Latest / HANDLEBAR – Insights für die Fahrradbranche / Fahrradhandel-Strategie 2030 – CEO packt aus (Dr. Robert Peschke im Talk)

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Fahrradhandel-Strategie 2030 – CEO packt aus (Dr. Robert Peschke im Talk) · HANDLEBAR – Insights für die Fahrradbranche

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  Speaker 1: Herzlich willkommen zu einer neuen Folge, heute wieder mit unserem Robert von Little John Bikes.
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  Speaker 1: Und heute haben wir es ein bisschen gedreht.
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  Speaker 1: Erstmal habe ich ein Thema mitgebracht und heute hat so sagen Robert ein Thema gebracht und die Idee ist dass wir jedes Mal ein bisschen wechseln in sozusagen in den Themen.
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  Speaker 1: also ich weiß gar nichts.
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  Speaker 1: Robert wird ein Thema hatt das Thema mit gebraucht und wir werden dann über dieses Thema diskutieren.
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  Speaker 1: Ich bin ein bisschen weiß darüber und ja gucken wir mal weiter.
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  Speaker 1: Hallo Robert!
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  Speaker 1: Schuss alles!
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  Speaker 0: Hi Markus!
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  Speaker 0: Grüß dich.
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  Speaker 1: Was
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  Speaker 0: habe ich mitgebracht?
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  Speaker 0: Ich habe ziemlich viel Zeit investiert in den letzten Monaten, also ungefähr so ein halbes Jahr mich damit zu beschäftigen wie entwickeln wir Little John Bikes in Zukunft weiter?
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  Speaker 0: und da kommt der ganz große Strategiebegriff was ja unser Branche bedeutet.
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  Speaker 0: Meine Strategie ist sich eröffnet fünf Monomarkensstores und wenn der ganze große Unternehmer und unser Konzept ist ja bisschen anders.
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  Speaker 0: Das heißt, wir müssen härter arbeiten.
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  Speaker 0: Wir brauchen also in vielen Punkten Alleinstellungsmerkmale weil wir kämpfen ohne die marktführende Marke im Markt und deswegen müssen wir einfach viel Dinge besser machen und brauchen eine klare Strategie und eine kleine Roadmap.
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  Speaker 0: wo geht es hin den nächsten Jahren?
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  Speaker 0: Und viele Leute können ja nicht mal zwischen Ziel- und Maßnahmen unterscheiden oder deswegen versuche ich hier einfach In meiner Wolle eine ganz klare Strategie zu entwickeln, gemeinsam mit unserem Top-Management.
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  Speaker 0: Wo geht es in den nächsten drei bis fünf Jahren hin?
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  Speaker 1: Da ist ein Ziel der Maßnahme um die Strategie und Ziel.
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  Speaker 0: Na gut!
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  Speaker 0: Also wenn man das so ein bisschen aus der Militärsprache versucht zu übersetzen – ich glaube sogar da kommt's irgendwie her – dann geht es darum also eine Strategie.
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  Speaker 0: Wie kann ich insgesamt in diesem Markt mit verschiedenen Maßnahmen mich so positionieren, dass ich je nach Ziel... ...dass ich dort erstmal eine Relevanz habe.
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  Speaker 0: Dass ich erkannt werde und runtergebrochen wäre?
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  Speaker 0: dann wenn man jetzt wieder die Militäre sprach im Praktiken das man einfach sagt okay mit welchen Maßnahmen drunter kann ich diese Strategie umsetzen?
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  Speaker 0: also wenn meine Strategie ist ich komme ja aus dem Militär Ich möchte eine Lufthoheit haben.
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  Speaker 0: Dann muss ich mir also taktische Maßnahmen überlegen, wie ich die erreichen kann, eine taktige Maßnahme wäre.
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  Speaker 0: Ich schalte bei meinen Gegner alle Flughäfen aus und damit ist er selber nicht mehr staatfähig zum Beispiel so ungefähr.
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  Speaker 0: Das kann man übertragen!
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  Speaker 0: Die Abgrenzung zwischen diesen Begriffen kann man ja googeln.
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  Speaker 0: da gibt es hunderttausend verschiedene Maßnahmen insgesamt.
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  Speaker 0: in der Kommunikation werden Taktik und Strategie oftmals verwechseln.
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  Speaker 0: Für mich persönlich ist es auch nicht ganz wichtig das hart zu definieren Sondern was sie ja Kollegen brauchen, ist ein Nordsterren.
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  Speaker 0: Sie brauchen eine Vision.
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  Speaker 0: also wo geht's hin und wo dran wollen wir arbeiten?
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  Speaker 0: Und das muss dann runtergebrochen werden in Ziele und die müssen unter.
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  Speaker 0: gebrochen.
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  Speaker 0: wird im Maßen
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  Speaker 1: oder war es mit meinem Ausdruck in der Dienstentwicklung Beratung gemacht.
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  Speaker 1: Bevor wir jetzt in die Strategie einsteigen, sagt doch kurz, wo steht denn gerade?
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  Speaker 1: Also wo steht die London Bikes grade?
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  Speaker 1: Was ist sozusagen die Ist-Situationen?
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  Speaker 1: Du brauchst eine Ist- Situation von der du dann auch etwas hinarbeitest.
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  Speaker 0: Das ist sogar ziemlich richtig, dass man mit der Situation anfängt.
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  Speaker 0: Ich will nicht sagen, dass wir strategielos waren in den letzten Jahren aber das was wir gemacht haben war ohne eine ganz große akademische überbordene strategische Annahme ziemlich erfolgreich.
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  Speaker 0: Wir haben einfach Fahrradläden übernommen die konvertiert in Little John Bikes Haben die entweder profitabel gemacht oder profitabel übernomen und sind damit gewachsen In dem Marktumfeld, wo es eine stabile Nachfrage, leicht wachsende Nachfrage oder Übernachfrage gibt.
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  Speaker 0: Ist das ne geiles Strategie gewesen?
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  Speaker 0: Weil man braucht sich nicht ganz großartig elaboriert ausarbeiten.
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  Speaker 0: So dieses Thema ist um.
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  Speaker 0: da kommen wir gleich mal zu meinem Lieblingsbild was ich benutze.
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  Speaker 0: der Kuchen wird kleiner oder der Kuch wächst auf alle Fälle im Moment nicht und Ich sehe auch kein wachstenden Kuchen.
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  Speaker 0: Und wenn der kuchen nicht wächst oder vielleicht sogar kleiner wird und ich möchte ein größeres Stück davon abbekommen Dann muss ich einfach feiten.
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  Speaker 0: Ja,
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  Speaker 1: stimmt mich auch hundert Prozent zu!
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  Speaker 1: Das ist ja das was der Markt ein bisschen komisch ist gerade.
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  Speaker 1: Alle räumen ja von dem nächsten Jahr wo alles besser und toller wird... ...und wieder alles normal wird aber beziehungsweise einig, dass der Kuchen pro Jahr an Fahrern verkauft wird, damit nicht mehr wachsen, weil es wird leicht bleiben.
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  Speaker 1: in die Frage ist wie sagen wer hat einen Teil vom Kuchen bekommt einen Teil für den Kuchen?
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  Speaker 0: Ich habe ja manchmal so eine kleine Hand zu einer martialischen Sprache, die immer so ein drei Prozent auch humorisch irgendwie ist.
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  Speaker 0: Wir sind jetzt im dritten Jahr boxen ohne Handschuhe, das heißt um sich den Rücken frei zu arbeiten muss ich nach vorne mit langen Händen gucken dass ich Luft habe und das macht nicht immer Spaß aber ich hab richtig Bock da weiterzumachen.
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  Speaker 0: was bedeutet das?
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  Speaker 0: Dass ich meinen Fokus also mein persönlichen Fokus wieder verändere, dass ich stärker in Vertrieb arbeite, dass sich dort ja stärker die gesamte Firma wieder fokussiere auf das thema operative exzellenz.
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  Speaker 0: also die kunden die kommen die müssen wir konvertieren weil es kommt ja noch gründen ist komm halt nicht mehr empfandel zwanzig und davon muss ich fünf abschließen und habe ab abend von zwanzi tausend euro in der kasse sondern es kommen halt vielleicht nur noch zehn und von den zehn muss ich halt möglichst sechs abschliessen wenn ich weiter ein watz will nicht mehr fünf und lange rede.
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  Speaker 0: kurzer sinn das heißt ja der name unsere strategie Der müsste dir eigentlich bekannt sein, Mario Joan.
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  Speaker 1: Soll mir das sagen?
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  Speaker 1: Jetzt kommen hier meine ganzen Abgründe raus.
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  Speaker 0: Ja, Mario Jean ist das... Bin jetzt kein großer Französisch-Spezialist aber er ist das gelbe Trikot oder Tour de France.
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  Speaker 1: Ja da drömst du mich nicht!
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  Speaker 1: Ich glaube der Renat hat nichts am Hut und nie gehabt.
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  Speaker 0: Ja, das spielt ja viel Rolle.
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  Speaker 1: Da kann ich völlig legitim stehen, dass da quasi nichts von mir ist.
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  Speaker 1: Aber wenn jetzt hier mal vor mir in meinem Team viele Leute im Stuhl fallen, aber die für dieses Grundwesen sagen keine Frage, aber für mich, ich könnte mich einfach...
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  Speaker 0: Das heißt wir sind in unserem Operating Model, sind wir in so einer Transformationsphase?
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  Speaker 0: und nicht in einer Restrohphase, weil das gar nicht notwendig ist.
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  Speaker 0: Wir sind immer noch profitabel!
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  Speaker 0: Wir sind auch gut profitabel, wir sind nicht mehr so profitabel wie wir mal vor drei Jahren waren aber wir sind immernoch sehr gut profitabelt.
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  Speaker 0: Das heißt wir investieren jetzt im Moment und sagen okay ich übersetz mal so ein bisschen dass man ja schon zwanzig dreißig so heißt die Strategie.
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  Speaker 0: Ich übersetze es mal für Leute die nicht aus dem Radsport kommen Aus der Spitzengruppe gemeinsam ins gelbe Trikot.
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  Speaker 0: Ich glaube das kann man sich als Nicht-Radsportler vorstellen.
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  Speaker 0: Man hat eine zweimal Kilometer Etappe Und man ist irgendwie bei kilometer hundert siebzig.
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  Speaker 0: und da gibt es die Spitzengruppe irgendwie mit fünf sechs oder zehn Playern.
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  Speaker 0: Und alle von denen sind zeitlich irgendwie auf einem gleichen Niveau, jetzt muss ich also richtig Gas geben.
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  Speaker 0: in dieser Spitzen Gruppe bin ich schon damit ich also irgendwie schaffe ins gelbe Trikot zu fahren.
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  Speaker 0: das ist sozusagen jetzt mal so ein bisschen das bildliche die bildliche Übersetzung.
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  Speaker 0: Und aus der Spitzen-Gruppe wir sind schon vorn gemeinsam alle zusammen ins Gelbetrikot.
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  Speaker 0: Das ist sozusagen die Headline.
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  Speaker 0: Und ja, darunter verbürgen sich bei uns zum Schluss in unserer Vision drei Bausteine.
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  Speaker 0: Der erste Baustein ist schon ein bisschen bekannt und der ist echt hart formuliert weil das ist natürlich eher ein Ziel innerhalb der Vision Die besten am Kunden.
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  Speaker 0: Ich habe jahrelang gebraucht um das auszusprechen was ich immer aussprechen wollte.
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  Speaker 0: Ich hab es mir einfach nicht getraut.
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  Speaker 0: Ja wir wollen die Besten am Kunden werden Die zweiten die zwei die zwei weiteren Teile regional verwurzelt.
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  Speaker 0: Das sind wir schon, weil wir haben das System und immer verfügbar.
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  Speaker 0: Wir haben einen online shop und wir sind ein omnichannel händler.
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  Speaker 0: das thema omni channel wenn man jetzt auf den konkreten E-Commerce Absatz schaut ja der ist zu von nachlöschen da sind irgendwie drei millionen bisschen mehr Von knapp hundert.
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  Speaker 0: aber dass es sozusagen unsere vision Und daran arbeiten wir und ich habe richtig Bock Gas zu geben Das heißt, wir sind hier unter uns.
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  Speaker 0: Der Kuchen wird kleiner und wir wollen mehr von dem Kuchen und das ist eine unheimlich geile Challenge weil wir ja damit also nicht nur gut performen sondern überperformen müssen und das motiviert mich total.
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  Speaker 1: Jetzt hast du ja viel gesagt oder wenig Inhalt.
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  Speaker 1: was ist denn so konkrete dann diese Strategie?
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  Speaker 1: Also wenn man sagt man will der Best am Kunden sein okay Die Frage ist ja, wie erreicht man das und wie misst man es?
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  Speaker 0: Na gut.
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  Speaker 0: Es leiten sich sozusagen dann aus so einer Vision die man hat, leiten sie sich dann im wesentlichen, ich sag mal sogenanntes strategische Ziele ab.
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  Speaker 0: Das Ziel eins ist eine Profitabilität und das Ziel zwei ist dann Wie misstman das?
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  Speaker 0: Ja, das ist ziemlich einfach.
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  Speaker 0: Das misst in unserem Fall in der E-B-T-A Marge, die wir erreichen wollen.
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  Speaker 1: Wie die Profiätät ist, glaube ich, eigentlich klar.
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  Speaker 1: Alles misse meistens klar!
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  Speaker 0: So, dann gibt es das Thema Kundenzufriedenheit.
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  Speaker 0: Ja die besten am Kunden ist ein zweistrategisches Ziel.
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  Speaker 0: was schon in der Vision benannt ist einfach bescheuert in der vision zu schreiben wir wollen das profitabel zerfahrrad unternehmen zu werden.
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  Speaker 0: damit vergraut man verschiedenes stakeholder.
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  Speaker 0: dass das hört sich nicht gut an aber natürlich spielt kundenzufriederheit eine maximale rolle.
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  Speaker 0: ja da gibts den nbs.
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  Speaker 0: mit dem kann man das mit dem kan man das messen.
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  Speaker 1: Lass ganz kurz, was ist denn etwas der NPS für diejenigen denn ist vielleicht kein Begriff so wie das gelbe Trikot?
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  Speaker 0: Ja, also wenn ich so definieren sollte dass das ein fremder dritter versteht der sich damit noch nicht beschäftigt hat ist wie es unsere reputationen in der digitalen welt aus der perspektive von kunden kundinnen oder Nichtkunden und Kundinnen die eine meinung äußern über uns.
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  Speaker 0: ja das ist ein system dass das quasi misst.
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  Speaker 0: Das dritte strategische ziel Und das korrespondiert natürlich, ist nach innen gerichtet.
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  Speaker 0: Ist eine Steigerung und Verbesserung der Mitarbeitungszufriedenheit was man über einen intern Netpromoting Score auch messen kann.
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  Speaker 0: also gibt es das Thema sozusagen Kundenzufriedenanheiten messen können.
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  Speaker 0: und das vierte strategische Ziel ist natürlich Wachstum.
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  Speaker 0: wachstums kann man in Prozent messen.
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  Speaker 0: Das sind so die vier strategischen Ziele, die wir definiert haben und jedes dieser Ziele muss messbar sein.
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  Speaker 0: Wir beginnen dort mit einer Ist-Situation und haben uns dann vorgenommen diese Situation zu arbeiten und der nächste Schritt daraus ist dann Strategiefelder zu erarbeiten und nach den Strategiefeldern kommen Maßnahmen.
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  Speaker 0: Ich kann mal eine Maßnahme auslassen.
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  Speaker 0: Wir haben eine Ausbildung intern entwickelt zum Trusted Advisor das heißt es gibt mehrstufiges internes Lernprogramm für jeden Mitarbeiter dass er durchlaufen muss bevor unsere Provisionvereinbarung läuft.
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  Speaker 0: Wir haben einen Grundgehalt, ein Fixum und eine Provision-Vereinbarungen.
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  Speaker 0: Das ist zum Beispiel eine ganz konkrete Maßnahme wie wir eine Qualitätsstandard in der Beratung versuchen abzusichern und zu verbessern.
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  Speaker 0: das ist sozusagen eine ganz komplette Maßnahme um die besten am Kunden besser umzusetzen.
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  Speaker 0: Und so entsteht halt ein ganzer Bansch an Aufgaben über einen mehrmodigen Brainstorming-Prozess.
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  Speaker 0: Der wird dann geordnet, wird in den strategischen Feldern zugeführt und dann geht es in die Umsetzung.
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  Speaker 1: Wer kontrollt das?
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  Speaker 1: Also ich kenne es ja so dass du sehr viele Brainsum Sessions machst, da hast du irgendwie Aufgaben, dann hast du ganz viel Nicken, holle Idee und war sofort und dann verfliegtest du im Alltag... ...und nach einem halben Jahr packen wir sie wieder nachher.
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  Speaker 1: Wir hatten noch mal!
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  Speaker 0: Das passiert bei uns nicht, das passiert gar nicht.
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  Speaker 0: Weil wir vor drei Jahren mit viel Mühe und auch mit einem sehr teuren richtig fähigen, hallo Tobi falls du was hörst, Tobi Heller für den Tag noch mal Fähig in DREAMS-CFO ein sehr professionelles Projektmanagement aufgebaut haben.
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  Speaker 0: Wir haben ein richtiges Projektmanagement Office, einen professionellen Projektmanager der diese Dinge alle administriert führt.
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  Speaker 0: Wir arbeiten mit Azure, also auch digitalisiert.
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  Speaker 0: Da haben wir richtig viel Energie reingesteckt dass wir eben nicht wie so ein typischer Mittelständler alles anfangen und nichts zu Ende führen.
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  Speaker 0: deswegen habe ich Bock weil ich hab kein Bock Dinge anzufangen die dann erodieren.
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  Speaker 0: das können wir uns in unser Größe leisten ist der Punkt eins.
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  Speaker 0: der Punkt zwei ist natürlich was brauchst denn bei diesen ganzen Sachen da?
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  Speaker 0: du brauchst natürlich Kolleginnen und Kollegen die Bock haben Und bis vor drei Jahren war so eine halbe, zwei Jahre panische Angst.
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  Speaker 0: Sobald ich von dem Fahrradmitarbeiter was möchte dann ist er weg und ich finde keinen usw.
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  Speaker 0: Da haben wir einfach oder ich einen Befreiungsschlag hinter mir zu sagen ne ich lasse mich nicht mehr bremsen von Leuten die kein Bock haben Es ist mir egal.
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  Speaker 0: Dann gibt es neue Stellenbeschreibungen für unsere Regionalverkaufsleiter die eher auf die Besitzungen einzahlen.
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  Speaker 0: Es gibt ein neues Provisionssystem das natürlich Auf die Vision, auf die strategischen Ziele.
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  Speaker 0: Also zum Schluss wird Kunden zur Friedenheit verprovisioniert.
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  Speaker 0: Wenn es denn gemessen wird... Es gibt sozusagen eine ganze Bandbreite an Dingen, die alle darauf einzahlen.
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  Speaker 0: Wir brauchen die richtigen Mitarbeiter in der richtigen Stelle richtig ausgebildet und damit entsteht Zum Schluss mit der richtiger Führung In zufriedener Kunde, wenn ein zufriedenger Kunde entsteht, entsteht Profitabilität entsteht Wachstum, wenn Wachstone Profitabilität zufriedene Kunden entstehen, entsteht eine Brand.
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  Speaker 0: Bei der Brand entsteht kriegste bessere Mitarbeiter, wenn die besseren Mitarbeiter mit guter Führung verbinden ist, kriegst du wiederum besseres
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  Speaker 0: Ergebnis.".
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  Speaker 0: Also wir haben so ein Flywheel entwickelt.
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  Speaker 0: das kennt man aus dem strategischen Management.
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  Speaker 0: Jim Collins heißt das glaube ich der das erfunden hat.
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  Speaker 0: Ich glaube Harvard Professor wo so eine Systematik aufgebaut wird und diese Systematiken beginnt halt den richtigen Mitarbeitern und mit guter Führung.
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  Speaker 0: Und auf diese ganzen Punkte sozusagen gibt es dann kleine Teilprojekte, die zahlen darauf ein.
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  Speaker 1: Ja dieses Flyway gibt's ja in beide Richtungen.
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  Speaker 1: Also du sagst, wenn du gute Mitarbeiter hast, die dann so einen guten Interesse machen, siehst andere gute Mitarbeiter an, das zieht sich dann nach oben.
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  Speaker 1: Du bist genau so, kannst aber auch in die anderen Richtung runtergehen.
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  Speaker 1: Von daher ist super wichtig dass nichts nicht so geht.
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  Speaker 0: In der Unternehmensgröße, in der wir sind... Glaub ich sind wir jetzt richtig gut darin uns zu verändern weil ich er so richtig Bock habe und richtig Gas gebe.
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  Speaker 0: Und wir also wir haben auch Wir haben die kochones lieber vielleicht vor drei jahren nicht hatten weil das ist ja alles gut gelaufen und der mechaniker der war halt irgendwie firma kranker mir an der gut dann ist es halt So der musste immer eine hauptsame oder machen weil mutti ob ihr händchen halten musste und so weiter diesen ganzen käse.
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  Speaker 0: den lassen wir jetzt hinter uns.
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  Speaker 0: das heißt ist nicht radikal aber werden überführung über Feedback dafür sorgen, dass wir uns darauf konzentrieren in Bezug auf unsere strategischen Ziele, die besten am Kunden die richtigen Leute attrahieren.
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  Speaker 0: Weil ohne die wird es nicht funktionieren.
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  Speaker 0: dann ist einfach nur Gelaber.
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  Speaker 0: Und da gehen wir ran.
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  Speaker 0: und das Schöne ist übrigens der Markt kommt uns ja entgegen.
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  Speaker 0: Plötzlich finden wir an unserem Markt Meister die sich bewerben.
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  Speaker 1: Aber warum ist das so?
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  Speaker 0: Wir wollen ja immer sehr diplomatisch miteinander sein, aber ein natürlich... Also das groht der Player.
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  Speaker 0: Den völlig falschen Weg.
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  Speaker 0: moment geht in unserem Markt also den ganzen Käse.
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  Speaker 0: ich mache jetzt Downsizing Ich mach Lean, ich mach Schlagen und so weiter.
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  Speaker 0: Das hätten sie alles vor drei Jahren machen.
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  Speaker 1: Man hat nur noch Werkstatt?
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  Speaker 0: Ja!
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  Speaker 0: Das hätten Sie alle vor drei jahren schon.
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  Speaker 0: Okay, das geht vielleicht sogar noch Aber den ganzen Kese, ich sage mal, ich entlasse jetzt Mitarbeiter usw.
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  Speaker 0: Ich stelle mich alleine hinten rein und mache das nur noch.
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  Speaker 0: Das hätte sie alles für drei Jahre machen müssen.
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  Speaker 0: Jetzt muss man investieren.
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  Speaker 0: Das muss man sich natürlich leisten können, also es gibt ja so eine, ich habe vergessen wie das heißt, es gibt hier so ne Kurve wie in allen Sachen irgendwie in der BBL und das Veränderungsmanagement ziemlich gut funktioniert wenn ich's aus der Potenz heraus mache mir gehts gut und ich fange an mich zu verändern bevor es mir schlechtgeht.
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  Speaker 0: Im letzten Jahr haben alle möglichen Player in unserer Branche angefangen sich zu verändern, aber die geht schon zwei Jahre schlecht.
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  Speaker 0: Ich habe also gar keine Möglichkeit mehr zu ver ändern.
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  Speaker 0: Also ich will jetzt gar nicht den einen oder anderen Player hier bemühen.
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  Speaker 0: Aber wir machen das anders!
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  Speaker 0: Wir haben unsere gesamten Veränderungsprozesse.
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  Speaker 0: deswegen hilft mir immer noch irgendwie unser frugaler Ansatz dass wir sehr bescheiden sind, dass wir eng einkaufen und uns beständig managen.
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  Speaker 0: Das haben wir alles schon vor drei Jahren gemacht und beschäftigen uns überhaupt gar nicht mehr damit, wir müssen unsere Kosten im Griff kriegen oder wir müssen irgendwelche Mitarbeiter loswerden oder irgendwelchen Restrukturierungsprogrammen.
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  Speaker 0: Das ist überhaupt gar kein unser Thema.
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  Speaker 0: Unser Thema jetzt zu investieren, wir investieren Operations also wir stellen Mitarbeiter ein Wir verändern auch Mitarbeiter.
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  Speaker 0: wenn die nicht zu unserer Strategie passen und ich brauche jemand der teurer ist dann investieren wir halt in den weil die Strategie ist ja sozusagen das ledige Moment in unseren Entscheidungen.
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  Speaker 0: Also wir machen das nicht wüst, jetzt werden die Tonweise Mitarbeiter eigentlich stellen.
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  Speaker 0: Aber wir investieren in Qualität, wir investierenden Ausbildung und das sind jetzt keine Basenwörter sondern da fließt richtig Kohle rein.
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  Speaker 0: Und zum Schluss ich meine wir haben dieses Jahr sieben neue Feiern gemacht.
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  Speaker 0: Das ist ja auch eine Form von Investment in die Zukunft weil dass es so brutal schwer Markus Sieben Irre Fahrradhändler, sieben Irres zu integrieren mit sieben irren jeweils wiederum unterschiedlichen Kulturen.
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  Speaker 0: das einfach brutal und das haben wir gemacht und geschafft.
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  Speaker 1: Aber hast du mich so ein bisschen auch in so einem glück gehabt.
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  Speaker 1: Ich sag das meine ich erklär kurz warum es ist, wenn ich das richtig wahrgenommen habe.
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  Speaker 1: Hast du ja die Johnbikes in der Situation genommen?
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  Speaker 1: Da ging's nicht so wahnsinnig gut und da gings ja darum erstmal ganz viel aufzumachen zu tun.
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  Speaker 1: eigentlich war noch schon der Prozess wo jetzt nicht soviel Kohle vorhanden war aber man erst mal gucken muss was kann man aus dem vorhandenen so raus machen um das auf den weg zu bringen?
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  Speaker 1: erstmal Was muss man die Basis zu bauen für Wachstum?
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  Speaker 1: Und das glaube ich bar vom Zeitpunkt ganz gut, weil es war weit vor Corona wo ihr das gemacht habt.
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  Speaker 1: Ihr wart dann schon Linien, ihr wart sozusagen Fugalis-Usance.
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  Speaker 1: Also die Kosten habt ihr, da habt ihr diesen Prozess habt ihr hinter euch gebracht und deswegen glaube ich war auch eine gute Grundvorsetzung mit wenig Kosten in einem sehr lienen Prozess zu sagen in Corona reinzugehen.
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  Speaker 1: Und jetzt kannst du daraus profitieren.
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  Speaker 1: also ich will gar nicht wie die Leise hier hinten steht abwerfen.
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  Speaker 1: aber meines Tages glaub ich war da auch ein gutes Timing dabei zu sagen okay wir sind nicht so... Ich sag jetzt mal frech
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  Speaker 0: fett.
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  Speaker 0: Wir sind nicht so fett wie andere.
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  Speaker 1: Mit so einer Erfolgsverwöhnung?
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  Speaker 1: Selbstgefällig!
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  Speaker 1: Wampel, sozusagen in die Corona-Zeit reingegangen, sondern ihr habt schon einen Prozess hinter euch gebracht der jetzt auch nicht einfach war wahrscheinlich und der euch da in dieser Zeit geholfen hat.
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  Speaker 1: Und jetzt sag ich mal seid ihr an dem Punkt dass ihr das Stabilites Fundament habt und damit auch skanieren könnt.
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  Speaker 1: natürlich auch muss man sagen vielleicht auch ganz ehrlich gesagt jetzt auch eine gute Chance habt Läden zu übernehmen den es gerade die letzten Jahre nicht gut überschonten haben.
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  Speaker 0: Ja also Ich hab was von dir gelernt, ja und nein.
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  Speaker 0: Kennst du das an dir selber, Mortus?
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  Speaker 1: Nee ich hab's schon nie gesagt!
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  Speaker 0: Also wenn wir mal die flankierenden Bedingungen für Little Johnbikes... Wollte sich
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  Speaker 1: abwerten ne?
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  Speaker 1: Ich wollte es nicht abwertig sagen.
• 20:13
  Speaker 0: Das finde ich gar nicht so.
• 20:15
  Speaker 0: Wir bleiben immer schön bei der Wahrheit.
• 20:16
  Speaker 0: Das habe ich mir mal vorgenommen vor vielen Jahren schon in meinem Leben.
• 20:19
  Speaker 0: Der Problem ist halt nicht viele aus aber ich bleib dann trotzdem dabei.
• 20:24
  Speaker 0: Es gab den E-Bike-Effekt weit vor COVID-IX.
• 20:28
  Speaker 0: Das bedeutet, man hatte flankierend ein sieben achtprozentiges Wachstum ja vor Covid-IX, sechs Prozent neun Prozent UNAMED.
• 20:37
  Speaker 1: Ohne was waren Sie mehr?
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  Speaker 0: In diesem Feld von zwanzig siebzehn bis zwanzigeinundzwanzig.
• 20:43
  Speaker 0: also wer dort kein Geld schon damals verdient hat der ist einfach irre.
• 20:47
  Speaker 0: So jetzt übernimmst du eine Unternehmung die es nicht geschafft hat Geld zu verdienen hast aber diesen Effekt und brauchst sozusagen nur ein paar Hausaufgaben machen.
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  Speaker 0: Und bumm!
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  Speaker 0: Sofort hast du ein schönes Ergebnis, ein vernünftiges Ergebnis.
• 20:58
  Speaker 0: Punkt eins danach kam es zu dem Mini Booster gab's eine einmalige muss man ja sagen weltweit lebensverändernden Einfluss und alle Menschen wurden plötzlich Autor-Ethusiasten egal ob auf der Fahrrad oder Paddeln oder was die alles so gemacht haben.
• 21:21
  Speaker 0: Wir werden wahrscheinlich unseren Kindern davon erzählen.
• 21:23
  Speaker 0: Das hilft natürlich nochmal und jetzt kommt mein Nein!
• 21:28
  Speaker 0: Jetzt gibt es ja zwei Möglichkeiten.
• 21:31
  Speaker 0: Ich habe mir den Kopf geschüttelt, der eine baut ein Palast, der andere bestellt vierhundert Prozent mehr weil er davon ausgeht.
• 21:39
  Speaker 0: dann kriege ich wenigstens zweieinhalb Prozent und zwar drei Jahre hintereinander.
• 21:44
  Speaker 0: Der übernächste kauft sich drei Wohnmobile und das ist jetzt also das real life.
• 21:52
  Speaker 0: Alles Leute, die zwanzig-zwanzig gar keinen Ergebnis hatten.
• 21:55
  Speaker 0: Aber dann irgendwie einundzwanziges, zwei Jahre alt.
• 21:57
  Speaker 0: Das ging ja so unfassbar schnell!
• 21:59
  Speaker 0: Es war ja gar nicht lange.
• 22:00
  Speaker 0: Wir denken hier immer der Boom war lange.
• 22:02
  Speaker 0: Markus, der war nicht lang.
• 22:03
  Speaker 0: Der war knappe zwei Jahre.
• 22:05
  Speaker 1: Zwei Jahre?
• 22:05
  Speaker 1: Ja.
• 22:06
  Speaker 0: Dreiundzwantig war der eine oder andere schon am Struggle.
• 22:09
  Speaker 1: Mitte dreiundzwanzig war's vorbei und jetzt ist es
• 22:12
  Speaker 0: gedreht worden.
• 22:12
  Speaker 0: Genau.
• 22:13
  Speaker 0: So das ginge so schnell... Und jetzt kommt mein Nein.
• 22:17
  Speaker 0: Das haben wir alles nicht gemacht.
• 22:20
  Speaker 0: Sondern wir haben zum Beispiel Also, ich kann mich noch daran erinnern.
• 22:24
  Speaker 0: Nehmen wir ein größeres Büro oder nicht?
• 22:25
  Speaker 0: Nein!
• 22:26
  Speaker 0: Wir machen Flexbüros.
• 22:28
  Speaker 0: Wir haben weniger Arbeitsplätze als Mitarbeiter.
• 22:30
  Speaker 0: Es ist ja nie immer jeder da und deswegen kommen wir nochmal zurück.
• 22:34
  Speaker 0: also Ja es gab sehr gute flankierende Rahmenbedingungen um Lille Johnbergs dahin zu entwickeln wo wir jetzt sind.
• 22:40
  Speaker 0: aber meine... Also meine Extreme hat nichts mit Sparsamkeit zu tun Aber meine extreme Fokussierung auf das Thema Die Kosten folgen dem Umsatz, wenn ich keinen Umsatz habe, kann ich nicht ausgeben.
• 22:54
  Speaker 0: Nur weil ich jetzt ein gutes Jahr am letzten Jahr hatte, weiß ich nicht ob ich im nächsten Jahr auch noch habe.
• 22:59
  Speaker 0: Diese Perspektive hab' ich mein ganzes Leben, die hatte ich in vielen Beratungsprojekten und also auch bis hin zu einer Radikalität das ich zum Teil verspottet wurde.
• 23:08
  Speaker 0: Ich bin meine Unternehmung gekommen als Berater, man hat den Unternehmer darauf hingewiesen... dass er irgendwie vierhundert Vertriebsmitarbeiter hat.
• 23:15
  Speaker 0: Und jeder von denen hatte einen Tacker, das war sogar ein Spitzname dann vor mir und hatte eine komplette Ausstattung auf seinem voll digitalisierten Arbeitsplatz.
• 23:25
  Speaker 0: aber niemand hat gelocht oder getackert.
• 23:27
  Speaker 0: Warum?
• 23:27
  Speaker 0: Weil der Prozess so war, jeder der kommen ist hat sein Laptop gekriegt, hat seinen Stifthalter gekrieg mit den Stiften drin.
• 23:32
  Speaker 0: Der Tacker war einfach im Prozess, der irgendwann vor fünfzehn Jahren meinte.
• 23:36
  Speaker 0: Ja genau so es ist wirklich die witzige Geschichte.
• 23:40
  Speaker 0: ich sag das geht doch nicht.
• 23:42
  Speaker 0: da wurde ich verspottet Aber es geht doch gar nicht um den Scheiß-Tacker.
• 23:45
  Speaker 0: Es geht ja darum zu sagen, wie gehe ich damit um Prozesse zu hinterfragen?
• 23:50
  Speaker 0: Und ich würde schon sagen dass das schon immer auch im privaten Treiber ist.
• 23:55
  Speaker 0: also ich bin null geizig!
• 23:57
  Speaker 0: Null Geizig.
• 23:58
  Speaker 0: aber ich hoffe mir garantiert kein Mist um irgendwas zu verkonsumieren und das prägen wir in unserer Firma.
• 24:06
  Speaker 0: Also wir haben gestern eine Strategie mit gehabt Und ich frage meinen Kollegen, was hatten der Raum gekostet?
• 24:11
  Speaker 0: Sie sagten tausie.
• 24:12
  Speaker 0: Ich fall rückwärts um.
• 24:15
  Speaker 0: Was hat der Raum gecostet?
• 24:17
  Speaker 0: Ich hatte heute jetzt den ganzen Tag regionalverkaufsreiter Besprechung.
• 24:20
  Speaker 0: unser Raum hat dreihundert gekostelt.
• 24:23
  Speaker 0: So natürlich gehe ich in Zukunft dann auch in den Raum.
• 24:26
  Speaker 0: für dreihundert ist ja logisch.
• 24:28
  Speaker 0: Also, ob der Tausend oder Dreihundert kostet ist egal.
• 24:30
  Speaker 0: Aber der Raum mit tausend macht ja das Meeting nicht besser!
• 24:33
  Speaker 0: Weil er es objektiv nicht besser... Jaa, der ist in der Innenstadt und der ist Hip und weißt du was?
• 24:37
  Speaker 0: Du hast dann auch noch hunderte Euro Parkkosten für fünfzehn Autos.
• 24:41
  Speaker 0: So bin ich halt nicht.
• 24:42
  Speaker 0: Nee, dann gehe ich lieber in ein Stadtteil, der nicht hip ist.
• 24:44
  Speaker 0: Hab den gleichen Raum, hab einen Parkplatz davor und habe siebenhorte Euro gespart plus hundert Euro Park kosten.
• 24:49
  Speaker 0: Hundert Euro reicht gar nicht.
• 24:50
  Speaker 0: sind mehr Parkkosten?
• 24:51
  Speaker 0: Kann man ein bisschen spöttelt, vielleicht ist es auch eine Art Alters-Synilität.
• 24:54
  Speaker 0: Aber so gucke ich ins Geschäft und das gilt für mich und für alle anderen auch.
• 24:57
  Speaker 0: Und das ist egal mein Auto oder mein Hotel... ...oder Dinge die ich mache.
• 25:03
  Speaker 0: Das war auch einundzwanzig, zwunzwanzigt, dreinzwanzzig, vierundzwannzig Vogal und das wird doch so bleiben.
• 25:09
  Speaker 0: Punkt!
• 25:10
  Speaker 1: Aber das ist ein ganz, ganz elementarer Part weil ich glaube dass Was der Fagerbräule fehlt, ist das meine persönliche Meinung.
• 25:18
  Speaker 1: Ist a-der Blick auf die wichtigen Kennzahlen und auch der Blick auf den Mitarbeiter.
• 25:24
  Speaker 1: Also sprich die Kennzahl haben wir die wenigsten im Blick.
• 25:27
  Speaker 1: also was wir eigentlich sprechen haben bei einer BWA ja teilweise zwei drei Monate später.
• 25:31
  Speaker 1: das müssen dann noch großartig reagieren.
• 25:34
  Speaker 1: Das Punkt eins in Punkt zwei wird viel zu wenig geguckt.
• 25:38
  Speaker 1: wie kann ich so sagen die passenden Menschen mit mir reinbekommen?
• 25:40
  Speaker 1: Und wie kann sich diese Menschen entsprechend weiterentwickeln?
• 25:43
  Speaker 1: Und ich glaube, also ich finde das super gut, dass ihr schon die gemacht habt.
• 25:47
  Speaker 1: Aber man sieht ja auch bei der Johnbife was sich dickelt hat letzten Jahren Ja aber ich glaube dass dann in den nächsten Jahren noch einiges an Überraschungen im Markt passieren wird weil Die Gefahrbranche hat sich bedingt weiterentwickelt Also auch nicht durch Corona etc.
• 26:02
  Speaker 1: Da werden ganz viele glaube ich noch vor jemandem fahren.
• 26:07
  Speaker 0: Das kann so sein Das kann ich nicht beurteilen.
• 26:12
  Speaker 0: Ich glaube, dass ich einen ziemlich guten Atmerblick habe.
• 26:14
  Speaker 0: Ich beschäftige mich damit aber nicht so ewig weil wenn ich meine Hausaufgaben und ich mache wir haben ja genug Kunden!
• 26:19
  Speaker 0: Ich mach ein Sprembad, kenne keinen Mensch auf dieser Welt anderthalb Millionen auf Vierhundert Quadratmeter.
• 26:23
  Speaker 0: der Laden ist hoch profitabel Und ich weiß das.
• 26:27
  Speaker 0: der Laden eins Komma acht oder zwei Millionen machen kann.
• 26:30
  Speaker 0: Damit beschäftige ich mich Fertig.
• 26:33
  Speaker 1: Das meine ich, was sagst du denn?
• 26:34
  Speaker 1: Der Kuchen ist ja gleichgedient die Kunden sind ja da Aber es ist ein Unterschied, ob du jetzt in der Tür stehst und im Laden stehst.
• 26:41
  Speaker 1: Und sagst ja, wann kommt da keiner?
• 26:43
  Speaker 1: Ich kann auch so gut reparieren und Fahre verkaufen oder ich mache irgendwas dabei und das ist das Problem der Fahrer-Bausen.
• 26:47
  Speaker 1: Die Fahrerbranche hat sich noch nie gekonnt und auch total verlernt wirklich Marketing zu betreiben.
• 26:53
  Speaker 0: Ja aber du redest halt über Marketing, ich rede nicht über Marketing.
• 26:56
  Speaker 0: Ich rede über Operations.
• 26:57
  Speaker 1: Du kannst aus dem Kunden schon reinkommen sozusagen.
• 26:58
  Speaker 1: Das ist
• 27:00
  Speaker 0: auch ein Punkt den du nicht kannst.
• 27:02
  Speaker 0: Operations also Kannst du mir jetzt einreden, dass du das kannst?
• 27:06
  Speaker 0: Aber ich meine.
• 27:06
  Speaker 0: Ich habe für mich vor zwei Jahren lang damit mein Geld verdient.
• 27:12
  Speaker 0: Operations bedeutet eben ganz unten am Funnel die da sind.
• 27:16
  Speaker 0: Ich würde mal eine andere These aufstellen Markus den ganzen Social Media Käse und so dem brauchst du überhaupt gar nicht.
• 27:21
  Speaker 0: Also brauchste null wenn du einfach in der operations jeden der kommt abschließt.
• 27:26
  Speaker 0: Und ich hab übrigens auch für dich kann ich jetzt nicht so laut drüber sprechen sogar Beweise dafür.
• 27:31
  Speaker 0: es gibt player diesen hoch profitabel die machen gar nichts Null?
• 27:35
  Speaker 1: Einige.
• 27:36
  Speaker 0: Wirklich null, haben nicht mal eine Website wo ein Produkt umsteht und die gibt es.
• 27:42
  Speaker 0: aber was sie halt machen ist wenn der Kunde da ist dann sind die Halsbordon ja und wenn du das schaffst machst jetzt kommt der Boomer brauchst kein Social Media Wenn der kunde nach Hause geht und seinem Gartenlachband erzählt ich war gestern bei XY hab mir die Bude geholt und es hat Spaß gemacht.
• 28:01
  Speaker 1: Ich war mal in einem Tauerladen drin.
• 28:03
  Speaker 1: Alles stimmt gar nicht, ich war auf einer Hersteller-Einladungs-Meeting und wir haben aber wie die Saison zwanzig Folgen gesprochen.
• 28:10
  Speaker 1: und da war ein Händler.
• 28:11
  Speaker 1: der hat mir erzählt dass er eine der größten Händlern von dieser Marke ist über tausend Fahrräder verkauft und er hatten Laden mit fünfzig Quadratmeter.
• 28:24
  Speaker 1: Das ist einer dieser Beispiele zu sagen, ich habe es nicht geglaubt, dann bin ich extra hingefahren um das anzuschauen Und das war so, der war irgendwo Mitte Deutschland An einem Rand, also mitten auf dem Kuhdorf.
• 28:35
  Speaker 1: Da war nichts außen rum und der hat auch fuchtsig-sechzig Quadratmeter stüblich ganz, aber zwar in einer Wohnung, die dann irgendwie als Lager oder Vorfläche gedehnt haben.
• 28:42
  Speaker 1: Und dann die zu viert oder zu fünf dann wieder Tausend Reher durchgeschoben.
• 28:45
  Speaker 0: Hat er Kastemeist verkauft?
• 28:49
  Speaker 1: Nee gar nicht.
• 28:50
  Speaker 0: Okay, da hab ich noch eine coole Geschichte Markus.
• 28:51
  Speaker 0: Aber das ist vielleicht
• 28:52
  Speaker 1: ein Kastermeister, es war völliger Standarddinge, aber die waren halt ne coole Truppe!
• 28:57
  Speaker 1: Die haben einfach so gut harmoniert, das hat einfach Spaß gemacht.
• 29:00
  Speaker 1: Da war Atmosphäre, da hat alles gepasst.
• 29:02
  Speaker 1: die Leute sind meilenmal gefahren worden Fahrzeug kaufen
• 29:06
  Speaker 0: und ich kenne ein Vogel der macht Kastemeist oder er hat zur Probefahrt nur zwei Räder da Und das sind überhaupt gar nicht die Rahmen, die die Leute dann bestellen.
• 29:17
  Speaker 0: Das heißt sie fahren irgendeine Rad von vor drei Jahren Sagt sich schon die gleiche Brand dran Fahndi und dann bestellt ihr den Rad was nix damit zu.
• 29:23
  Speaker 0: also klar das wässt ja irgendwie okay Die zweinfünfzig hat gepasst, aber es hat überhaupt nichts damit zu tun.
• 29:28
  Speaker 0: und der bestellte so.
• 29:29
  Speaker 0: Und der Ballard also der hat Warnbestand null quasi der Ballart mit zwei drei Jahre alten Rädern als Testräder Ballar der hunderte von Kastemeisten Räder durch jedes Jahr weil dir das kann
• 29:43
  Speaker 1: ja bei dass kann das ist genau diese Story ist glaube ich sind geil zu erzählen Und für die Leute ist es auch ein total cool, aber das hat auch sehr stark Menschen abhängig.
• 29:54
  Speaker 1: Also wenn du halt ein Typ bist und du hast so eine Situation geschaffen, die einfach so funktioniert... Super geil!
• 29:58
  Speaker 1: Also wirklich super gut.
• 30:00
  Speaker 1: Aber das ist halt nichts was du eigentlich nachbauen kannst oder was du mehrfach machen kannst weil du brauchst dafür schon besondere Gegebenheiten.
• 30:10
  Speaker 1: also mein Beispiel Harmoniert dort.
• 30:14
  Speaker 1: Du bist da hingegangen, hast Spaß gemacht.
• 30:15
  Speaker 1: Dieser Typ ist ein Marktschreier mit einem Fahrradladen gehen und das macht einfach Spaß dort.
• 30:22
  Speaker 1: Aber du musst dich nur bedingt machen.
• 30:24
  Speaker 1: Du
• 30:25
  Speaker 0: musst dich ja fragen was sind deine Kernkompetenz?
• 30:27
  Speaker 0: Und die Kernkompatienz für die Lydronbikes muss sein Mitarbeiter akquirieren und Mitarbeiter ausbilden und Mitarbeiter führen.
• 30:35
  Speaker 0: Das sind die drei Kernkomvetenzen die wir brauchen und alles andere Produkt und da muss ein Parkplatz davor sein.
• 30:41
  Speaker 0: Und du brauchst eine schöne LED-Lampe, alles Mumpits!
• 30:45
  Speaker 0: Das brauchste natürlich und das ist jetzt auch wichtig aber es ist nicht Prio A. Also wir beweisen uns das ja selber ich bleibe bei Spremberg hoch profitabler Laden.
• 30:57
  Speaker 0: den Ort kann kein Mensch irgendwo zwischen Cottbus und XY Wo man mit fünf Leuten eineinhalb Millionen hin eiern auf einer Vierer Quadratmeter Fläche, die auch noch geteilt ist in zwei in zwei.
• 31:08
  Speaker 0: Das geht gar nicht.
• 31:09
  Speaker 0: So brauchst du dann da direkt den Leute und da haben wir auch noch Potenzial.
• 31:13
  Speaker 0: also die Kernkompetenz, die Du in Zukunft brauchst wenn Du die Johnberg Strategie machen möchtest isst Du musst einfach der Mitarbeiter Akquise Auswahl Weiterbildung und Führung viel besser sein wie alle andere.
• 31:26
  Speaker 0: Und dann kommt irgendwann Produkt und Dann Kommt Irgendwann was ob immer so.
• 31:31
  Speaker 0: Und das nächste Thema ist, dass muss bevor das Produkt kommt noch aufs Thema Service.
• 31:37
  Speaker 0: Und Service ist jetzt nicht nur für mich ich stelle die Scheidung ein.
• 31:40
  Speaker 0: Ich kann eine Inspektion machen.
• 31:41
  Speaker 0: Ich habe das gestern vorgemacht.
• 31:42
  Speaker 0: Gestern nach meinem Strategie-Meeting bin ich noch in Laden gefahren kamen die erste Dame rein Ja irgendwie Werkstatt Fahrrad abgeben und so weiter.
• 31:50
  Speaker 0: Ich hab gefragt darf ich Ihnen das Fahrrad aus dem Auto?
• 31:54
  Speaker 0: brauchen Sie Hilfe?
• 31:54
  Speaker 0: Habe ich glaube ich gesagt ach das ist ja was dazu gesagt.
• 31:57
  Speaker 0: Herz Herz entzückend!
• 32:00
  Speaker 0: Ich habe keine Ahnung du nehmt Aber ich schaff das selber.
• 32:03
  Speaker 0: Die zweite, die reinkam... Oh ja!
• 32:05
  Speaker 0: Das ist ja super!
• 32:05
  Speaker 0: Machen wir.
• 32:06
  Speaker 0: sie hat den Faltrad setzten selber raus tragen können aber sehr wurscht.
• 32:09
  Speaker 0: Ich hab's zweimal angeboten und am zweiten mal wurde es so.
• 32:12
  Speaker 0: Das ist für mich halt auch eine Art von Service.
• 32:14
  Speaker 0: heute früh schrieb mir der stellvertretende vier andere.
• 32:16
  Speaker 0: Hey Robert du hast das so schön vorgemacht?
• 32:18
  Speaker 0: Ich habe dir damit das Rad auch noch eingetragen.
• 32:19
  Speaker 0: Wir haben mit der nur neunundzwanzig Euro Umsatz gemacht.
• 32:22
  Speaker 0: Wir hätten sich schön abzocken können.
• 32:23
  Speaker 0: Die kam nämlich mitten im Hinterrad platt und hat gesagt, sie kriegt sich aufgepumpt weil sie mit einer normalen Pumpe beim Autoventil versucht hat Luft aufzupumpen.
• 32:31
  Speaker 0: Das ging natürlich nicht.
• 32:32
  Speaker 0: Deswegen haben wir ihr dann irgendwie eine Standpumpe, die günstigen Standpuppe verkauft.
• 32:36
  Speaker 0: Ich bin mir sehr sicher wenn die irgendwann ein Problem hat mit dem Thema Fahrradkomplitions.
• 32:41
  Speaker 1: Hinsin sind es weiter
• 32:43
  Speaker 0: Und das ist das Thema Service.
• 32:44
  Speaker 0: Und ja du hast es total auf die zwölf.
• 32:47
  Speaker 0: Du bist einfach genial.
• 32:49
  Speaker 0: Es is ne mörderliche Aufgabe dass in nem Fialsystem Versuchen nur annähern, so umzusetzen wie man das als Einzelperson kann.
• 32:58
  Speaker 0: Die Aufgabe ist unlösbar.
• 32:59
  Speaker 0: Es ist vielleicht ähnlich wie wenn ich jetzt Stabhochsprung Europameister werden würde wollen aber ich traue mir noch zu.
• 33:10
  Speaker 1: Gut, dass werden wir in den nächsten Folgen gemeinsam durchläuchten wie es so läuft.
• 33:15
  Speaker 1: Du hast noch eine zweite Challenge dir vorgenommen und du willst dein TikTok-Account... Nach vorne bringe ich jetzt vielleicht gar nicht auf eintauchen, das können wir ja noch mal den nächsten folgen wir zusammen anschauen.
• 33:26
  Speaker 1: Ich habe zwei Themen, da könnt ihr das Thema Online Shop Multi-Channel gleich mal diskutieren.
• 33:29
  Speaker 1: Das ist für mich eine recht spannende Sache und ist immer TikTok.
• 33:31
  Speaker 1: Können wir auch gerne noch diskutieren?
• 33:33
  Speaker 1: Nicht heute aber nächstes Mal dann!
• 33:34
  Speaker 1: Aber vielleicht kannst du hier weil wir gerade bei Strategieziele, zwanzig, dreißig und so sind was ist denn deine Idee dabei jetzt tatsächlich auch TikTok zu machen?
• 33:41
  Speaker 1: Also ich meine TikTok Tänze, dass Robert Tanzen, das kann ich irgendwie so bedingt vorstellen... Aber vielleicht hast du eine andere Idee von Tiktok als mit Tanzen.
• 33:51
  Speaker 0: Ja, ich hatte ja etwas Größeres... Wenn wir jetzt hier
• 33:53
  Speaker 1: werden zu klarkasten, nein, das ist Tanzen!
• 33:58
  Speaker 0: Es gibt ja so ziemlich viele Unbegabtheiten in meinem Leben.
• 34:02
  Speaker 0: Einer davon ist wahrscheinlich Tanzen?
• 34:09
  Speaker 0: Ich habe schon verschiedene Sachen ausprobiert die alle richtig misst sind und mir alle nicht gefallen.
• 34:17
  Speaker 0: Aber ich habe festgestellt, also mit was hab' ich beschäftigt.
• 34:19
  Speaker 0: Ich hab mich festgestellt es gibt ja so Unternehmer, Luschen, Ex-CEUs die irgendwas machen oder irgendwie ganz reichen Leute, die jetzt zum Thema Führung, obwohl sie früher Strukturvertriebe aufgebaut haben und jetzt aber die ganzen modernen Führer das alles misst.
• 34:34
  Speaker 0: Es gibt niemand so richtig außer der Inhaber von Snox oder CEO von snox Die tatsächlich erzählen was in der Unternehmung wirklich passiert Und da möchte ich sozusagen ein Angebot machen in Zukunft.
• 34:52
  Speaker 0: Also der Begriff Insights, der ist natürlich abgetroschen.
• 34:56
  Speaker 0: Übrigens auch Feedbacks macht das nicht und eben nicht produktlastig, nicht abgedroschen und nicht über.
• 35:05
  Speaker 0: vielleicht möchte ich halt eine Angebot machen und sagen okay es gibt halt ganz konkrete Themen und wenn es interessiert also Diebstahl aus dem Tresor usw.
• 35:17
  Speaker 0: Also sehr tief, sehr operativ Möchte dort einen Einblick geben.
• 35:22
  Speaker 0: Und was ganz interessant ist, ich habe ein Feedback gekriegt von der Lisa ehemalige Marketingchefin von SushiBikes.
• 35:33
  Speaker 0: Ja Robert, ich bin gespannt wie das funktionieren wird und auch ob du die Zielgruppe erreichst, die du erreichen möchtest?
• 35:40
  Speaker 0: Das war ein cooles Feedback weil ich mir über diese Zielgruppen keine Gedanken gemacht habe.
• 35:45
  Speaker 0: Wie geht es also eher darum die Fähigkeit aufzubauen als daraus tatsächlich jetzt einen großen Business Move zu machen.
• 35:55
  Speaker 1: Also das Spannend ist bei der Zieggruppe dann, hast du dir noch gelernt, was die Ziehgruppe macht?
• 36:00
  Speaker 0: Nein ich habe gesagt, ich will die Fähigkeit aufbauen.
• 36:02
  Speaker 1: Weil du gar nicht, ja genau.
• 36:03
  Speaker 1: Das war es für dich eher sozusagen als...
• 36:06
  Speaker 0: Ja ich will eine Fähigkeiten aufbauten um das zu können, TikToks zu machen, die eine Art Grundrelevanz haben.
• 36:15
  Speaker 0: Also, wenn ich vielleicht mal tausend Follower schaffen würde oder zwehtausend wäre das jetzt für mich schon okay.
• 36:20
  Speaker 0: Dann hätte ich mir das schon bewiesen.
• 36:21
  Speaker 0: also ich habe es nicht das Ziel hunderttausend followers zu haben.
• 36:24
  Speaker 0: ja Ich hab nur gemerkt ich habe jetzt so glaube ich vier oder fünf stück gemacht Und zumindest gibt eine Art Resonanz und die waren richtig schlecht weil ich im moment erst einmal anfange sehr oberflächig zu sein.
• 36:33
  Speaker 0: ich traume das natürlich noch nicht so in der tiefe.
• 36:36
  Speaker 0: Ja und ich muss auch vom wording aufpassen sehr aufpassen weil ich wenn ich das wording nehmen würde wie Das ist ja bei mir immer mit zehn prozent Ironie, wenn ich das Wording nehmen würde so wie ich bin.
• 36:49
  Speaker 0: Das geht nicht.
• 36:50
  Speaker 0: Da kriege ich ja sofort wahrscheinlich eine Abmahnung oder ich habe keine Ahnung was da so gibt bei TikTok.
• 36:54
  Speaker 0: Das heißt ich muss eigentlich sogar mich ein bisschen weniger authentisch dort geben als ich eigentlich bin und daran
• 37:00
  Speaker 1: arbeite
• 37:00
  Speaker 0: ich.
• 37:02
  Speaker 1: Das ist auch kein Fall.
• 37:03
  Speaker 1: Du musst genau so sein wie du bist!
• 37:05
  Speaker 1: Also aus meiner Sicht.
• 37:07
  Speaker 0: Du kannst ja nicht mit Kraft ausdrücken auf TikTok arbeiten in meiner Rolle, das funktioniert nicht.
• 37:14
  Speaker 1: Natürlich solltest du so sein wie du als CEO deiner kleinen Zunehmend aufgestellt bist.
• 37:19
  Speaker 1: Dann
• 37:19
  Speaker 0: hab ich dir eine Digga zu dir gesagt.
• 37:21
  Speaker 0: Ich sag Digga ist eben nicht nur dumm Fragen.
• 37:23
  Speaker 1: Ja dann macht es doch!
• 37:25
  Speaker 1: Die besten Accounts sind die, die authentisch sind und da gibt's ja einige, die auch mittlerweile in dem Bereich sind... Und meine Wahrnehmung ist der Social Media Bereich jetzt immer mehr wieder authentischer geworden.
• 37:36
  Speaker 1: Der war vor vier, fünf Jahren, war das alles sehr Hollywood-mäßig und so weiter fort.
• 37:40
  Speaker 1: Aber momentan gibt es ja diese authentische Parte.
• 37:42
  Speaker 1: Du hast ja eine gewisse Auftreten und du hast eine gewissere Art der Weise zu kommunizieren – und das ist auch etwas was jetzt nicht Mainstream ist!
• 37:49
  Speaker 1: Und genau damit kannst du normalerweise bei Short Content also TikTok, YouTube Short oder Instagram schon Aufmerksamkeit erzeugen.
• 37:57
  Speaker 1: Deswegen solltest du auf keinen Fall jetzt versuchen, irgendeine Rolle zu spielen die du nicht bist Sondern du solltest genau so sein, wie du dort bist und es spannende ist.
• 38:05
  Speaker 1: Du wirst automatisch mehr dich entwickeln wenn du viele... Wenn du mehr Videos machst, ne?
• 38:12
  Speaker 1: Also weil man hat immer so die Erwartung, dass ich das schon mit fünf gemacht habe.
• 38:16
  Speaker 1: Die Resonanz war nur so la-la.
• 38:18
  Speaker 1: Scheiß'n gar nicht!
• 38:18
  Speaker 1: Also eigentlich kannst du das erste Wert, wenn du mal so hunderthundfünfzig gemacht hast.
• 38:22
  Speaker 1: Dann kannst du anfangen deine Resonanzen zu bewerten.
• 38:26
  Speaker 1: Vorher ist alles nur Training.
• 38:28
  Speaker 1: Da gibt's ja auch hier vom MrBeast die Aussage, Deutschland wählt mein größte YouTuber irgendwie.
• 38:35
  Speaker 1: Die ersten fünfhundert YouTube Videos waren nur Training.
• 38:39
  Speaker 1: oder war das der erste Hundert?
• 38:39
  Speaker 1: Ich weiß nicht, aber jedenfalls musst einfach reinkommen.
• 38:43
  Speaker 1: Du hast ja bei LinkedIn schon eine gewisse Vorerfahrung damit, dass du sehr erfolgreich dein Profi aufgebaut.
• 38:51
  Speaker 1: Das wird auch nicht von Anfang an genauso gewesen sein.
• 38:56
  Speaker 0: Nee es war natürlich vom Algorithmus her vor fünf Jahren leichter.
• 39:00
  Speaker 0: Also erst mal gab es in Deutschland viel weniger Menschen, die sich auf LinkedIn engagiert haben.
• 39:06
  Speaker 0: Die ist exorbitant nach oben gegangen, die Zahl hatte jetzt auch jeder der letzte Hintertupfwinger Fahrrad-Ränder für sich erkannt.
• 39:11
  Speaker 0: Es war leichter und der Algorithmus war nicht so oft Kapitalisierung aufgebaut wie ein Moment ist.
• 39:17
  Speaker 0: ja also das war leicht da aber es hat auch nicht gleich zum Anfang geklappt.
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  Speaker 1: Warum?
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  Speaker 1: Es war leichter!
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  Speaker 1: Aber du machst doch immer noch irgendwie Pro... Woche oder so irgendwie hunderthundertfünfzig neue Follower bei.
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  Speaker 0: Ja, meine Impressions waren viel größer vor drei oder fünf Jahren.
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  Speaker 1: Ja das ist wieder die Summe der Dinge.
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  Speaker 1: also wenn mehr Leute drauf kommen sie weniger um.
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  Speaker 1: die haben jetzt aufgeteilt.
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  Speaker 1: Aber rein in der Entwicklung sieht was so gut aus!
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  Speaker 1: Gut aber wir wollen von daher für alle die zu hören und zuschauen gerne mal das Profil Und dann können wir gucken was die nächsten zwei drei vier fünf wochen dort passiert.
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  Speaker 0: Du kannst mich richtig unterdrucken, aber unter Pressure wäre ich besser.
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  Speaker 1: Ja du hast ja gesehen dass mein Profi auch wieder aktiv geworden ist bei Tiktok?
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  Speaker 1: Ja das habe ich
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  Speaker 0: gesehen.
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  Speaker 0: Aber ich wusste nicht, dass du eine Pause gemacht hast oder so.
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  Speaker 1: Meine privaten Profis sind mir sehr... Ich bin sehr konstant, aber bei meinen Themen machen wir jetzt relativ viel Instagram, TikTok und YouTube-Shorts.
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  Speaker 1: Wir können uns dann mal gemeinsam die Profile anschauen, wie sie letzten Wochen im Video tragen.
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  Speaker 0: Wir müssen für die Zuhörer jetzt irgendwie zu Ende kommen, weil jetzt haben wir uns irgendwie ein bisschen verarbeitet.
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  Speaker 0: Wir kommen ja aus der Strategie und jetzt sind wir irgendwie bei TikTok gelandet.
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  Speaker 0: Also TikTok geht eher um mich darum zu sagen ich will das lernen.
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  Speaker 0: Das ist also eine Art von Weiterbildung als dass ich dort ein richtiges persönliches oder strategisches unternehmerisches Ziel habe.
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  Speaker 0: Wahrscheinlich hilft es irgendwann etwas für die Brand.
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  Speaker 0: Ich glaube auch, dass das Thema LinkedIn ein bisschen für die brand insgesamt hilft.
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  Speaker 0: Aber es steht nicht auf meiner Strategie Presse, steht nicht Robert Wittig-Docker.
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  Speaker 1: Robert Wüttich-Docker?
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  Speaker 1: Ja okay.
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  Speaker 1: Einige die sehr vorbeigemacht haben.
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  Speaker 1: Gut!
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  Speaker 1: Dann machen wir hier mal einen Cut.
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  Speaker 1: Wir haben da schon ein paar Themen fürs nächste Mal vielleicht.
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  Speaker 1: die werden dann durchgehen.
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  Speaker 1: für allejenigen die zuhörn und zu schauen gerne auch Fragen oder vielleicht auch zur Strategie von John Bolx in die Kommentare rein.
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  Speaker 1: Vielleicht können wir nochmal ein Paar was anschließend Sachen haben.
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  Speaker 1: Ich finde du bist heute auch mit sehr offen umgegangen Auch wenn das noch wahrscheinlich sehr eine Oberfläche war.
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  Speaker 1: Vielleicht kommen auch ein paare Themen nachher nach raus Ähm, und dann gucken wir mal was für die nächsten Runden mache.
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  Speaker 1: Und beobachte mal TikTok und so weiter gemeinsam weiter.
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  Speaker 1: Vielen Dank fürs dabei sein!
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  Speaker 1: Vielen Dank, Robert, viel Zeit... ...und bis zum nächsten Mal!
• 41:53
  Speaker 0: Danke Markus!
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  Speaker 0: Passt gut.