
EP.314 Cortar comentarios molestos sobre tu vida personal
Si alguna vez has recibido de algún empleado comentarios en tono de juicio sobre aspectos de tu vida personal o privada, del tipo:
"anda, coche nuevo, cómo se nota quién es el que gana dinero aquí..."
Puede que hayas contestado aumentando el conflicto o que te hayas callado por no generar conflicto...
Hoy te hablo:
- de dos casos de dos clientes que se quedaban bloqueados y callados ante estos comentarios por sentir culpa o vergüenza al recibirlos,
- y cómo desarrollaron la confianza y la serenidad para poder cortar este tipo de comentario sin perjudicar la relación ni escalar el conflicto…
The skinny
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