Latest / 異端のマーケティング ～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～ / イースターに花屋で学んだマーケティング戦略
Transcript
- 0:01ファン を 生み出す コンテンツ が ビジネス を 加速 さ せる。
- 0:07アポロ official podcast 、 ぽ 超ブロ グ思考。
- 0:16はい 、こち ら ぽで す。 今 日は で すね。イー
- 0:19ス ター に花 屋から 学んでマーケテ ィン グ 戦略 と 言 う話 をして行 きま す 。こ
- 0:23れ今 収録 し て いる の がですね 。ちょ う どカナダの イー ス ター 。ま
- 0:27あ の休みです ね。 イ ースタ ー期間中、 グッ ドフライデ ーとかイ ース タ
- 0:31ーマンデ ー とか でち ょう ど四 連休な ん で す けど 、 金土 日月 と四連休で 、ま あそ の イースターと いえば
- 0:37ね、エッ グ ハント とい うイ ベン ト があ っ て。 まあ 子供たち がですね 。
- 0:41そのまあ 、いろ んな イ ベ ン トに 出か けて いっ て 、 まあ 卵は隠し てあるので、その卵を披露みたいなね。
- 0:45イベント が 良い 時 が ある ん です けど。 まあ 、今 日 はで す ね。
- 0:49う ちもちょ っと そのエッグハ ン トに行 って き たん で す ね。
- 0:52で、そのエッ グ ハン トの 会場 っ て いう の がで すね 。花
- 0:54屋 なん です よ 。ま あ普通 の 花 屋と いうかで 、 今日ちょっ と雨 だったん
- 0:58で、 通 常で あれば 屋外でや るよ うな イベ ン トな ん です けど 、雨なんで まあ 多分やっ て ない中 止 でし
- 1:03ょう し 、い って も 大変な んで？ まあ、国 内でどっ かで きる こ とな いか な っ て
- 1:08いうこと で、まあ うちの 妻がお そ ら くフ ェ イス ブッ クな んかだと思 うんです けど 、まあ、 そ ういった
- 1:11イベント情 報みたい なね 。フ ェ イス ブ ック っ てイ ベン トって 項 目が
- 1:15ある と思うん です けど 、 あ そこ を 見て まあ 見つけて きて、 そ こに 行こうと 本 当ま
- 1:18あそんなに、大きな花ではなかったんですけど、 そこで まあ イースター ね あの エッグハント やってた わけ です けど。
- 1:26まあ 、お 店 に 着いた ら ね、マイ クラやり た いん です けど、み た い な話を した ら、 ま あ そこに
- 1:32籠置 いて ある か らかごねピッ クア ッ プし てで 、ま あ 、 こ の 敷 地内 に卵 を隠 して あ るか ら 、
- 1:38それ も、一人十個 まで ピ ックアッ プしてね、み たい な。 ピ ック アップした。 そ れを
- 1:41まあ チョコレ ート ね 交換するみた いな。本 当に ミニ イ ベン ト みた いな。通
- 1:45常ど う り花 屋は営業 し てい て 、本当にも うイベン トと すら もな って ない みた い な、 も うただ
- 1:52こう来店してこのね来店しながらこう。 ご飯 と 楽しみ ぐらい の ね 。
- 1:57超ミニイベン トだっ た んで すけど。 で まあ 、う ち の 下 の 子 三 歳 の 子 がっ て 卵
- 2:03を集め てチョコレー ト と交 換し てもらっ て 、で 、まあせ っかく来 た んで ね。まあ
- 2:07、 いろ いろ は何も興味 あ ったんで 。で 、いろ い ろ 見てで まぁ 花を 買 ったわ けで す ね
- 2:13。リリ ー で すかね。
- 2:15ゆ りか 泣かなかったんですけど。 これ で まあ 、一 連 の流 れ をで す ね。 見 た
- 2:19時 に 僕は どう いう ふ うに で すね 、こ の 購買に繋がっ ていたの かっ ていう と ころ が 今 回の ね
- 2:24主題 に なる んで すけ ど、 ま ず最 初 にで すね。そ の見 つけ るって いう ところですね。
- 2:29まず 認知 して もらって 見つけて もらう という こと が 大事 だ と 思う ん です けど 、フェイ スブッ ク にま
- 2:34あイベン ト情 報 を出して るわ けで す ね。 広告売っ てる わけ じゃな くて 、も う 本当 に別にそ
- 2:37んな に 利益 が出る ようなイ ベントで はな いの で、 ま あ無料で やってる イベ ン トで すね。
- 2:42本当観に 行イベン トみ たい な 感じ なん でまあ、 広告 出してる わけ じ ゃないで すね 。イベン
- 2:47ト情 報 み たいなの で 、facebookに 出し てると 、 そこ でまず我 が 家がそ のイ ベン ト を知っ たわけで
- 2:51すね。 じ ゃあ 、ちょ っと 行 ってみ ようとい う こと
- 2:54で行ってみました。でそのまあ。 我々 の 目的 と して は 、イースタ ー のエッグハン ト
- 2:59に参 加す るっ て の目 的 なわ けです。 って 本当 に もう もう 5分 とか で 終わる よね 。小さ
- 3:06なイベン トな んで すけ ど 。で 、そのエッグ ハント やって 、そ の 後 まあ花 を買 った
- 3:10わ けで すね 。 で も、この 花を 飼う っ ていう行 為 は 、 最初 か
- 3:14ら花を買お うと 思ってないですし。 別に ね 、 花 が 欲し い と思ってい たわ けでもな い
- 3:20んで す ね。 でも 最 終 的に そ の 花を 買うと いう 行 為を した。
- 3:24なんで かっ て いう と です ね。ま あそ の後 ご飯とか 終わ ったあ と、どう せせ っ か く来
- 3:28たん 。 だから な んか買 ってかナ イト みた いな 。
- 3:31ま あ、 その憲法 性 の 法則 み たい な のも ある んですね 。まあ、
- 3:33一応イ ベ ン トもやってく れたしね 。チ ョコレ ー ト もら ったからな ん か一個 でも 買っ
- 3:37といた方 がいいか なと か、 ある い は せっ か くこ こま で来 た んだ か ら ね。ただ、こ
- 3:40れだけで 帰るのは もっ た いない みた いな 。 そうい う意 識も 働い て、 まあ購買 に 至っ た わけで
- 3:47すけ ど、ま あ 最初から ね、 全く は なん か買 う つもりは なかったわけですよ。でも、そこで要するにclosing
- 3:51という わけ です ね 、こ の流れっ てい うとこ ろ を見てい く と、 最 初はやっ ぱ りね 、その 出会い と
- 3:56いうか見 つけて もらう という と ころで、 フェイ ス ブックに イベ ン ト情 報 を出 す と 言う のが 、
- 4:01まず最 初 の出 会い な わけです ね 。きっ かけで そこでリー ドマ グ ネッ ト なるので すね
- 4:05。要するに そのマグネ ット 引 き寄せ るも の は何かと 、い うと イ
- 4:08ベン トな んですよ。 そのまあ、イ ースター エッ グ ハントイ ベント無料で やっ
- 4:12てる ミニ イベント ですけ ど、そ れちょっ と 楽し いよう な イ ベン トで来て も ら うとで来 てもら って 何
- 4:18が起こっ たか っ て いう と 、 いわ ゆ る返報 性の法則 とねまあ 、三コ スト とかって なっ た り し ます けど
- 4:24、せ っかく 来たん だし 、まあここまでやってくれたからね。 なんか 買って 帰らない と 、も う しわけな い なみた い
- 4:27な感 じ で買っ てい く と言 うの で。 その 商 品の 販売クロージ ング まで居た って いう 綺
- 4:32麗な 流 れになっ てる わけ で すね。 だか ら ここでい ろい ろ 参考 にな る 部分 が あ
- 4:36るなと思っ ていて、そ ういった いわ ゆるそ の きれ い な同性 がで きる わ けですよ 。フェ
- 4:39イ スブック のイ ベン ト情 報 から 商 品の 販売 に至るま で みたいな で ポイント はや っぱり このリード
- 4:44マグネ ッ ト とい うか ね ？お客さん を引 き寄 せ る 。まあ、
- 4:47その餌と 言っ たら ちょ っと あ れ です け ど、そ れ が何な のかとい うと 楽しいイベントなんです。
- 4:53なんか 最初から 花屋 が なんか 花屋 フェア やります から 来て ください と か じゃ なくて 、も うイベン ト なわ
- 4:59けで す よっ てありま す よと。 エッグハント ね 。楽し
- 5:03いか らじゃ あ 行こ うみた い な感 じ で、 別に 花屋 さ んに そ の 花 のね、 なん かこ う 情報を も
- 5:08らいに行 った り と かしに 行っ たわ けじゃ なく て 、単純に 楽 しそうな イ ベン トだ から 、参加 し てみ
- 5:12たい な。 その 結果きて 、ま あせ っかく 来たか らな んかか っ
- 5:15てこ うみ た いな。 まあ 心 理が働 い て購 入に 至っ た と言うこ とな んで
- 5:18、やっ ぱり この 重要な のは、この ま あリ ード マグ ネットとなるものですね。
- 5:22だから これって 結構 参考 に なる 部分 も ある と 思います 。人
- 5:25間やっ ぱ楽し いこ と が好 き。 な んで 何か楽 しいイベ ントとか っ てね。
- 5:29や っぱ来 やす いわ け ですね 。例 え ば、 自分 が 何か 商品 をね え、 こう売 る っ てなっ た時
- 5:33に、 例 え ば よくあ るの がね。 なんかこう じ ゃあコンテ ンツを プレ ゼントし ま すとかあ
- 5:37りま すし、あ るい はこう セミナー 開催 し ます み たい なあ ると 思うんです けど、ま あ、 そういったもの っ て
- 5:42こう ありふれ てます し ね 。特にセ ミ ナーな んかだと セミナ ー行ったら なん かうられ るんじ
- 5:47ゃない か な とか って やっ ぱ 警戒 心もね あるわけ です よ。
- 5:50で も 、楽 しいイ ベ ントっ て いうのは、そのあたりの警戒心がまあ 低い とか ほぼない わけ
- 5:55です ね 。楽しそ う だか ら 来 まし たみたい な。な
- 5:57んか売ら れ ると思って ない わけ で すよ 。 当 然、 僕 も花屋 に 行 った 時に 何か買 う つもり
- 6:01で言 ったわけ じゃな い。なん か 売られると 思っ ていたわ けで もな い。
- 6:04まあ 、実際 別に 離婚でき たわ けじ ゃないで すけ ど 、そうい う意 識は 全 く ないわけで す ね。
- 6:09で楽 し かった し、ま あ一応ね 。 なん か買 って 帰らな いと って言 うので 買っ ただ
- 6:14けなん で。だか ら そ の 楽しい って や っぱりね、 一 個す ごい 強烈
- 6:17な マグネット にな る わけ です よ。 引き寄せるものになるわけです。だから。
- 6:21基本 的 に って なんか こう 学び とか ねえ 、そういっ たも の が一 般 的な んで すけ ど、 そう じゃな くて、
- 6:28なんか 楽しいイ ベン トとか なんか 楽しい なって 思える 集まりとか。
- 6:32って いう の を 開催 する って いう の も まあ すごく ねえ 。
- 6:36人 を集 めやす い なとい うふ う に思 うわ けで す。だ から、何 かしらそ ういう 楽し い こと を企画で きな いか
- 6:41なとか 、そこで 売り込む 必要 ない わ けで すよ 。 単純親 睦を 深め ると か でも い いんです ね。
- 6:46いきな り来 て、じゃ あそれ セールスで っ て やっち ゃう とね。そ
- 6:49こでこ うせ っ かく 築いた関係 が崩 れちゃっ たり と か ある んで、そ の場 もた だ知り合 う ためだ けみ たい
- 6:54なね 。仲良く な る ため だけみ たいな 場に し てお い て、そ の後ま
- 6:58あね、 関 係を 続け て いっ て 、どっ かでま あ自分の 商品 を買って もら うみ たい な。
- 7:02まあ そ うい う流れで もいいわ けで す よ。 でも、なかなかやっぱりこのね、特に今って 本当 に たくさん の
- 7:05人 が 情報 発信 を していて 、ま あ要する にそ のリー ドマグネッ トみたい な感 じ で、いろ んな も
- 7:10のをプレゼ ント して おりま し てね 。集客して るんでな か なか ね。普通、
- 7:13ど うや っ て もこう 人 を集 め て難 し いと 思 うんで すよ。
- 7:16だから どうや ったら集 まる の かって こ とを考え ると、や っぱり 人間 っ て楽し いこ と が大 好き。
- 7:21なんで 楽 しそう にし て るね。 なん か自分 がす ごく 楽し そ う にしてた らこ う人
- 7:25が集 ま って く るっ て ある と思 う んで す よ。子供 とかね 、一 人で遊 んでて 、な んか 楽 しそう に
- 7:30遊んでた ら、 ほかの子 どもが 集まっ てくるみ たい な。なんかそんなイメージですけど。
- 7:33なんか そう 。 他 のし いよう なイベン トと か を開 催できな いかなっ
- 7:36てい うとこ ろ で考え る と 、 人を 集めや すいんじゃ な い かと 。
- 7:40自分がそ ういう なん かこうイ ベ ントを切 った り す るの が苦 手なんで あれば、 そ う いう の が 得 意な
- 7:43人とま あ タッ グ を組 むと かね 。協 力し てや るっ て言 う。
- 7:47まあ、 相 手その 仕 切りは そっちに やっ て もら って 、自 分 はその 集 客 とか ね。
- 7:50集め る方 を担 当 する と かで もいい と思 うん で すよ っ ていう ふうに や る。
- 7:54と一 気にそこ でね。 お客さん 集ま っ てき たり とかって あ る と 思う
- 7:57ので、やっ ぱり 人と人 と の 繋がり って い うところ が ね 、す ごく 価値を置 いてる人 も多 いので 、そう いう
- 8:01イ ベント と か大好き だった と かね しますし、そもそも警戒心が低いみたいな こう 、楽し むた め
- 8:07に来てるん で、な んか売り込ま れ ると思って な い しね。 そこで楽し かっ たまたこよ うっ てな るわ け です よ。で
- 8:14も、そこ でやっぱ りあんまり 楽し く ない体 験を す る と 、もう2°と 行か ない っ ていうふ うに なる んで。
- 8:18まあその 楽 し いイ ベント同 ね。 次につな げていく の かって考 えな いと いけ ない
- 8:22わけですけ ど 、ま あ、 こ う い っ たね流れと か、何が 人を 引 き寄せ るの かっ て こ とを 考え る わけ で
- 8:28すね。で 、花 屋 さんが ハ ナ を売 り たい場合 に、 じ ゃ あ
- 8:32花の ヘ アを やります とかね 。 花の 勉 強会やり ま すっ て いっ て も多 分来なか
- 8:35ったと思 う んで すよ 。で も 、 こう いうイ ベントを開催して、全然花と関係のないような
- 8:38エッグ ハント やります よ みたい な 。ま あそうい うよう な感 じ で楽し いの で、 まあ 来てもら
- 8:42っ て。 で 。
- 8:43そ こで花 を買っ て もらうと、ひょ っと し たら 今 後ね 、 うちの家 庭も そう いう ので 、 その 花屋さ
- 8:49んで買い続け るか も しれな いです ね。図っ てす ごい よか っ た から 。
- 8:52また買い に行 こ うか とか って な ると、そ こか らこ うね 。リピ
- 8:57ート し て購入す るようになる し、 そ ういうメ ンテ ナ ンスとか ね。いろんな器具を買ったりとか。
- 9:01あるいは 何か あった ね 。そ う 、 庭の手 入れ とかや っても らう こ とに
- 9:04なるかもしれ ないし って な ると、 すごく ライフタイムバ リ ューが 上が るわ け です よ。その
- 9:08き っかけ は何 か と、 い うと 無料 のまあええ、 エッグハ ント イ ベントですね 。ちょっ
- 9:12としたそ う いうイベントが 、ひ ょ っと した ら 、一人の お 客 さんね。リ
- 9:17ピート客 を 引き 寄せるきっか けに なる か もしれ な い。
- 9:20花 屋さん のコ ストとしては 、 恐らく まあ チ ョコレー ト代ぐ らい で すね。か
- 9:23かった コ ス ト仕 様の フェイ スブ ック も ね。 ただ 、 掲載 し てる だ けな ん で無料 で すし 、あと
- 9:27は勝 手に 相 手が 見つ けに来て くれ る何かこ うぐ はん とか イ ベ ント 無い かな って
- 9:32いうので、相手が探しているわけですね。 探 して いる ところ に こう 待ち構えて おいて 、ご
- 9:35飯やってま すよっ て来た ら ね。そ こで 来てもら えるみた いな。そ
- 9:39うい う 流れが でき るわ け ですね 。だ か ら本当に こうい うの って、ま あ、 こう いう 花屋
- 9:43さんだ けじゃな くて、 いろ んな 実店 舗とか でもま あ 使え るよ う なね戦 略で すし 、 それでこう。我々のウ
- 9:48ェブマー ケテ ィン グや っ てる 人間 に も参考に なる 部 分が たく さん ある と 思う ので 、 まあ今 回は特に
- 9:53ねこ の楽 し い イベ ン トっ てい う のが、一つ のお 客 さんを引 き寄せ る磁 石 と なり ますよ ってい うの
- 9:58が今回 お 伝え した い内 容だ ったんです けど 、 ま あ何 か そういっ た こと がね。自
- 10:02分のビ ジネ ス に 応用 で きない かっ てい うのを ぜ ひね考えてみてもらえればと思います。