazer com
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que você tenha mais lucro, porque se você tiver muito
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lucro, provavelmente vai querer ficar por perto mais tempo.
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Hã é? Cara.
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Esse é um investimento que vai dar ói, que vai dar retorno.
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Não é que vai ter p back infinito, então eu concordo
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contigo, acho que. Do jeito que a gente faz com a
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nossa metodologia. A assessoria financeira
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empresarial da Finance Business inquestionavelmente, seria 11
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custo estratégico, né? Ele contribui para aumentar.
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Mês a mês. Mas vamos lá a retomando aqui na
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Harvard Business School. Tive um professor que NOS
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ensinou o seguinte truque, sempre que tiver que Tomar uma
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decisão e não conseguir optar por uma coisa ou outra, bem, se
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durante 2 segundos. Não mais tarde, agora mesmo
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depressa já se passaram 10 segundos.
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Muito bem. Você tomou sua decisão agora, vá
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para a sala, faça os seus cálculos e volto condição final.
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Você vai verificar sempre que a resposta que você obteve em 2
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segundos é a resposta. E a resposta cuidadosamente
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pesquisada são extremamente ou exatamente iguais, não é?
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Não cara, eu acho que é isso aqui, mas tem que calcular.
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Cu da mosca expressão que eu usei aqui, né?
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Então faz o seguinte. Toma decisão no Gate Feeling,
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depois vai lá cálculo da mosca volta e compara.
20:00
Eu, eu passei a adotar esse aqui na minha vida e é uma coisa bem
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diferente, né? Eu tenho sempre tive muita
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dificuldade e escolher o que eu vou comer quando eu vou num
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restaurante que eu olho para o cardápio com 1000000 de opções.
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E geralmente a galera só essa, essa decisão não é.
20:16
Estou com alguém assim na mesa. Escolhe aí qualquer coisa eu
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quero. Mais Hoje em dia eu faço isso
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quando eu olho assim, penso está bom Caras aqui.
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A primeira coisa, meu caso aqui, porque vou rodar, rodar, rodar e
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geralmente eu voto não é realmente de fato, para para a
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melhor opção. Isso é muito sentido mesmo.
20:33
Eu acho Bruno que tu ganhou a empatia de 1000000 de pessoas
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agora. O que esse dilema do
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restaurante? Eu conheço muita gente que acima
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no apara Fudeu para assim e suga energia, não é?
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E seguindo à risca, eu vou propor o seguinte, assim escolhe
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a porra do prato, certo? Depois que você escolheu aí,
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olha com calma o cardápio e tal não sei quê e vê se você
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realmente escolheria aquele mesmo prato, se você mudaria.
21:03
É isso é isso é? E assim, provavelmente, O Tempo
21:06
que você está confirmando. Se você realmente queria aquilo
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ali, dá tempo de você trocar se for se for necessário, não é?
21:11
Mas, mas assim, pela minha, pela minha experiência, não vai
21:14
trocar, não? É porque quando você toma uma
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decisão. É, você se sente bem?
21:21
Você tem um certo alívio, parece uma coisa tão banal, né?
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Mas assim escolhi o prato. Hã e é para muita coisa, às
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vezes o cara está lá, o cara. Por exemplo, Hoje é dia 30 de
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Novembro. É o último dia para a adquirir a
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TEC Finance Business, uma campanha que a gente fez.
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Velho tem gente que está assim há 2 dias falando há 3 dias
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comendo carne, sendo sendo 700 e como ela toma decisão pelo
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comprei Pim Cara nem assistiu ainda.
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Vocês já alivia a pressão, porque hã, então tem esse
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benefício também eu, eu acho que essa esse essa esse método.
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A gente acabou fugindo baixando aquilo, mas eu acho que esse
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método é até explicado pela pela economia comportamental.
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Não é porque. A gente tem Oo fome, não é o
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filho? Oficina Audi e a gente também.
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O fogo não é que eu acho que é esse efeito, que que a gente tem
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essa dificuldade de escolher, né?
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Oo, medo por ter uma escolha melhor, 11 fica sempre e quando
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você escolhe cara assim, alguma coisa, aí você entra na versão a
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pena, né? Porque eu já escolhi aquilo ali,
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Se Eu for mudar de opção, eu meio que vou estar abrindo mão
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daquilo que eu escolhi para escolher outra coisa, então é
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uma. Perfeitamente é um caminho legal
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perfeitamente. Olha aí a gente imaginou que
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não, mas os livros se conectando aqui no clube do clube do livro,
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Né? Se embora vamos nessa, vamos
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concluir esse capítulo, então. Depois que ele fala isso aqui,
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né? E ele diz que aprendeu esse
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truque há muitos anos, ele sempre funcionam.
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Quase sempre funciona. Os gerentes costumam pedir mais
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dados do que precisam um bom gerente é instintivo, toma
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decisão acertada, baseada em poucos dados.
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A quantificação que os gerentes menos competentes exigem é, na
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verdade ilusória. Eles acabam tomando decisões
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baseados no que pode ser quantificado e não no que é
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importante. Que é outro problema aqui, né?
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Tem muita coisa que é importante, que é difícil e
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veja. Sempre tem um cara chato, não é?
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Quer dizer que está aqui? Cultura de análise não é
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importante para o. É importante, né?
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Mas ele tem um ponto aqui. A.
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E ele faz a seguinte em qualquer decisão comercial, as variáveis
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cruciais geralmente só podem ser jogadas em medidas com base na
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experiência e no extinto, não quantificadas.
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E, como diz o ditado, é melhor estar mais ou menos certo do que
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100% errado. Bem com isso, mais um episódio
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entregue está, vamos seguir aqui há dentro dessa parte número 2
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que se refere à construção da cultura certa.
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O próximo capítulo a gente vai falar sobre não delegue nem de
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mais, nem de menos que é uma coisa complicada, mas ele traz
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com muita objetividade. E quem é que vai saber o que
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significa delegado e mais ou de menos e como fazer isso?
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Quem estiver connosco no próximo episódio pessoal?
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Nosso caro ouvinte, não é você que fiel ao clube do livro que
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tem aproveitado episódio Hoje, espero que você tenha um dia
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fantástico, tá? Se você está começando seu dia
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Hoje, quero, você tem um Totó, cena, você tem 1 dia fantástico.
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Se você já está perto de fechar o dia, eu quero que você estude
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amanhã, seja espetacular, estou aqui mandando vibrações
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positivas. Bruna, obrigado por mais essa
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NOS encontramos no próximo episódio aqui do clube do Livro
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Podcast Crescimento.