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S03-18 - Se préparer à une rencontre difficile

Être gestionnaire vient avec plusieurs bons côtés, de beaux défis et des moments que l’on aimerait mieux éviter… Parmi ces moments, on pense aux rencontres plus négatives ou plus difficiles, prenons par exemple une rencontre disciplinaire ou encore une rencontre qui mène à un licenciement d’une ou plusieurs personnes. Malgré tout, le gestionnaire devant agir comme un leader, fort aux yeux de ses subordonnés, devra retrousser ses manches et effectuer cette rencontre. Qu’en est-il du côté humain ? Comment bien se préparer à vivre ce moment difficile ? Entrevue avec Philippe-Olivier Belcourt…

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