Latest / Digital Break Time รวมเรื่องราว Digital Marketing ในทุกแง่มุม / 4 กับดักตกม้าตายที่ Digital Agency ไม่ทำ Content Marketing ให้บริษัทตัวเอง -DBT238
Transcript
- 0:08คุณ อยู่กับ digital break time podcast
- 0:12สวัสดีครับ อยู่กับ แบงค์ ธนาคาร เลิศสุดวิชัย ครับ วันนี้มา พูดถึง เรื่องของ digital agency บ้าง เนอะ
- 0:17หายไป ค่อนข้าง นาน นัก กด ใน คอนเทนต์ แนว นี้ เนาะ
- 0:20ก็คือ สี่ กับดัก
- 0:22ที่ digital agency เนอะ ไม่ยอม ทำ content marketing ให้กับ บริษัท ตัวเอง ว่ามี อะไรบ้าง นะครับ
- 0:29จริง รึเปล่า ที่ รู้สึกว่า
- 0:31บริษัท ที่เป็น digital agency หลาย หลายที่ อะไร อย่าง เงี้ย
- 0:35ที่
- 0:36อาจจะ แบบ ยังไม่ได้ เริ่มทำ content marketing ให้กับ บริษัท ตัวเองเลย เออ เป็น เหตุผล อะไรทำ ไม
- 0:42ไม่ทำ อะไร อย่าง เงี้ย
- 0:44แล้วก็ มันเป็น ความจริง แค่ไหน อันนี้ เราต้อง บอกก่อน ว่า
- 0:48เออ ถ้า เป็น สถิติ เราก็ ไม่รู้ ใช้คำ ว่าเรา ก็ไม่ รู้หรอก นะ แต่ว่า เอา เท่าที่ เราแบบ แม้กระทั่ง เราเคย ผ่าน งา นมา อะไร อย่าง เงี้ย
- 0:55ซึ่งมี บางที่ เหมือน กันที่
- 0:58ไม่ได้ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ให้กับ บริษัท ตัวเองเลย อะไร อย่าง เงี้ย
- 1:02ก็ โอเค แต่ว่า เขาก็ หางาน ด้วย วิธี อื่น อ่ะ เนอะ เออ มันจะ ไม่เหมือน ของ
- 1:08ที่ เราทำ ณ ปัจจุบันนี้ อะไร อย่าง เงี้ย
- 1:09จริงๆ เราทำ ตั้ง แต่ก่อน ที่จะ ตั้ง บริษัท ด้วยซ้ำ เราทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง มาตั้ง แต่แรก แล้วอะไร อย่าง เงี้ย เพราะว่า
- 1:15ส่วนใหญ่ จะเ น้น บล็อก เอซี โอนะ แต่ตอน นี้ก็ อย่างที่ ที่ ทุกคน
- 1:18ฟัง กันอยู่ เนี่ย ก็จะ เป็น พอด แค สต์ ก็ ขยายตัว ไปเรื่อย เรื่อย อะไร อย่าง เงี้ย
- 1:22ครับแต่ ก็อย่าง ที่บอก ไปว่า จะมี หลายที่ เลยที่
- 1:25เอ้ย ยังไม่ ค่อย ทำการตลาด ให้กับ บริษัท ตัวเองเลย โดยเฉพาะ การทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง อะไร อย่าง เงี้ย ครับ จริงจริง อะ ครับ ตรงนี้ มันเป็น ปัญหาใหญ่ ของ คนมี ทักษะ เลยเนอะ
- 1:36ที่ มัวแต่ ทำงาน ให้ ลูกค้า เนาะ แต่ว่า ไม่ยอม ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ให้กับ
- 1:40ธุรกิจ ตัวเองเลย
- 1:41จริงจริง อะ ครับ มี สำนวน ฝรั่ง อยู่ สำนวน นึง อะ ครับ ก็คือ เดอะ ค อป เลิร์ ต ชู เดน แฮ ฟ โน ชู ส์
- 1:48ก็ ถ้าให้ แปล ภาษาไทย โดย โต ก็คือ
- 1:50ลูก ช่าง ลองทำ รองเท้า แต่ว่า ไม่มี รองเท้า จะ ใส่
- 1:54ซึ่ง ความหมาย ของ สำนวน นี้ มันก็ อาจจะ หมาย ถึงว่า เออ คน ที่มี ทักษะ ที่ที่ มีมูลค่า อัน เนี้ย
- 2:00แต่ว่า กลับ ไม่ยอม นำ ทักษะ เหล่า นั้นเนี่ย
- 2:04มาป รับใช้ กับตัวเอง เนาะ
- 2:05เพราะ มัวแต่ นำ ทักษะ นั้นน่ะ ไปใช้ กับลูกค้า เนอะ ซึ่ง อัน เนี้ย มันก็ เป็น แบบว่า คล้าย กันเลย กับ ธุรกิจ ดิจิตอล เอเจนซี่ ในปัจจุบัน นะ ซึ่ง หลาย เอเจนซี่ อะ
- 2:16ก็ แน่นอน ว่าอาจ จะมอบ คำสัญญา ให้ผล ลัพธ์ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ ว่าเรา จะช่วย เรื่องของ การทำ การตลาด ให้กับ ลูกค้า เราเป็น หลัก เนาะ
- 2:24โดย เปลี่ยนเป็น รายได้ เปลี่ยน
- 2:27เอา ค่าใช้จ่าย มาทำ การตลาด ให้เกิด รายได้ ขึ้นมา ให้ได้ lead ให้ได้ นู่น ได้ นี่ ใช่มั้ย
- 2:33แต่ เมื่ อมา มอง ย้อน
- 2:35มาที่ ตัวเอง digital agency ของตัวเอง แล้ว เนี่ย หรือ เว็บไซต์ social media ที่ เป็นของ digital egency ตัวเอง เนี่ย
- 2:41กลาย เป็นว่า นิ่ง สนิท เลยนะ ครับ ไม่มีอะไร เคลื่อนไหว เป็นเวลา นานแล้ว อะไร อย่าง เงี้ย ครับ แล้วก็ ธุรกิจ เอเจนซี่ ของ
- 2:48หลาย หลายคน ที่ดู
- 2:50แลกัน อยู่ ณ ตอนเนี้ย เออ เจอ ปัญหา เหล่านี้ กันอยู่ รึเปล่า อะไร อย่างงี้ ครับ
- 2:54ปัญหา
- 2:55นี้เรา กล้าฟันธง เลยเนอะ เชื่อ ว่าไม่ได้ เกิดจาก ทักษะ หรอก เพราะว่า
- 2:59คนที่มา ทำธุรกิจ digital engency เองอ่ะ หรือเป็น คนที่ทำ ในงาน สายงาน เนี้ย คือเรา เราเชื่อ ว่าทุก คนมี ทักษะ เนอะ
- 3:05เป็น เรื่อง ธรรมดา ไม่งั้น ประกอบ ธุรกิจ แบบนี้ ไม่ได้นะ เออ มัน ยากนะ ระดับ นึง อ่ะนะ ครับ
- 3:10เชื่อว่า ทุกคนมี ฝีมือ อยู่แล้ว นะครับ เพียงแต่ว่า ปัญหา เนี้ย มันจะ เกิดจาก เรื่องของ กับดัก ทาง ความคิด
- 3:16ทัศนคติ อะไร พวกนี้ ครับ แล้วก็
- 3:18เรื่องของ ทิศทาง ในการ บริหาร มากกว่า นะครับ ซึ่งมี สี่ กับดัก ที่ แบงค์ รู้สึกว่า
- 3:23List ไว้ แล้วกัน ที่ทำให้
- 3:26Digital agency เนี่ย ตกม้า ตายแล้ว ไม่ยอม ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ให้กับ
- 3:30ตัวเอง ว่ามี อะไรบ้าง อ่ะ
- 3:32อันดับแรก ข้อแรก เลยนะ ครับ คือ หนึ่ง ลูกค้า ต้องมา ก่อน เสมอ ใช้เวลา ทำงาน กับลูกค้า จนหมด อันนี้ เป็นปัญหา ที่ เรียกว่า basic basic นะครับ อืม
- 3:42ก็ ส่วน ตรง เนี้ย คือเป็น เรื่องที่ พอจะ เข้าใจ ได้ เนื่องจากว่า digital agency เนี่ย
- 3:47ก็มี โมเดล ทำธุรกิจ
- 3:49ค่อนข้าง ขาย เวลา แล้วก็ ขาย เค้า เรียกว่า ขาย เวลาขาย การทำงาน เออ ประมาณ เนี้ย ครับ แบ่ง ชั่วโมง การทำ งานเนี่ย
- 3:56ให้กับ ลูกค้า ในแต่ละ project
- 3:58เพราะว่า เมื่อเรา ทำงานให้ กับลูกค้า แล้วอะ คือ ชั่วโมง ในการทำ งานที่ เรียก ว่าได้ เงิน ทันที เนาะ
- 4:03เออ อาจ จะได้ เงิน มาก่อน ด้วยซ้ำ ตั้งแต่ เออ ตั้งแต่ เริ่ม project
- 4:08ก็เลย กลาย เป็นว่า การจัด ลำดับ ความสำคัญ เนี่ย ก็เลย ไปอยู่ ที่งาน ของ ลูกค้า เป็นหลัก นั่นเอง นะฮะ
- 4:14แต่ว่า เมื่อ มาเปรียบ เทียบ กับงาน project ของ ธุรกิจ เอเจนซี่ กับของ ตัวเอง เนาะ งาน ของ ลูกค้า กับงาน ของตัวเอง เนี่ย
- 4:21ต้องทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ให้กับ บริษัท ของตัวเอง
- 4:24อะ เรียกได้ ว่ามัน ก็หมด เวลา ไปละ มัน
- 4:27เวลา ไป ค่อนข้าง เยอะแล้ว เพราะเรา มัวแต่ ทำงาน ให้กับ ลูกค้า นะครับ
- 4:30ไม่มีเวลา เหลือ สำหรับ โปรเจ็ค ของ ตัวเองเลย ก็เลย กลาย เป็นว่า
- 4:34ทำให้ งาน ของ บริษัท ตัวเอง เนี่ย มันเหมือน เป็น แค่งาน อดิเรก อะ งาน มันไม่ เดิ นอะ เออ อยากทำ เมื่อไหร่ ก็ทำ ไม่ไม่ ว่าง ก็ไม่ ทำอะไร อย่าง เงี้ย
- 4:44เพราะ ว่ามัน
- 4:45ก็เลย เลย กลายเป็น ว่ามัน ไม่ได้ ผลตอบแทน อะไร กลับมา อย่างรวดเร็ว อะเนอะ เพราะว่า การทำงาน คอนเทนต์ ให้กับ บริษัท ตัวเองอ่ะ
- 4:52มันไม่ได้ เห็นผล วันนี้ นะครับ ทำวันนี้ ปุ๊บ
- 4:55มัน ก็ไม่ ยังไม่ได้ เงิน น่ะ เออ เงิน กว่าจะ ได้มา มัน อาจจะ รีเทิร์น กลับมานาน ใช่ไหม
- 5:00ทำ แบรนด์ ดิ้ง มากว่า กว่า มันจะ รีเทิร์น กลับมา ก็นาน เหมือนกัน อะไร อย่าง เงี้ย
- 5:04มันเหมือน งาน ของ ลูกค้า
- 5:06คุณได้ เงิน แม้กระทั่ง ตอนที่ แบบ ยังไม่ เริ่มทำ ด้วยซ้ำ คุณจะ สัญญา ปุ๊บ คุณได้ เงิน มัดจำ มาก่อนแล้ว บางที หรือไม่ งั้น ทำงาน ให้ ลูกค้า ปุ๊บ ส่งไป คุณได้ เงิน เป็น
- 5:15Revenue เป็นเดือน ต่อ เดือนแล้ว เนอะ
- 5:17อืม
- 5:18ก็ แน่นอนว่า
- 5:20เอ้ย พอเรา พอเรา ไม่ทำ ปุ๊บ เนี่ย ไม่ได้ จัดความ ลำดับ ความสำคัญ ของงาน ของ บริษัท เนี่ย ให้อยู่ ในระดับ ต้นๆ อ่ะ
- 5:27เราก็จะ ละเลย ส่วนนี้ ออกไป นะครับ อ่ะ
- 5:30ส่วน วิธีการ การแก้ไข เบื้องต้น เลยนะ แบบ
- 5:33ง่ายง่าย เร็วเร็ว เลย ก็คือ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ของ บริษัท ตัวเองอ่ะ ของ ดิจิทัล ตัวเอง เนี่ย
- 5:38แม้จะ ไม่ได้ เงิน โดยตรง อะ ครับ
- 5:40ก็ แนะนำ ว่ายัง น้อย ให้เรา จัดลำดับ ความสำคัญ ของงาน บริษัท ให้มา กขึ้น นะ
- 5:45คิด ซะว่า บริษัท ของเรา ก็คือ ลูกค้า คนหนึ่ง อ่ะ เออ ต้องใช้ คำนี้ แล้วกัน
- 5:48ที่มา จ้าง เราทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง อ่ะ เช่นเดียว กับบริษัท อื่นอื่น อ่ะ
- 5:53อย่างน้อย คือเรา ต้อง จัดลำดับ ความสำคัญ ให้ได้ นะครับ
- 5:56ถึงแม้ว่า งานบริษัท ของ เราจะ แบบ ไม่ได้ เงิน ในทันที ทันใด อะไร อย่าง เงี้ย
- 6:00อย่างน้อย ก็ลอง ทำรี พอร์ต การเติบโต ของ การทำ content marketing ดู
- 6:05อะไร มีคน คลิก เท่าไหร่ มีได้
- 6:07Conversion ได้ lead มาจาก
- 6:09การทำ content marketing ที่เรา ทำไป เนี่ย เออ ในช่วง แรก มันอาจ จะดู แบบไม่ เยอะนะ การเติบโต มันอาจ จะน้อย เพราะว่า โอเค เรามี เวลา เท่านี้ จำกัด แต่ว่า เราจัด priority แล้ว เรา จำกัด แล้ว เออ ว่ าทำ เท่านั้น เท่านี้ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
- 6:23เออ ด้วย ดูจาก เครื่อง มือที่ เรามี นะครับ ไม่ว่าจะเป็น พวก google surve consold google analytics หรือ แม้กระทั่ง พวก เมตา หรือ คุณทำ บน ไหนก็ ไปดู ได้เอา แล้วแต่ เลย ของ เราทำ อ่ะ
- 6:34เนื่องจาก ว่าเรา ทำเป็น
- 6:36Sco อันนั้น เป็น บล็อ กนะ เราก็จะ เน้น content เครื่องมือ เหล่านี้ นะ หรือ เครื่องมือ social media อื่นอื่น นะครับ
- 6:41ว่า ผลตอบรับ เป็นยังไง เท่าไหร่ หรื อดู social listening ก็ได้นะ ถ้าคน ทำพวก branding อะไร พวกเนี้ย ก็ดี เหมือนกัน นะฮะ
- 6:49อย่างน้อย เนี่ย ก็จะ เห็น เค้า เรียกว่า อัตราการ เติบโต ที่มา กขึ้น เนาะ อะ
- 6:54พูดง่าย ง่าย คือ จัดลำดับ ความสำคัญ อะ เออ มอง เห็นว่า
- 6:57งาน ของ บริษัท ตัวเอง อะ ก็ถือว่า
- 6:59เราเป็น อีกหนึ่ง project เป็น ลูกค้า ของตัวเอง อะ ว่างั้น เถอะ อืม
- 7:04ต่อมา ข้อที่สอง ก็คือ กลัวเสีย หน้าจน ไม่กล้า เริ่ม สักที หรือ
- 7:08ติด เรื่อง ของความ perfectionist มากเกินไป นะครับ
- 7:12เออ หลายคน อาจจะ คิดว่า งานที่ เราทำงาน ในด้าน นี้มัน นา นนะ ทำงาน ให้กับ ลูกค้า และ ประสบความสำเร็จ มาก็ เยอะ อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
- 7:19แต่พอ จะมา ทำให้ กับบริษัท ตัวเอง เนี่ย กลับ ไม่กล้า เริ่ม อ้า อ่ะ เราเป็น เพราะ เรื่องของ ความกังวล ต่างต่าง ไม่ว่าจะเป็น เรื่องของ เฮ้ย ทำ แล้วไม่ ปัง ทำไ งอะ ทำ แล้ว แป๊ก ขึ้นมา อะไร อย่าง เงี้ย ทำ แล้ว ยอด ลิสต์ น้อย เข้าถึง คนน้อย ไลฟ์ ต่ำ
- 7:34ไม่ติด อันดับ search หน้า แรก ไม่ติด ใน a i over view อะไร พวกนี้
- 7:40เออ ก็ หรือ แบบ อาจจะ เรื่องของ ตัดต่อ ไม่เ นียน อะไร พวกนี้ หรือ แม้กระทั่ง ถ้า ลูกค้า หรือ คู่แข่ง มา เห็น น่ะ ก็ กลัวว่า
- 7:48เค้า จะคิด ไม่ดี อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
- 7:51ซึ่ง
- 7:52ทั้งหมด เนี่ย มันเป็น เรื่องของ over thinking
- 7:55คิดเยอะ คิดมาก นะครับ
- 7:57อืม จนเกินไป เนาะ รวมไปถึง เรื่องของ ติด ความ ผม สมบูรณ์แบบ perfectionist
- 8:02จน ไม่ได้ เริ่ม นะครับ ประกอบ กับงาน ของ ลูกค้า เนี่ย มันมี deld line ใช่ป่ะ ที่มัน เฉพาะ แบ บอะ
- 8:07คุณ ต้อง จบ ใน สิ้นเดือน งานนี้ มันต้อง ส่ง ก่อน สิ้นเดือน ลูกค้า ต้อง ขอ เมื่อไหร่ อะไร ยังไงอะไร อย่าง เงี้ย
- 8:14ซึ่ง ต่อให้ กังวล ยังไง ของงาน ลูกค้า แต่ว่า เมื่อถึง เวลามัน ต้อง ส่ งอะ ถูก ป้ะ tour must go on น่ะ เออ
- 8:20แต่ว่า ต่าง จากงาน ของ บริษัท ตัวเองนะ
- 8:23เดท ไลน์ มันไม่ มีอะ
- 8:25หรื อมัน เบลอ เบลอ มันไม่ ชัดเจน อะไร อย่าง เงี้ย พอเรา ไม่ ตั้ งอะ
- 8:28เออ มันก็ ไม่เ ริ่ม เลย
- 8:29ตรงนี้ เหมือนกัน
- 8:31อันนี้ วิธีการ แก้ไข นะครับ คือ เริ่ม ทำเลย
- 8:34เริ่ม ทำเลย ดี ไม่ดี ค่อย ตอบ จริง ดี
- 8:38ไม่ดี ค่อย ปรับ นะครับ อย่างน้อย ทำ ก่อน เห็น ผลงาน ก่อน จะน้อย จะมา กอะ ค่อย ดู ผลลัพธ์ นะครับ ถ้าไม่ เริ่ม เลย มันคือ ศูนย์ ถูก ป่ะ งาน มัน ก็ไม่ ไปไหน
- 8:47อะ แต่ถ้า เริ่ม เออ อย่างน้อย ก็เป็น หนึ่ง เป็น สอง เป็น สาม อะไร อย่าง เงี้ย มึง ถึง ไม่เต็ม ร้อย มันก็ อย่างน้อย ก็ ตัวเลข ที่มัน เริ่ม แล้ว ถูก ป่ะ อัน เนี้ย จาก ประสบการณ์ ของตัวเอง โดยตรง นะ อย่าง ที่บอก ว่าเรา เคย เขียน คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ในเรื่อง ของการ ตลาด ดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง ใช่ป่ะ
- 9:01มาก่อน อยู่แล้ว นะใน สมัย ที่ทำ งานบริษัท เราก็ เขียน ให้เค้า อะ เออ เขียน ให้ บริษัท เค้า อ่ะ อะไร อย่าง เงี้ย
- 9:06แน่นอนว่า
- 9:08ลงใน เว็บไซต์ ที่ ที่ เคยทำ
- 9:10ทำงานอยู่ นะครับ ในช่วง ที่เรา ลาออก มาแล้ว ทำงาน เออ ลาออก จากงาน ที่เดิม เนาะ ย้ายไป ทำงาน ที่ใหม่
- 9:17เอา บริษัท ที่เดิม เขาก็ ต้อง เอาเป็น ฟรีแลนซ์ เขียน อยู่ ระยะนึง เหมือนกัน อืม แต่ว่า พอ สักพัก นึง ปุ๊บ เนี่ย เค้า น่าจะ หาคน เขียน ใหม่ได้ ปุ๊บ เค้าก็ เลยไม่ ได้จ้าง เรา ต่อ ใช่ป่ะ เออ รับงาน กลิ่น ว่าง่าย ง่าย อ่ะ แล้วเรา รู้สึกว่า เฮ้ย บริษัท ใหม่ อ่ะ อัน เนี้ย เค้าก็ เหมือนว่า
- 9:31เรายัง ไม่ได้ เขียน อะไร ให้เขา เพราะว่า เราเป็น เรื่องของ เป็น
- 9:35เป็น manager ละ มันจะ เราไม่ได้ ลงมือ ทำเอง และ ตรงนั้น ใช่ป่ะ
- 9:38แต่เรา รู้สึกว่า เฮ้ย อยาก เขียน งาน ด้าน เนี้ย ต่ ออะ
- 9:42ทำไง ดีล่ะ เริ่ม เลย เริ่ม เลยทำ เว็บไซต์ ตัวเองเลย
- 9:45ทำ เว็บ ผม แบบ หลอด ตง หลอด ตีน มาทำ เอง โรง เขียน พับ ลิสต์ เอง ลง บล็อก เอง ทำอะไร เอง หมด อะไร อย่าง เงี้ย
- 9:52เออ ตอนนั้น ก็คือ
- 9:53เป็น เรื่องของ digital marketing มันก็ ได้อยู่ อะ เออ มันก็ คือเป็น เป็น การถือ กำเนิด ครั้ง แรกของ เว็บไซต์ digital wage ทำ ดอท คอม นะครับ
- 10:01เอ่อ ขึ้นมา รู้สึก ปี สองพัน สิบ เก้า มั้ง เออ ตอนกลางคืน ในตอน แรก แรกที่ ตอนทำ คอนเทนต์ ใน เว็บไซต์ อ่ะ
- 10:07มีการ วาง ทิศทาง คอนเทนต์ อ่ะ มัน แค่ คร่าว คร่า วนะ
- 10:11มา ปุ๊บ เราไม่ ได้มา ตั้ง ปุ๊บ มี content villa มี นู่ นมี นี่ เยอะมาก มัน เป็นแค่ แบ่ง คร่าว คร่าว เท่านั้นเอง
- 10:17แต่ว่า โดย กำหนด เนี่ย เราก็ จะมี กำหนด ของเรา ตัว เราเอง ใช่ไหม ว่า
- 10:21ใน หนึ่ง เดือน น่ะ จะทำ content ประมาณ กี่ content อะ ช่วงแรก อาจ จะทำ เริ่ม ทำเนื่องจาก เริ่ม งานที่ ใหม่ ด้วย เดือนละ สองปี ก่อน มั้ย อะไร อย่าง เงี้ย จน ขยาย มากขึ้น เป็นสี อะไร ก็ว่า กันไป
- 10:32พ่อ ทำไปทำมา เนี่ย
- 10:34คนเข้า เว็บ เนี่ย มันมา กขึ้น เรื่อยๆ แบบ มันติด หน้า แรก เนาะ ช่วงนั้น มันมี a i ก็จะ แบบว่า เอา ติด search หน้า แรก พอ
- 10:40สักสอง ปีหลัง จากที่ เริ่มทำ เว็บ แล้ว ก็ทำ content ไปเรื่อย เรื่อย อะ ครับ
- 10:45ก็มี ลูกค้า ทักมา จริงๆ จาก
- 10:48จาก เว็บไซต์ เลย เป็น ลูกค้า รายแรก ที่ รู้สึกว่า เอ้ย ผลลัพธ์ ที่เรา ทำมา ตั้งนาน น่ะ มัน ออกดอกออกผล เนาะ แต่ต้อง บอกก่อน ว่า ตอนนั้น คือเรา ไม่ได้ คิด ด้วยซ้ำ ว่าจะมี ลูกค้า ทำมา จริงจริง แล้ว เหมือนว่า แค่ให้ ความรู้ เฉยๆ เราบอก
- 10:59สองปี หลังจากนี้ เริ่มทำ เว็บไซต์ แล้ว ก็ทำ คอนเทนต์ มัน อ่ะ สองปี
- 11:03มีลูก ค้า รายแรก ที่ ติดต่อ เค้า มนุษย์ ตอน นั้นคือ
- 11:06แฮปปี้ เราก็ ดีใจ มากนะ ครับ เพื่อที่ เค้าจะ จ้าง เราทำ
- 11:10เอ่อ ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง นั่นเอง นะครับ อะ
- 11:13ต่อมา ข้อ ที่สาม นะครับ หมดไฟ ไร้ เจ้าภาพ แล้วก็ ขาด ทรัพยากร ที่จำเป็น นะ อัน นี้จะ ต่างจาก คอ เมื่อกี้ นิดนึง ก็คือ การทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง อ่ะ
- 11:24มัน ต้องใช้ ความคิด ความสร้างสรรค์ ในระดับ ค่อนข้าง สูง นะครับ
- 11:29ซึ่ง ใช้ พลังงาน แล้ว ก็เวลา เป็นจำนวนมาก อะไร อย่าง เงี้ย ซึ่ง ถึงแม้ว่า ปัจจุบัน เนี้ย มัน จะมี เอไอ ช่ว ยเรา คิด ช่วย นู่น ช่วย นี่ อะไร อย่าง เงี้ย แล้ว ก็จริง ใช่มั้ย
- 11:38แต่ว่า
- 11:39เออ
- 11:40คือ อย่าลืม นะว่า ถ้า ปัจจุบัน เนี้ย เราทำงาน ให้กับ content marketing ให้กับ ลูกค้า ไปด้วย อะไร อย่าง เงี้ย
- 11:48แล้วต้อง มานั่ง คิด content ให้กับ บริษัท เราเอง อีก เรียกว่า แทบจะ หมดไฟ นะครับ
- 11:54หมด พลังงาน บางที ก็ไม่ อยากทำ อีกแล้ว
- 11:56อย่าง ที่บอก ไป a i มัน ช่วยให้ แบบ เออ ช่วย คิด ให้ เราได้ นิดนึง ก็จริง อะไร อย่าง เงี้ย
- 12:01แต่ว่า เวลานะ มันไม่ได้ น้อยลง นะ ถึงแม้ว่า จะคิด ได้ เยอะขึ้น เราก็ ต้อง ทำงาน เยอะขึ้น ใช่ป่ะ เพราะว่า งาน ลูกค้า เยอะ ขึ้นอีก กลาย เป็นว่า
- 12:10เฮ้ย เราก็ไม่ อยากจะ คิดอะไร กับงาน ตัวเอง และ เออ อืม ตอนนั้น พออ ย่าง เงี้ย ปุ๊บ มันก็ หมดไฟ
- 12:17เป็นไปได้ นะครับ อีก ข้อนึง อย่างที่ เราบอก ไปก็ คือ ไม่มี เจ้าภาพ
- 12:22คนที่ รับหน้า ที่ทำ content marketing ให้กับ บริษัท โดยตรง ถ้า บริษัท คุณ
- 12:27ใหญ่ ประมาณ นึง ใช้ เอาที่ จริง บริษัท ขนาดเล็ก ก็ได้ อ่ะ ขนาดเล็ก ขนาดกลาง อ่ะ
- 12:31มันก็ต้อง แบบว่า ถ้า เป็นงาน ลูกค้า ใช่ป่ะ รับ มาแล้ว ปุ๊บ เนี่ย เรา
- 12:35จะรู้ เลยว่า เฮ้ย มีผู้ ที่รับ ผิดชอบ
- 12:38มี ทีม ที่
- 12:39รับงาน กับลูกค้า แน่นอน อ่ะ คุณ การทำ คอนเทนต์ marketing อันนี้ ปุ๊ บอะ คุณ เอาไป ดูเลย สอง สามคน อะ แล้ว แต่ถ้า
- 12:47จำนวน ชิ้น ไม่ได้ เยอะ แต่ถ้า เริ่ม เยอะ ทำที่ ยอด มาร์เก็ตติ้ง ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ด้วย
- 12:51เอา ไปเลย สี่ ห้าคน ที่ดู โปรเจค นี้ ใช่ป่ะ คุณจะ แอด ไซน์ งานเข้า ไปได้ เลย ถูก ป่ะ
- 12:56มีส เกล งาน ใหญ่ แค่ไหน ก็มี จำนวน ตาม คนเข้า ไปอะ ไรอ ย่าง เงี้ย ขึ้นอยู่ กับแม่ อาว ด้วย อะไรก็ แล้วแต่ นะแต่
- 13:02ว่า พอ เป็นงาน บริษัท ของตัวเอง ปุ๊บ เนี่ย
- 13:04หลายที่ นะครับ
- 13:06ไม่มี ไม่มีผู้ รับผิด ชอบผิด ชอบเลย
- 13:08เออ กลาย เป็นว่า เค้าจะ ถามหา ความคืบหน้า ใดใด ของงาน ของ content marketing เกี่ยว กับบริษัท ตัวเอง อะไร อย่าง เงี้ย
- 13:15ก็ไม่ มีใคร ตอบได้ เพราะว่า เราไม่ได้ assign งาน ตรงนี้ ให้ ตั้งแต่แรก
- 13:20เพราะว่า
- 13:21อย่าลืม ว่า เอ่อ บางที อะ อันนี้ อาจจะเป็น ไม่รู้ มันเป็น กัน มั้ยอะ บางที่ ก็คือ พนักงาน อาจจะไม่ ยอมไม่ ชอบทำงาน ของ
- 13:29ให้กับ บริษัท ของตัวเอง ด้วยซ้ำ เพราะว่า มันไม่ ได้เห็น เป็นราย ได้หรือ เลย เวนิว
- 13:34นะ เอ้ย มัน มันเป็น เรื่อง จริงนะ เพราะ ว่ามัน พอมัน เห็น เป็น รายได้ ปุ๊บ เนี่ย
- 13:38เค้าจะ รู้ว่า เออ มันมี growth มันมี อะไร ใช่มั้ย แต่พอ เป็นงาน บริษัท ปุ๊บ เนี่ย มันอาจ จะไม่ ได้ เห็นชัด ขนาดนั้น ว่าเป็น ตัวเลข เท่าไหร่ ใช่ป่ะ เพราะ ฝ่าย ทำ content อาจจะ ไม่ได้ ทาง รู้ว่า เฮ้ย มันมี รายได้ จากนี้ เข้ามา มันต้อง ไปคุย กันดี ดีนะ
- 13:51พ่อมัน พอมัน ไม่มี ทั้ง หมดไป แล้วก็ อะไร เจ้าภาพ อย่างที่ แบงค์ บอก ไปนะ ครับ
- 13:57คือ
- 13:58เพิ่ม วิธีการ แก้ไข อะ คือ มันจะ ต้อง จัดตั้ง ทีม มารับ ผิด ชอบงาน ตรง นี้เลย
- 14:04เพื่อ วางแผนการ ทำคอนเทน มาร์เก็ตติ้ง ให้กับ ดิจิตอล เอเจนซี่ ของ ตัวเองเลย อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
- 14:09รวมไปถึง เรื่องของ การวัด ผล ด้วย นึกออก ไป คือ ไม่ใช่ แบบ ทำ ปุ๊บ โอเค ทำ แล้วยังไง ต่อ
- 14:15ไม่ ไม่ดู ไม่ อะไร ต่อ อ่ะ ต้อง วัดผล น่ะ เออ ว่า เฮ้ย มีคน เวอร์ชั่น ของเขา มา เท่าไหร่
- 14:20มี
- 14:20มี หลีด คอมเมา ไหร่ เฮ้ย แล้ว หลีด เนี่ย เป็น ลูกค้า เราอะ ทำให้เรา รู้สึกว่า
- 14:24บริษัท เราได้ รายได้ เพิ่ม นะ เฮ้ย มันเป็น ที่แบบ นั่ง แอพพลิเคชั่น นะ น่ายินดี ด้วยกับ คนที่ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง นะ
- 14:30เออ อย่าง เงี้ย ครับ
- 14:32แต่ต้อง บอกก่อน ว่าไม่ จำเป็น ต้องใช้ คน มากนะ แค่ ลองดู ขึ้นอยู่กับ ว่า
- 14:36เราจะ มีปริมาณ งานเนี่ย มันยาก มัน เยอะ หรือ อะไร ยังไง
- 14:40เออ จำนวน อะ ไม่จำ เป็นต้อง แบบ เริ่มมา สเกล เล็กเล็ก ก่อน ก็ได้ เหมือนกัน นะครับ
- 14:45ถ้า สเกล แล้ว เราก็ เริ่ม ที่สอง สามคน แม้ว่า ก็ใช้ ได้ แล้วนะ
- 14:48ตรงนี้นะ เอสไอ น้อง แอด ไซน์ งาน ดู
- 14:51ต่อมา ข้อ สี่ นะครับ
- 14:53บาง บริษัท เค้า มั่นใจใน พอร์ตโฟลิโอ และการ ฟิช ชิ่ง แล้วก็ เติบโต ได้ด้วย วิธีการ ดั้งเดิม โดยปกติ อยู่แล้ว นะครับ
- 14:59การที่ ดิจิตอล เอเจนซี่ เนี่ย
- 15:01หลายที่ ไม่ได้ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง หรือ inbound marketing ละกัน แต่ยัง
- 15:05เติบโต มาได้ เนอะ เพราะว่า
- 15:07เอ่อ เมื่อ ก่อนเนี่ย agency เนี่ย พอมัน ได้เป็น พวก ดิจิทัล เนี่ย เค้าก็ เติบ โตด้วย ของ การทำ portfolio นะครับ แล้ว ก็การ pitching แบบ ดั้งเดิม ตั้งแต่แรก เลยนะ
- 15:17คือ การให้ sale เนี่ย มุ่ง ไปหา ลูกค้า ก็ นำเสนอ พอร์ตโฟลิโอ รวมถึงการ pitching ต่างต่าง อะไร อย่าง เงี้ย ครับ
- 15:23แน่นอนว่า
- 15:24พอ เป็น ดิจิทัล agency อะ วิธีการ ดั้งเดิม เหล่า เนี้ย มันยัง ทำงาน ได้ดี อยู่นะ ไม่ ไม่ได้ แย่ เลย หลายหลาย ที่ ก็ถาม แล้วมัน รู้สึกว่า มัน โอเค
- 15:31แล้วก็ พวก portflow
- 15:32ฟิช ชิ่ง อ่ะ บริษัท ใหญ่ใหญ่ เขา ยังยัง ทำอยู่ นะครับ เนื่องจากว่า เอ่อ
- 15:38แต่ว่า วิธี เหล่า นี้มัน ค่อนข้าง ใช้ ทรัพยากร ค่อนข้าง เยอะ แล้วก็ ทรัพยากร ในที่ นี้คือ เรื่องของ โคลน ด้วย ส่วนหนึ่ง ใช้ ของเวลา ด้วย อะไร อย่าง เงี้ย เออ
- 15:48แล้ว ก็เออ มันทำให้ ต้อง มุ่งหา ลูกค้า ที่มี บัด เจ็ท จำนวนมาก เป็นจำนวน มากนะ ค่อนข้าง เยอะ แล้วกัน เออ
- 15:56เพื่อ ให้ได้ คุ้มค่า ต่อการ
- 15:59ที่จะ
- 15:59ได้ ลูกค้า ในครั้ง หนึ่ง เอ่อ
- 16:01ต่อต่อ การเซ็น สัญญา ครั้งนึง อะไร พวกนี้ ครับ ก็เลย ต้อง มุ่งหน้า หา ลูกค้า ที่มี มี บัด เจ ท ค่อนข้าง ไฮ บัด เจ ท บัด เจ็ ท เยอะ แต่
- 16:10ถ้าเรา เริ่มทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง แล้วก็ อิน บาวด์ มาร์เก็ตติ้ง อะไร พวกนี้ นะครับ
- 16:14จำนวน คอนเทนต์ ที่มาก พอแล้ว ก็มี คุณภาพ เนาะ
- 16:17มี แล้วก็ ระยะเวลา ที่เรา ทำเนี่ย นาน พอ จนเป็นใจ นะครับ
- 16:22ระบบ เนี่ย มักจะ ทำงาน ช่วย ดึงดูด ลูกค้า เข้า มาเอง นะครับ
- 16:26จากลูกค้า ที่เข้า มาเสพ คอนเทนต์ ของ บริษัท ของเรา อย่างสม่ำเสมอ เนาะ
- 16:30เปลี่ยน จาก ผู้เสพ กลายเป็น ลูกค้า นะครับ
- 16:33แล้วก็ ยังช่วย เสริมสร้าง ภาพ ลักษณ์ของ บริษัท ของ เราดู เป็นผู้ เชี่ยวชาญ อีกด้วย ดู เป็ นส เปีย ลิสต์ อย่าง เงี้ย ครับ
- 16:40ซึ่ง คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง แล้วก็ อิน บาวด์ มาร์เก็ตติ้ง อะไร พวกนี้ ช่วย ลด ค่าใช้จ่าย ลด ทรัพยากร ใน ระยะยาว ใน การหา ลูกค้า ใหม่ได้ เหมือนกัน เนาะ
- 16:48เอออัน นี้ก็
- 16:49คือ แบงค์ อ่ะ ถนัด ทำเอา คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ตรงนี้ zo อะไร พวกนี้ ค่อนข้าง เยอะ แล้วก็
- 16:54ปัจจุบันนี้ ก็คือ ลูกค้า เนี่ย
- 16:56ต้อง ห่าง เนี่ย เกิ นแบบ หกสิบ เจ็ด สิบ เปอร์เซ็นต์
- 16:59ที่ มาจาก ทางช่อง ทางการ ทำอะ อ่าน บล็อก หรือ แม้กระทั่ง
- 17:02พอด แค สต์ ด้วย เหมือนกัน
- 17:04เนอะ ค่อนข้าง เยอะเลย แต่ว่า อย่างที่ แบงค์ บอก ไป คือ เราอ่ะ ไม่ค่อย ผิด ชิง
- 17:09ทำไม ทาง ม้ง เองไม่ ค่อย ไม่ใช่ แบบไม่ เพราะว่า เราเหมือน เรามี ทั้ง บริษัท เค้ามี อยู่คนเดียว ใช่มั้ย เออ อาจ จะมี ฟรีแลนซ์ บ้าง อะไร นิดหน่อย อะ
- 17:17มี ชื่อมัน อย่าง ที่บอก มัน ใช้เวลา เยอะ แล้วก็ แบบ ใช้ รีสอร์ท ค่อนข้าง เยอะเนอะ แล้วก็ แบบว่า บางที ทำไป ก่อนแล้ว แบบ เออ ยังไม่ได้ ผลลัพธ์ กลับมา เรารู้สึก แบบ โอเค
- 17:27อย่าง อย่าง ก่อน ดีกว่า อะไร เงี้ย
- 17:28แต่พอ เป็น เรื่องของ การทำ คอนเทนต์ เรารู้สึก โอเคก ว่าอะไร
- 17:33อย่าง เงี้ย เนาะ
- 17:33อันนี้ สรุป แล้ว เมื่อกี้ ครบ สี่ ข้อเลย ก็คือ สรุป นะครับ ว่า ดิจิตอล เจน ซี นะ ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง เนี่ย ไม่ใช่แค่ หา ลูกค้า ใหม่ อย่างเดียว เนอะ
- 17:41แต่ว่า เป็นการ เรื่องของ การเพิ่ม ความน่าเชื่อถือ ด้วย ทั้งหมด นี้ เรียกได้ ว่าเป็น
- 17:46สาเหตุ ที่ เหล่า ดิจิตอล เอเจนซี่ นั้นน่ะ ไม่ได้ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง แล้วก็ อิน บาร์ มาร์เก็ตติ้ง อะนะ ครับ
- 17:52เพราะว่า หลายหลาย อย่างกับ อย่างที่ แบงค์ บอก เลย แต่ถ้า ได้เริ่ม แล้ว เนี่ย
- 17:56ก็จำ เป็น มากมาก เพราะว่า พวกเนี้ย ต้องทำ อย่างต่อเนื่อง มีความ สม่ำเสมอ เนาะ แล้ว ก็ใช้ ระยะเวลา ประมาณ นึง นะครับ
- 18:03ซึ่ง จะช่วย เป็น เครื่อง ทุ่น แรงใน การหา ลูกค้า ใหม่ได้ เป็นอย่างดี นะครับ
- 18:08ได้ ลูกค้า มากขึ้น ลด ค่าใช้จ่าย ในช่วง ของพวก แอด ได้ เนาะ ลอง คิดถึ งว่า ถ้าเรา มีลูก ค้า ที่
- 18:14เออ มา เสพ คอนเทนต์ ของเรา อยู่เป็น เป็นประจำ อยู่แล้ว ไรเงี้ย
- 18:18ก็แล้ว ยิ่ง แบบว่า เราไม่ ต้องการ แบบ ลูกค้า ใหม่ แบบ จำนวน มากมา กอะ
- 18:22การนี้ อาจ อาจจะไม่ จำเป็น เลย ก็ได้ อันนี้ อย่าง อย่าง ของ แบงก์ เอง เนี่ย คือ แบงก์ อะ
- 18:27ก็ทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ตรง นี้มา เรื่อยเรื่อย เนอะ
- 18:29ไม่ได้ ยิง แอด เลย
- 18:31เพราะ ปัจจุบัน เนี้ย คือ ยิง แอด ให้คน อื่น เฮ้ย ลูกค้า คนอื่น เยอะมาก แต่ว่า พอ กลับกัน ของของ ตัวเอง ปุ๊บ เนี่ย ไม่ ยิง แอบ เลย เพราะว่า ทุกวัน นี้ก็ แบบ
- 18:38มีลูก ค้า แบบ ทัก มาถาม บ้าง ค่อนข้าง ค่อนข้าง มี พอสมควร เนาะ แต่ว่า ปี นึง เราก็
- 18:44รับได้ ปริมาณ จำกัด อะไร อย่าง เงี้ย ครับ อืม
- 18:46ถ้าเรา อันนี้ แบงค์ ก็เป็น ความเชื่อ ละกันเนอะ ส่วนตัว เชื่อว่า ถ้า เราไม่ ท รีต
- 18:52บริษัท ตัวเอง อะให้ ลูกก ลายเป็น ลูกค้า คนสำคัญ คนนึง นะครับ
- 18:56งานการ ตลาด ของ บริษัท เรามัน ก็จะ ไม่เ กิดขึ้น จริง นะครับ
- 19:00ไม่เพียง แค่ เรื่องของ การหา ลูกค้า ใหม่ เท่านั้น เนอะ
- 19:03พวกนี้ ยังเป็น เรื่องของ ความน่าเชื่อถือ ด้วย การที่ เราทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง เกี่ยวข้องกับ ด้าน ทักษะ ที่ เรารู้
- 19:09ดิจิทัล มาร์เก็ตติ้ง ต่างต่าง ก็ เปรียบเสมือน เครื่อง มือที่ ช่วย ยืนยันว่า
- 19:13เราเป็น ผู้เชี่ยวชาญ ที่ทำงาน ได้จริง เพิ่มความ น่าเชื่อถือ อีก ทั้งยัง นำ
- 19:18นำเขา เรียก ว่าอะไร ตัวอย่าง งาน หรือ ผลลัพธ์ ที่ได้ เกิดจาก การทำ คอนเทนต์ มาร์เก็ตติ้ง ใน
- 19:23ใน ในของ บริษัท เราเอง ให้กับ บริษัท ตัวเอง เป็น เคส study ได้ ด้วยนะ อันนี้ แบงค์ ก็ เคยทำ เหมือนกัน เพราะว่า
- 19:30เฮ้ย เราเคย แบบว่า ติดติด หน้า แรก ติด AI Overview
- 19:34SEO อย่าง เงี้ย เรา รู้สึกว่า เฮ้ย เราก็ ทำของ บริษัท ตัวเอง ให้ มันติด ได้อะ ทำไมเรา จะช่วย ทำของ บริษัท ของ ลูกค้า ให้ ติด ไม่ได้ ล่ะ อะไร อย่าง เงี้ย เหมือนกัน
- 19:42เออ ตรงนี้
- 19:44ประมาณนี้ ครับ โอเค สำหรับ วันนี้ เท่านี้ กันครับ อย่าลืม กดไลค์ กด ติดตาม กด subscribe
- 19:48ให้กับ
- 19:49Digital break time พอดแคสต์
- 19:51ครับ สวัสดีครับ