#45 6 przykładów KLIENTOCENTRYCZNOŚCI z życia codziennego | Doświadczenie klienta | Fuzers

Od insightu do zmiany · Oct 17, 2023 · 14m

Dziś mam dla Ciebie 6 przykładów klientocentryczności, które spotkałem i wyłapałem w swoim życiu. Niektórzy mówią, że klientocentryczność jest jak yeti - dlaczego tak jest? Co w ogóle oznacza to słowo w praktyce? Z klientocentrycznością spotykam się ostatnio dosyć często, szczególnie w rozmowie z moimi klientami, którzy chcą się stawać bardziej klientocentryczni, chcą budować strategię klientocentryczną albo rozwijać kompetencje klientocentryczne. To są bardzo dobre cele, pytanie tylko czy my wiemy co dokładnie klientocentryczność oznacza w praktyce. O tym w dzisiejszym odcinku. Zapraszam…