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EP11|談判愈想說服對方,為什麼答案離你愈遠?|《FBI談判協商術》

對方一開口就說太貴了,你立刻解釋、讓步、證明價值,為什麼談判反而愈來愈僵?這一集從《FBI談判協商術》進入一場真實的銀行挾持案:主嫌用假資訊混淆警方,談判專家卻沒有急著反駁,而是用平穩語氣、重複幾個關鍵字,再留下一段沉默,讓更多真相自己浮出來。

這本書值得聽,因為談判的控制不是把話說滿,而是取得真正資訊。你會學到一個下次開會就能使用的鏡像技巧,讓對方主動補充立場背後的原因。不用急著辯贏。

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