Claude Hopkins and Estée Lauder - THE CLOSE Livre 2 - Partie 03

Immersive Business (Français) 04 · Nov 4, 2026 · 3h 46m

Amérique, 1889 à 1968. Deux vendeurs ont résolu le même problème depuis des extrémités opposées du pays et avec quarante ans d'écart : comment amener un étranger à accepter quelque chose gratuitement pour qu'ensuite il ait le sentiment de vous être redevable. Claude Hopkins a mis la preuve sur une page et l'a envoyée par la poste — un coupon valable pour un paquet gratuit, échangé au comptoir d'une épicerie, comptabilisé à son retour. Estée Lauder a mis la preuve dans une main — une crème appliquée sur le visage d'une cliente au comptoir d'un grand magasin, puis un pot offert pour chaque…