Latest / Product Guru's : Produto | Negócios | Carreira / 35 mil microserviços e 30 mil deploys por dia: a arquitetura secreta do Mercado Livre
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- 0:00Os mais técnicos e eu, eu, eu me incluo nessa, tá que e que
- 0:04querem sempre é trazer a vanguarda da tecnologia,
- 0:11implementar o novo featur, Ah, porque é legal, et cetera.
- 0:15Eu vou disponibilizar isso pra todo mundo.
- 0:18É. Essa análise de longo prazo é é
- 0:24muito falha. É, eu me vejo no meu dia a dia
- 0:27aqui, me batendo sobre isso aí é em querendo criar uma coisa
- 0:32nova, mas eu tenho problemas não resolvidos aqui em casa ainda.
- 0:37É. E é instintivo, né?
- 0:39Principalmente nesse team técnico.
- 0:41Por isso que aí, Paulo, aí você me deu.
- 0:45Eu faço a escada para você. É.
- 0:48Por isso que aí entra essa posição tão importante do do PM
- 0:53de plataforma que ninguém coloca, ninguém tem.
- 1:00Oi, tudo bem com você? Meu nome é Paulo schod e sejam
- 1:03bem vindos à praia de tigurus. O podcast é mais por trás dos
- 1:06produtos e que também aborda tecnologia e negócio de peito
- 1:10aberto. Hoje é um grande dia para a
- 1:12gente aqui do PG, porque trouxemos ele.
- 1:16Juliano Martins é head plataforma do Mercado Livre.
- 1:21Então a gente vai passar a limpo esta história que o mercado anda
- 1:28contando que o Mercado Livre faz 30000 deploys por dia, porque
- 1:35isso é desumano. Já diria alguns. 10 é, seja
- 1:40bem-vindo ao PG. Juliano Martins, tudo bem, tudo.
- 1:43Bem, é um prazer estar aqui, obrigado pelo convite.
- 1:45Eu que agradeço. E antes da gente começar a nossa
- 1:49conversa, um recado para você que deu play aqui para assistir
- 1:52esse episódio é que você pode construir uma carreira à prova
- 1:57do futuro com APM 3 liderando produtos mais inteligentes e
- 2:01eficientes com OEA. Acesse o link aqui na descrição,
- 2:05cupom de 10% prauti gurus tudo junto e vai lá é?
- 2:11Construir essa carreira e evoluir na carreira de produtos
- 2:15com o assunto que veio para ficar queia, ô, ô Ju, eu já vou
- 2:21direto ao ao assunto, a gente já, porque tem um elefante na
- 2:26sala. Hum.
- 2:29Existe porque agora tem a renha de the próice.
- 2:33Não sei se você, a bolha deve. Estava fazendo isso semana
- 2:36passada, porque saiu um. Uma foto de um PPT da Nubank que
- 2:40eles fazem 6000 acho deploys por dia, não é 5 vezes menos que o
- 2:47Mercado Livre, faz 30000 deploys por dia.
- 2:53Centenas de squits, em paralelo, milhares de engenheiros.
- 2:57Que tipo de cultura técnica precisa existir para isso
- 3:02funcionar sem colapsar? Porque se já colapsa?
- 3:05Com 10 deploys, imagina 30000. Sem dúvida.
- 3:09E bom, dava pra ficar falando horas sobre isso aqui, né?
- 3:14É realmente depois do seu post, nossa, meu LinkedIn bombou, é,
- 3:23todo mundo veio fazer essa pergunta, mas como assim, né?
- 3:26É, é surreal, né? EE, aí isso nos motivou a
- 3:31escrever 11 artigo lá no medium. É.
- 3:35Depois AAA gente reposta aí que explica 11 pouco melhor sobre
- 3:40isso. Tá, mas a resposta direta pra
- 3:45técnicos, né? O Mercado Livre não considera
- 3:52como depois somente o ato de pegar uma aplicação e subir ela
- 3:58pra um ambiente, seja teste q way, produção, et cetera.
- 4:03Nós temos outros critérios aqui, como, por exemplo, subir uma
- 4:10alteração em algum serviço, por exemplo.
- 4:14Então a gente detalha isso aí lá no nosso post para jogar a luz a
- 4:19isso aí, tá? É, mas eu diria que se a gente
- 4:24for entender na definição clássica de dependentes de
- 4:28aplicação mesmo. A gente deve estar chegando em
- 4:32um número de 20000, alguma coisa assim, o que também é absurdo,
- 4:37certo? Mas antes de qualquer coisa,
- 4:41também eu eu gostaria de falar que a minha só é saudável quando
- 4:45todo mundo aprende. E melhora com isso, né?
- 4:48Assim, a gente não deve fomentar uma linha que Ah, então o Meli é
- 4:52melhor que o iFood, o iFood faz, só não sei o que, não, nada
- 4:55disso, o iFood também faz cada coisa muito legal.
- 4:58Aí foi justamente o que você falou também lá naquela linha,
- 5:00pô, vamos, vamos pro lado positivo, vamos entender o que
- 5:04cada um faz, legal, aprender, mas a resposta técnica é, é, é
- 5:08basicamente essa, tá que a gente explora lá no midio EE assim, o
- 5:13que está por trás disso pra pra ninguém ficar?
- 5:17Maluco aqui é. São mais de 20000 pessoas
- 5:20cortando, né? E fazendo esses deploys, que são
- 5:24complexos pra caramba, independente de ser uma
- 5:26aplicação, uma configuração, ou seja lá Oo que for é, é a nossa
- 5:31cultura de plataforma. Então, aqui no Mercado Livre,
- 5:35tudo que se desenvolve, se desenvolve de uma plataforma
- 5:39chamada fure, que é depois a gente fala um pouquinho mais
- 5:42sobre ela e É Ela que garante. Que os desenvolvedores possam
- 5:48dormir tranquilamente quando é possível nem sempre é possível,
- 5:52né? Temos fatores externos, as
- 5:54letras aí é, mas ela gerencia desde oOoOO momento zero da da
- 6:02criação de uma aplicação do usuário até o momento de
- 6:06monitoramento. Isqueiro, offsqueio do
- 6:09offsqueio, passando aí pelo no meio do caminho pelo.
- 6:13Depor certo que pode ser de diferentes tipos, pode ser 11,
- 6:19desde um all in é que é um depor que baixa todo e sobe tudo de
- 6:23novo, que obviamente não é feito em produção, salvo em casos
- 6:26muito específicos, até passando por 111 blue green, um Canary,
- 6:33um safe que a gente diz que faz algumas medidas de negócio e
- 6:36toma algumas decisões aí. É então basicamente essa cultura
- 6:40de plataforma, de fazer o desenvolvedor focar no seu
- 6:43produto, no seu código e não na Infra é que permite que a gente
- 6:49tenha esse esse ambiente sano aqui e chegue nessa volumetria
- 6:53de forma bem, bem tranquila. Você falando famoso filme, não
- 7:00é? Muita gente vê com uma
- 7:05plataforma interna. Do Mercado Livre é, mas parece
- 7:10que é, é quando a gente pesquisa mais sobre no artigo do medium
- 7:15que vocês escreveram No No texto que eu que eu escrevi e
- 7:20pesquisei sobre, me parece que vai muito além, né?
- 7:24É, é meio que o core seria seria Oo coração do Homem de Ferro do
- 7:32Mercado Livre, né? Aquele ali no meio da armadura.
- 7:37Que problemas reais o filme resolve para os times?
- 7:41Além da velocidade, né? De de de implementação.
- 7:45Eu diria que o primeiro problema que ele resolve é deixar que o
- 7:54que a pessoa de tecnologia foque no seu produto.
- 7:59A pessoa e a pessoa de produto também foque no produto.
- 8:02É meio redundante. EE mas por que que eu fiz essa
- 8:05confusão aqui? Na Na resposta, agora não falei
- 8:08que o desenvolvedor foque em entregar valor?
- 8:12Porque no comecinho mesmo você falou a palavrinha mágica, e AI,
- 8:15né? Então o fiuri não está
- 8:19possibilitando que não somente o desenvolvedor vá lá.
- 8:23EE suba um código fonte, mas também as pessoas de negócio
- 8:31codem entre aspas aí. Resolvam os seus problemas.
- 8:36Criem workflows lá com ferramentas de estilo low code
- 8:41ou no code arrastando caixinhas, criando integrações de modo
- 8:45textual. Desenvolvam, por exemplo, a
- 8:49ferramenta que vai responder, chamados do desenvolvedor, do do
- 8:54usuário lá do marketplace, que vai interagir com alguém que
- 9:00quer fazer investimento lá no Mercado Pago, por exemplo.
- 9:03Então, o fire, ele não está emponderando somente os
- 9:06desenvolvedores, mas também como as pessoas de produto que tem
- 9:11zero ou pouquíssimo conhecimento de tecnologia mesmo.
- 9:15Então, fazendo analogia e com a armadura do Homem de Ferro, o
- 9:19fire não é só esse catálogo no qual as pessoas vão lá e fazem
- 9:25como se fosse no marketplace de tecnologias.
- 9:27Eu quero um S3, eu quero um banco de dados.
- 9:30E sabe? EE aí começam a construir tudo,
- 9:35não, ele é uma ferramenta realmente no whats que a pessoa
- 9:39se preocupa em desenvolver o seu produto.
- 9:43Aí de novo pra pra pessoa de não tecnologia, ela vai arrastando
- 9:46caixinhas pro desenvolvedor tradicional.
- 9:50Ele fornece os que é fodo básico na tecnologia que a pessoa
- 9:54selecionou, cria a infraestrutura na tecnologia que
- 9:58a pessoa necessita. É no, no, no serviço e assim por
- 10:02diante. Só que por trás de tudo isso, o
- 10:07filme gerencia essa infraestrutura, o desenvolvedor
- 10:11padrão do Mercado Livre, o desenvolvedor de produtos aqui,
- 10:15ele não vai lá escalar um banco de dados, ele não vai escalar um
- 10:21servidor, escalar zero. Enfim, o filme vai tomar conta
- 10:24disso aí. E o time de plataforma é
- 10:27responsável por manter. Esse motor, digamos assim.
- 10:33Então, fazendo uma analogia com Oo que se conhece
- 10:36tradicionalmente no mercado, muitas pessoas falam, é, nós
- 10:40temos uma IDP, mas por que AIDP interna do Velo port?
- 10:43Platform é das pessoas, nada mais é que 11 backstage, no qual
- 10:49as pessoas selecionam tecnologias e aí tem toda a
- 10:51carga cognitiva de continuar gerenciando elas, tá?
- 10:56Ou o time de plataforma ou o time de DevOps das empresas.
- 11:00Ainda tem essa carreira cognitiva?
- 11:03Aqui não. Aqui o fire gerencia tudo e os
- 11:06times de plataforma obviamente são responsáveis por continuar
- 11:10criando Oo fire e gerenciando esse motor, certo?
- 11:17E talvez uma analogia bem, bem bem simplista pra talvez
- 11:21explicar um pouquinho melhor. Então eu tenho uma aplicação que
- 11:26eu vou precisar armazenar arquivos, tá?
- 11:30Fotos, imagens, sei lá, qualquer coisa é a minha aplicação.
- 11:37Vai interagir com uma API do fud, uma SDKE assim por diante,
- 11:42mas por baixo dos panos. Lá eu não tenho ideia do que
- 11:46existe. Claro, como técnico eu posso ser
- 11:49a deve estar indo para um S3, enfim.
- 11:51Mas é, eu não preciso me preocupar com isso, é o feeling
- 11:55vai gerenciar pra mim. Eu me preocupo em manter
- 11:58realmente a minha aplicação. Então dá pra você entender que o
- 12:01feeling é uma camada de abstração entre os
- 12:05microsserviços, os aplicativos dos usuários e os providers de
- 12:11nuvem, aos providers de serviços como data, dog, new reality ou
- 12:15PNA e assim por diante. Mas voltando pra sua pergunta
- 12:18que disparou isso, eu diria que o.
- 12:20O principal problema que ele resolve é tornar as pessoas
- 12:25produtivas, focando no que eles tem que fazer para agregar valor
- 12:29para o negócio. E aí, além de tudo isso, a gente
- 12:33pode falar de segurança, custos e assim por diante.
- 12:36Porque o filme traz todos os guard rails necessários e
- 12:40imagináveis para se ter um ambiente mais um ambiente
- 12:46eficiente, um exemplo bobo. Ninguém aqui interage com a open
- 12:52EI com o geminae diretamente tudo passa ou num gateway do
- 12:57fewd e esse gatewe ele cuida de reit limite, trocking cuida pra
- 13:03ver Ah, OOOO charge tá desenvolvendo uma APP, tá
- 13:06mandando tentou mandar um dado que aí AI um dado sensitivo não
- 13:10deveria ocupar, parou no Gate, por exemplo.
- 13:13É. Então esse é um exemplo de uma
- 13:16camada aí de. Segurança barra custos o feeling
- 13:21vive gerando também uma coisa que a gente chama de acionáveis.
- 13:25Por exemplo, o chaudium é um deve, não se preocupa muito com
- 13:28custos. Quando ele solicitou um banco de
- 13:31dados lá no feeling conect net finish, ele solicitou um
- 13:34monstro, um banco para atender 1000000 de recortes por segundo.
- 13:39O feeling fica monitorando isso aí e eventualmente ele vai gerar
- 13:44uma. 11 acionável pra você falando, olha, você pode fazer
- 13:4711111 mudança de flaver desse banco aqui, é claro, vai ser uma
- 13:53mudança desruptiva, né? A gente está falando de um banco
- 13:55de dados, então ele vai te ajudar a fazer no momento
- 13:58adequado. E isso vale pra todos os demais
- 14:02serviços do fire, tá? É?
- 14:04Ele vive inspecionando isso aí e muita coisa é, obviamente a
- 14:10gente já está aplicando AI AI pra buscar essas.
- 14:13A oportunidades e muita coisa é um emaranhado de if.
- 14:16São códigos, sei lá, pai, tem um script que plataforma de neles
- 14:20desenvolveram mesmo, tá? É?
- 14:22Então tem de tudo. A maioria das empresas, a gente
- 14:24vai entrar agora num, num, num, num tema meio meio delicado, ô
- 14:29Ju, porque a maioria das empresas ela trata engenharia de
- 14:33plataforma como um time de suporte, né?
- 14:38Deu pau, não sei o que lá. Abre o ticket pro time de de
- 14:42plataforma. É no Mercado Livre, não só no
- 14:48Mercado Livre, mas coincidentemente quando você
- 14:52para pra pesquisar as grandes empresas é e a gente tá.
- 14:58E aí eu falo tanto aqui nacionais como internacionais,
- 15:02existe o free som da IA, mas essas grandes empresas, elas já
- 15:07entenderam que IA é uma plataforma, uma ferramenta.
- 15:10Da plataforma e não uma ferramenta qualquer.
- 15:15Então ela inclui dentro da plataforma, o que faz aumentar
- 15:18AA eficiência e produtividade, potencializando ali a plataforma
- 15:23dela. Coincidentemente, olhando para o
- 15:27Brasil, a gente tem algumas empresas que não tem como a
- 15:32gente falar ao contrário, né? Mercado Livre, Nubank, iFood, o
- 15:36próprio, o próprio Itaú. São empresas consideravelmente
- 15:41grandes e que tem como a plataforma o seu core.
- 15:46É como foi o processo para elevar a área de plataforma ao
- 15:53status estratégico? Porque eu acho que eu fiz um
- 15:57post recentemente falando que legal aí a inteligência
- 16:02artificial, mas as empresas precisam entender sobre.
- 16:08Plataformização é aí que tá Oo change The Game é atualmente.
- 16:15Possivelmente eu resolveria, eu responderia com uma palavra.
- 16:19É. Impacto é assim.
- 16:23O que que mudou é que que fez mudar essa visão, quando a gente
- 16:28começou a mostrar o impacto que uma plataforma tinha.
- 16:32É. O resultado da empresa tá que
- 16:35não adianta você mostrar. Somente o impacto chegar para o
- 16:38seu executivo e mostrar ao ao lead time, ao mean time to
- 16:42recovery. Isso é lindo pra gente, né?
- 16:44Pra pros nerdolas, né? Mas o board não tá não quer
- 16:49saber disso. O board quer saber quanto tempo
- 16:51demorou pra lançar a nova integração com o Pix parcelado e
- 16:58quantos por cento eu fui mais rápido que o concorrente e assim
- 17:02por diante. É é isso que move AA agulha, né
- 17:05no final do dia? É e.
- 17:09Dito isso, eu eu volto pra 11 anos atrás é que é quando o
- 17:16Fiori nasceu, tá? É.
- 17:19Vou tentar ser o mais objetivo possível, tá de novo, dá uma
- 17:23live gigante aqui. Mas assim, por que que o Fiori
- 17:26nasceu há 11 anos atrás? Porque nós tínhamos aquele OOA
- 17:31Estrela da morte da Netflix, que é um desenho famoso de micro
- 17:34serviços. A se comunicando é que mostra um
- 17:39ambiente zero, administrado, com vários problemas de de custo,
- 17:45segurança e assim por diante. Era um ambiente que os
- 17:48desenvolvedores tinham Liberdade absoluta pra escolher tecnologia
- 17:52EEA. Gente, não escalava mais, né?
- 17:57É. Então Oo Fiori nasceu pra
- 18:01começar a padronizar? Tecnologias padronizar 11
- 18:08pipeline de de de de build EE the plus nasceu com utilitários
- 18:16pra é inspecionar custos, inspecionar temas de segurança e
- 18:23assim por diante. Só que quando ele nasceu, é era
- 18:28uma área de algumas pessoas muito técnicas.
- 18:30Aqui no melhor, eu nem estava aqui, tá?
- 18:32É a história que eu. Aprendi porque tem lições muito
- 18:35valiosas. Aí é ele, ele foi proposto pra
- 18:42algumas, pra algumas squads, vamos chamar de squads ou
- 18:45equipes. Enfim, é que tinham problemas de
- 18:49time, to marketing principalmente.
- 18:51Esse era o problema, atacar. E porque tinha esses problemas,
- 18:54porque tinha uma salada de tecnologias.
- 18:57O Joãozinho foi lá e criou uma aplicação com.
- 19:00PHP com Maria DBEE, ninguém mais queria usar PHP aqui, falei PHP
- 19:07justamente para dar polêmica, tá?
- 19:08Porque a gente não usa aqui no NL.
- 19:10Deixem nos comentários aí que a gente fala o porquê, mas enfim,
- 19:15é aí essas equipes iam migrando para o fio e como com.
- 19:20A. Ajuda desse time que na época a
- 19:22gente nem falava de plataforma, não existia o conceito de
- 19:24plataforma, né? E aí eles já iam coletando o os
- 19:29benefícios. Já a gente começava a medir
- 19:31justamente essas coisas que eu comentei pra você de Ah, quantas
- 19:34caídas eles tiveram, quanto tempo eles lançaram novas
- 19:38funcionalidades e como isso se traduz pra negócio, né?
- 19:43EE aí é um dos maiores poderes que move a humanidade, que é a
- 19:48dor de cotovelo. É fez o filme ser adotado por
- 19:53quê? O líder dessa Squad, que estava
- 19:56bonitona já no filme et cetera, tinha métricas que ele levava lá
- 19:59pro board. Olha como eu sou rápido, olha
- 20:01como eu sou bonitão e os outros não tinham.
- 20:05Então, de forma muito orgânica, os outros vinham pra adotar o
- 20:10fure. Isso gerava outro problema, né?
- 20:12A equipe do fire era pequena, não tinha suporte decente, a
- 20:16gente não via o fire como produto na época.
- 20:18Então assim a gente foi aprendendo aí nesse, no decorrer
- 20:21desses 11 anos. E então assim, talvez aqui já
- 20:25tenha essa essa grande lição aí de mostrar números e impacto no
- 20:29negócio, né? EEE?
- 20:33Eu vou aproveitar pra fazer um gancho aqui que você viu que eu
- 20:36falei que eu comecei sobre. Começamos aqui padronizando
- 20:40esteiras, padronizando, questões de segurança e assim por diante.
- 20:45E eu vejo quase todo mundo hoje começando com o bendito
- 20:49catálogo, sabe? É porque eu acho que eles acham
- 20:52que é fácil instalar o backstage, criar um catálogo aí
- 20:55esse catálogo não é alimentado direito, EE vira 111 ciclo e cai
- 21:00em desuso. Eu tô vendo esse padrão tão
- 21:03repetidamente nesse mercado de plataforma.
- 21:06É que vale essa, esse grande parênteses aqui em resolve um
- 21:11problema de negócio? Primeiro o problema é de
- 21:13catálogo, é um problema seu, um problema de governança seu,
- 21:16depois você vai para isso. Mas mais um outro parêntese
- 21:20aqui, claro, é, talvez seja importante para algum cenário de
- 21:26uso que realmente começava por catálogo.
- 21:27Então invalida essa isso que eu disse.
- 21:29Mas é normalmente por prática. Na nos últimos 3 anos, eu falei
- 21:34com eu até contei porque eu anotando, eu falei com 294
- 21:39empresas na América Latina, algumas na Europa, sobre
- 21:42plataforma, fazendo benchmark, entendendo.
- 21:46E muitas é caíram na cilada do backstage?
- 21:50Não porque seja ruim, é muito pelo contrário, é lindo, mas
- 21:53começam errado, começam não resolvendo problemas de negócio
- 21:57em algum momento. O sponsor chip ali, não, não
- 21:59quero saber disso porque não tem o efeito de cotovelo, enfim, e
- 22:03aí o time de plataforma mal nasceu já.
- 22:06Morre e aí? Começam a surgir outros times de
- 22:09sub plataformas de DevOps e as empresas ficam patinando.
- 22:14Acho que eu acabei misturando muita coisa que não é resposta.
- 22:16Né? Não foi.
- 22:17Foi uma aula porque tem um ponto que que você tocou, que é o
- 22:22lance do acho que muitas empresas ainda patinam,
- 22:25principalmente a alta liderança, que é fazer essa essa distinção
- 22:30da visão de longo prazo para curto é tem coisas que você
- 22:34precisa resolver agora, mas tem outras coisas que enquanto você
- 22:38resolve agora, você vai estruturando uma base para você
- 22:41ter a longo prazo. Uma velocidade maior, uma escala
- 22:46maior. Um.
- 22:47Uma forma de de de expansão muito mais segura é do que o
- 22:53bumba meu boi, que muitas empresas fazem, né?
- 22:55Que é chutar a bola e sai correndo e vamos embora.
- 22:57Aí faz warroom e tal, não sei o quê.
- 23:00E aí os deves tem que trabalhar final de semana.
- 23:04Isso tudo pode ser evitado no futuro se você conseguir fazer
- 23:09essa divisão entre OK, gente. Temos coisas para fazer para
- 23:13manter AA gente é funcionando, mas temos uma visão a longo
- 23:18prazo para para cumprir, para que a gente não possa é ir
- 23:21sangrando. É até lá.
- 23:25Faz sentido isso, Ju. Total EEE, principalmente os
- 23:32mais técnicos e eu eu, eu me incluo nessa, tá que e que
- 23:36querem sempre. É.
- 23:39Trazer. A vanguarda da tecnologia,
- 23:43implementar o novo featur. Ah, porque é legal, et cetera.
- 23:47Eu vou disponibilizar isso pra todo mundo.
- 23:50É. Essa análise de longo prazo é é
- 23:56muito falha? É.
- 23:57Eu me vejo no meu dia a dia aqui, me batendo sobre isso aí.
- 24:02É. Em querendo criar uma coisa
- 24:04nova, mas eu tenho problemas não resolvidos aqui em casa ainda.
- 24:09É. E é instintivo, né?
- 24:11Principalmente nesse team técnico.
- 24:13Por isso que aí, Paulo, aí você me deu, eu faço a escada pra
- 24:18você. É por isso que aí entra essa
- 24:22posição tão importante do do PM de plataforma que ninguém
- 24:26coloca, ninguém tem aqui no Meli a gente.
- 24:30A gente demorou muito pra ter qual quando eu cheguei?
- 24:33Eu cheguei aqui há 6 anos e pouquinho.
- 24:36A gente não tinha é era uma cambada de nerdola fazendo
- 24:40plataforma, mas eles já eram espertos assim, porque eles
- 24:44fizeram aquilo que eu falei, de ver valor para o negócio,
- 24:47etcetera. Mas a gente falava muito nesse
- 24:50tema de experiência, nesse tema, de entender o que o usuário
- 24:54realmente precisa, não o que ele quer.
- 24:57Muitas vezes o que ele quer não é o que é importante para uma
- 25:00visão, é. Então a gente foi evoluindo
- 25:03muito isso de visão de de produto.
- 25:06E assim a gente resolveu, não, a gente tá seguindo, tentando
- 25:10resolver, cada vez mais avançando.
- 25:12É, por exemplo, Oo. Há pouco tempo a gente
- 25:16implementou uma função de Tam aqui dentro, technical account
- 25:21managers, que são pessoas técnicas, mas também que um tem
- 25:27um viés ali de produto, tem uma sensibilidade para tratar com
- 25:31com pessoas. EE, esses trans, eles vão nos
- 25:36times de negócio mesmo e vão entender as dores, vão conversar
- 25:41e trazem inputs para o time de tecnologia, de de plataforma.
- 25:46E sempre é uma guerra, tá? Assim é o nerdola, o nerd que é
- 25:50sempre não eu quero implementar featur tal que a WS soltou aqui
- 25:54e daí? O Tam ou a pessoa de produto tem
- 25:57não, cara, isso não é importante agora.
- 25:59E enfim, é, isso é importante para o usuário.
- 26:03Aí você tem que fazer isso constantemente, porque senão
- 26:07começam a nascer várias sub plataformas na sua empresa.
- 26:12É, dou o exemplo real aqui, tá? É de de verdade.
- 26:16Não tem problema em expor, porque eles são apreendidas e a
- 26:19gente tá fazendo, tá tentando fazer cada vez mais direito que
- 26:23no nomele, mas por exemplo, não de custos do do Fiori.
- 26:27É muito boa, mas não atende da forma que os usuários querem.
- 26:33Principalmente o os usuários mais alto nível 11, diretor, um
- 26:38VP, um principal. Os caras querem algumas
- 26:41agrupações que eles possam fazer um Drew down, fazer algumas
- 26:46pesquisas específicas para tomar decisão.
- 26:49Em resumo, né? É.
- 26:51E como isso é ruim no few de hoje?
- 26:53É, não é legal, tá longe de ser ideal.
- 26:56Lá em Mercado Pago nasceu uma pseudo plataforma que fez isso
- 26:59pros caras lá em marketplace também.
- 27:02E como nasce? Ah, os caras não vão lá, dão um
- 27:04refresh na página do feeling e encontra os endpoints lá, eles
- 27:08estão em House no VPN, cara, programador é criativo e nasce,
- 27:12aí quando você vê, tem Mini feels nascendo e daí entra o
- 27:16Tam, né? O Tam vai lá, conversa com esses
- 27:19caras, Hum, isso é legal, aí isso é legal, então vamos trazer
- 27:23para plataforma agora, vamos criar uma visão e assim por
- 27:25diante. Então isso nasceu de onde
- 27:28nasceu, de uma falência do field, porque faltou um PM aqui,
- 27:31uma pessoa com visão de produto, pra ter conversado antes, e
- 27:35poxa, eu teria poupado um tempo dos caras implementando isso aí,
- 27:38né? E aí, claro, e aí, e aí já
- 27:41começam os erros, né? A primeira coisa que o nerd aqui
- 27:43já tá pensando, Ah, não, mas eu vou criar isso, mas já vou criar
- 27:46um MVMCP, já vai falar, cara, eu só preciso jogar isso pra uma
- 27:51planilinha é o beta, né? Depois eu penso nas outras
- 27:54coisas, né? É.
- 27:56Mas enfim, é, fiz AA escada pra você ir pro pro cara de produto
- 28:02que ninguém tem aqui no Melo. A gente está deficiente, a gente
- 28:05está melhorando agora, então é necessário.
- 28:08E como você descreve a forma que você descreveu agora?
- 28:14Essa pessoa ela me fez é porque hoje eu estou muito.
- 28:18Hoje eu estou muito nostálgico com a Marvel, Hein?
- 28:21Já falei do Homem de Ferro. É bons tempos da Marvel.
- 28:26Fazendo bons filmes, OA forma que você descreveu.
- 28:30Essa pessoa me lembrou os agentes do tempo da TVA, do
- 28:35locke, hã, que aí começa a ter umas ramificações do filme, aí
- 28:41vai o cara e fala assim, viu, campeão corta isso.
- 28:45Linha principal do tempo aqui, vamos embora, tem uma, existe um
- 28:49aqui, uma linha mestra, vamos seguir, vamos incorporar isso
- 28:52daqui, é. Que é bem interessante, porque
- 28:57quando a gente olha agora vem AA agora, a gente vai entrar no
- 29:02coração do filme, na no, no coração da plataforma.
- 29:06Porque quando a gente olha, é, os números são impressionantes,
- 29:12é. Não tem como alguém olhar esses
- 29:13números e falar, Ah, OK, ele fica meio natural assim, ao ver
- 29:19esses números. A gente tá falando de uma
- 29:21arquitetura massiva de micro serviços.
- 29:25É algo em torno de 24000. 35000 hoje. 35000 micro serviços é
- 29:34isso? É, é.
- 29:36Isso. É absurdo se a gente for, mas
- 29:39faz sentido quando a gente olha para o tamanho do Mercado Livre,
- 29:42é o que que vocês aprenderam sobre governança, versionamento,
- 29:48escalabilidade. Com 35000 microsserviços?
- 29:53Ô, ô Ju, porque é tentativa e erro nisso daí?
- 29:57É preju, não? Sendo bem direto.
- 30:00É. Eu acho que a principal lição é
- 30:07que quando a gente empodera, dá poder às pessoas, só que com
- 30:18isso dá. A responsabilidade Pra Elas.
- 30:23Fazendo o gancho aí com a Marvel, ótimo, bem aí, né?
- 30:27É nesse ambiente que tende a ser caótico.
- 30:34OOO caos não se espalha porque a as pessoas passam a ter AA
- 30:42certeza que ok, aqui eu tenho uma Liberdade absoluta.
- 30:48Só que eu sei que se eu fazer o macaco aqui, eu vou ser mandado
- 30:51embora, sei lá, vou ser penalizado, alguma coisa ruim
- 30:56vai acontecer, o tanos vai instalar os dedos, sei lá, vai
- 31:00dar ruim, certo? Então eu diria que dar esse
- 31:05poder num ambiente que é ninguém aqui tem que abrir uma g mood
- 31:12pra fazer alguma coisa pra. Criar uma infraestrutura pra
- 31:16fazer uma alteração é, qualquer pessoa pode ir lá, criar um
- 31:22recurso, só um parêntese. E qualquer pessoa é.
- 31:26Quando você entra no Meli, você tem alguns níveis de permissão
- 31:30no seu projeto e nos seus nos aplicativos que compõem esse
- 31:35projeto, tá? Esse nível de permissão é desde
- 31:37o viever comiter deployer. E aí, vai subindo, tá?
- 31:43Mas se você já é 11, depor, por exemplo, é, você já pode ir lá e
- 31:48criar um recurso, um banco de dados EE abraço.
- 31:53Assim, você não tem um bloqueio nenhum para isso, é?
- 31:57E claro, aí se fosse, você não pode, nesse nível, deletar uma
- 32:00aplicação, baixar, então aí vai, dependendo dos níveis, tá, mas.
- 32:06No final do dia, OOO, cara, o dono da aplicação, ele pode
- 32:10deletar a aplicação que lista os produtos lá do carrinho.
- 32:14Agora, nesse momento, claro, o fire tem umas travinhas lá, você
- 32:17vai clicar, ele vai falar tem certeza, umas 10 vezes, e daí na
- 32:22última vez ele não vai falar, OPA, não, eu não vou deletar
- 32:24porque eu tô vendo que tem tráfego ativo aqui, é e é
- 32:27tráfego produtivo. Então aí a plataforma vai
- 32:30salvaguardar isso aí, mas ele tem o poder, né?
- 32:35Então, por que que o caos não se instaura?
- 32:37Porque as pessoas têm responsabilidade muito clara
- 32:43desde o dia um. Isso aí é muito mais cultural do
- 32:46que sistemático, embora tenha de novo OOO os bloqueios aí do do
- 32:51feuri é, eu diria que a gente resolveu isso de forma AA tratar
- 32:57a nossa cultura. Então a gente sempre aqui tem
- 33:01alguns eventos, inclusive amanhã a gente vai começar um evento
- 33:04que chama a up time days, que são eventos globais por mega
- 33:10tecnologia, que a gente fala de boas práticas pra manter um up
- 33:14time, por exemplo. Tem vários treinamentos EEA,
- 33:20gente sempre sai com o acionave nisso aí, desde por exemplo,
- 33:23você tem que ter um pré morte na sua aplicação, tem que ter um.
- 33:27Uma cultura de fazer pós mortem. Você não deve ter operações que
- 33:33são invocadas desde endpoints, por exemplo.
- 33:36Isso é muito propenso a erro. Sempre tem que passar realmente
- 33:38pelas camadas do filme, de aplicação, et cetera.
- 33:42Mas eu diria que é isso, Paulo, assim, AA cultura que toca nesse
- 33:47nesse tema aí de você gerar uma governança.
- 33:51EE, quando eu faço benchmarks com com várias empresas.
- 33:57Quando ele for mostrando o fire lá e fala ó, vou criar um banco
- 34:00de dados aqui agora, todo mundo singela assim fala, mas cara,
- 34:03você nem mostrou quanto vai custar, é o cara foi lá e
- 34:07simplesmente criou. Vocês também não, não fazem esse
- 34:10tipo de de controle, é não também.
- 34:13Então tanto quanto AAAA segurança capital me etcétera,
- 34:18mas quanto a custos também é cada equipe é é livre para voar,
- 34:24então assim a gente. Fez um trade off ali, cara.
- 34:29Eu vou ter uma governança mais, mais fechada, eu vou colocar
- 34:34mais bloqueios ou eu vou acreditar nas pessoas e vou
- 34:38deixar elas fazerem o que tem que ser feito e resolver o
- 34:41problema de negócio, escalar mais.
- 34:45Lembrando sempre, né? Grandes poderes, grandes
- 34:47responsabilidades e tem funcionado muito bem, tá?
- 34:50É nesses últimos anos. Quais são os trade offs mais
- 34:54críticos? Que vocês enfrentam entre
- 34:56autonomia de Squad e padronização?
- 34:58Eu diria que por ter uma plataforma que tenta ser o mais
- 35:10multicloud possível, mais multilagion possível, et cetera.
- 35:16Um. Um play doff que a gente tem é
- 35:19eventualmente não disponibilizar.
- 35:23É. Os últimos recursos de uma, de
- 35:29uma featur, de um serviço, de um parceiro, seja AWSGCP, enfim,
- 35:36porque isso no final do dia passa por uma abstração do Fiori
- 35:40ali que para eu implementar, eu tenho que primeiro avaliar EE,
- 35:46aí depois o time de plataforma vai e implementa e aí depois ele
- 35:51disponibiliza para todo mundo. Dou um exemplo prático disso.
- 35:56É, é um kydoff técnico nesse caso, né?
- 35:58Um exemplo prático é que nosso sistema de de fila, que a gente
- 36:03chama de beq, tem algumas limitações conscientes que o
- 36:10time de plataforma escolheu ser assim.
- 36:15E com o tempo a gente vai melhorando.
- 36:17Ele e o pessoal que vem de mercado que usava kafta, Kafka.
- 36:24Kafka Kafka é tem alguns bons, algumas boas features do Kafka
- 36:31que de certa forma faz falta pra esse sistema nosso de
- 36:35mensagenia. Mas e eles vivem cobrando e com
- 36:40razão, tá tudo bem, é? E como não temos a featur, eles
- 36:44precisam implementar alguns artifícios técnicos pra se
- 36:48aproximar disso. É.
- 36:52Então aí tá 11 exemplo técnico, né?
- 36:55EE, talvez um outro trade off e vale como lição pra todo mundo
- 37:03aí que tá implementando plataforma, seja comprando,
- 37:06construindo etcétera. É o que a gente chama aqui de
- 37:09Liberdade controlada, é as pessoas de produto aqui quem faz
- 37:15lá o Mercado Pago e assim o marketplace, chip e assim por
- 37:21diante. Normalmente não vão tocar WS,
- 37:26gcp e assim por diante. EE, isso tende a ser uma dor pra
- 37:34pessoa técnica, porque ela imagina, poxa, mas isso tá
- 37:37limitando, é o que eu posso aprender aqui, o que eu posso me
- 37:42desenvolver? Então a gente trabalha muito em
- 37:48em contar pra todos aqui que que assim isso não é um limite,
- 37:54porque no final do dia, Oo fure é um é o ferramental que que vai
- 38:03desenvolver, vai ter que ter 111 base muito sólida para fazer uma
- 38:10aplicação parruda, enfim, vai ter que sair, conhecer de
- 38:13arquitetura. Saber quando usar, sei lá, uma
- 38:16fila ou um chave de valor vai ter que conhecer teorema de
- 38:20quepe, EE, tudo mais. São os mesmos conhecimentos para
- 38:25se trabalhar com a WS e o gcp, mas em algum.com alguma pessoa
- 38:30pode haver sim uma frustração. E aí, naturalmente, ou essa
- 38:33pessoa vem para o time de plataforma, que aí sim,
- 38:35obviamente o time de plataforma toca esses produtos aí, esses
- 38:39parceiros, ou a pessoa vai para outro lugar.
- 38:42Mas a notícia que eu dou pra essas pessoas falar bem honesta
- 38:45é que 85% das empresas, segundo lugar que também estão adotando
- 38:50ou construindo plataformas, né? Então, se ele não quer ir pra um
- 38:53time de plataforma, quer ser um desenvolvedor, inevitavelmente
- 38:57ele vai ficar atrás de alguma plataforma.
- 39:00É, é, é o que o mercado tá fazendo.
- 39:02Isso agora é um caminho sem volta, né?
- 39:05Então eu, eu, eu traria esses 2 trade offs, aí não sei se ficou
- 39:09legal. Assim.
- 39:11É, e aí, olhando de olhando agora sobre uma perspectiva de
- 39:16estratégia, concorrência e visão de futuro do lado de fora, o
- 39:21Perry, ele ele tem cara de ser uma AWS privada, do Mercado
- 39:28Livre, é com inteligência embarcada, enfim, tudo isso que
- 39:33você falou aqui durante o episódio, você vê o filme como
- 39:38um diferencial competitivo? Direto para o negócio?
- 39:42Ou ele é mais um multiplicador interno de de eficiência?
- 39:46Eu tenho a minha opinião sobre. A gente não teria chego onde a
- 39:48gente chegou sem o feeling, então acho que isso já já te
- 39:52responde. EE isso é consenso, é a área de
- 39:56negócio aqui é admite isso. Obviamente a gente não teria
- 40:01chego primeiro sem as os talentos que a gente tem.
- 40:03As pessoas vêm primeiro, mas aí depois essa base de tecnologia
- 40:07nos permitiu escalar. Quando o filme nasceu, nós
- 40:10tínhamos 3000 pessoas em ti. Hoje a gente tá passando dos
- 40:1420000, se a gente não tivesse. É.
- 40:19Essa base bem construída não dá pra escalar.
- 40:24Você pega o backstage e nasceu na Spotify.
- 40:27Pra quê? Pra justamente eles poderem
- 40:30escalarem assim. Eles tinham problemas de run,
- 40:33pap? Ou seja, quando o profissional
- 40:34chega. Eram tudo um caos, então eles
- 40:37criaram algo para padronizar. Aí sim, eles começaram por
- 40:40catálogo, et cetera, depois utilitários.
- 40:44E também eles tinham um problema que era quando um profissional
- 40:48saía de uma Squad de AE, IA para uma Squad b putz, tinha que
- 40:50reaprender tudo de novo, então o backstage trouxe isso para eles.
- 40:55É, então a gente volta aqui para o Marly.
- 40:59Hoje, por ter o filme, é muito fácil, muito rápido você fazer
- 41:02essa. Essa mudança de um profissional
- 41:04de um time a por um time BE assim por diante e reagir a
- 41:09incidentes, continuar evoluindo. Quando você tem um time que
- 41:13precisa construir uma nova feature em minutos, ele vai lá
- 41:18no fio e cria toda uma Infra EE. Não só se eu diria, se você
- 41:24pegar qualquer produtinho de mercado que tem produtinho mania
- 41:27de falar não é diminuindo o valor, tá?
- 41:29Mas tem vários produtos do mercado hoje que já.
- 41:32Te ajudam? AA gerar um, sei lá, um cluster
- 41:34cubernitz ou gerar uma Infra bem legal, enfim.
- 41:39Mas a gente tem que entender algo que Oo técnico às vezes não
- 41:44entende que a gente não está falando só de gerar Infra, mas a
- 41:47gente está falando de manter, de atualizar, de ver se o custo
- 41:51está adequado e assim por diante.
- 41:53Então é muito mais do que só uma ferramenta que vai gerar
- 41:57infraestrutura e esse é um erro muito comum.
- 42:00Que as pessoas cometem? EE, quando fazem uma, começam a
- 42:03pensar, Ah, não, por que que eu tenho uma plataforma só para
- 42:06gerar infraestrutura? Isso tem ferramentas aqui que
- 42:08estão fazendo isso, ainda mais com o AI.
- 42:11Então é o famoso buraco, é bem mais embaixo, mas com certeza o
- 42:16Meli não teria chego com a eficiência que chegou com essa
- 42:20plataforma. Quantas só uma questão de de
- 42:24números, ô Ju, é? A gente descobriu aqui que são
- 42:2935000 é microsserviços, 30000 deploys, certo?
- 42:3618000 devis é isso. É quantos PMs tem, você sabe?
- 42:43É. Assim, a gente não tem a função
- 42:45de PM aqui, é o que que a gente tem é, vamos separar time de
- 42:54plataforma e time de. Delivery, tá?
- 43:00Primeiro eu vou falar do time de plataforma que corresponde
- 43:03aproximadamente a 10% do de toda essa população de de ti, né?
- 43:10Esse time de plataforma é tem lá engenheiros de nuvem,
- 43:15engenheiros de segurança. Expert.
- 43:18Machine learning, engenheiros de software, back end, front end,
- 43:24SRE, et cetera. E aí dentro dessas carreiras,
- 43:29eles é, tem um y lá que OA pessoa vira um PL ou um projeto
- 43:36líder, ou a pessoa vira um tech líder e aí vai escalando até
- 43:39chegar num príncipe ou diretor assim por diante.
- 43:43Então a gente não tem o Chapeuzinho de PM, alguns desses
- 43:47pls. Aí sim, eles viram, eles assumem
- 43:51essa Rolling de de produto, certo?
- 43:55E falando em plataforma, que é onde eu posso falar com mais
- 43:59propriedade, isso tem se provado um erro nosso, tanto que a
- 44:06gente, nos últimos anos, a gente vem.
- 44:09É. Colocando pessoas mais realmente
- 44:12focadas em produto. Eu sou uma delas.
- 44:15Venho colocando Tam porque falta conhecimento pra essas pessoas.
- 44:21No fim do dia. Elas são muito técnicas também.
- 44:24É. E agora falando do time de
- 44:27delivery, que é 90%, 85% de todo mundo, ou seja, quem faz o
- 44:32produto final é, nós não temos Oo Meli, não, não, não tem
- 44:39assim. É uma fórmula assim a todo time
- 44:42tem que ter x posição, et cetera, então.
- 44:47Por exemplo, assim, no meu time de delivery, eu quero ter a
- 44:49função lá do qway eu tenho, se eu não quero, eu não tenho.
- 44:53Enfim, é muito livre mesmo como eles podem formar, certo?
- 44:57Mas normalmente segue esse esquema que eu comentei com
- 45:01vocês do PL e PL EE crescendo. E o PL também é uma pessoa que
- 45:07vai crescendo e começa a colocar o Chapeuzinho de product
- 45:09manager, certo? Mas em algum momento, algumas
- 45:14equipes dessas podem sim. Ter realmente um produto mesmo
- 45:19de de cadeira, de de carreira. E existem alguns aqui, tá, mas
- 45:24eu não sei dizer uma proporção. Então, resumindo, em platform,
- 45:29eu diria que formalmente é zero com essa, com esses perfis que
- 45:35eu te falei em delivery, eu não sei dizer porque a gente não tem
- 45:3911 fórmula, tá? Então é, é bem, é bem aberto
- 45:44assim. AAAA resposta, tá.
- 45:46É é diferente de algumas empresas, tipo o Google que eu
- 45:52escutei, de algumas pessoas de lá, que para os projetos um tem
- 45:56que parece que tem que ter uma proporção lá de 11 PM pra x
- 46:01produtos ou x pessoas, alguma coisa assim.
- 46:03Mas aqui no mel a gente não tem EE assim a gente não quer
- 46:07inferir nisso também pra realmente deixar que os times
- 46:10tenham a Liberdade EEE, sigam o fluxo que eles acreditam que
- 46:15seja melhor pro produto deles, porque quem quem melhor conhecer
- 46:18o produto do que eles mesmos, né?
- 46:20Então inclusive a gente não não infere tem metodologia também ou
- 46:25sei lá, tem um time que quer se de kanban, scron, go horse, são
- 46:30livres, tá? É no final do dia.
- 46:33Eles vão seguir as técnicas Oo que o feuri impõe tecnicamente
- 46:40para eles, por exemplo, num num como a gente gerencia código
- 46:45fonte assim por diante, mas em em processo também é muito,
- 46:49muito livre, tá? A gente a gente fala muito sobre
- 46:52IAEA, gente não falou muito sobre IA nesse episódio, porque
- 46:57a gente focou em plataforma, mas existe um número que eu gostaria
- 47:01de de. Falar com você que é sobre
- 47:04GitHub e copilont, quantos leves usam ou qual?
- 47:10Ou você tem assim na cabeça, porque o pessoal lá da grega
- 47:16gosta desses tipos de número, tá?
- 47:18Que é percentual de linha de código criada com IA, existe
- 47:25esse número. Deve existir o percentual de
- 47:27linha criada com IA, tá? Mas eu acho, eu acho, não pra
- 47:32mim é, não diz nada isso aí eu nem olho EE ninguém, se nome ele
- 47:36olha né? É.
- 47:39Mas enfim, assim, hoje todo mundo pode usar o compadre do
- 47:44GitHub. Eu acho que a gente deve estar
- 47:48chegando em uns 12000 desenvolvedores, mas eu diria
- 47:54que o que chegou aqui mesmo. É o cursor, um cursor, enfim,
- 48:01inclusive eu estou usando bastante.
- 48:04Como isso está legal, né? É nas mãos de um cara mais
- 48:08sênior, né? Aqui eu deixo super uma opinião
- 48:11pessoal aqui, que é, eu acho que o Júnior não está preparado para
- 48:14isso ainda, talvez nenhum pleno, a gente tem que ir com cuidado,
- 48:18né? Mas enfim.
- 48:21É. Então assim, eu diria que são
- 48:25esses, esses, essa quantidade de pessoas.
- 48:30É, mas assim como quando eu falei de linhas de código, é, eu
- 48:39não tenho ideia e isso não importa.
- 48:41Assim é quantas horas foram economizadas com e AI quantos
- 48:47agentes foram criados? É, não diz muita coisa assim,
- 48:51porque no final do dia. É, a gente tem que ter uma
- 48:57medida corporativa, que é uma medida, é.
- 49:01É um QPI, que é o quê, cara com EIA.
- 49:05Gente tem que produzir 3 vezes mais.
- 49:08Ponto Final. Essa é a medida, tá?
- 49:12É. Ah, tá, mas como que eu meço 3
- 49:15vezes mais? Ah, eu tenho x entregáveis por
- 49:18quartinho. Eu tenho que ter 3 x ponto.
- 49:21É simples assim. Isso é OQO.
- 49:23Executivo vai olhar lá no final do dia porque e AI tem sim que
- 49:28ser incorporada e a gente tem que perseguir essa medida,
- 49:31inclusive, isso é verdade, tá? Não é um exemplo que eu tô
- 49:33dando, é e 2 outputs são aceitáveis, né?
- 49:38O output um é, eu consegui atingir as 33 vezes mais o
- 49:43output 2 eu não consegui, mas eu entendi o porquê eu não atingi
- 49:48também é aceitável e aí eu vou trabalhar no porque eu não
- 49:51consegui atingir. E aí, claro, quando a gente vai
- 49:54descendo 11 nível dos times um, aí começam AA aparecer outras
- 50:00métricas que são importantes sim.
- 50:04É por exemplo, OOO tempo que um projeto está levando da da ideia
- 50:13pra produção, AA quantidade de incidentes, AA velocidade de
- 50:19resolução de um incidente. E aí sim são medidas
- 50:23importantíssimas que você consegue confrontar quem tá
- 50:28usando ferramental de AI e quem não está.
- 50:31E por ferramental, entenda se uma infinidade pode ser o curso,
- 50:35pode ser ferramentas de trobochotting ou o que seja, que
- 50:40as pessoas estão usando. Tá um outro exemplo.
- 50:44Ah, é um exemplo importantíssimo.
- 50:46Quanto que. A eu?
- 50:49Reduzir de custo de Infra, por exemplo, a aí aí são algumas
- 50:53medidas que começam a fazer sentido porque o resto essa
- 50:57linha de código aí é totalmente é chama se de métrica de
- 51:03vaidade, né? Venity metric EEA gente tem que
- 51:07perseguir as métricas de impacto.
- 51:08Então eu iria por isso a aí com com a moda dos agentes aí pra.
- 51:15Compra pra suporte, tipo, o iFood lançou agora muito legal a
- 51:20iniciativa de comprar pelo WhatsApp.
- 51:22A magalu lançou também, então que que tem que medir é o NPS
- 51:27disso assim, quanto tempo? Assim como está a satisfação da
- 51:32pessoa resolvendo um problema fazendo uma compra via chat bot
- 51:36versus no APP, por exemplo, em em quanto tempo eu estou?
- 51:40Eu tô resolvendo um problema via chatbot versus humano ou humano.
- 51:47Eu sei que OA gente tá agora a gente tem o nosso canal de
- 51:51suporte com em AI OINTS tava em 84%, alguma coisa assim, o
- 51:59humano tava mais baixo que isso. Então tipo, já vale muito a
- 52:04pena, né? Por exemplo.
- 52:07Mas eu diria que é isso. Sobre métricas toma cuidado com
- 52:10as métricas de vaidade. Não leve a lugar nenhum.
- 52:12A gente está se caminhando pro pro final do do, do episódio e
- 52:16antes da da da última pergunta, porque que o Júnior, em um
- 52:22pleno, não pode? Agora estou sensacionalizando a
- 52:28sua resposta, não pode usar o cursor.
- 52:30Fazer um disclaimer aqui, opinião pessoal, tá, é?
- 52:37Porque eles estão construindo sua base ainda.
- 52:41E no momento atual que nós estamos, Eu Acredito muito que
- 52:48esse ferramental de AI tá gerando muito, muito, muita
- 52:52coisa ruim. Então eu vou por esse caminho.
- 52:55Tá tá melhorando? Com certeza.
- 53:01Quando você tem uma plataforma, quando você tem modelos
- 53:07treinados em House e conhecem o seu contexto, isso melhora
- 53:14muito. Você consegue baixar pessoas,
- 53:20colocar pleno produzindo o Júnior, começar AA, produzir
- 53:24algo, tá, mas. Inclusive, eu acho que não.
- 53:29Assim, não deve ser utilizado para produzir um código de
- 53:35produção, um código profissional.
- 53:36Por outro lado, eu acho que no seu dia a dia, para você
- 53:40aprender é fantástico, porque você consegue pedir uma
- 53:46explicação ali. Real time é assim.
- 53:48A gente aprende muito baixando repositórios do gthub, né?
- 53:52Então, pô. Esse trecho de código aqui que
- 53:55eu tô marcando o que que ele tá fazendo?
- 53:56Me ajuda a entender. Então você começar AA conversar
- 54:00com a máquina e, claro, sempre entendendo melhor, sempre
- 54:06verificando, é é muito positivo isso, eu não tenho ideia, mas
- 54:11quando eu faço essa afirmação de novo, na minha cabeça eu tô
- 54:14falando de código produtivo, né? Tanto que tá nascendo. 11 novo
- 54:20profissional aí que é o vibecode cleaner, né?
- 54:25Que são pessoas que estão se especializando em em limpar o
- 54:29que as pessoas estão criando aí no vivecode de qualquer maneira,
- 54:34tá? É, é até hilário, mas você já
- 54:38encontra muito profissional assim, então é, é isso.
- 54:41Opinião muito pessoal mesmo, tá, mas não não deixem de usar.
- 54:47Porque tem até uma frase que alguém falou, não lembro quem,
- 54:51que é AI, AI, não vai demitir as pessoas, né?
- 54:55A AI, AI. É.
- 54:59Vai demitir quem não sabe usar AI, AI é, então é um caminho sem
- 55:03volta, ponto, independente de ser bolha, aí as pessoas começam
- 55:07a misturar tudo, né? Falam, Ah, mas não é bolha não,
- 55:10vai acabar, aí já é outro assim, pra mim é uma bolha, um modelo,
- 55:14um modelo também concordo que é uma bolha.
- 55:16Vai dar ruim em algum momento, mas esquece aí.
- 55:18Aí veio para ficar, vamos estudar, vamos aprender e usar
- 55:21como aliado, né? Aí bolha, dá para gente gravar
- 55:23uma outra, uma outra live, né? Isso vai ser até bom para os
- 55:26nossos investimentos entender quando investir, quando sair.
- 55:31O eu eu tenho uma opinião meio assim sobre a bolha.
- 55:39Eu já fiz a previsão alguns meses atrás que a bolha estoura
- 55:43em 2 anos. 10 anos. A bola, história, dado.
- 55:49É o que a gente está vendo aí, né?
- 55:53É, semana passada teve uma atualização de preço, a open i,
- 56:01que foi uma cortina de fumaça que no mesmo dia teve é o
- 56:06anúncio de uma nova. É percentual da Microsoft na no,
- 56:12no na openaire, agora a Microsoft é dona de 27%.
- 56:17É, saiu algumas informações que Google e Amazon são donas de
- 56:23pedaços da anthropic ali 8 e 9%, 6% do Google.
- 56:32Então é aquela coisa que a gente já viu nas outras bolhas, né?
- 56:38A movimentação das grandes para incorporar aquelas que já
- 56:41validaram o modelo de negócio para poder puxar.
- 56:45E aí a bolha estoura e aí poucas empresas continuam.
- 56:49É fortesabolha.com. Surgiu a Amazon, né?
- 56:56Foi na bolha.com que surgiu a Amazon.
- 56:57Ela saiu EBEBA Amazon e assim por dia.
- 57:02Enfim, é. Mas existe todo um padrão.
- 57:07Que quando a gente a gente está falando de bolha é, a gente
- 57:10tende anão olhar, né? Para os padrões passados já
- 57:13dirija o estilo de ovos. Olhe para trás e conecte os
- 57:16pontos. É bolha da NFT, bolha da da da
- 57:21enfim, do motiverse ou do motivar só do lá da porra do do
- 57:27Mark Zuckerberg lá é metaversobolha.com, bolha da
- 57:32crypto também, que teve a bolha ali, enfim.
- 57:36Tem várias o histórico, dá pra gente encontrar padrões pra
- 57:42terminar. Ju é que conselho você daria pra
- 57:47quem tá liderando a as áreas de a área de plataforma ou
- 57:50engenharia? É uma empresa que ainda não
- 57:54escalam, mas que querem chegar nesse nível de maturidade.
- 57:58O conselho zero eu já até falei lá no comecinho, é.
- 58:05Resolva problemas de negócio. É, deixa o nerd guardadinho no
- 58:11armário lá é, entenda o que está doendo na empresa, tá?
- 58:18EE quando eu falo aí para deixar o nerd guardadinho No No
- 58:22armário, é para você ir com esse olhar de de produto, porque você
- 58:27está construindo um produto para resolver esse problema da
- 58:30empresa, tá? E qual é o problema aí?
- 58:33Não sei. Aí cada empresa tem o seu
- 58:34problema. Time do seu marketing é
- 58:36segurança, é grana, enfim, pode ser 11, 1000000 de coisas, tá?
- 58:43É. Evite cair na cilada do é é,
- 58:50esse é um outro. Uma dica que eu daria é não cair
- 58:54na cilada do aqui tá tudo resolvido.
- 58:58Explico melhor. E é naqueles benchmarks que eu
- 59:01fiz com. Quase 300 empresas lá.
- 59:05É tão comum é você falar, principalmente com o devox, que
- 59:10tem a cabeça mais fechada. Ah, e ele sempre tem o discurso,
- 59:13Ah, não, mas isso eu já resolvi, Ah, meu, vai estar indo de sair,
- 59:16já está resolvido. Ah, afinal, já está resolvido,
- 59:19Ah, mas cara, os caras não são abertos para entender que cara
- 59:24não, você não resolveu assim você coloca numa cadeira de da
- 59:29humildade, aí tenta olhar. Pra empresa como um todo é, você
- 59:35não resolveu quando você precisa de 3 semanas pra subir 11 Infra
- 59:42básica e ser um programador lá no fim tem que ficar fazendo
- 59:47gambiarras, enfim. Então faz uma releitura, é um
- 59:51padrão super comum esse isso que eu até chamo internamente aqui
- 59:55do síndrome do já resolveu né? É?
- 59:58Enfim. E EE, quando eu falo voltando
- 1:00:06pro ponto um de resolver problemas de negócio, né?
- 1:00:08É, é medir bem, de novo vou ser repetitivo, mas isso eu acho que
- 1:00:13é uma lição de de ouro pra você fazer 11 time de plataforma
- 1:00:16vingar, crescer é, é é realmente ter números que provem isso.
- 1:00:22Daí as pessoas falam, mas eu nem queria a plataforma ainda, como
- 1:00:25que eu vou ter número, não pensar como produto?
- 1:00:28É, você tem que fazer como se fosse, é se preparar para um IPO
- 1:00:32aí, como enfim é, você tem que fazer um estudo de revena de
- 1:00:36Roy, do seu, do seu produto, da sua plataforma, ó, vou, talvez
- 1:00:40eu tenha prejuízo aqui, ó, mas daqui x tempo as pessoas vão ser
- 1:00:44mais rápidas e etcetera, eu vou ter lucro assim, sei lá, eu, um
- 1:00:49programador vai fazer o trabalho de 2, porque ele não vai ter que
- 1:00:53ficar escalando clusters, cubernix, enfim.
- 1:00:56Não vou ter que pagar x horas extras porque quando AA cloud
- 1:01:01cair é o time de plataforma que vai resolver e assim por diante.
- 1:01:07É busca esse impacto direto no bolso, principalmente EE talvez
- 1:01:13pra fechar é eu. Eu eu diria estoute com muito
- 1:01:19carinho se você vai comprar ou construir.
- 1:01:25É porque de novo eu vejo muitas pessoas caindo Na Na, na
- 1:01:32utilização do do backstage, porque de novo é uma baita
- 1:01:36ferramenta. É algo muito legal, mas eu diria
- 1:01:41que depende do tamanho da empresa.
- 1:01:44Ele não é muito adequado, é é muito caro manter 11 backstage,
- 1:01:50então eventualmente vale a pena você.
- 1:01:53Comprar algo? Até agora tem o backstage
- 1:01:56portal, você pode comprar do Spotify, enfim, é ou comprar
- 1:02:00várias coisas e ir compondo, mas faz um estudo com mais carinho
- 1:02:05sobre esse comprar versus criar, porque o criar é muito mais
- 1:02:10complexo do que a gente imagina. Quando a gente olha o onde a
- 1:02:13gente quer chegar, tá? É.
- 1:02:18E para fechar, talvez? Pra conseguir lincar com aquele
- 1:02:22ponto, um lá que eu falei de de criar valor, né?
- 1:02:29E medir esse valor, mesmo medindo, invariavelmente, em
- 1:02:35algum momento você vai chegar em algum time, alguma equipe, na
- 1:02:41qual vai ter que ser top down e não tem jeito.
- 1:02:47A pessoa simplesmente não quer aceitar a plataforma e Ponto
- 1:02:49Final, então vai ter que ser top down.
- 1:02:51Só que qual é a principal lição? Top down é o último caso, tá?
- 1:02:57É, você deve conquistar os desenvolvedores, você deve
- 1:03:01conquistar os profissionais. Depois que você conquistou uma
- 1:03:05boa fatia, você tem argumentos sólidos, aí sim, você tem que ir
- 1:03:11pro top down em uma porcentagem mínima da sua população.
- 1:03:16Se esse top down tem que ser numa porcentagem muito grande,
- 1:03:20seu produto não é bom e ponto virou algo corporativo que você
- 1:03:24tem que usar, porque sim, isso vai te gerar problemas o resto
- 1:03:29da vida e você vai ter não vai conseguir transcionar direito.
- 1:03:33Então conquiste as suas seus usuários, sejam técnicos,
- 1:03:37extremamente técnicos ou pessoas de produto, desenvolvendo
- 1:03:41também. Eu acho que é isso pra resumir.
- 1:03:43Ô show muito, mas muito obrigado pelo pelo seu tempo, por ter
- 1:03:50arrumado 11 tempo mensageira concorrida sua de viagens e de
- 1:03:55muitas reuniões. Então muito obrigado.
- 1:03:58Acho que a gente conseguiu trazer.
- 1:04:01É um complemento muito bacana. É para os textos aqui, então
- 1:04:07tanto o meu texto como Oo escrito no mídia.
- 1:04:11É, tem um complemento agora muito mais profundo aprofundado
- 1:04:16aqui, então, muito obrigado, viu Ju.
- 1:04:18Eu que agradeço. O você volta mais vezes, certo?
- 1:04:21Quando quiser. O Ju vai voltar mais vezes para
- 1:04:26falar sobre plataforma, para fazer polêmicas também, porque
- 1:04:31eu já achei Oo caminho da polêmica para o Ju, Hein?
- 1:04:34É. Vibe cod e Júnior de pleno
- 1:04:38usando. É, IA para codar, certo?
- 1:04:42Vibe code com Júnior pleno produzindo em PHP.
- 1:04:46Então o próximo episódio é com Juliano Martins, vai ser sobre
- 1:04:50como codar com IA sendo pleno em PHP é.
- 1:04:58E assim vai dar 11 curso na hotmart que o jogo vai vender é
- 1:05:04sobre PHP com IA. Beijos, tchau, fui.