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Ep. 7 La navegación del paciente

¿Te has preguntado cómo es la experiencia del paciente, desde la perspectiva del paciente? ¿Te has preguntado si en la institución que trabajas se ayuda a los pacientes o clientes a entender y acceder a los servicios de una forma fácil y accesible?

La navegación del paciente es la experiencia que tiene el o la paciente en la isntitución a la que va a recibir servicios y una pobre navegación, puede influir en la poca comprensión del uso del sistema de salud, en poca adherencia a los tratamientos y hasta en el ambiente de tu trabajo

En este episodio, la Dra. Beatriz Q. Vallejo te habla acerca…

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