O vosso cliente prefere o ChatGPT ou o chatbot? – e387s01

Podcast Marketing por Idiotas - RFM · Jul 17, 2026

Neste episódio falamos sobre as diferenças de chatbots com IA, chats com humanos, híbridos ou qual a melhor solução.

Episódio de 17/07/2026

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FRED

Dou aulas em duas pós-graduações ligadas à Inteligência Artificial e, quando começo a explicar a utilização prática desta tecnologia, o chatbot costuma ser a porta de entrada.

Acho que é fácil perceber porquê.

Existe imensa oferta no mercado, a configuração inicial é relativamente simples e não é preciso compreender redes neuronais, modelos de linguagem XPTO ou qualquer outro acrónimo que faça uma…