Latest / Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie / Summer Dailean Club 38/45 - Ce que j’ai dit ≠ ce que t’as compris
Transcript
- 0:00Je suis la reine de la surinterprétation.
- 0:02Ce que j'entends,
- 0:03tu ne t'es pas levée,
- 0:05j'ai assumé.
- 0:06J'applique mon propre mode de fonctionnement aux autres.
- 0:08Le flou,
- 0:09c'est une rupture.
- 0:10Ranger l'assiette dans le placard au-dessus du frigo,
- 0:12oser l'efficacité,
- 0:13passe en mode summer dailean.
- 0:15Tout l'été,
- 0:1545 épisodes pour aborder le lean avec légèreté et en tongs.
- 0:19Le but,
- 0:19aiguiser ton esprit process pour attaquer la rentrée avec plein de bonnes idées.
- 0:22Allez,
- 0:23c'est parti !
- 0:24Je suis la reine de la surinterprétation.
- 0:26Je te raconte.
- 0:27Je fais ma meilleure sieste de 2h30 pendant que mon mari gère notre fils en mode le sommeil c'est surfait.
- 0:34J'émerge enfin et on sort au parc.
- 0:36Je pousse le monstre sur la balançoire,
- 0:39il se lasse au bout de 3 secondes.
- 0:40Et mon mari me dit « en même temps on a déjà fait une heure à la maison » .
- 0:44Ce que j'entends,
- 0:45tu ne t'es pas levé,
- 0:46j'ai assumé.
- 0:47Ce qu'il voulait dire en vrai,
- 0:49c'est qu'ils ont fait de la balançoire à la maison.
- 0:51Oui,
- 0:51mon cerveau est tordu,
- 0:52il cherche la petite bête là où il n'y en a pas.
- 0:55Bon,
- 0:55ce cas est volontairement extrême. ...
- 0:57J'étais très fatiguée.
- 0:58Mais en temps normal,
- 0:59quand les choses ne sont pas dites clairement,
- 1:01on brode,
- 1:01on suppose,
- 1:02on surinterprète.
- 1:03Et on se retrouve à fonctionner sans cadre égalitaire.
- 1:07Je l'ai dit dans l'épisode 36,
- 1:08les mots ont un poids.
- 1:09Mais encore faut-il les utiliser vraiment.
- 1:12Parfois,
- 1:12j'ai peur de vexer,
- 1:13alors je ne dis rien ou je minimise.
- 1:15Du coup,
- 1:16je suis la première à chercher un double sens dans une remarque anodine,
- 1:19parce que j'applique mon propre mode de fonctionnement aux autres.
- 1:22Et ça,
- 1:23c'est le cocktail parfait pour la frustration.
- 1:26Quand on n'est pas clair avec les autres,
- 1:28on a peur qu'ils ne le soient pas avec nous.
- 1:30Et le déséquilibre s'installe.
- 1:32En lean,
- 1:32un objectif essentiel,
- 1:34éviter les ruptures de flux.
- 1:36C'est toujours le même.
- 1:37Et devine quoi ?
- 1:38Le flou,
- 1:38c'est une rupture.
- 1:39Si tu ne sais pas ce que tu dois faire,
- 1:41tu fais mal ou tu refais.
- 1:43Et là,
- 1:43on perd du temps,
- 1:44de l'énergie,
- 1:45parfois même de la bonne humeur.
- 1:47Le bon niveau d'info,
- 1:48ça dépend de la personne en face.
- 1:49Un enfant de 5 ans,
- 1:50tu détailles chaque étape.
- 1:52Ton partenaire de vie,
- 1:53tu peux aller à l'essentiel.
- 1:54Mais attention !
- 1:55Même avec les adultes,
- 1:56il faut aligner les visions.
- 1:58Chacun a sa perception de l'urgence,
- 2:01de l'importance,
- 2:02de ce qui va de soi.
- 2:04Et en réalité,
- 2:05rien ne va de soi.
- 2:08Au boulot,
- 2:08c'est le même combat.
- 2:09Quand tu délègues,
- 2:10tu dois être clair.
- 2:11Pas de tu verras,
- 2:12mais un vrai brief.
- 2:14Le but,
- 2:14le contexte et surtout le niveau d'autonomie attendu.
- 2:19Fais ce que tu veux n'a pas le même sens pour tout le monde.
- 2:22Et inversement,
- 2:23si tu confies une mission à un expert,
- 2:25N'explique pas comment faire.
- 2:27Dis-lui pourquoi,
- 2:28dans quel cadre,
- 2:29et laisse-lui la méthode.
- 2:30C'est pour ça qu'on embauche des experts dans leur domaine,
- 2:32ou qu'on fait appel à des consultants externes.
- 2:34Pour qu'ils nous soulagent,
- 2:35pas pour micromanager leur savoir-faire.
- 2:38Dans ma boîte,
- 2:38c'est mon assistante qui gère mes notes de frais et mes voyages.
- 2:41Et parfois je me plante.
- 2:42Deux fois la même adresse pour des lieux différents.
- 2:44Elle,
- 2:44elle repère,
- 2:45me signale et corrige.
- 2:46Un vrai bonheur.
- 2:48Parce que j'ai aussi connu ceux qui disaient « Bah j'ai fait ce qui était écrit hein ! »
- 2:52Et là,
- 2:53tu sais que tu n'es ni épaulé,
- 2:54ni challengé.
- 2:55Un bon collaborateur,
- 2:56ce n'est pas celui qui fait tout parfaitement,
- 2:58c'est celui qui ose remonter les incohérences.
- 3:01Parce que tout le monde peut se tromper,
- 3:03peu importe son expérience ou son expertise.
- 3:05L'exercice du jour,
- 3:06c'est de prendre une tâche que tu veux déléguer et de l'expliquer à un enfant de 10 ans pour qu'il la comprenne.
- 3:11Si tu y arrives,
- 3:12tu as atteint le bon niveau de clarté.
- 3:13Et comme disait Einstein,
- 3:15si tu ne peux pas l'expliquer simplement,
- 3:16c'est que tu ne l'as pas bien compris toi-même.
- 3:18C'est aussi ça la magie du Lean,
- 3:19la simplicité au service de l'efficacité.
- 3:22Tu es au cœur du Summer Dailean.
- 3:24Demain,
- 3:24on parlera de poser de vrais process à la maison et de comment les adapter quand ils ne marchent pas.
- 3:29Et si tu veux aller plus loin,
- 3:30abonne-toi au Summer Dailean Club.
- 3:32Chaque vendredi,
- 3:32tu reçois un plan d'action et un bonus surprise.
- 3:34Le lien est dans la description.
- 3:361.
- 3:37Ouvrir le lave-vaisselle
- 3:382. Ouvrir le tiroir du bas 3.
- 3:41Ranger l'assiette dans le placard au-dessus du frigo
- 3:434. Ranger les couverts sous la plaque de cuisson
- 3:46Comment ça il sait pas ce que c'est une plaque de cuisson ?
- 3:48Ok c'est noté,
- 3:49à 3 ans on travaille le vocabulaire avant de travailler la délégation.