#40 Jak przeprowadzić WYWIAD JAKOŚCIOWY z klientem? | Badanie potrzeb klienta | Fuzers

Od insightu do zmiany · Sep 11, 2023 · 10m

Dziś powiem o tym jak przeprowadzić wywiad jakościowy z klientem, który jest jednym z elementów, jeśli chodzi o badanie potrzeb klienta.

Jeśli stoisz przed wyzwaniem, jakim jest spotkanie twarzą w twarz ze swoim klientem (wywiad jakościowy), w ramach którego będziesz pozyskiwać od niego informacje na temat tego, jakie ma doświadczenia, potrzeby, oczekiwania względem usług i produktów, które oferujesz to ten odcinek jest dla Ciebie.

Opowiem Ci w nim, na co zwrócić uwagę, kiedy chcesz taki wywiad przygotować, a także dlaczego taki wywiad warto w ogóle przeprowadzić oraz jak ważnym jest on…