Worlds Apart: Cómo convertir un producto en la excusa para conversaciones reales

Marketing Radical · Jun 16, 2026 · 1m

Heineken — Worlds Apart: convierte el producto en excusa para el diálogo

En 2017 Heineken lanzó "Worlds Apart", un experimento social en el que personas con posturas opuestas (sobre migración, género, medio ambiente…) eran emparejadas para montar un mueble juntas sin conocer las opiniones del otro. Al acabar, se les revelaba la diferencia y se les ofrecía la opción de marcharse o quedarse a hablar tomando una Heineken. El anuncio no vendía características del producto: vendía una experiencia —ser la excusa para un encuentro civilizado— y lo hizo mostrando tensión, honestidad y reconciliación…