#16 Utrzymaj DOBRĄ RELACJĘ z klientem, nawet gdy z Ciebie rezygnuje | DOŚWIADCZENIE końca współpracy

Od insightu do zmiany · Mar 13, 2023 · 11m

Utrzymaj dobrą relację z klientem, nawet gdy z Ciebie rezygnuje - to hasło, które powinno przyświecać każdej szanującej się firmie, która chce stworzyć klientowi dobre doświadczenie końca współpracy.

W najnowszym odcinku poruszam ważne zagadnienie utrzymywania dobrej relacji z klientem, nawet jeśli zdecyduje się on zrezygnować z naszych usług. Od razu powiem, że to temat, który mnie i mój zespół bardzo wciągnął.

Na początku opowiadam o tym, dlaczego uważam, że warto zadbać o dobre doświadczenie klienta, nawet gdy ten odchodzi. W końcu, dobry wizerunek i reputacja to podstawa w biznesie. Ale…