956 - 讓員工成為你的最強引薦人：打造全公司參與的口碑行銷網

付出者聯盟 · Apr 21, 2026 · 5m

打破「業務專屬」迷思，行政後勤也能帶進新商機

以身作則的力量：讓團隊看見社交活動如何轉化為實質業績

BNI 創辦人 Ivan Misner 博士指出，許多企業主往往忽略了身邊最重要的資源：員工。大多數老闆認為開發業務是自己或業務部門的事，卻忽略了行政、財務等後勤人員其實也能成為強大的引薦來源。為公司建立口碑不應只是少數人的責任，而是公司每個人的任務。

本集提出了五個具體方法來鼓勵員工參與人脈建立。首先，應將「建立人脈」明確列入每一位同仁的工作說明書中，並建立合理的期望。其次，透過帶領員工參加 BNI 會議等方式，讓他們親身體驗並學習如何進行有效的連結。此外，設計有效的激勵計畫（如引薦獎金或商會活動門票）能大幅提升員工的參與動機。最後，老闆必須「以身作則」，讓員工看見自己投入人脈經營的努力與實際轉化的業績成果，消除員工認為老闆只是去社交「開派對」的誤解。透過這套系統化的引導，企業能將口碑行銷轉化為全體員工的共同目標，達成老闆、員工與公司三贏的局面。

核心觀念：口碑行銷是全體成員的職責

許多 BNI 會員專注於自己開發業務，卻忽略了公司內部的行政或文書人員也是潛在的引薦窗口。

建立一個「每個人都是業務員」的企業文化，能讓公司的引薦來源呈倍數成長。

五大關鍵實踐技巧

將人脈建立納入工作說明書：

從入職的第一天起，就讓每位員工明白建立連結與推廣公司價值是其核心職職之一。…