Latest / Der Google Ads 1x1 Podcast - Insights & Tipps vom SEA Experten Daniel Rakus / #10 Google Ads 1x1 Podcast: Die richtige Google Ads Agentur finden: Tipps vom Profi
Transcript
- 0:04Google Ads, die zuverlässig Kunden und Umsatz bringen. Das ist das,
- 0:09was alle Unternehmen möchten.
- 0:11In diesem Podcast erfährst du, wie du Google Ads rentabel für dich und dein Unternehmen einsetzt.
- 0:17Der Google Ads 1x1 Podcast.
- 0:20Insights und Tipps vom SEA-Experten. Mit deinem Gastgeber Daniel Rakus.
- 0:28Herzlich willkommen zu einer neuen Folge des Google Ads 1x1 Podcasts.
- 0:33Heute gehen wir mal auf kein technisches Google Ads Thema ein,
- 0:37sondern die entscheidenden Fragen rund um die Auswahl der richtigen Google Ads Agentur.
- 0:42Das ist so.
- 0:56Kollege Uwe Legler die Podcast-Folge übernehmen und euch wertvollen Input hier zu geben.
- 1:01Uwe, unser Head of Sales & Customer Success, wird aus seiner langjährigen Erfahrung
- 1:06im Vertrieb sprechen, gestützt auf über 2500 Gespräche mit unseren Interessenten und Kunden.
- 1:12Er gibt euch wertvolle Einblicke, worauf es bei der Wahl einer Agentur wirklich ankommt.
- 1:18Wir werden dabei zum Beispiel Themen wie Kontozugriff, Zertifizierungen,
- 1:22Referenzen und Bewertungen beleuchten und erklären und warum diese Aspekte für
- 1:27die Auswahl entscheidend sind.
- 1:29Außerdem sprechen wir über die Unterschiede zwischen Spezialagenturen und Full-Service-Agenturen
- 1:34und ob die Erfahrung in eurer spezifischen Branche unbedingt erforderlich ist.
- 1:39Außerdem klären wir noch, was eine professionelle Google-Ads-Agentur innerhalb
- 1:42der Betreuung leisten sollte und welche Preismodelle eigentlich sinnvoll sind.
- 1:47Ein weiterer wichtiger Punkt, den wir ebenfalls diskutieren,
- 1:49die Relevanz von Garantien und warum ihr bei unrealistischen Versprechungen aufpassen solltet.
- 1:55Schließlich erfahrt ihr, wie ihr vermeiden könnt, auf schlechte Angebote hereinzufallen
- 1:59und welche Preismodelle euch die beste Leistung für euer Budget bieten.
- 2:04Freut euch auf tiefgehende und praxisnahe Informationen, die euch helfen werden,
- 2:08die richtige Agentur zu finden und typische Fallstricke zu umgehen.
- 2:11Und jetzt viel Spaß mit meinem Kollegen Uwe.
- 2:14Ja, erstmal hallo zusammen. Ich bin Uwe Legler, 39 Jahre jung und komme aus dem schönen Erlangen.
- 2:21Mein fränkischer Dilekt wird euch sicherlich nicht entgehen heute.
- 2:24Mein erster Kontakt zu Google Ads war doch schon ein bisschen her.
- 2:28Das war noch vor acht Jahren im Wirtschaftsinformatikstudium.
- 2:31Und da ging es in der Seminararbeit über das Thema Suchmaschinenmarketing und
- 2:35dabei habe ich Daniel, den ich schon länger kenne und der damals ja auch schon
- 2:39als Freelancer aktiv war, um Rat gefragt,
- 2:41weil mir da zwei Bücher, die mir sehr geholfen haben,
- 2:44einfach auch mal einen grundlegenden Einblick in das Thema zu bekommen.
- 2:47Doch wie es so oft ist, die Theorie nur der Anfang und die Praxis zeigt dann,
- 2:51wie es wirklich funktioniert.
- 2:53Und jetzt, ja, seit knapp drei Jahren arbeite ich hier bei den Seerexperten
- 2:57und freue mich heute auch hier im Podcast dabei zu sein, In meiner Rolle als
- 3:01Head of Sales habe ich einen umfassenden Überblick über den Markt bekommen,
- 3:05besuche regelmäßige Events und tausche mich intensiv mit Branchenkollegen aus,
- 3:09um natürlich auch da auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- 3:13Neben meiner Tätigkeit im Sales bin ich auch als Head of Customer Success aktiv
- 3:17und achte hier drauf, kontinuierlich Feedback einzusammeln, die Qualität unserer
- 3:22Arbeit hochzuhalten und uns stetig zu verbessern.
- 3:25Ist mir auch wichtig, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und darauf
- 3:29natürlich entsprechend auch einzugehen.
- 3:31Meine Erfahrung aus jetzt über 2500 Kundengesprächen in den letzten drei Jahren,
- 3:37würde ich schon sagen, ist ein wesentlicher Bestandteil auch meines Wissens.
- 3:41Und diese intensiven Gespräche, auch lange Gespräche, haben mir gezeigt,
- 3:44was bei anderen Dienstleistern oft auch nicht funktioniert und warum Kunden
- 3:49manchmal den Anbieter wechseln wollen.
- 3:51Dabei erkennen wir schon recht schnell, was dem Kunden wichtig ist und wo es auch irgendwo hakt.
- 3:57Und bei den ersten Analysen, die wir für den Kunden erstellen,
- 4:00stellen wir oft gravierende Qualitätsunterschiede fest.
- 4:04Unsere erfahrenen SEA-Managers sind häufig erstaunt, wenn sie sehen,
- 4:07dass da teilweise Agenturen über Jahre hinweg in Kunden gearbeitet haben und
- 4:12immer noch grundlegende Fehler vorhanden sind.
- 4:14Das erklärt oft auch, warum natürlich ein Kunde sich für einen Wechsel entscheiden möchte.
- 4:19Zusätzlich beschäftige ich mich kontinuierlich mit dem Thema sehr und binde
- 4:22mich da auch regelmäßig weiter.
- 4:25Aber ja, heute geht es ja darum, wir sprechen ja darüber, worauf ihr bei der
- 4:29Auswahl der richtigen Google Ads Agentur achten solltet.
- 4:32Es geht darum, eine gute Mischung letztendlich aus Erfahrung,
- 4:34Transparenz und Qualität zu finden.
- 4:36Und ich freue mich darauf, meine Tipps und Erkenntnisse mit euch teilen zu dürfen.
- 4:40Und ja, bleibt dran, es wird spannend. Ja, ein ganz grundlegender Punkt,
- 4:45der oft übersehen wird, wenn man einer Google Ads Agentur zusammenarbeitet,
- 4:49ist die Kontrolle über das Google Ads Konto.
- 4:52Viele wissen nicht, dass sie ihr eigenes Konto führen können,
- 4:54anstatt der Agentur alleine die Administrationsrechte zu überlassen.
- 4:58Ja, wenn die Agentur das Konto besitzt, verliert ihr die Kontrolle über eure Kampagnen.
- 5:02Daten- und Budgetverteilung, das kann zum Problem werden, wenn ihr die Agentur
- 5:06mal wechseln wollt oder die Zusammenarbeit aus irgendeinem Grund endet.
- 5:10Ohne Zugriff auf euer eigenes Konto müsst ihr dann oft von vorne anfangen,
- 5:13was Zeit und Geld kostet. Ich habe oft schon gesehen, wie Unternehmen viel Geld
- 5:18dafür zahlen mussten, sich aus solchen Situationen zu befreien.
- 5:22Manchmal hatten sie gar keinen Zugriff mehr auf die Daten, weil die Agentur
- 5:25entweder nicht mehr existierte oder der Freelancer einfach aufgehört hat.
- 5:28Und oft wusste sie nicht mal genau, wie viel Budget wirklich ausgegeben wurde,
- 5:33weil die Agentur alles pauschal abgerechnet hat.
- 5:35Das heißt, die Betreuung für die Agentur plus das Budget an Google in einer
- 5:40Rechnung erstellt wurde als ein Betrag. Also von daher, ja der einzige scheinbare
- 5:45Vorteil, wenn eine Agentur das Konto übernimmt, sind oft die günstigeren Konditionen.
- 5:49Diese Rabatte entstehen jedoch häufig logischerweise durch die Abhängigkeit,
- 5:53in die ihr geraten könnt und viele stellen erst später fest,
- 5:56dass diese Vorteile mit einem erheblichen Kontrollverlust einhergehen,
- 5:59der am Ende einfach teuer werden kann. Deshalb führt euer Google Ads Konto selbst.
- 6:04Das gibt euch die Kontrolle und Flexibilität, die ihr braucht,
- 6:07um jederzeit die Agentur auch wechseln oder selbst aktiv werden zu können.
- 6:11So bleibt ihr unabhängig, habt eure Kampagne im Griff und lernt nebenbei auch
- 6:15noch die Plattform besser kennen.
- 6:17Also euer Google Ads Konto ist wertvoll. Behalte die Kontrolle,
- 6:20um unnötige Risiken zu vermeiden.
- 6:23Ja, wenn ihr eine Google Ads Agentur auswählt, solltet ihr unbedingt auf deren
- 6:27Zertifizierungsstatus achten.
- 6:28Der Beruf des SEA-Managers ist grundsätzlich nicht geschützt,
- 6:32was bedeutet, dass theoretisch jeder eine Agentur gründen kann,
- 6:34ohne wirklich Ahnung zu haben.
- 6:36Deshalb sind Zertifizierungen ein
- 6:38guter Hinweis darauf, ob eine Agentur tatsächlich weiß, was sie auch tut.
- 6:42Dabei gibt es zwei wichtige Zertifizierungen durch Google. Einmal den Google
- 6:46Partner und den Google Premier Partner.
- 6:49Wie wird eine Agentur Google Partner? Einmal natürlich durch die Leistung.
- 6:53Die Agentur muss sicherstellen, dass sie die Empfehlungen von Google für eure Kampagnen im Blick hat.
- 6:58Sie kann entscheiden, ob sie diese umsetzt oder nicht.
- 7:00Wichtig ist nur, dass sie einen Optimierungsfaktor von mindestens 70 Prozent erreicht.
- 7:05Sie muss gewisse Ausgaben erreichen, also letztendlich in den letzten 90 Tagen
- 7:10mindestens 10.000 Dollar in Google Ads verweitet haben. Also es bestätigt natürlich
- 7:15schon mal eine gewisse Erfahrung.
- 7:17Auch die Zertifizierungen, mindestens 50% der Mitarbeiter, die eure Kampagnen
- 7:21betreuen, müssen Google Ads zertifiziert sein und das in den Bereichen,
- 7:25in denen ihr investiert, beispielsweise zumindest im Bereich Suchnetzwerk, wenn das für euch bzw.
- 7:30Für die Agentur relevant ist. Wenn man Google Premier Partner werden will,
- 7:35sind die Anforderungen nochmal um einiges höher.
- 7:37Eine der Anforderungen ist es zum Beispiel, um Premier Partner zu werden,
- 7:40muss die Agentur alle Google Partner Kriterien erfüllen, die wir gerade beschrieben
- 7:44hatten und da auch zu den besten drei Prozent der Agenturen im Land gehören.
- 7:49Das ist wie die Teilnahme an der Champions League im Fußball,
- 7:52nur die Besten der Besten schaffen es in diese Liga.
- 7:55Faktoren zählen hier auch mit rein, wie gut Sie neue Kunden gewinnen,
- 7:58die Agenturen, auch wie lange Sie bestehende Kunden halten und ein breites Spektrum
- 8:03auch an Google Ads Produkten nutzen und hohe Werbeausgaben haben.
- 8:07Das heißt, mehr Erfahrung durch mehr Werbeausgaben, auch ein breiteres Spektrum
- 8:13in verschiedenen Kampagnenarten wie YouTube Ads und so weiter.
- 8:17Und Zertifizierungen müssen hier auch umfangreicher sein, also Premier Partner
- 8:21müssen in allen Kampagnenarten zertifiziert sein, also nicht nur in den Grundlagen,
- 8:26sondern auch in speziellen Bereichen wie YouTube, Display und Shopping.
- 8:31Zusätzliche Vorteile als Premier Partner ist, man hat exklusiven Support bei
- 8:36Google, also Premier Partner haben Zugang zu einem persönlichen Google Account
- 8:39Manager und erweiterten Support natürlich auch dadurch stärkere Ressourcen.
- 8:45Frühzeitiger Zugriff, also Sie können neue Google Ads Funktionen und Betatests
- 8:48schon vor dem offiziellen Release nutzen, sind einfach schon ein bisschen weiter
- 8:51und schneller vorbereitet.
- 8:53Können an exklusiven Veranstaltungen teilnehmen, werden zum Beispiel von Google
- 8:57auch eingeladen zu Veranstaltungen und Schulungen, die nur für diese Google
- 9:01Premier Partner auch freigeschaltet werden.
- 9:04Erweiterte Insights, sie bekommen tiefere Analysen und Berichterstattungstools
- 9:07zur Verfügung gestellt, die normalen Partnern einfach nicht zur Verfügung stehen.
- 9:11Ja, warum einen Google Partner grundsätzlich wählen? Also eine zertifizierte
- 9:15Agentur hat nachweislich echtes Know-how und Erfahrung.
- 9:18Ein Google Premier Partner ist sozusagen wie das Fußballteam,
- 9:21das die Champions League erreicht hat. Sie bringt noch mehr Expertise mit und
- 9:25bietet zusätzliche Vorteile, die eure Kampagnen auch einfach erfolgreicher machen können.
- 9:31Kurz gesagt, achtet darauf, dass eure Agentur mindestens Google-Partner ist,
- 9:35um sicherzustellen, dass eure Werbeinvestitionen in guten Händen sind und ihr
- 9:39das Beste aus eurem Budget auch herausholen könnt.
- 9:43Wenn ihr darüber nachdenkt, eine Google Ads Agentur auch dann wirklich zu engagieren,
- 9:46sind Referenzen und Bewertungen bzw.
- 9:49Testimonials echt wichtig. Sie helfen euch, die richtige Entscheidung zu treffen
- 9:52und auch sicherzustellen, dass ihr es mit Profis zu tun habt.
- 9:56Zuerst mal zeigen auch euch die Bewertungen und Referenzen, wie vertrauenswürdig
- 10:00und glaubwürdig die Agentur ist.
- 10:01Viele positive Rückmeldungen sprechen für die Professionalität der Agentur.
- 10:05Auch wenn natürlich nicht jedes Projekt veröffentlicht werden kann,
- 10:08sollte eine seriöse Agentur trotzdem einige aussagekräftige Referenzen vorweisen können.
- 10:14Und durch die Referenzen könnt ihr natürlich auch sehen, welche Branchen und
- 10:17Herausforderungen die Agentur bereits gemeistert hat.
- 10:20Klar, auch hier nicht jedes Projekt wird sich direkt mit eurem vergleichen lassen,
- 10:24da viele Dinge individuell sind, aber die Erfahrung in ähnlichen Bereichen oder
- 10:29bei ähnlichen Kunden kann euch ein gutes Gefühl geben.
- 10:32Und Bewertungen auf unabhängigen Plattformen sind besonders nützlich,
- 10:35weil sie euch ehrliches Feedback von echten Kunden bieten, so bekommt ihr ein
- 10:39realistisches Bit von der Agentur, wie sie auch arbeitet und ob sie eure Bedürfnisse auch erfüllt.
- 10:45Ähnlich, sage ich immer, wie beim Online-Shop, solltet ihr auch bei der Wahl
- 10:48einer Agentur auf die Kundenmeinungen achten.
- 10:51Je mehr positive Rückmeldungen ihr findet, desto sicherer könnt ihr euch auch
- 10:55sein, dass ihr eine gute Wahl trefft.
- 10:57Denkt daran, dass die Wahl einer Agentur eine langfristige Partnerschaft ist,
- 11:00also es ist wichtig, dass ihr jemanden findet, der wirklich zu euch passt und
- 11:05schon erfolgreich mit anderen Kunden auch zusammengearbeitet hat.
- 11:09Zusammengefasst kann man sagen, Referenzen und Bewertungen sind wie ein Vertrauenscheck
- 11:12für eure Google Ads Agentur.
- 11:15Auch wenn nicht jedes Projekt direkt auf eure Situation übertragbar ist,
- 11:19helfen euch diese Einblicke schon ein gewisses Gefühl dafür zu bekommen,
- 11:22wie gut die Agentur wirklich ist.
- 11:23Ja, sie geben euch auch die Sicherheit, dass ihr mit Profis zusammenarbeitet,
- 11:27die Arbeit auch verstehen und bereits andere erfolgreich unterstützt haben.
- 11:31Also nehmt euch da wirklich die Zeit, diese Bewertungen auch gründlich zu prüfen,
- 11:35weiter runter zu scrollen und kann euch nur sagen, es lohnt sich.
- 11:38Wenn ihr darüber nachdenkt, ob eine Spezialagentur oder eine Full-Service-Agentur
- 11:43besser zu euch passt, gibt es einiges zu bedenken, was genauso relevant ist,
- 11:49wenn ihr einen Google Ads Dienstleister auswählt.
- 11:51Denn beide Agenturmodelle haben ihre Vorteile, aber es hängt davon ab, was genau ihr braucht.
- 11:57Eine Google Ads Spezialagentur ist eine starke Wahl, wenn ihr sicherstellen
- 12:01wollt, dass eure Kampagnen von echten Experten betreut werden.
- 12:05Diese Agenturen konzentrieren sich nämlich voll und ganz auf Google Ads,
- 12:09sind immer auf dem neuesten Stand und wissen genau, wie sie eure Kampagnen optimieren können.
- 12:14Auch die Kommunikation läuft hier oft direkter und unkomplizierter,
- 12:19weil sich das Team voll auf ein Thema fokussiert.
- 12:22Und ein großer Pluspunkt, gut vernetzte Spezialagenturen können durch ihre Zusammenarbeit
- 12:27mit anderen Spezialagenturen, etwa im Bereich SEO oder Social Media,
- 12:31den Vorteil einer Full-Service-Agentur sogar ausgleichen, wenn es natürlich
- 12:36bei euch um mehrere Disziplinen geht.
- 12:38Und wenn die Agentur schon lange am Markt ist, habt ihr die Sicherheit,
- 12:42dass sie auch in schwierigen Zeiten stabil bleibt.
- 12:46Bei einer Full-Service-Agentur hingegen bekommt ihr das volle Paket,
- 12:50aber hier spielt die Größe der Agentur eine entscheidende Rolle.
- 12:53Wenn das Google Ads Team zu klein ist, kann es problematisch werden,
- 12:57besonders wenn jemand im Urlaub ist oder krank wird.
- 13:01Viele Full-Service-Agenturen kaufen in solchen Fällen externes Know-how ein,
- 13:05was grundsätzlich in Ordnung ist, solange es von anderen spezialisierten Agenturen kommt.
- 13:11Schwieriger wird es, wenn die Full-Service-Agenturen auf kleine Freelancer setzt,
- 13:15die oft unbemerkt im Hintergrund über sogenannte White-Label-Lösungen arbeiten.
- 13:20Das kann zu Qualitäts- und Kommunikationsproblemen führen und die Betreuung
- 13:25eurer Kampagne könnte darunter leiden.
- 13:27Zudem wird die Betreuung und die Kommunikation oft schwieriger,
- 13:30wenn nur ein oder zwei Personen für eure Kampagnen komplett verantwortlich sind
- 13:34und es auch gar keine Vertreter gibt.
- 13:37Größe der Agentur ist also nicht unwichtig, vor allem bei Full-Service-Agenturen.
- 13:41Wenn das Team zu klein ist, leidet nicht nur die Betreuung, sondern auch die
- 13:45Kommunikation kann komplizierter werden.
- 13:48Eine spezialisierte Agentur hingegen bietet in der Regel den Vorteil,
- 13:51dass die Kommunikation klarer und direkter ist, weil alle am selben Thema arbeiten.
- 13:57Und wenn sie gut vernetzt ist, kann sie auch in anderen Disziplinen mithalten,
- 14:01indem sie, wie gesagt, mit anderen Spezialisten zusammenarbeitet.
- 14:05Letztendlich hängt die Entscheidung davon ab, wie wichtig Google Ads für euch
- 14:08ist und wie umfassend eure Marketingbedürfnisse sind.
- 14:12Eine Spezialagentur bietet tiefes Fachwissen und oft bessere Kommunikation,
- 14:17während eine Full-Service-Agentur ein breites Spektrum abdeckt,
- 14:21vorausgesetzt sie hat die richtige Größe und das richtige Know-how,
- 14:25entweder intern oder durch enge Kooperationen.
- 14:29Egal, wie ihr euch entscheidet, wichtig ist, dass ihr euch gut aufgehoben fühlt
- 14:33und eure Kampagnen in kompetenten Händen liegen.
- 14:37Immer wieder hören wir von Kunden die Frage, habt ihr denn schon Erfahrung in meinem Thema?
- 14:42Diese Frage ist verständlich, aber es ist wichtig, sie richtig einzuordnen.
- 14:46Denn wenn ihr ein Dienstleister oder ein Onlineshop seid, ist es tatsächlich
- 14:51entscheidend, dass die Agentur Erfahrung in der Betreuung von Dienstleistern
- 14:55oder E-Commerce-Unternehmen mitbringt.
- 14:59Dabei kommt es jedoch nicht unbedingt darauf an, dass sie bereits genau in eurer
- 15:03konkreten Branche tätig war.
- 15:06Entscheidend ist vielmehr, dass die Agentur sich damit auskennt,
- 15:10wie man erfolgreich Leads generiert oder den Umsatz für Online-Shops steigert.
- 15:15Ein kleines Beispiel dazu, wenn ihr ein IT-Unternehmen seid,
- 15:20das Individualsoftware entwickelt, ist es nicht zwingend erforderlich,
- 15:24dass die Agentur bereits einen anderen Kunden in genau diesem Bereich betreut hat.
- 15:29Wichtiger ist, dass sie Erfahrung darin hat, ähnliche technische Dienstleistungen
- 15:35erfolgreich zu vermarkten.
- 15:36Eine Agentur, die versteht, wie man gezielt für Dienstleistungen oder Produkte
- 15:41wirbt und den Umsatz steigert, kann auch in eurer Branche erfolgreich sein,
- 15:46selbst wenn sie nicht exakt dort tätig war.
- 15:49Ein weiterer wichtiger Punkt ist, ob die Agentur bereits einen direkten Wettbewerber
- 15:54in eurer Region betreut.
- 15:57Wir hatten kürzlich eine Anfrage eines großen Online-Rideshops,
- 16:00mussten diese jedoch ablehnen, da wir bereits erfolgreich dessen Wettbewerber betreuen.
- 16:05Es wäre unseriös, wenn eine Agentur euch und euren direkten Wettbewerber gleichzeitig betreuen möchte.
- 16:12Auch solltet ihr immer hinterfragen, warum eine Agentur, die bereits in eurer
- 16:16Nische tätig war, einen Kunden verloren hat. Das könnte ein Warnsignal sein.
- 16:21Werbung im gleichen Themenbereich ist
- 16:23nur sinnvoll, wenn die Kunden in unterschiedlichen Regionen aktiv sind.
- 16:27Wenn ihr beispielsweise als Fensterreinigungsfirma in Berlin Werbung schaltet,
- 16:31könnte die Agentur auch eine Fensterreinigungsfirma in München betreuen, nicht jedoch in Berlin.
- 16:36Das gleiche gilt für Online-Shops. Wenn die Agentur einen Kunden in der Schweiz
- 16:40bewirbt und ihr nur in Deutschland werbt, besteht kein Konflikt.
- 16:45Agenturen, die in verschiedenen Branchen tätig sind, bringen letztendlich frische
- 16:50Ideen mit, die eure Kampagnen bereichern können.
- 16:53Auch wenn eure Marketingabteilung beispielsweise bereits über Google Ads Know-How verfügt.
- 16:59Externe Unterstützung wertvolle Impulse liefern und neue Perspektiven eröffnen.
- 17:04Externe Agenturen haben oft mehr Erfahrung in unterschiedlichen Themenbereichen
- 17:09und können innovative Ansätze bieten, die intern vielleicht auch gar nicht vorhanden sind.
- 17:15Branchenwissen ist wichtig, aber Flexibilität und Kreativität sind ebenso entscheidend.
- 17:22Eine gute Agentur sollte in der Lage sein, eure spezifischen Bedürfnisse zu
- 17:26verstehen und individuelle Lösungen auch zu entwickeln, ohne dabei die speziellen
- 17:32Anforderungen eures Marktes aus den Augen zu verlieren.
- 17:35Zusammengefasst, Erfahrung in eurer Branche ist wichtig, aber jedes Projekt
- 17:39ist dennoch einzigartig.
- 17:40Eine Mischung aus spezifischem Know-how und innovativen Ideen aus anderen Bereichen
- 17:45führt zu den besten Ergebnissen.
- 17:48Achtet darauf, dass die Agentur keine direkten Wettbewerbe in eurer Region betreut,
- 17:52um Interessenskonflikte zu vermeiden und hinterfragt immer, warum eine Agentur
- 17:57einen ehemaligen Kunden verloren hat, bevor ihr euch entscheidet, sie zu beauftragen.
- 18:03Immer wieder kommt die Frage, was genau innerhalb der Betreuung durch eine professionelle
- 18:07Google Ads Agentur gemacht wird und worauf es auch ankommt.
- 18:11Eine Agentur sollte weit mehr leisten, als nur Anzeigen zu schalten.
- 18:15Zuerst einmal ist entscheidend, dass die Kampagnen gründlich aufgesetzt werden.
- 18:20Das bedeutet, die Agentur muss eure Ziele verstehen stehen und diese klar in
- 18:24der Kampagnenstruktur auch abbilden.
- 18:26Inklusive passender Keywords, relevante Anzeigentexte und gezielter Zielgruppenansprache.
- 18:32Sobald die Kampagne läuft, ist kontinuierliche Optimierung gefragt.
- 18:37Eine gute Agentur überwacht regelmäßig die Leistung der Kampagnen,
- 18:41testet verschiedene Anzeigenvarianten, passt Gebote an und entfernt unwirksame
- 18:45Keywords, um sicherzustellen, dass das Budget effizient genutzt wird.
- 18:49Sie wird auch sicherstellen, dass das Conversion-Tracking einwandfrei eingerichtet
- 18:54ist, damit ihr genau messen könnt, wie viele Anfragen oder Verkäufe durch die
- 18:59Anzeigen generiert werden.
- 19:02Transparente Kommunikation ist ebenfalls ein zentraler Aspekt.
- 19:05Ihr solltet regelmäßig Updates erhalten, die verständlich aufzeigen,
- 19:09was gerade läuft, wo Erfolge erzielt werden und wo eventuell Anpassungen nötig sind.
- 19:14Ein gutes Reporting erklärt alle Maßnahmen klar und nachvollziehbar ohne unnötigen Fachjargon.
- 19:22Darüber hinaus sollte eine professionelle Agentur proaktiv arbeiten und nicht
- 19:26nur auf eure Aufträge reagieren.
- 19:28Sie sollte kreative Vorschläge machen, wie etwa die Optimierung der Landingpage
- 19:32zur Verbesserung der Conversion Rate oder die Nutzung neuer Google Ads Features
- 19:36und Sessionalen Trends.
- 19:39Sie kann auch Ideen zur Verbesserung der Anzeigenstrategien und der Zielgruppenansprache
- 19:43einbringen, um die Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.
- 19:48Nicht zuletzt ist es wichtig, dass die Agentur eure langfristigen Ziele im Blick
- 19:52behält. Sie sollte eine umfassende Strategie entwickeln, die sowohl kurzfristige
- 19:57Erfolge als auch langfristige Wachstumsperspektiven berücksichtigt.
- 20:01Wenn alle diese Punkte erfüllt sind, könnt ihr sicher sein, dass eure Google
- 20:05Ads Kampagnen effektiv betreut werden und ihr das Beste aus eurem Budget auch herausholt.
- 20:10Letztendlich ist es auch die Preisstruktur, die entscheidend dafür ist,
- 20:15ob ihr mit einer Google Ads Agentur einen guten Griff macht.
- 20:18Verschiedene Preismodelle bieten unterschiedliche Vorteile und Risiken.
- 20:23Daher ist es wichtig, das passende Modell für eure Bedürfnisse zu wählen.
- 20:28Der Pauschalpreis ist oft die beste Wahl für Google Ads.
- 20:33Ihr zahlt einen festen Betrag für eine festgelegte Leistung,
- 20:37unabhängig von der aufgewendeten Zeit.
- 20:39Das gibt euch Planungssicherheit und schützt euch vor unerwarteten Zusatzkosten.
- 20:44Ein erfahrener Google Ads Manager kann effizient arbeiten, sodass ihr für Expertise
- 20:50und Qualität zahlt, nicht für die Anzahl der Stunden.
- 20:53Da der Preis fix ist, liegt der Fokus auf Ergebnissen und Qualität,
- 20:58ohne dass die Agentur unnötig Zeit aufwendet.
- 21:01Ein weiteres Modell ist die budgetbasierte Abrechnung, bei der die Agentur prozentual
- 21:06zum Budget bezahlt wird.
- 21:08Hier besteht jedoch das Risiko, dass die Agentur versucht, euer Budget zu erhöhen,
- 21:13um ihre eigenen Einnahmen auch zu steigern.
- 21:15Dies kann dazu führen, dass dass eure Ziele aus den Augen verloren werden.
- 21:19Wenn ihr euch für dieses Modell entscheidet, achtet darauf, dass die Agentur
- 21:23transparent über die Budgetnutzung informiert und klare, zielgerichtete Strategien verfolgt.
- 21:30Die stundenbasierte Abrechnung hingegen kann problematisch sein,
- 21:33da die Kosten variieren und möglicherweise höher ausfallen.
- 21:37Besonders, wenn Anfänger mehr Zeit benötigen als erfahrene Experten.
- 21:42Diese Methode bietet oft keine feste Kostenkontrolle und kann dazu führen,
- 21:46dass ihr mehr zahlt, ohne eine garantierte Qualität der Arbeit.
- 21:51Provisionsbasierte Modelle, bei denen die Agentur einen Anteil am Erfolg oder
- 21:54Umsatz erhält, können nur sinnvoll sein, wenn eine lange Datenbasis vorhanden
- 21:59ist und die Ergebnisse gut messbar sind.
- 22:01In der Praxis können solche Modelle jedoch schwierig umzusetzen sein und oft
- 22:06besteht das Risiko langfristiger Verpflichtungen. Achtet darauf,
- 22:10nicht in Verträge zu geraten, aus denen ihr schwer wieder rauskommt.
- 22:14Ein Mix aus einem festen Pauschalbetrag und variablen Komponenten kann ebenfalls
- 22:21eine flexible Lösung sein.
- 22:22Hier zahlt ihr einen Grundbetrag für die Basisbetreuung und zusätzlich einen
- 22:26variablen Teil für besondere Leistungen oder Folge.
- 22:31Dies ermöglicht eine Anpassung an eure spezifischen Bedürfnisse.
- 22:34Beachtet, dass extrem günstige Preise oft ein Indiz für geringe Qualität oder
- 22:40mangelnde Erfahrung sein können.
- 22:43Sehr niedrige Angebote könnten darauf hindeuten, dass die Agentur entweder weniger
- 22:47Erfahrung hat oder versucht durch niedrige Preise Kunden zu gewinnen,
- 22:51ohne wertvolle Ergebnisse zu liefern.
- 22:54Qualität hat ihren Preis und oft zahlt man bei zu niedrigen Preisen letztendlich
- 22:58mehr für unzureichende Ergebnisse.
- 23:01Zusammengefasst lässt sich sagen, dass der Pauschalpreis in der Regel die beste
- 23:05Wahl für Google Ads ist, da er feste Kosten und keine Überraschungen bietet.
- 23:10Budgetbasierte und stundenbasierte Modelle können problematisch sein,
- 23:13während Provisionslösungen eine solide Datenbasis und langfristige Verpflichtungen
- 23:18erfordern. sondern ein Mix aus fixen und variablen Komponenten kann ebenfalls eine gute Option sein.
- 23:25Wählt das Modell, das am besten zu euren Anforderungen passt und achtet darauf,
- 23:30dass ihr nicht an Qualität spart.
- 23:32Nun kommen wir zum letzten wichtigen Thema, beziehungsweise auf was ihr auf
- 23:37jeden Fall achten solltet, denn immer mehr Agenturen versuchen mit Garantien
- 23:41zu werben, die oft unrealistisch und pauschal sind.
- 23:45Solche Versprechungen solltet ihr mit Vorsicht betrachten, da die Online-Werbung
- 23:50viele Unsicherheiten mit sich bringt.
- 23:52Eine präzise Prognose ist nämlich sehr schwierig.
- 23:56Ohne eine umfassende Kontoanalyse beispielsweise werden solche Versprechungen
- 24:01einfach pauschal gemacht und es ist einfach besser, die Finger von Agenturen
- 24:06zu lassen, aus unserer Erfahrung, die solche Garantien geben,
- 24:09da erfahrene Marketer einfach wissen,
- 24:11dass es im Online-Marketing grundsätzlich keine Garantien gibt.
- 24:14Online-Werbung ist, wie schon erwähnt, unvorhersehbar und von vielen Faktoren
- 24:20abhängig, wie Wettbewerbsaktivitäten, Algorithmusänderungen und der Conversion-Rate
- 24:26letztendlich auch auf eurer Webseite.
- 24:28Die Google Ads Agentur kann zwar dafür sorgen, dass eure Anzeigen sichtbar sind
- 24:34und Klicks generieren, aber was nach dem Klick passiert, liegt nicht in deren Bereich.
- 24:40Der Erfolg hängt auch von der Qualität eurer Webseite, dem Sales Team,
- 24:44eurem Produkt und natürlich dem Kundenservice ab.
- 24:48Erwartungen müssen oft auch immer wieder realistisch angepasst werden,
- 24:52da schnelle Ergebnisse trotz bezahlter Werbung einfach eher selten sind.
- 24:57Die Erfolge bei Google Ads hängen einfach von vielen Faktoren ab und es braucht
- 25:02Zeit, um durch Datenanalysen, Optimierungen langfristig auch bessere Ergebnisse zu erzielen.
- 25:09Wenn eine Agentur Garantien auf spezifische Ergebnisse wie Klicks oder Conversions
- 25:14gibt, sollte man immer skeptisch sein.
- 25:17Seriöse Agenturen garantieren eher den Einsatz von Best Practices und regelmäßigen Berichten.
- 25:23Eine Garantie auf den Service, die Qualität der Beratung und klare Rückerstattungsbedingungen
- 25:29sind da viel vertrauenswürdiger als unrealistische Leistungsversprechen.
- 25:35Und ja, zum Abschluss schaut euch, wie schon besprochen, Erfahrungsberichte
- 25:39an und Und bevorzugt Agenturen mit Google-Premier-Partner-Zertifizierung,
- 25:43da sie strenge Anforderungen erfüllen.
- 25:46Denkt auch daran, dass im Online-Marketing keine Garantien bestehen und seid
- 25:50vorsichtig bei Agenturen, die solche Versprechungen machen.
- 25:53Nun wünsche ich euch viel Spaß bei der Auswahl der passenden Google-Ads-Agentur und bis bald.
- 26:01Ja, super Uwe. Vielen Dank für deinen Input und deine Erfahrungen.
- 26:05Ich bin mir ganz sicher, dass das Thema für die meisten unserer Zuhörer und
- 26:09Zuhörerinnen super spannend war und ihr jetzt bei der Auswahl der passenden
- 26:13Google Ads Agentur die wichtigen Punkte an der Hand habt und darauf achten könnt.
- 26:18Vielen Dank auch heute fürs Zuhören und bis zur nächsten Folge des Podcasts
- 26:22Google Ads 1x1 mit eurem Gastgeber Daniel Rakus.