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Humanos en la Oficina · Humanos en la oficina

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Speaker 1: Gracias.
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Speaker 2: En Capital Radio, Humanos en la Oficina, con Miguel Ángel
0:39
Speaker 2: Pérez Laguna
0:41
Speaker 3: Muy buenas a todos, queridos amigos, queridas amigas. Pues ya
0:43
Speaker 3: estamos aquí en Humanos en la Oficina, como cada viernes,
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Speaker 3: de 1 a 2, bueno, de 3.05 a 3.55 aproximadamente.
0:49
Speaker 3: Como siempre, con grandes propuestas, con grandes personajes y, desde luego,
0:53
Speaker 3: en fin, con grandes temas que nos interesan a todos.
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Speaker 3: Al final de una semana que siempre, otra vez, tenemos
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Speaker 3: la misma actualidad. Y, de nuevo, lo vamos a hacer
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Speaker 3: todas las semanas, porque ya dijo el presidente del Ejecutivo...
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Speaker 3: que esto no se iba a arreglar hasta el final
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Speaker 3: de año. Bueno, hasta el final de año dirá que
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Speaker 3: esto será para la Semana Santa. Seguiremos mostrando nuestra solidaridad
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Speaker 3: con el pueblo zutí y, desde luego, impulsar a las
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Speaker 3: administraciones a que le pongan de acuerdo. Hay tantas cosas
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Speaker 3: que comentar y tantas cosas mal hechas que lo están
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Speaker 3: sufriendo los ciudadanos de Ceuta que casi mejor lo dejamos
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Speaker 3: para el debate político porque aquí, en la tertulia de
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Speaker 3: Capital Radio, una de las tertulias más prestigiosas donde vienen candidatos, ministros, exministros,
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Speaker 3: alcaldes y, en fin, gente que sabe de lo que habla,
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Speaker 3: o por lo menos eso intenta, sobre todo con un
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Speaker 3: fantástico periodista como es Federico Quevedo. Así que aquí, en
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Speaker 3: vez de hablar de esa actualidad, que la tenemos todos
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Speaker 3: los días, vamos a hablar, como siempre aquí en Capital Radio,
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Speaker 3: de lo que viene, de lo que está y de
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Speaker 3: lo que va a mejorar, con grandes propuestas y, además,
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Speaker 3: con un gran profesional y además daremos una fantástica noticia
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Speaker 3: también hablando con la directora del que ha sido nombrado
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Speaker 3: el mejor congreso por Evento Plus. Así que bueno, ya
2:05
Speaker 3: me están llegando notificaciones, ya sabéis que hago el programa
2:07
Speaker 3: con el móvil y me llegan notificaciones.¿ De qué vamos
2:10
Speaker 3: a hablar?¿ De qué va a estar? Muy bien, no
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Speaker 3: os preocupéis. Animaros, pero también relajaros porque comenzamos ahora mismo
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Speaker 3: en Capital Radio. Escucha lo que viene. Pues tenemos con nosotros, bueno,
2:30
Speaker 3: hoy teníamos varios invitados, pero en fin, el tráfico de
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Speaker 3: Madrid está siendo complicado y bueno, no será por lo
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Speaker 3: de la fórmula de Madrid, porque eso ya pasó, con
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Speaker 3: un notabilísimo éxito, aunque todo el mundo haya que decir, oye,
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Speaker 3: está muy bien, la verdad es que a mí me
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Speaker 3: parece maravilloso, porque soy un gran aficionado. Pero las entradas
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Speaker 3: también podrían ser un poco más baratas. Claro que sí.
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Speaker 3: Todo el mundo tiene que verlo. Esperamos que la siguiente
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Speaker 3: edición sea igual de exitosa y también un poquito más accesible.
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Speaker 3: Claro que sí. Pues tenemos con nosotros aquí a Alejandro
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Speaker 3: García Polo, que es director de cumplimiento normativo de Grupo Gestionateo. Alejandro,
3:03
Speaker 5: qué tal?¿ Cómo
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Speaker 3: estás? Buenas tardes.
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Speaker 5: Buenas tardes, Miguel Ángel. Muchas gracias por invitarme.
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Speaker 3: Nada, nos han dado grandísimas referencias de ti. Han dicho
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Speaker 3: que eres uno de los grandes directivos del sector, que
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Speaker 3: además en tu comunidad de vecinos te quieren muchísimo. Eres
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Speaker 3: una persona amable, disciplinada, constante, repleta de entusiasmo y, en fin,
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Speaker 3: todo un referente. Además, hemos hecho encuesta prácticamente a todo
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Speaker 3: el mundo que te conoce. Nos ha costado años para
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Speaker 3: llegar a esta entrevista. Y, en fin, las valoraciones han
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Speaker 3: sido realmente positivas.¿ Cómo te sientes ante tanto reconocimiento?
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Speaker 6: Pues ahora mismo no sé si sentir mucho placer por
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Speaker 6: todo lo que has dicho
3:32
Speaker 3: o
3:32
Speaker 6: una gran presión. Bueno,
3:33
Speaker 3: las dos cosas pueden ser. Bueno, pues vamos a hablar
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Speaker 3: de temas de interés que tienen que ver con los
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Speaker 3: canales internos de comunicación, pero bueno, también lo que hace
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Speaker 3: el grupo Gestionate. Pues Alejandro, si te parece, dado que
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Speaker 3: estamos los dos, tenemos aquí también a la Cámara Oficial
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Speaker 3: de Comercio de Madrid, pero bueno, todavía no ha podido acudir, insisto,
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Speaker 3: porque el tráfico está complicado. Vamos a aprovechar para iniciar
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Speaker 3: una de las secciones que nos gusta mucho en Humanos
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Speaker 3: en la Oficina y que son las noticias humanas.¿ Y
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Speaker 3: qué quiere decir esto? Pues las noticias las damos tú
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Speaker 3: y yo, ¿vale? Es decir, puedes contar lo que te
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Speaker 3: dé la gana como noticia, pero puede ser cualquier cosa,
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Speaker 3: hasta una cosa personal. Oye, pues que un niño me
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Speaker 3: ha probado esto, o que mi hija o mi hijo
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Speaker 3: se ha sacado el carnet de conducir, o que firma
4:14
Speaker 3: un contrato con no sé quién, o que nos han
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Speaker 3: dado un premio de no sé cuántos, lo que sea,
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Speaker 3: lo que te dé la gana. Empiezo yo y así
4:20
Speaker 3: te doy tiempo a pensar. Ostras, sí, vale. Sí, te
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Speaker 3: lo agradezco. Claro, lo hago siempre, lo hago siempre. Por tanto,
4:25
Speaker 3: el mundo me pone cara de póker y digo,¿ y
4:27
Speaker 3: ahora qué digo? Bueno, no te preocupes, cualquier noticia. El
4:30
Speaker 3: comodín es Estoy en el programa de máxima audiencia. Eso
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Speaker 3: siempre es una gran noticia. Así que vamos allá con
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Speaker 3: las noticias humanas.
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Speaker 2: En Capital Radio, Humanos en la Oficina, con Miguel Ángel
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Speaker 2: Pérez Laguna.
4:50
Speaker 3: Bueno, pues una noticia... Voy a dar dos noticias humanas. Bueno,
4:53
Speaker 3: la primera, obviamente, hablando de ese congreso, el congreso de
4:56
Speaker 3: Citex fue galardonado. recientemente, bueno, anoche, sin ir más lejos,
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Speaker 3: en el Madrid Arena, con los primeros eventos Prus, y bueno,
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Speaker 3: como director de comunicación de ese gran evento tecnológico que
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Speaker 3: fue fantástico, con más de 7.000 personas, fue una nueva expo,
5:10
Speaker 3: que además se hizo en Sevilla, donde estaba la Expo 92. Alejandro,
5:14
Speaker 3: es bastante divertido cuando hablas a gente joven de 20,
5:16
Speaker 3: 23 años sobre la Expo 92 y me dicen... Sí,
5:19
Speaker 3: hice un trabajo sobre ello en el colegio. Y tú
5:21
Speaker 3: te sientes como muy mayor yo. Cuando
5:23
Speaker 6: ya has vivido la historia
5:24
Speaker 3: Pero no has visto la expo. Y yo, pues si
5:25
Speaker 3: no había nacido todavía. Y dices, madre de Dios, sí
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Speaker 3: que ha pasado tiempo con la expo. Bueno, pues esto
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Speaker 3: ha sido una nueva expo, de acuerdo, maravillosa, creada por
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Speaker 3: Beyond Worldwide y Convex Venture Studio, que ha recibido el
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Speaker 3: oro a Mejor Congreso del Año en los Premios Evento Plus,
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Speaker 3: de acuerdo. Y aquí también he propuesto felicitar al resto
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Speaker 3: de congresos que obtuvieron la plata y el bronce. Muy
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Speaker 3: poquito tiempo, en unos 20 minutitos hablaremos con la codirectora
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Speaker 3: del Congreso, gran compañera, gran amiga y excelente profesional, que
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Speaker 3: es Marta Raspal. Así que, bueno, esas son las noticias.
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Speaker 3: Y otra noticia personal es que hago aquí un llamamiento.
6:01
Speaker 3: Sabéis que tengo un pequeño, bueno, un pequeño, una Border Collie,
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Speaker 3: a unos, más o menos, unos 15, 14 kilos. Ya
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Speaker 3: sabéis las Border Collies, si os gustan los perros, que es,
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Speaker 3: en fin, la raza más inteligente. Yo, bueno, tan inteligente
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Speaker 3: que ya me puedes hacer la declaración del IRPF, si quieres.
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Speaker 3: Pero el caso es que aprenden muy rápido, tienen mucha
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Speaker 3: energía y no se agotan. No se agotan nunca. Y
6:20
Speaker 3: hago un llamamiento porque le estoy buscando un hermanito. Porque
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Speaker 3: yo siempre he estado acostumbrado a tener dos perros. He
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Speaker 3: hablado con algunas de las que han venido a la
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Speaker 3: radio con varios centros de adopción. Pero, en fin, hago
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Speaker 3: un llamamiento porque sé que un hermanito o una hermanita
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Speaker 3: para un Border Collie que se hagan compañía y que
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Speaker 3: jueguen juntos no es fácil, pero desde luego... Todo lo
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Speaker 3: que me llegue al WhatsApp será maravilloso y si podemos
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Speaker 3: dar hogar a otro de estas, como alguien dijo, que
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Speaker 3: eran máquinas peludas de hacer ejercicio. Bueno, pues es una
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Speaker 3: border collie y ya verás si vas a hacer ejercicio. Bueno,
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Speaker 3: pues nada, recibo con brazos abiertos candidaturas porque de verdad
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Speaker 3: que en casa nos hace mucha ilusión. Y estas son
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Speaker 3: las dos noticias que puedo dar. Voy a dar paso
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Speaker 3: a Alejandro. No hace falta que sean dos, puede ser una,
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Speaker 3: puede ser media, lo que tú quieras. Alejandro, cuéntanos lo
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Speaker 3: que te dé la gana.
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Speaker 6: Mira, pues me la has puesto difícil, pero tu segunda
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Speaker 6: noticia la voy a coger y voy a decir qué pena,
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Speaker 6: porque mi hermana tiene también un border collie, pero es
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Speaker 6: hembra también, entonces no vamos a poder completar.
7:19
Speaker 3: Bueno, a ver, no lo hago para cruzarla, pero claro,
7:21
Speaker 3: además ya sabéis que los perros adoptados no está permitido
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Speaker 3: cruzarlos y tal. Pero claro, si la tiene tu hermana,
7:27
Speaker 3: pues no la va a querer. Y doy fe de
7:28
Speaker 3: que es
7:28
Speaker 6: muy inteligente
7:29
Speaker 3: también. Cuando
7:30
Speaker 6: tengo alguna duda, se la
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Speaker 3: pregunto a ella también.¿ Cómo se llama tu hermana?
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Speaker 6: Freya.
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Speaker 3: Freya. Bueno, Freya. A mí se llama Kira. Freya y Kira.
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Speaker 3: Pues mira, sería bonito. La verdad es que, bueno, es
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Speaker 3: que quiero hacer varios programas. El otro día un programa,
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Speaker 3: Capital Seno, trajeron aquí a un perrito, ya que fue
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Speaker 3: súper divertido. Digo, tengo que hacer un programa que la
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Speaker 3: gente se traiga aquí a los perros. que puede ser
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Speaker 3: súper divertido. Luego en producción me echarán a la charla diciendo,
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Speaker 3: esto está lleno de pelos. Esto es Capital Radio, la
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Speaker 3: primera radio económica en España, que se trae chuchos al estudio. Bueno,
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Speaker 3: claro que sí, además aquí somos disruptivos, originales y siempre
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Speaker 3: a la vanguardia. Pues la noticia, eso, perdona, que te
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Speaker 3: he interrumpido.
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Speaker 6: Voy a decir una noticia aprovechando que decías que había
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Speaker 6: una parte personal y que
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Speaker 4: la has
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Speaker 6: utilizado. Y la relación también con lo que has dicho
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Speaker 6: de las personas que en el 92 a nosotros nos
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Speaker 6: parece suficientemente cercano pero a otros lejano.¿ Cómo pasa el tiempo?
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Speaker 6: Este domingo mi hija cumple 15 años.
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Speaker 3: Qué me dices? Oye, qué bueno, qué bueno, qué bueno.¿
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Speaker 3: Cómo se llama tu hija?
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Speaker 6: Se llama Alejandra.
8:32
Speaker 3: Alejandra, 15 años, ¿vale?¿ Eso es... lo de los 15
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Speaker 3: años no se hace una fiesta en Latinoamérica?
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Speaker 6: Se suele hacer y de hecho...
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Speaker 3: En España también? No
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Speaker 6: lo que pasa es que mi hija está muy interesada
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Speaker 6: en que cualquier fiesta, y cuanto mayor mejor, claro, y
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Speaker 6: me enseña vídeos en los que cuanto más montes, pues
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Speaker 6: mejor se lo pasará, pero no va a ser así.
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Speaker 3: Qué bueno, qué bueno. Oye, pues fantástico. Bueno, pues aquí tenemos...¿
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Speaker 3: Alguna cosa más que quieras comentar? No,
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Speaker 6: en principio…
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Speaker 3: Perfecto, maravilloso. Bueno, pues pasamos con Alejandro,¿ de acuerdo? Además,
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Speaker 3: cuando nos pusimos en contacto había cosas muy interesantes y
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Speaker 3: sobre todo para los que nos dedicamos a la comunicación
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Speaker 3: y los que somos directores de comunicación en grandes empresas,
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Speaker 3: para nosotros el tema reputacional y el tema de los
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Speaker 3: canales internos sigue siendo una asignatura complicada, apasionante, pero que, bueno,
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Speaker 3: no solo además con la llegada de las nuevas tecnologías,
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Speaker 3: hace mucho que ya no se dice porque nuevas ya
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Speaker 3: no son, pero con la llegada también de la inteligencia artificial,
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Speaker 3: de cómo nos conectamos y cómo nos desconectamos, pero también
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Speaker 3: de lo que se dice dentro y lo que se
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Speaker 3: dice fuera. Todos esos canales, al final, siempre están en evolución.
9:43
Speaker 3: Y nos dicen, además desde el grupo Gestionate, que las
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Speaker 3: empresas refuerzan sus canales internos para anticipar riesgos reputacionales. De hecho,
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Speaker 3: no lo dicen. El 43% de los casos de fraude
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Speaker 3: ocupacional se detectan gracias a comunicaciones internas, según la AFE. Y, bueno,
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Speaker 3: es uno de los es uno de los activos más
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Speaker 3: importantes y más sensibles, y, vamos, yo puedo dar fe
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Speaker 3: de ello. La verdad es que, como decíamos, la función
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Speaker 3: de estos mecanismos está evolucionando y, bueno, pues permiten identificar
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Speaker 3: errores operativos, incidencias, antes de que vayan a más, generar
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Speaker 3: esa confianza. Oye, qué interesante este dato,¿ verdad Alejandro?
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Speaker 6: Pues la verdad es que sí, es muy importante el
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Speaker 6: dato que estás dando y además lo que aporta a
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Speaker 6: cada empresa
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Speaker 3: Eso es todo lo de la confianza de los empleados, ¿no?
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Speaker 3: Sin duda. O sea,¿ cómo detectamos problemas antes de que
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Speaker 3: lleguen al exterior?¿ Cómo se come?
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Speaker 6: Claro, al final tienes que tener en cuenta, aparte de
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Speaker 6: que los empleados en el máximo capital que tiene cualquier empresa...
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Speaker 6: Esto se ve claramente, precisamente, en la implantación de un
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Speaker 6: canal de denuncias.¿ Por qué? Porque confiamos en que los
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Speaker 6: empleados puedan comunicarnos cualquier tipo de infracción, de fraude que
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Speaker 6: se esté cometiendo y que tengan la confianza suficiente en
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Speaker 6: que la empresa va a responder.
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Speaker 3: Claro, eso, porque bueno, entiendo que en Gestionate, bueno, esto
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Speaker 3: tenéis muchísima experiencia en cómo implantar estos canales, pero claro,¿
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Speaker 3: cómo se genera esa confianza también? Porque como estos temas
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Speaker 3: son muy sensibles, ¿no? Cuando Ya solo hablar de canal
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Speaker 3: de denuncia implica un sesgo. Madre mía, esto que lo lee,
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Speaker 3: esto que no lo lee, esto lo voy a hacer,
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Speaker 3: no lo debería hacer, debería cumplir la norma, pero si
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Speaker 3: hago esto... De toda esta idiosincrasia entiendo que sabéis y
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Speaker 3: conocéis casuística patadas.
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Speaker 6: Sí, en el fondo es que efectivamente has dado con
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Speaker 6: la clave que el nombre no es muy bueno, Canal
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Speaker 6: de Denuncias
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Speaker 3: parece que estás
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Speaker 6: denunciando
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Speaker 3: a alguien. Tenemos que hacer un renaming de estas cosas.
11:35
Speaker 3: Y
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Speaker 6: luego también hay otra parte que en este país todo
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Speaker 6: lo asocia a esta el chivato que cuenta cosas.
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Speaker 3: Eso, es verdad, es verdad.
11:41
Speaker 6: Cuando en realidad deberíamos verlo como colaboradores, que lo que
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Speaker 6: hacen es velar por el valor que está teniendo
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Speaker 3: la empresa. Claro, pero¿ cómo hacemos que cambie esa idea?
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Speaker 6: Nosotros trabajamos mucho en lo que se llama cultura de compliance,
11:51
Speaker 6: es decir,
11:51
Speaker 3: tenemos
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Speaker 6: que... que hacer ver a los empleados que la parte
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Speaker 6: de compliance está para defender el valor de la empresa
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Speaker 6: y a ellos y no solo al empresario en este caso,
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Speaker 6: sino a todos y que todos formamos parte de una
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Speaker 6: empresa y que todo lo que hagan se tiene en
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Speaker 6: cuenta como valor de la empresa.
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Speaker 3: Claro. Trasladar eso a la cultura de la empresa, te
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Speaker 3: preguntaba eso porque efectivamente por la siguiente pregunta de cómo
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Speaker 3: convertir ese canal de denuncias que a mí no me
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Speaker 3: gusta tanto en una herramienta real, de prevención de riesgos
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Speaker 3: y que además eso funcione y se convierta en el
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Speaker 3: ADN dentro de la empresa. O sea,¿ cuál es el
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Speaker 3: proceso para pasar de ese canal de denuncias que parece
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Speaker 3: un buzón maligno de sugerencias a esa herramienta práctica?
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Speaker 6: Es verdad que no siempre es fácil. Al final de
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Speaker 6: lo que se trata es de que todos los equipos
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Speaker 6: trabajen entre ellos para que vean incluso la figura o
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Speaker 6: el área de compliance en este caso, que no está
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Speaker 6: para hacer de esto pero para parar nada o para
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Speaker 6: denunciar nada sino para ayudar y que sientas una seguridad
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Speaker 6: al final es una herramienta que da seguridad a la
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Speaker 6: empresa entonces en esto se trata de que cada equipo
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Speaker 6: cada responsable de equipo también traslade esta idea y haga
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Speaker 6: ver que se tiene esta herramienta yo creo que viene
13:03
Speaker 6: también Porque esta herramienta al final se tiene en muchos
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Speaker 6: casos por cumplir con una obligación legal
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Speaker 3: Es verdad. Bueno, tenemos que tener esto porque tenemos que
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Speaker 3: tener esto en lo mismo que registro horario. Y esa
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Speaker 3: es la
13:12
Speaker 6: diferencia fundamental. Cuando lo tienes solo por cumplir con una obligación,
13:15
Speaker 6: lo que estás dando cuenta es de, no sé para
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Speaker 6: qué lo utilizarán, pero no pinta bien. Bueno, tú lo
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Speaker 6: cuentas a tus empleados y lo bajan a sus equipos
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Speaker 6: como una herramienta en la que ellos puedan participar y
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Speaker 6: que de valor real lo entienden de otra forma y
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Speaker 6: pueden empezar a participar.
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Speaker 3: Cómo hacemos...? Te voy a apretar un poquillo, Alejandro.¿ Cómo hacemos...?
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Speaker 3: ese cambio de chip?¿ Cuáles son los pasos que deberíamos
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Speaker 3: dar para evitar esos errores? El error de la empresa
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Speaker 3: que dice, bueno, esto lo tengo que poner por cumplimiento normativo,
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Speaker 3: pero en fin. Cuando vean que no hay cambios o
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Speaker 3: no hay un QPI o una medida de que esto
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Speaker 3: está mejorando de alguna manera algún aspecto. Esto es como
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Speaker 3: las evaluaciones. Yo siempre, cuando he dado conferencias de hilera,
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Speaker 3: lo sigo haciendo cada vez menos, hablaba de la evaluación
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Speaker 3: de desempeño anual, que decía, bueno, la evaluación de desempeño
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Speaker 3: anual es como pesarte, quieres adelgazarte, pesas una vez al
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Speaker 3: año y en Navidad, ¿vale? Todo sirve absolutamente para nada, ¿vale?
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Speaker 3: Sobre todo porque luego, o las encuestas de satisfacción, por ejemplo,
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Speaker 3: si haces una encuesta de satisfacción, luego no hay ningún
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Speaker 3: cambio y no hay nada, y entonces,¿ para qué rellenamos
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Speaker 3: esta encuesta?¿ Para quedar bien?¿ Para aceptar?¿ Para no sé cuánto?
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Speaker 3: O en los otros casos de buzón de denuncias, no sé,
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Speaker 3: a lo mejor a una misma adversión, se me va
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Speaker 3: a interpretar una misma adversión a otra persona, o simplemente,
14:32
Speaker 3: o hay algún riesgo que yo estoy viendo, riesgo laboral,
14:36
Speaker 3: que parece que no se está teniendo en cuenta, ¿no?¿
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Speaker 3: Cómo llegamos a concienciar? Porque más allá de implantarlo, necesitaremos
14:43
Speaker 3: algo más.
14:44
Speaker 6: Yo creo que lo principal, como en toda la vida,
14:46
Speaker 6: es la comunicación. O sea, decir una parte, a mí
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Speaker 6: me gusta del ejemplo... con la evaluación de desempeño, porque
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Speaker 6: en realidad para mí lo malo que tendría una evaluación
14:53
Speaker 6: de desempeño es que esperes al año para decirme algo,
14:56
Speaker 6: que me puedes estar comunicando de forma diaria y mejoro.
14:59
Speaker 6: Entonces se trata de tener una mejora continua, y en
15:01
Speaker 6: este caso la comunicación hace ver que es un instrumento
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Speaker 6: de valor, de verdad, y que por lo tanto, si
15:08
Speaker 6: estoy hablando contigo de la importancia de que si detectas algo,
15:11
Speaker 6: lo comuniques, y también hay una parte que el propio
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Speaker 6: buzón y las obligaciones legales ayudan a ello, que es
15:16
Speaker 6: un buzón que... tiene que garantizar el anonimato de la
15:21
Speaker 6: persona informante. Cambiamos y en el fondo, en vez de
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Speaker 6: decir gente que denuncia, llamamos informantes. Nos
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Speaker 3: trasladan información y
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Speaker 6: por lo tanto nos ayudan a mejorar.
15:31
Speaker 3: Hay que mejorar el nombre de estas cosas porque también
15:33
Speaker 3: informante suena...
15:35
Speaker 6: Tampoco suena muy bien,
15:36
Speaker 3: suena a película de acción. Vamos a la utilidad.¿ Qué
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Speaker 3: tipo de errores, qué tipo de riesgos son los que
15:46
Speaker 3: puede anticipar esto? porque habrán situaciones que sí puedan mejorar
15:52
Speaker 3: o anticiparse o prevenirse antes de que sucedan o hay
15:57
Speaker 3: algunas que se van a escapar de tener un canal
16:01
Speaker 3: de denuncia o de informantes porque o no están dentro
16:04
Speaker 3: de la operativa del día o por cualquier otra circunstancia.
16:06
Speaker 6: Bueno, en el fondo esto también es importante porque en
16:08
Speaker 6: realidad tienes que basarte en lo que es el objeto
16:11
Speaker 6: de este canal
16:11
Speaker 3: de denuncia porque no vale cualquier cosa
16:15
Speaker 6: Sobre todo yo creo que la idea es que te
16:18
Speaker 6: quedes con que es para informar de infracciones, fraudes o
16:21
Speaker 6: posibles delitos que se pueden, por lo tanto, prevenir. Imaginemos
16:26
Speaker 3: por ejemplo,
16:26
Speaker 6: a alguien del departamento de compras o de contabilidad que
16:30
Speaker 6: está haciendo que se paguen facturas claramente infladas a una
16:33
Speaker 6: compañía que él conoce, porque imaginemos que es de su cuñado,
16:37
Speaker 6: por ejemplo.
16:37
Speaker 3: O sea, el fraude sería una de las principales razones. Oye,
16:41
Speaker 3: aquí en este departamento debemos facturas infladas a un proveedor...
16:44
Speaker 3: que no tienen justificación... Uf, madre mía.
16:47
Speaker 6: O por lo menos no tienen justificación en cuanto al importe. Entonces,
16:50
Speaker 6: esto sirve para que cuando se revise y los profesionales
16:52
Speaker 6: que hay detrás, que también es importante definir, detrás tiene
16:56
Speaker 6: que haber un equipo de profesionales que gestionen este canal y,
16:58
Speaker 6: por lo tanto, den solución a esta información. Entonces, lo
17:02
Speaker 6: que sería revisar el contrato que se tiene,
17:04
Speaker 4: a ver
17:04
Speaker 6: si hay algún tipo de conflicto de interés y, por supuesto,
17:07
Speaker 6: ver si las facturas tienen sentido en el importe que
17:10
Speaker 6: se están pasando o no. Y, por lo tanto, lo
17:12
Speaker 6: que estamos... Viendo ahí es que se evitaría la salida
17:15
Speaker 6: de dinero que puede conllevar un fraude muy importante para
17:18
Speaker 6: la
17:18
Speaker 3: empresa
17:19
Speaker 3: Tanto hablando de fraude como, por ejemplo, de brechas de
17:22
Speaker 3: información o crisis reputacionales,¿ algún caso que tengas en mente
17:27
Speaker 3: que esto también puede ayudar a solventarlo o a prevenir?
17:30
Speaker 6: Bueno, nosotros, un caso que sí nos pasó a nosotros
17:34
Speaker 6: realmente era algo que no llegó a ser una brecha
17:37
Speaker 6: o una salida de información, pero sí que estábamos manejando mal,
17:40
Speaker 6: al final... Cuando trabajas con datos sensibles tienes que seguir
17:44
Speaker 6: unos criterios y vimos que había un canal por el
17:47
Speaker 6: que se podía entrar a alguien que captara esta información, ¿no?
17:51
Speaker 6: Se estaba haciendo de forma indirecta y la persona que
17:54
Speaker 6: lo estaba haciendo no tenía ningún tipo de interés por detrás,
17:58
Speaker 6: pero se comprobó que había una debilidad cuando nos lo
18:01
Speaker 6: informaron y, por lo tanto, lo corregimos y salvamos el
18:03
Speaker 6: que precisamente hubiera una brecha de seguridad en el sistema.
18:06
Speaker 3: Qué bueno. Y en lo que se refiere a crisis reputacionales,
18:08
Speaker 3: por ejemplo... O algo que pueda... Si lo tienes en mente,
18:11
Speaker 3: si no, no te preocupes. Pues
18:12
Speaker 6: ahora mismo, Miguel Ángel, no te puedo decir una concreta,
18:14
Speaker 6: pero sin duda es que para mí es muy... De hecho,
18:17
Speaker 6: ya no solo porque tengas una crisis reputacional, es que
18:19
Speaker 6: cada vez son más las grandes empresas que exigen para
18:23
Speaker 6: contratar con otras el que tengas o un canal de
18:25
Speaker 6: denuncias o incluso un sistema de compliance montado,
18:28
Speaker 3: porque eso
18:28
Speaker 6: les asegura el que estás previniendo ciertas crisis o cierta
18:33
Speaker 6: comisión de delitos e infracciones.
18:34
Speaker 3: Oye, por cierto, estamos ahora disfrutando, por cierto, de tu
18:37
Speaker 3: sapiencia y de tu gran claridad al hablar de estos temas,
18:40
Speaker 3: al prevenir el fraude, las crisis reputacionales, la instauración del
18:44
Speaker 3: canal de denuncias, hacerlo de la manera correcta, imbuirlo en
18:47
Speaker 3: la cultura. Bueno, pero estamos hablando de Gestionate y a
18:50
Speaker 3: lo mejor hay gente que no sabe qué es, lo
18:52
Speaker 3: dudo que haya mucha gente que no lo sepa, pero Gestionate,¿
18:55
Speaker 3: qué es exactamente?
18:57
Speaker 6: Bueno, pues Gestionate somos una empresa que nos dedicamos al
19:00
Speaker 6: outsourcing de servicios, en este caso legal, fiscal, de contabilidad, laboral,
19:07
Speaker 6: Y nuestros principales clientes son despachos de abogados, tanto del
19:10
Speaker 6: ámbito nacional como internacional. Y luego también tenemos mucho fondo
19:14
Speaker 6: de inversión, family offices.
19:17
Speaker 3: Cuánto tiempo lleva
19:18
Speaker 6: Llevamos 13 años. Ah, bueno, bien. Sí, sí, sí. Ya
19:21
Speaker 6: tenemos suficiente experiencia y en esto somos líderes en
19:25
Speaker 3: esta
19:25
Speaker 6: absorción de servicios.
19:26
Speaker 3: Qué bueno, qué bueno entrevistar a líderes. Oye, y desde
19:28
Speaker 3: tu posición de cumplimiento normativo,¿ de acuerdo?¿ Cómo ha sido? Porque, bueno,
19:33
Speaker 3: entiendo que llevarás bastante tiempo en este área.¿ Cómo ha
19:38
Speaker 3: evolucionado el cumplimiento normativo de aquí, o sea, 10 años antes,
19:41
Speaker 3: 5 años antes?¿ Ha cambiado algo las cosas con todo
19:43
Speaker 3: lo que sucede en la actualidad, con las nuevas legislaciones?¿
19:47
Speaker 3: Vamos a rebufo de la legislación?¿ Conseguimos instalar las empresas
19:51
Speaker 3: que van por detrás?¿ O los despachos de abogados o
19:53
Speaker 3: el sector con el que trabajáis?
19:55
Speaker 6: Pues ha cambiado mucho. Directamente antes no existía esta figura
19:59
Speaker 6: de compliance,
19:59
Speaker 2: con lo
20:00
Speaker 6: cual a mí que haya aparecido me viene muy bien profesionalmente,
20:02
Speaker 6: como comprenderás. Y sí, ha evolucionado mucho porque empezó cuando
20:07
Speaker 6: en el Código Penal se... cambió y se vio que
20:11
Speaker 6: podía ser, tenía responsabilidad penal una persona jurídica, que hasta
20:15
Speaker 6: entonces no la podía tener, y entonces en este caso
20:17
Speaker 6: lo que se trató es de crear un departamento, una figura,
20:20
Speaker 6: que lo que hiciera era velar por esta responsabilidad penal. Entonces,
20:26
Speaker 6: con una serie de criterios, lo que consigues es que
20:28
Speaker 6: si implementas un sistema de compliance en una empresa, puedas
20:31
Speaker 6: llegar a atenuar, incluso a exonerar la culpa a esta
20:34
Speaker 6: persona jurídica. Entonces, volvemos a lo que hablábamos antes de¿
20:36
Speaker 6: Cuándo estás solo para cumplir o cuándo quieres algo más?
20:39
Speaker 3: Cuando quieres algo más. Fíjate, hay una de las cosas
20:41
Speaker 3: que me ha gustado mucho del comunicado que nos dice cómo, bueno,
20:46
Speaker 3: pues el porcentaje de fraude que se puede evitar. Pasar
20:49
Speaker 3: del canal de denuncias, lo estoy leyendo directamente, a la
20:51
Speaker 3: gestión estratégica del riesgo. O sea, los especialistas preven que
20:55
Speaker 3: estos sistemas evolucionen hacia modelos más integrados de gestión de
20:59
Speaker 3: riesgos y gobierno corporativo. O sea,¿ Cómo está sucediendo para
21:04
Speaker 3: que se llegue a integrar dentro de ese gobierno corporativo
21:08
Speaker 3: pasando a tocar todas las líneas? Claro, al
21:11
Speaker 6: final nosotros lo tratamos como un canal de entrada más.
21:14
Speaker 3: Es decir
21:15
Speaker 6: a nosotros, aparte de que hacemos revisiones recurrentes para prevenir
21:20
Speaker 6: el riesgo, nosotros lo tratamos como una ventana que habilitamos,
21:23
Speaker 6: un buzón en el que nos puedes comunicar. Entonces, toda
21:25
Speaker 6: la entrada de información que nos entre, y en este
21:27
Speaker 6: caso lo que hace es multiplicarlo por el número de empleados...
21:31
Speaker 6: que tenemos, que también pueden ser ex empleados, pueden ser proveedores,
21:35
Speaker 6: incluso colaboradores de la empresa. Entonces, con esto lo que
21:37
Speaker 6: hacemos es multiplicar el micrófono, como estás haciendo tú aquí
21:40
Speaker 6: en la radio, lo cual cualquiera nos puede comunicar información
21:43
Speaker 6: que gestionamos en un sistema que ya tenemos montado, que
21:45
Speaker 6: es de gestión del riesgo.
21:47
Speaker 3: No sé si estarás viendo que yo, bueno, yo no
21:49
Speaker 3: tengo guión, uso el teléfono móvil, entonces a lo mejor
21:51
Speaker 3: habrás visto que llegan así como parpadea. Esas son preguntas
21:55
Speaker 3: que me hacen, pero que lo vamos a pasar después.¿
21:57
Speaker 3: Te imaginas que llega un informante de estos y me dice, oye,
22:00
Speaker 3: por cierto, pregúntale a mi hija. Pregúntale directamente.¿ Qué ha
22:03
Speaker 3: pasado con esto?¿ Qué ha pasado con lo otro? No
22:05
Speaker 3: te pondrían un compromiso. Además,
22:08
Speaker 6: esto está muy tasado, Miguel
22:09
Speaker 3: Ángel. Hay plazos determinados. Una de las cosas que me
22:12
Speaker 3: parece más interesantes es identificar lo que se llaman las
22:16
Speaker 3: señales tempranas de riesgo.¿ Esto cómo se puede categorizar? Porque
22:21
Speaker 3: para lo que vale una empresa o una gestora es
22:24
Speaker 3: una señal de riesgo, para otra no es una señal
22:26
Speaker 3: de alarma. Y eso entiendo que los profesionales que lleváis
22:29
Speaker 3: este tema sabrían decir, esto es bandera roja o no
22:32
Speaker 3: lo es.
22:33
Speaker 6: Claro. Al final, efectivamente, hay un departamento detrás que se
22:37
Speaker 6: basa en profesionales que tienen experiencia suficiente para detectarlo. Y
22:40
Speaker 6: también tiene que ver con una cosa que se llama
22:42
Speaker 6: el apetito de riesgo de cada empresa.¿ Apetito
22:44
Speaker 3: de
22:45
Speaker 6: riesgo? Claro, que es hasta dónde estás dispuesto a llegar
22:48
Speaker 6: asumiendo un riesgo, sabiendo que podemos prevenir, pero nunca puedes
22:53
Speaker 6: frenar 100% ninguno de los riesgos.
22:56
Speaker 3: Oye, qué interesante. Estamos de acuerdo en que la transparencia,
22:59
Speaker 3: la participación de los empleados, que es un tema que
23:02
Speaker 3: me gustaría abundar en ello, y la capacidad de anticipación
23:06
Speaker 3: al final son los tres elementos claves para que esto funcione, ¿no? Transparencia,
23:10
Speaker 3: capacidad de anticipación y participación de los empleados.¿ Cómo generamos
23:16
Speaker 3: mayor participación de los empleados aparte de mandarles un mail
23:19
Speaker 3: o una newsletter? Nosotros
23:22
Speaker 6: primero no somos muy de mandar mails porque ya sabemos
23:26
Speaker 6: lo que pasa con los
23:26
Speaker 3: mails, tienes mucha carga.
23:29
Speaker 6: Sí que nosotros intentamos que esta cercanía del área de
23:32
Speaker 6: compliance en concreto se note en más bien charlas o formaciones,
23:36
Speaker 6: porque ganas mucho en una parte presencial, que en el
23:39
Speaker 6: hecho de mandar un email, que
23:40
Speaker 3: podemos mandarlo
23:42
Speaker 6: semanalmente y al final se convierte en paisaje.
23:44
Speaker 3: Sí, total, total, total. Oye, qué interesante además que esto
23:47
Speaker 3: puede ser una formación integrada dentro de lo que el
23:52
Speaker 3: empleado o la empleada conoce y sabe, y que sabe
23:55
Speaker 3: que puede contar con ello y que además... La transparencia
23:58
Speaker 3: es una virtud, no es perseguible. Claro. Estoy un poco
24:02
Speaker 3: con esa idea. Transparencia beneficia a ti y a la empresa.
24:06
Speaker 6: Absolutamente. Que sea, además, por los dos lados. Transparencia del
24:09
Speaker 6: empleado con la empresa, pero que también el empleado vea
24:12
Speaker 6: que la empresa es transparente con todo lo que quiere conseguir.
24:14
Speaker 3: Qué maravilla. Oye, pues si te parece, Alejandro, vamos a
24:16
Speaker 3: hacer una pequeña pausa, ¿vale? Perfecto. Estoy recopilando algunas preguntas
24:20
Speaker 3: que me ponen. Las fáciles, Miguel Ángel. Sí, las fáciles.
24:22
Speaker 3: No te preocupes. Vamos por días. No, no, no. Fíjate, fíjate.
24:26
Speaker 3: No te vamos a poner ningún compromiso. Claro, si no,
24:28
Speaker 3: no vuelves. Estás de Capital Radio. Me han empezado a
24:30
Speaker 3: preguntar unas cosas rarísimas. No, no te preocupes. Vamos a
24:34
Speaker 3: irnos dos minutitos. Vamos a hacer la llamada también a
24:37
Speaker 3: Marta Raspal. Y te pongo algunas de las preguntas que,
24:41
Speaker 3: por lo que pone aquí, es otra vez como la
24:44
Speaker 3: evolución de los mecanismos, si la comunicación interna resuelve incidencias
24:49
Speaker 3: o solo debe comunicar, de qué manera se debe relacionar
24:52
Speaker 3: la comunicación interna cuáles son los plazos. Algunas son un
24:55
Speaker 3: poco complicadas, pero son muy técnicas todas. Perfecto. O sea
24:58
Speaker 3: que no vas a tener nada comprometido. Venga, pues nos
25:01
Speaker 3: veremos ahí en unos minutitos. Seguimos aquí con Alejandro y
25:05
Speaker 3: con muchas cosas más. En humanos lo que tienen. Capital Radio.
25:21
Speaker 8: Consulta documentación y riesgos en r4.com.
25:52
Speaker 9: Perdone,¿ eso
25:54
Speaker 10: es una tabla de surf? Sí, a ver si pillo
25:55
Speaker 10: unas olas antes de trabajar. Próxima estación. Mar de cristal.
26:00
Speaker 10: Sabemos que volver a la rutina lleva su tiempo, pero
26:02
Speaker 10: en transporte público la vuelta es más sencilla. El verano
26:05
Speaker 10: se acaba, nuestro viaje continúa. Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
26:09
Speaker 10: Tu ritmo, tu transporte. Comunidad de Madrid.
26:12
Speaker 2: Capital Radio.
26:14
Speaker 9: Este 2026 celebramos las bodas de oro de la empresa
26:17
Speaker 9: que enseñó al mundo que el diseño y el software
26:19
Speaker 9: podían ser la materia prima más valiosa del mercado. Apple
26:23
Speaker 9: cumple 50 años y lo hace consolidada como el gran
26:26
Speaker 9: titán de la nueva era tecnológica. Si echamos la vista atrás,
26:29
Speaker 9: parece mentira que aquel contrato firmado en un garaje de
26:32
Speaker 9: California por Steve Jobs y Steve Borniak estuviera a punto
26:35
Speaker 9: de acabar en papel mojado. La crónica financiera de esta
26:39
Speaker 9: compañía no se entiende sin el abismo de 1997, cuando
26:43
Speaker 9: la firma estaba a escasos 90 días de la suspensión
26:46
Speaker 9: de pagos. Fue entonces cuando se produjo aquel movimiento maestro
26:49
Speaker 9: casi sexpiriano en el que Bill Gates inyectó 150 millones
26:53
Speaker 9: de dólares para salvar a su mayor rival. Aquella fue,
26:57
Speaker 9: sin duda, la decisión más rentable de la historia tecnológica,
27:00
Speaker 9: pues permitió que Apple iniciara una escalada vertical que la
27:03
Speaker 9: llevaría a ser la primera empresa de Ken Romper la
27:06
Speaker 9: barrera de los 3 billones de dólares con B de
27:09
Speaker 9: capitalización bursátil. Pero el éxito de Apple en este medio
27:12
Speaker 9: siglo no reside solo en vender ordenadores o teléfonos móviles
27:15
Speaker 9: de alta gama. Su gran triunfo económico ha sido la
27:18
Speaker 9: capacidad de transformar un negocio de hardware en un ecosistema
27:22
Speaker 9: de servicios cautivo. Bajo la batuta de Tim Cook, el
27:25
Speaker 9: sucesor que muchos cuestionaron por su perfil financiero frente al
27:28
Speaker 9: carisma de Jobs, la empresa ha dejado de depender exclusivamente
27:31
Speaker 9: del iPhone para exprimir los márgenes de beneficio a través
27:35
Speaker 9: de las suscripciones, el almacenamiento en la nube y los
27:38
Speaker 9: servicios financieros. es esa recurrencia en los ingresos... lo que
27:42
Speaker 9: ha enamorado a los grandes fondos de inversión... y lo
27:44
Speaker 9: que mantiene a la acción en niveles... que desafían constantemente...
27:48
Speaker 9: las leyes de la gravedad económica... sin embargo al soplar
27:51
Speaker 9: estas 50 velas... el horizonte no está exento de nubarrones...
27:54
Speaker 9: la manzana se enfrenta hoy... a un escenario regulatorio sin precedentes...
27:58
Speaker 9: especialmente en la Unión Europea... donde los reguladores están decididos...
28:01
Speaker 9: a abrir las puertas de su jardín vallado... a esto
28:04
Speaker 9: se suma el desafío de la inteligencia artificial... Un trail
28:07
Speaker 9: que Apple parece estar abordando con su habitual parsimonia, pero
28:11
Speaker 9: con la presión de unos inversores que ya no se
28:13
Speaker 9: conforman con la estética, sino que exigen potencia de procesamiento
28:17
Speaker 9: y algoritmos propios. Llegamos así a este aniversario con una
28:20
Speaker 9: Apple que ya no es solo una marca de consumo,
28:22
Speaker 9: sino un índice económico en sí mismo. La pregunta que
28:25
Speaker 9: flota ahora en el aire es si Apple seguirá siendo rentable,
28:29
Speaker 9: sino también cuánto espacio les dejará a los demás en
28:31
Speaker 9: un mercado que lleva 5 décadas bailando al son que
28:35
Speaker 9: marcan desde Cupertino.
28:37
Speaker 2: Para personas inquietas, Capital Radio.
28:42
Speaker 11: Capital Radio La frecuencia del análisis también en YouTube La
28:48
Speaker 11: economía Sin filtros ni disfraces No vendemos ruido Traducimos decisiones
28:57
Speaker 11: Convertimos datos En explicaciones
29:05
Speaker 2: En Capital Radio, Humanos en la Oficina, con Miguel Ángel
29:09
Speaker 2: Pérez Laguna.
29:13
Speaker 3: Pues aquí de nuevo en Humanos en la Oficina, en
29:14
Speaker 3: Capital Radio, en fin, la radio líder de la economía
29:17
Speaker 3: en España y en el programa líder por los invitados
29:18
Speaker 3: que vienen, por supuesto que sí. Estamos aquí con Alejandro
29:21
Speaker 3: García Polo, director de cumplimiento normativo del grupo Gestión AT,
29:24
Speaker 3: hablando de los riesgos reputacionales, cómo detectarlos, sobre el canal
29:28
Speaker 3: de denuncias, para evitar crisis. La verdad es que datos
29:31
Speaker 3: muy interesantes que nos está dando Alejandro. Hemos dicho además
29:33
Speaker 3: también en las noticias, bueno, una gran noticia que desde
29:36
Speaker 3: luego nos ha enorgullecido mucho, de nuevo lo vuelvo a contar.
29:41
Speaker 3: uno de los grandes, el gran evento tecnológico creado por
29:44
Speaker 3: Beyond Worldwide y Best Venture Studio a inicios de este año, bueno,
29:48
Speaker 3: pues la zona de la Expo, Citex, pues ha sido
29:51
Speaker 3: galardonado con el oro a mejor congreso en los premios
29:54
Speaker 3: de Evento Plus 2026. Sin duda, un auténtico logro, y
29:58
Speaker 3: para ello queríamos comentarlo brevemente, porque es una mujer muy ocupada,
30:02
Speaker 3: a la par que muy profesional, pero siempre abierta a
30:05
Speaker 3: comunicar y a conectar, que es Marta Raspal, codirectora del
30:09
Speaker 3: Congreso CITEX. Marta,¿ qué tal? Buenas tardes,¿ cómo estás? Enhorabuena.
30:13
Speaker 7: Muchas gracias, Miguel Ángel,
30:16
Speaker 3: un placer escucharte. Oye, un oro, mejor congreso, bueno, pues
30:20
Speaker 3: a una primera edición, ¿no? Y además, bueno, pues... A
30:24
Speaker 3: una IP propia, ¿no? De Beyond Worldwide y Best Ventures.
30:26
Speaker 3: Esto es todo un hito, ¿no?
30:28
Speaker 7: Totalmente. O sea, totalmente. La verdad es que estamos súper contentos.
30:32
Speaker 7: Era un premio y un reconocimiento a un trabajo de
30:36
Speaker 7: más de 100 personas, de un equipo con muchísimo talento,
30:39
Speaker 7: formado por Beyond Worldwide y, evidentemente, también por Best Ventures.
30:43
Speaker 7: Y la verdad es que estamos muy satisfechos. O sea,
30:47
Speaker 7: una primera edición, el reconocimiento es doble.
30:52
Speaker 3: Sin duda. Una primera edición que ha tenido más de 7.000 asistentes,
30:55
Speaker 3: muchísimas empresas y además ha tenido también un gran apoyo
30:58
Speaker 3: institucional en este caso.
31:00
Speaker 7: Sí, sí, la verdad es que aparte que, bueno, también
31:02
Speaker 7: recalcar que vinieron representantes de más de 70 países también
31:05
Speaker 7: para la reunión a Sevilla, con lo cual fue un
31:08
Speaker 7: impacto económico en la ciudad importantísimo. Y a nivel institucional,
31:11
Speaker 7: pues siempre el apoyo que, bueno, nos ha brindado en
31:14
Speaker 7: esta primera edición la agencia digital andaluza, la ADA, y
31:20
Speaker 7: el Ayuntamiento de Sevilla. Así que con el apoyo de
31:22
Speaker 7: la Junta y del Ayuntamiento, pues la verdad es que
31:24
Speaker 7: hemos podido sacar adelante un proyecto que ha sido de
31:28
Speaker 7: alto impacto.
31:29
Speaker 3: De altísimo impacto y además con un feedback maravilloso. En
31:34
Speaker 3: unas jornadas donde efectivamente, como bien dice Marta, hubo numerosísimos speakers,
31:38
Speaker 3: muchísimas empresas, gente que vino además de de todo el mundo,
31:41
Speaker 3: de numerosísimas nacionalidades, y donde se pretendió acercar la tecnología
31:45
Speaker 3: y los negocios también para generar conexión. Esto, evidentemente, es
31:52
Speaker 3: una labor de equipo y, la verdad,¿ cómo te sientes
31:55
Speaker 3: ahora con el tiempo y con el premio y como
31:57
Speaker 3: codirectora de un congreso?¿ Cuáles son los principales retos que
32:01
Speaker 3: hubo que asumir para que CITEX fuera una realidad de éxito?
32:04
Speaker 7: Bueno, yo siempre le he dicho que realmente mi carrera
32:07
Speaker 7: profesional ha sido quizá, y ayer lo recalcó también Jaime,
32:10
Speaker 7: porque yo creo que todo el mundo piensa igual que yo,
32:13
Speaker 7: yo creo que el reto más importante al que nos enfrentamos,
32:15
Speaker 7: sacar un proyecto tecnológico, buscar el hueco que había dentro
32:19
Speaker 7: del sector y posicionar Sevilla en el mapa de la
32:21
Speaker 7: tecnología y de los eventos tecnológicos, con esos tres objetivos,
32:25
Speaker 7: pues fue la verdad que un tema muy importante, ese
32:29
Speaker 7: impulso que ya está iniciando Andalucía, y que bueno, nosotros
32:33
Speaker 7: hemos contribuido con nuestro grano de arena¿ Cómo me siento yo?
32:36
Speaker 7: Pues sinceramente una palabra muy agradecida porque el trabajo de
32:40
Speaker 7: todo el equipo ha sido maravilloso, ha habido un talante
32:42
Speaker 7: magnífico mucho esfuerzo y la verdad es que muy agradecida
32:47
Speaker 7: sobre todo a Cento Plus también por este reconocimiento que
32:50
Speaker 7: nos han dado
32:51
Speaker 3: Claro que sí, además lo hemos dicho al inicio del programa,
32:54
Speaker 3: un agradecimiento enorme y también felicitar al resto de los competidores,
32:58
Speaker 3: que al final competidores somos compañeros de mercado, los que
33:00
Speaker 3: consiguieron El bronce y el plata y ese oro merecidísimo
33:04
Speaker 3: para un evento que ha convertido Sevilla Consolidado a Sevilla
33:08
Speaker 3: como un hub tecnológico. Pues Marta, no te queremos molestar más,
33:13
Speaker 3: que sabemos que tienes mucha tarea.¿ Hay algo que quieras añadir?
33:17
Speaker 7: Bueno, saludar por supuesto a tus oyentes, que la verdad
33:19
Speaker 7: es que siempre es un placer formar parte de ese
33:22
Speaker 7: grupo tan maravilloso de los que te seguimos.
33:24
Speaker 3: Así que un saludo a todos los
33:26
Speaker 7: oyentes y a todos los participantes en la mesa que
33:28
Speaker 7: están contigo en Humanos en la Oficina. Más
33:31
Speaker 3: humanos todos. Más humanos todos y generando propuestas e impulsando ciudad,
33:36
Speaker 3: impulsando país, que era uno de los grandes objetivos de CITEX.
33:39
Speaker 3: Pues Marta Raspalco, directora del Congreso de CITEX, enhorabuena de
33:42
Speaker 3: nuevo y que tengas un grandísimo fin de semana.
33:44
Speaker 7: Muchísimas gracias también
33:47
Speaker 3: para vosotros. Un fuerte abrazo. Gracias, un abrazo. Pues hemos
33:49
Speaker 3: hablado con Marta Raspal, que es la que hizo un
33:52
Speaker 3: trabajo maravilloso. Y mientras tanto, pues nos han ido llegando preguntas.
33:57
Speaker 3: De hecho, le he dicho a la IA, es que
34:00
Speaker 3: soy de una multicompetencia y un multitarea que asusta. Un multitask.
34:03
Speaker 3: Un multitask que me las compile, ¿vale? Porque me mandan
34:07
Speaker 3: todo esto y yo le digo, compila menos WhatsApp, ¿vale?
34:10
Speaker 3: Esto se me va llegando por aquí porque eso puede
34:12
Speaker 3: ser como cinco mensajes, un parpadeo. Una de las preguntas
34:16
Speaker 3: que me han llegado es¿ cuál es el caso más
34:17
Speaker 3: habitual que llega a un canal pero que la gente
34:20
Speaker 3: no se suele esperar? Oye, esto no suele llegar por aquí.
34:24
Speaker 3: Casos que a la gente le sorprendan.
34:27
Speaker 6: O sea, yo creo que para sorprender estaríamos hablando de
34:30
Speaker 6: cuestiones que en realidad no deberían ir nunca por
34:33
Speaker 3: el canal. Porque
34:35
Speaker 6: tienen que ver más con cosas que han pasado, que
34:38
Speaker 6: tendrían competencia de recursos humanos. Problemas con compañeros,
34:40
Speaker 3: de toda índole. De toda índole, sí. Oye, pero no
34:43
Speaker 3: haces todo con recursos humanos. Eso
34:45
Speaker 6: es, eso es. Porque de los demás, te diría Miguel Ángel,
34:47
Speaker 6: que no hay ninguna sorpresa. Al final
34:49
Speaker 3: se traen
34:49
Speaker 6: infracciones, aunque sean internas del código de valores de cada empresa.
34:53
Speaker 6: pero no hay ninguna que sea realmente sorprendente. En el
34:55
Speaker 6: caso de lo que no tiene que ir por el
34:57
Speaker 6: canal y que tiene que ver con recursos humanos, sí,
34:59
Speaker 6: te diría que sería lo que consideraríamos chismes, que es
35:02
Speaker 6: lo que te sorprendería.
35:03
Speaker 3: Es lo que te sorprende, pero como
35:04
Speaker 6: esto está por
35:05
Speaker 3: aquí... Madre mía. Me preguntan también en la compilación qué
35:10
Speaker 3: bien compilas. Yo uso 8GPT, Clot, Copilot, Gemini... Todas. Todas, sí, sí, todas.
35:16
Speaker 3: Yo las dos
35:16
Speaker 5: primeras.
35:17
Speaker 3: Las dos primeras, ¿verdad? Sí. Ahora más con Clot. sobre
35:20
Speaker 3: todo porque funciona muy bien con los agentes.¿ Cuánto tiempo
35:24
Speaker 3: suele pasar de media, esto es muy general, vaya pregunta,
35:26
Speaker 3: no has concretado mucho, entre que alguien detecta un problema
35:30
Speaker 3: y luego se decida contarlo?
35:33
Speaker 6: Pues yo te diría que no tarda más de 48 horas.
35:35
Speaker 6: Te
35:35
Speaker 3: diría que de hecho la media estaría
35:37
Speaker 6: en 24 y que hay poca gente que utilice el
35:40
Speaker 6: hacerlo en el momento cuando se está caliente. Como dices,
35:43
Speaker 6: es muy general, pero yo
35:44
Speaker 3: en la
35:44
Speaker 6: experiencia que tengo... Sería, pues sí, como mucho 24, 48
35:48
Speaker 6: horas hasta que lo cuenten. O sea, que normalmente
35:51
Speaker 3: es un plazo
35:51
Speaker 6: corto.
35:52
Speaker 3: Sí, es un plazo corto
35:53
Speaker 6: es un plazo corto.
35:54
Speaker 3: A no ser que
35:54
Speaker 6: sea algo muy, muy importante, que yo creo que primero
35:57
Speaker 6: lo consultan con la almohada y vecinos, incluso un border
36:00
Speaker 6: collie si lo tienen, para que ya sabes
36:01
Speaker 2: que
36:01
Speaker 4: al ser tan inteligente le puedan dar una respuesta.
36:05
Speaker 6: Pero ahora, en serio, sí que suelen ser plazos cortos.
36:08
Speaker 6: A no ser que sea algo tan relevante que no
36:09
Speaker 6: saben el impacto y, por lo tanto, se lo piensan
36:12
Speaker 6: un poco más.
36:13
Speaker 3: Hablando de crisis reputacional, esto ya sé que me lo pregunta,
36:15
Speaker 3: esto es una directiva, lo pregunta, no puedo decir el
36:18
Speaker 3: nombre porque te voy a decir, no te voy a
36:19
Speaker 3: mandar mensaje nunca más. Cuando estalla una crisis,¿ qué diferencia
36:24
Speaker 3: a una empresa que la vio venir de una que no?
36:28
Speaker 3: Que obviamente puede ser en ese instrumento.
36:30
Speaker 6: La preparación previa. O sea, si imaginamos, por ejemplo, esta
36:33
Speaker 6: entrevista que me estás haciendo en directo, así me hubieras
36:36
Speaker 6: pasado las preguntas anteriormente y por lo tanto puedo prever
36:39
Speaker 6: por dónde vamos a ir, el nivel de preparación sería
36:42
Speaker 6: distinto
36:43
Speaker 5: Y el resultado,
36:44
Speaker 6: por lo tanto, también. Sí, sí, sin duda la preparación.
36:47
Speaker 6: O sea, yo
36:48
Speaker 4: creo que
36:48
Speaker 6: cuando prevés algo tienes mucho más tiempo de, primero, aminorar
36:53
Speaker 6: el resultado final y, segundo, prepararte para lo que viene.
36:57
Speaker 6: Qué bien.
36:58
Speaker 3: Oye, una que además... Esto viene de una profesional de recursos...
37:01
Speaker 3: Es que a algunos ya os conozco. Vale, esto viene
37:04
Speaker 3: de recursos humanos.¿ Cómo se sabe si un canal... para
37:09
Speaker 3: detectar fraude, para detectar brechas en el cooperativo,¿ está funcionando?¿
37:13
Speaker 3: Un canal sin denuncias es una buena o una mala señal?
37:17
Speaker 3: Porque a mí me pasa que pongo un canal y resulta... Bueno,
37:19
Speaker 3: ya se enrolla más, pero bueno. Básicamente la pregunta es esa.
37:22
Speaker 6: Bueno, a lo mejor es que está haciendo muy bien
37:24
Speaker 6: su trabajo como recursos
37:24
Speaker 3: humanos y habla tanto con todos los empleados.
37:27
Speaker 6: No, lo que quiero decir es, efectivamente, cuando vemos que
37:30
Speaker 6: el marcador de denuncias en este caso está a cero,
37:33
Speaker 6: puede parecer que es que no funciona... pero a lo
37:36
Speaker 6: mejor la mayoría de las cosas se están solucionando de
37:38
Speaker 6: otra forma por la cual no hace falta llegar a
37:41
Speaker 6: informar de ello. O
37:42
Speaker 3: sea, que un canal de denuncias que no tenga en
37:44
Speaker 3: principio denuncias no tiene por qué ser... No
37:46
Speaker 6: tiene por qué ser que no está funcionando al revés.
37:49
Speaker 6: Puede ser que la empresa funcione muy bien y por
37:51
Speaker 6: lo tanto no haga falta llegar a eso y que
37:53
Speaker 6: incluso las comunicaciones sean internas dentro de su propio área
37:56
Speaker 6: y se corrijan las situaciones antes
37:58
Speaker 3: de causar
37:59
Speaker 6: ningún perjuicio.
38:00
Speaker 3: Me pone alguien, esto me lo pone, creo que los
38:02
Speaker 3: mandos intermedios en este tema... pueden ser un importante freno
38:06
Speaker 3: para que las personas no pongan en canal. Bueno, aquí
38:09
Speaker 3: se traduciría en qué papel tienen los mandos intermedios y
38:12
Speaker 3: si pueden ser un...
38:14
Speaker 6: Yo me
38:14
Speaker 3: lo estaba
38:15
Speaker 6: Según lo estabas contando, creo que lo dirá en positivo, ¿entiendo?
38:20
Speaker 3: O lo dice en negativo. A modo de reflexión. Quiero decir,
38:23
Speaker 6: un mando intermedio, si es a nivel de comunicación, y
38:25
Speaker 6: por lo tanto lo que te estaba diciendo anteriormente es
38:27
Speaker 6: que él mismo puede solucionar algo antes de que se
38:30
Speaker 6: llegue a más. La labor es súper importante. Si nos
38:32
Speaker 6: referimos en la parte negativa a que un mando intermedio
38:35
Speaker 6: lo que hace es frenarlo, es cuando estaríamos hablando de
38:38
Speaker 6: un perjuicio contra la empresa, sin duda. Y lo bueno
38:41
Speaker 6: de este canal es que como garantiza el anonimato y
38:44
Speaker 6: la falta de represalias. independientemente de lo que diga un
38:47
Speaker 6: mando intermedio, cualquier escala puede informar de cualquier infracción. Claro,
38:52
Speaker 6: o sea que no tiene por qué suponer
38:54
Speaker 3: ningún freno.
38:55
Speaker 6: Yo lo veo en positivo, un freno para que no
38:57
Speaker 6: llegue a más. No lo quiero ver en negativo para
39:00
Speaker 6: intentar frenar el que nadie
39:01
Speaker 3: comunique. Hagamos esa lectura. Esto me lo manda una abogada. Arancha,
39:04
Speaker 3: sé que eres tú la que me estás mandando esto. Pregúntale, pregúntale.¿
39:09
Speaker 3: Qué cambió en la práctica con la ley 2 barra
39:12
Speaker 3: 2023 de protección del informante? Si esto es muy chungo
39:15
Speaker 3: me lo dices.¿ Y qué se cumple sobre el papel
39:17
Speaker 3: y qué no? Espero respuesta. Sí, claro, hija, no te preocupes.
39:21
Speaker 3: Que bueno, ahora me siento
39:23
Speaker 6: más presionado primero porque es abogado, ¿no? Pero sin duda
39:29
Speaker 6: lo que hablábamos es primero. es una obligación. A partir
39:31
Speaker 6: de la ley 2 barra 2023 es una obligación. Pero
39:36
Speaker 6: además de una obligación lo que es es que tiene
39:38
Speaker 6: unos requisitos. Primero, fue obligatorio para las empresas de más
39:40
Speaker 6: de 50 empleados. Ajá. anteriormente lo que había era un
39:44
Speaker 6: buzón voluntario que no sabías muy bien quién andaba detrás
39:47
Speaker 6: y ahora lo que se garantiza es el anonimato, la
39:49
Speaker 6: gestión por profesionales detrás y unos plazos mínimos, es decir,
39:53
Speaker 6: o máximos en este caso, porque yo lo que garantizo
39:55
Speaker 6: es que a un informante en siete días tiene una
39:58
Speaker 6: acusa de recibo de, oye, he leído tu comunicación y
40:01
Speaker 6: en tres meses máximo soluciono esa información y por lo
40:06
Speaker 6: tanto le doy respuesta. Por lo tanto, ya hay una
40:09
Speaker 6: garantía y el anonimato está totalmente garantizado.
40:13
Speaker 3: Qué bueno. Oye, una... Me ponen aquí más, pero no
40:15
Speaker 3: te quiero... Tenemos que hacer sudar a los invitados, ¿sabes? No,
40:19
Speaker 3: están bien, son preguntas sencillas, pero bueno, para no... Pero
40:22
Speaker 3: muy interesante. Lo que pregunta la verdad es que es
40:23
Speaker 3: muy afectado. Se nota de quién vienen las preguntas. Están
40:25
Speaker 3: bien los recursos humanos. Sí, ¿no? Están
40:27
Speaker 6: enfocadas,
40:28
Speaker 3: claro. Sí, sí. Hay gente que sí conozco, otras que
40:31
Speaker 3: no sé quiénes son, pero bueno, lo ponen aquí. Pregúntale esto.
40:35
Speaker 3: A ver qué dice. A ver. Es que como es
40:38
Speaker 3: la gente los viernes. Madre mía. Bueno, ya te voy
40:41
Speaker 3: a hacer una última pregunta y vamos a pasar al
40:42
Speaker 3: test humano. Perfecto.¿ Comunicación y compliance deben trabajar juntos? Es
40:47
Speaker 3: que esto lo he visto en varias empresas.¿ O deben
40:49
Speaker 3: caminar por separado con una colaboración sistemática pero no uniendo
40:54
Speaker 3: los departamentos?
40:56
Speaker 6: Yo creo que no se tiene que unir. De hecho,
40:58
Speaker 6: una de las partes para que el departamento compliance funcione
41:01
Speaker 6: es la independencia plena. Pero sin duda tiene que colaborar
41:04
Speaker 6: con todos los departamentos para que todo funcione bien. Pero
41:07
Speaker 6: yo creo que de forma independiente.
41:09
Speaker 3: O sea, la integración de comunidades. No, yo la integración
41:12
Speaker 6: no creo. Pero sí el trabajo mano a mano en
41:15
Speaker 6: determinados puntos, claro, por supuesto.
41:17
Speaker 3: Fenómeno. Bueno, pues en fin, Alejandro nos ha contado, yo
41:20
Speaker 3: creo que hemos hablado de muchas cosas muy interesantes. Hemos
41:23
Speaker 3: resuelto dudas interesantes y además hemos expuesto cómo un canal
41:27
Speaker 3: de denuncias... significa la prevención de riesgos de brecha, riesgos reputacionales,
41:37
Speaker 3: del fraude,¿ de acuerdo? Que eso daría para otro programa.
41:40
Speaker 3: Pero como queremos conocer un poco más al director de
41:42
Speaker 3: cumplimiento normativo de Gestionate,
41:44
Speaker 6: Esta es la parte en la que me pongo más tenso, entonces.
41:46
Speaker 3: No, no, si esto es una parida de preguntas. Por eso,
41:50
Speaker 3: por eso. Las otras las
41:51
Speaker 6: tenía preparadas
41:52
Speaker 3: más, pero... Y eso claro, las sabías. Bueno, pues no,
41:56
Speaker 3: de verdad que son muy sencillas. El color favorito, comida favorita... Ah, bueno. Entonces, perfecto.
42:00
Speaker 3: No te vamos a preguntar qué grupo sanguíneo eres o
42:02
Speaker 3: cosas así
42:03
Speaker 6: Ni me lo sé. Pues
42:06
Speaker 3: vamos a poner una música tan bonita de los Awards.
42:09
Speaker 3: Esa es la del 1, 2, 3. Vamos a poner
42:11
Speaker 3: que ya... Esa, fantástica, fantástica. que por cierto cuando digo
42:15
Speaker 3: lo del 1-2-3 la gente¿ qué es el 1-2-3? estaba
42:18
Speaker 3: pensando
42:18
Speaker 6: justo en eso digo pues si la expo
42:20
Speaker 3: no el 1-2-3 queda más atrás
42:22
Speaker 6: claro
42:22
Speaker 3: bueno pues aquí tenemos esa música fantástica del test humano
42:25
Speaker 3: porque es toda una celebración para conocer muchísimo más de
42:28
Speaker 3: acuerdo a nuestro querido Alejandro director de cumplimiento normativo en
42:31
Speaker 3: gestión AT que luego el lunes le dirán pero¿ cómo
42:34
Speaker 3: dijiste esto?¿ cómo dijiste el otro? vale bueno pues son
42:38
Speaker 3: dilemas rápidos yo a veces te daré una pregunta para
42:41
Speaker 3: que elijas una opción O te daré una frase para
42:44
Speaker 3: que la termines, ¿vale? Vale. Lo primero que se te
42:47
Speaker 3: haga por la cabeza, o sea, tampoco hace falta que
42:48
Speaker 3: te lo ocurra mucho. Venga,
42:50
Speaker 6: esperemos al resultado del lunes, como decías.
42:51
Speaker 3: Bueno, a ver qué te dicen. Y luego esto, como
42:54
Speaker 3: queda en el podcast, luego lo puedes poner. Una y
42:56
Speaker 3: otra vez. A partir del minuto 47, 58, 59, 48,
42:59
Speaker 3: empezarán con el test humano. Bueno, querido Alejandro,¿ madrugar o trasnochar?
43:06
Speaker 6: Trasnochar.
43:07
Speaker 3: Playa o montaña?
43:08
Speaker 6: Montaña, sin duda.
43:10
Speaker 3: Tapa o ración?
43:12
Speaker 6: Pues soy muy de tapas y si me gusta mucho
43:15
Speaker 6: pasamos
43:15
Speaker 3: a la ración
43:17
Speaker 3: Muy bien. Esta pregunta es importante.¿ Paella con chorizo sí
43:21
Speaker 3: o es un delito?
43:23
Speaker 6: Viví en Valencia, entonces me matarían
43:25
Speaker 3: si no, así que mantengamos el chorizo
43:27
Speaker 6: fuera. Es un delito.
43:29
Speaker 3: Yo llevo varios programas con lo de el que me
43:31
Speaker 3: diga lo de paella con chorizo sí. Sale. Claro, es
43:36
Speaker 3: que ya me han avisado. Además es que este test
43:39
Speaker 3: lo hemos cambiado. Llevamos cuatro años haciendo el mismo test
43:42
Speaker 3: y lo hemos cambiado justo hace dos programas, ya que
43:44
Speaker 3: es el nuevo.¿ Plocueta de jamón o de cocido?
43:46
Speaker 6: De cocido.
43:48
Speaker 3: Ducha por la mañana o por la noche?
43:50
Speaker 6: Por la noche.
43:52
Speaker 3: Cuántas horas necesitas para descansar, para dormir?
43:54
Speaker 6: Muy pocas. Y sé que está mal, pero duermo entre
43:58
Speaker 6: cinco a seis horas como
43:59
Speaker 3: mucho.
44:01
Speaker 6: No creo que duermas tú mucho más, sinceramente.
44:03
Speaker 3: Bueno, yo no, pero estoy como una chota. Pero, vale,¿
44:07
Speaker 3: qué es lo primero que haces al levantarte por la mañana?
44:11
Speaker 6: Estirarme y lamentablemente ver el móvil.
44:14
Speaker 3: Ver el móvil, sí. Bueno, aquí han dicho de todo, ¿eh?
44:16
Speaker 3: Hay gente que ha dicho, pues, ir al baño, saludar
44:19
Speaker 3: a no sé quién... Ir al baño sería la segunda,
44:22
Speaker 3: pero ver el móvil lo primero cuando todavía ni veo.
44:24
Speaker 3: Hay gente que dice, como uno dijo por aquí, encéndese
44:26
Speaker 3: un puro, y un puro por la mañana.
44:28
Speaker 4: Bueno
44:29
Speaker 3: cada uno tiene sus costumbres. Lo último que has escrito
44:33
Speaker 3: en el WhatsApp... antes de entrar en el estudio.
44:37
Speaker 6: Lo último creo que he escrito a mi hija diciendo
44:40
Speaker 6: que la quiero.
44:41
Speaker 3: Muy bien, muy bien.¿ Cámara encendida o apagada en las videollamadas?
44:47
Speaker 6: Si es videollamada personal, es decir, con pocas personas encendida,
44:52
Speaker 6: si es grupal, apagada.
44:54
Speaker 3: Muy bien.¿ Reunión de cinco minutos o mail de cinco párrafos?
44:58
Speaker 6: Sin duda reunión. Creo en la presencialidad o por lo
45:01
Speaker 6: menos en el hablar en directo, seguro. Muy bien.
45:04
Speaker 3: Aire acondicionado a 22 o a 26 grados?
45:06
Speaker 6: Yo a 22, aunque esté mal. Vale, vale, vale.
45:12
Speaker 3: Ya sabemos quién es. Bueno,¿ pagas con el móvil o
45:16
Speaker 3: llevas efectivo?
45:18
Speaker 6: pago con el móvil y en esto voy a nombrar
45:20
Speaker 6: a mi madre que diría que siempre hay que llevar
45:22
Speaker 6: efectivo
45:22
Speaker 3: para lo
45:23
Speaker 6: que pueda pasar
45:24
Speaker 3: tu madre tendría como mi pobre madre que en paz
45:26
Speaker 3: descanse o mi abuelo que tenía esas carteritas que hacía
45:28
Speaker 3: así con las moneditas tal cual siempre
45:30
Speaker 6: y lamentablemente se le tiene que dar la razón porque
45:32
Speaker 6: hay en alguna ocasión que no puedes pagar con el
45:34
Speaker 3: móvil y te sabe mal no tengo yo unas monedicas
45:37
Speaker 3: o un billetito pues si tiene razón Algún economista que
45:41
Speaker 3: dijo aquí, así no nos controlan. Entonces se le echó
45:43
Speaker 3: la vena. Porque claro, porque yo, tranquilo, que es una
45:45
Speaker 3: pregunta nada más
45:46
Speaker 2: Normal
45:47
Speaker 3: normal. No, porque esto es un tema muy importante, porque
45:49
Speaker 3: es que nos están controlando, porque no sé qué. Vale, vale, ya, ya, calma,
45:53
Speaker 3: que hay viernes.¿ En las bodas bailas o eres de barra?
45:57
Speaker 6: Pues hace poco que he tenido una boda, de hecho,
45:59
Speaker 6: de un compañero y soy más de bailar. Dentro aquí
46:03
Speaker 6: dicen que no bailo muy bien.
46:06
Speaker 3: Pero yo lo intento y es importante. En la encuesta
46:07
Speaker 3: que hemos hecho sobre ti nos han dicho que tienes ritmo.
46:10
Speaker 3: Pues entonces lo dejamos en que bailo
46:14
Speaker 3: Los spoilers.¿ Te dan igual o no los perdonas?
46:18
Speaker 6: No llegaría a no perdonarlos, pero no me gustan. Sí,
46:22
Speaker 6: es como...
46:24
Speaker 3: Termina la frase. Mi superpoder inútil es...
46:29
Speaker 6: Acordarme de cosas de series y de películas de las
46:33
Speaker 6: que nadie se acuerda y no tienen ningún valor. Ni
46:35
Speaker 6: le importa. Eso es. Es Diógenes Mental.
46:39
Speaker 3: Oye, me ha encantado eso. Te lo voy a copiar.
46:41
Speaker 3: Diógenes Mental. Maravilloso. La gente se sorprende cuando descubro que yo...
46:49
Speaker 6: Cosas que hago?¿
46:49
Speaker 3: Te refieres? O sea, alguien que se sorprenda cuando descubra
46:51
Speaker 3: que Alejandro... Toco
46:53
Speaker 6: la guitarra
46:54
Speaker 3: Toco la guitarra, por ejemplo. Muy bien. Dinos un placer culpable.
47:00
Speaker 6: Comer, incluso estando de dieta. Estando
47:02
Speaker 3: de dieta, ya, te entiendo. Oye, yo me estoy dando
47:04
Speaker 3: las inyecciones esas.
47:05
Speaker 6: Yo también, pero
47:06
Speaker 3: no lo
47:06
Speaker 6: digamos así
47:07
Speaker 3: Sí, ya lo hemos dicho. Vale, los monjaros. No el... Joder,
47:11
Speaker 3: no el ozempique, el otro. Yo el monjaro
47:14
Speaker 3: Tú también. Sí
47:14
Speaker 6: somos
47:15
Speaker 3: compañeros entonces en esto. Perfecto. A mí me han dicho
47:18
Speaker 3: 15 miligramos el primer mes y luego 30 y cosas así.
47:22
Speaker 3: Voy por un mes. Ah,
47:23
Speaker 6: bueno. Pues lo notarás mucho. Yo he perdido 25. Así
47:26
Speaker 6: que te animo.
47:27
Speaker 3: Me lo estás diciendo en serio? En
47:28
Speaker 6: serio. Totalmente en serio.¿ Pero con el mojaro este? Sí. Buah,
47:32
Speaker 6: me dejaré de piedra, eh. Esto ya te ha interesado muchísimo.
47:35
Speaker 3: Más que el canal de denuncias incluso. Ya me quedé
47:37
Speaker 3: por saco a ustedes humanos y al canal de denuncias.
47:39
Speaker 3: Y dime, Alejandro,¿ y cuánto me...? Bueno, bueno, maravilloso, tío, maravilloso. Bueno,
47:43
Speaker 3: es que me sobran 15. Bueno, lo hablamos con un café. Pero, oye,
47:48
Speaker 3: qué interesante lo que dices. Si mi vida fuera una película,¿
47:51
Speaker 3: cómo se titularía?
47:54
Speaker 6: Qué bello es vivir. Qué bello es vivir.
47:56
Speaker 3: Te pones nervioso cuándo?
47:59
Speaker 6: Cuando me quedo sin batería del móvil. Y
48:01
Speaker 3: esto es, hoy en día... Oye, pero una ansiedad... Una
48:05
Speaker 3: ansiedad total. Le pasa a mi padre, que tiene 84 años,
48:07
Speaker 3: pobrecito mío, y... 83, 83, perdón, que luego me echa,
48:11
Speaker 3: pero¿ cómo dices que tengo 84? Son 83. Y él
48:15
Speaker 3: decía que nunca tenía batería del móvil y ahora es...
48:18
Speaker 3: Me quedo sin móvil y estoy desconectado del mundo. Absolutamente.
48:21
Speaker 3: Siento que estoy solo, que me voy a perder algo.
48:23
Speaker 3: O que
48:23
Speaker 6: incluso está pasando algo y no eres
48:25
Speaker 3: consciente de que está pasando. Y
48:26
Speaker 6: que están intentando comunicar contigo y no lo consiguen.
48:29
Speaker 3: Como si... O sea, estamos muy colgados. Sí, sí, sí.
48:30
Speaker 3: De hecho, en alguna de las conferencias... a lo mejor
48:33
Speaker 3: de 40 minutos, digo, mira, os voy a decir un
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Speaker 3: secreto que vosotros ya sabéis, pero no hay ningún secreto.
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Speaker 3: En los próximos 40 minutos es muy poco probable que
48:40
Speaker 3: pase algo grave. Así que, por favor, si no tenéis
48:43
Speaker 3: a nadie que tengáis que atender o un embarazo o
48:46
Speaker 3: una enfermedad, por favor, apagadlo. Es verdad. Porque no va
48:49
Speaker 3: a pasar nada, de verdad, el 99% en los próximos
48:51
Speaker 3: 40 minutos. Y eso
48:52
Speaker 6: se nota mucho cuando vas al cine y no hay
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Speaker 6: nadie que no saque el móvil entre medias
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Speaker 3: a ver por lo
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Speaker 6: menos que no tiene alguna llamada.
48:57
Speaker 3: Qué va a pasar ahora? Es muy raro. La frase
49:00
Speaker 3: que más repites en el trabajo. Creo que
49:04
Speaker 6: profesionalmente hay que dejar constancia y que quede documentado. Creo
49:08
Speaker 6: que profesionalmente hay que dejar constancia y que
49:09
Speaker 3: quede documentado. Venga, estas son rápidas.¿ Cuánta batería te queda
49:13
Speaker 3: ahora mismo en el móvil?
49:22
Speaker 6: Pues lo podemos ver, pero
49:23
Speaker 3: creo que he venido, que he sido
49:24
Speaker 6: previsor, incluso he traído una externa, pero sí,
49:27
Speaker 3: ahora mismo,
49:28
Speaker 6: un 49%. Ah, vale
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Speaker 3: vale, bien, vale, bien.¿ Cuántas pestañas tienes abiertas en el navegador?
49:34
Speaker 3: Una barbaridad. A lo
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Speaker 6: mejor entre 15 a 20 casi siempre.
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Speaker 3: Hay gente que me ha dicho 60, 70. Entonces yo
49:39
Speaker 3: soy poquito, pero
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Speaker 6: siempre que viene el informático me dice, qué barbaridad.
49:43
Speaker 3: Ya, bueno, pero hay gente que cuando dice 60, 70 digo...
49:46
Speaker 3: Ni de coña. Tapetado al ordenador. Son históricas muchas. Esto
49:49
Speaker 3: no puede ser. El último emoji que has usado.
49:54
Speaker 6: Siempre mando el de beso con corazones, que es íntimo.
49:58
Speaker 3: Tengo un placer culpable y estoy deseando que alguien me
50:00
Speaker 3: diga lo de la caca.¿ Alguna vez que pregunte esto?
50:02
Speaker 3: Yo no te lo diría,
50:03
Speaker 6: pero
50:05
Speaker 3: no lo utilizo. Si alguien me lo dice, de verdad,
50:07
Speaker 3: pago una... No, sí
50:09
Speaker 6: que utilizo el hombrecillo que levanta las manos como diciendo,
50:11
Speaker 3: qué pasó? Eso lo utilizo y la gente dice, ¿qué?
50:14
Speaker 3: Y el emoji sudoroso también lo uso de vez en cuando. Ah, bueno,
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Speaker 3: eso está bien también. Lo último que has buscado en Google. Bueno,
50:20
Speaker 3: Google o Pocket City. Google, tu programa. Ah, muy bien.
50:24
Speaker 3: Pues habrán sido unas referencias maravillosas. Brutal. Vale. En tu móvil,
50:30
Speaker 3: la última foto que tengas en tu galería, descríbela. Puede
50:36
Speaker 3: ser una calle, una silla. Es
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Speaker 6: bastante triste porque en realidad me he comprado un equipo
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Speaker 6: IFI y estaba viendo cómo hacer las conexiones. O
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Speaker 3: sea, si es una foto de los cables. Sí, tal cual. Sí, sí.¿
50:47
Speaker 3: Qué aplicación abres más veces al día?
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Speaker 6: WhatsApp. Ahí mi Instagram, sí
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Speaker 3: Muy bien. Tengo otro placer oculto, un deseo oculto, que
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Speaker 3: alguien me diga Tinder o Grindr o algo así. Y
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Speaker 3: de verdad es que, vamos, lo dejamos para... Sería muy
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Speaker 3: capital humano, sí. Total, total. Sería guadal, ya para titulares. Vale, bueno,
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Speaker 3: vamos a terminar ya. Es fácil esto, ¿no? Muy
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Speaker 6: fácil y muy agradable
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Speaker 3: sí. Muy bien, muy bien. Nada, dar cosas muy rápidas.¿
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Speaker 3: Lo más inútil que has comprado?
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Speaker 6: Lo más inútil, según mi hija, casi todo lo que compro,
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Speaker 6: porque soy muy de comprar chorradas. Mira, una radio que
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Speaker 6: es radio de emergencia, que a la vez tiene linterna,
51:22
Speaker 6: tiene cargador de la propia radio
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Speaker 3: Pues no es una mala idea, porque desde el apagón ya, vamos. Claro,
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Speaker 3: pues algo así,
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Speaker 6: sí
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Speaker 3: Vale, un invento que debería existir ya.
51:34
Speaker 6: Uf, pues el otro día estaba hablando que debería existir
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Speaker 6: algo para el medio ambiente, ¿no? Para decir que no
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Speaker 6: haga tanto calor a estas alturas de septiembre, por
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Speaker 3: ejemplo. Ya, pues sí, algo así, sí, sí, como un...
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Speaker 3: Y que no se llame
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Speaker 6: ventilador.
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Speaker 3: Sí, sí, algo, algo, algo que no, sí, sí. Yo
51:49
Speaker 3: apuesto por el teletransporte. Ah, bueno, está bien, sí.¿ Algo
51:53
Speaker 3: que te hace reír siempre?
51:56
Speaker 6: Cualquier programa de humor.
51:57
Speaker 3: Muy bien. Y terminamos con esto.¿ Cuál es tu programa
52:01
Speaker 3: de radio favorito?
52:03
Speaker 6: Humanos en la oficina
52:04
Speaker 3: Muy bien, muy bien. Así te garantiza que vas a
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Speaker 3: venir más. Bueno, pues hasta aquí hemos llegado, querido Alejandro. Bueno,
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Speaker 3: ha sido un auténtico placer tenerte aquí. Espero que hayas
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Speaker 3: tenido una buena experiencia.
52:15
Speaker 6: Es una super experiencia y te lo agradezco mucho, Miguel Ángel,
52:17
Speaker 6: cómo me has tratado y el haberme invitado.
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Speaker 3: Pues nada, Capital Radio es vuestra casa,¿ de acuerdo? Y,
52:22
Speaker 3: por supuesto, Humanos en la oficina también. Hemos aprendido muchísimo
52:25
Speaker 3: de los que nos has costado. Gracias también a Gestionate
52:30
Speaker 3: por ponernos a tu disposición y que nos instruyas sobre tanto.
52:35
Speaker 3: Y tanta curiosidad. Luego os mandaré más preguntas si queréis
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Speaker 3: para que las respondáis. O las pongáis en... Oye,¿ nos
52:40
Speaker 3: han preguntado esto? Porque es el link de lo que queráis.
52:42
Speaker 3: Así que, bueno, ha sido un placer. Gracias de verdad.
52:44
Speaker 3: Un placer así de mí. Y nada, a todo el mundo,
52:46
Speaker 3: que tengáis un grandísimo fin de semana. Desde aquí también
52:48
Speaker 3: saludamos a Marta Raspari, a todo el mundo de Beyond
52:50
Speaker 3: Worldwide y Best Venture por ese fantástico éxito de Citex.
52:53
Speaker 3: gracias de verdad y bueno nos vemos la semana que
52:55
Speaker 3: viene con gente muy interesante y además mira el invitado
53:00
Speaker 3: que viene uno de los invitados que viene su nombre
53:01
Speaker 3: empieza por Z ya no voy a decir más a
53:03
Speaker 3: todo el mundo va a decir zapatero zapatero no lo
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Speaker 3: estoy imaginando empieza por Z vale y no es zapatero
53:09
Speaker 3: aquí lo veremos la semana que viene humanos en la
53:11
Speaker 3: oficina en Capital Radio que tengáis un gran fin de
53:12
Speaker 3: semana
53:46
Speaker 2: En Capital Radio, Humanos en la Oficina, con Miguel Ángel
53:51
Speaker 2: Pérez Laguna. Aquí, en Capital Radio, está el programa más
54:01
Speaker 2: divertido y de mayor influencia en el mundo del capital humano.
54:04
Speaker 2: Todos los viernes a la una de la tarde, únete
54:07
Speaker 2: a Humanos en la Oficina. Presentado y dirigido por el
54:10
Speaker 2: speaker internacional Miguel Ángel Pérez Laguna. Un programa donde el
54:14
Speaker 2: talento es protagonista en un formato innovador e irresistible que
54:19
Speaker 2: ya se escucha en 13 países. No te lo pierdas.
54:31
Speaker 2: Capital Radio. Información, análisis, previsiones, recomendaciones, todo lo que necesitas
54:39
Speaker 2: saber para tomar tus decisiones de inversión en Mercado Abierto.
54:44
Speaker 2: De 4 a 7 de la tarde con Rocío Arbiza.
54:47
Speaker 2: Capital Radio. Capital Radio.