S3E13 - Les conversations courageuses

Inspire Leadership Podcast · Dec 3, 2021 · 24m

Durant cet épisode, Joël aborde 2 facteurs à considérer quant aux conversations courageuses: la préparation et les éléments à éviter.

La préparation:

Déterminer l'intention et aller chercher les infos

Réfléchir aux enjeux

Écouter pour comprendre et non pas pour répondre

Anticiper les suivis

Se préparer à ressentir l'incomfort

À éviter:

Le blâme

Ne pas être axé sur les solutions

Les réactions émotives