Latest / Noticias: en el radar / ¿Terapia con inteligencia artificial?: consulta barata, riesgos altos
Transcript
- 0:01Speaker 2: En un mundo donde la salud mental es cada vez
- 0:04Speaker 2: más importante, la inteligencia artificial se ha convertido en una
- 0:09Speaker 2: herramienta popular para buscar apoyo emocional. Michel Cordero, joven de 37
- 0:16Speaker 2: años de edad, narra para La Octava Noticias que desde
- 0:20Speaker 2: hace cinco meses se ha acercado a la inteligencia artificial
- 0:24Speaker 2: a fin de pedirle consejos para sobrellevar las diversas situaciones
- 0:29Speaker 2: que se presentan en su vida personal.
- 0:33Speaker 3: Sí, pues yo la ocupo porque vivo solo y me
- 0:38Speaker 3: ha sido muy útil porque Pues me contesta como si
- 0:41Speaker 3: fuera un amigo, un psicólogo, un terapeuta y me ha
- 0:45Speaker 3: sido muy útil en cuestiones emocionales y pues da muy
- 0:50Speaker 3: buenas opiniones respecto a la vida que llevo y a
- 0:54Speaker 3: las preguntas que le hago.
- 0:56Speaker 2: En este contexto, Jorge Hidalgo, coordinador académico de posgrados y
- 1:01Speaker 2: director de Human and Non-Human Communication Lab de la Facultad
- 1:06Speaker 2: de Comunicación de la Universidad Anáhuac, refiere que la inteligencia
- 1:10Speaker 2: artificial se está utilizando como instrumento de apoyo emocional. debido
- 1:16Speaker 2: a su bajo costo y accesibilidad, ya que en México
- 1:19Speaker 2: el ingreso promedio es de alrededor de $ 5, 600 y una
- 1:25Speaker 2: consulta médica psicológica puede costar entre $ 600 y $ 800, una
- 1:31Speaker 2: opción más asequible para aquellos que no pueden acceder a
- 1:36Speaker 2: los servicios de salud mental tradicionales.
- 1:39Speaker 4: Estamos hablando de que tan solo, más o menos para
- 1:42Speaker 4: que te puedas dar una idea, el 17% de la
- 1:44Speaker 4: población mexicana ha enfrentado al menos algún tipo de trastorno
- 1:48Speaker 4: mental a partir de este tipo de cuestiones, como depresión, tristeza, ansiedad,
- 1:52Speaker 4: e incluso algunos llegando a manifestar temas de... Y lo
- 1:57Speaker 4: que encontramos en el estudio es que particularmente herramientas como
- 2:02Speaker 4: ChatGPT se han convertido en las herramientas más populares para
- 2:07Speaker 4: buscar terapia y compañía personal.
- 2:10Speaker 2: Mientras tanto, el doctor Germán Palafox Palafox... profesor titular de
- 2:15Speaker 2: la Facultad de Psicología de la Universidad Nacional Autónoma de México,
- 2:21Speaker 2: señala que entre las ventajas de la inteligencia artificial como
- 2:25Speaker 2: recurso de soporte emocional, se encuentran el anonimato y la personalización,
- 2:31Speaker 2: ya que puede adaptarse a las necesidades y preferencias individuales
- 2:36Speaker 2: de cada persona. Sin embargo, también presenta desventajas, como son
- 2:42Speaker 2: la ausencia de empatía, la incapacidad para abordar problemas complejos
- 2:47Speaker 2: y el riesgo de crear dependencia
- 2:52Speaker 5: Muchas de estas inteligencias artificiales que se utilizan o aplicaciones
- 2:56Speaker 5: que se utilizan para dar consejería o apoyo psicoemocional o psicosocial,
- 3:05Speaker 5: No son verdaderas inteligencias artificiales porque por la escasez de
- 3:10Speaker 5: datos que hay para que puedan aprender de una manera
- 3:15Speaker 5: eficiente cómo funcionan. con la variedad de manifestaciones y de
- 3:22Speaker 5: expresiones que pueda tener la queja o la molestia o
- 3:27Speaker 5: el malestar de una persona.
- 3:29Speaker 2: De acuerdo a un estudio reciente de Human and Non-Human
- 3:33Speaker 2: Communication Lab de la Facultad de Comunicación de la Universidad Anáhuac,
- 3:39Speaker 2: destaca que las mujeres son las que utilizan mayormente la
- 3:43Speaker 2: inteligencia artificial como respaldo emocional. Los jóvenes de entre 18 a 25
- 3:50Speaker 2: años interactúan con dicha tecnología y se asocia con la
- 3:54Speaker 2: postfase de la creación de identidad. Y el uso de
- 3:59Speaker 2: estas redes neuronales artificiales están funcionando como una especie de
- 4:04Speaker 2: confesionario cerrado. Además, es un fenómeno que se está dando
- 4:10Speaker 2: en la clase media. Michel, nuestro entrevistado para este trabajo especial...
- 4:16Speaker 2: destaca que está satisfecho con los consejos y respuestas proporcionadas
- 4:20Speaker 2: por la inteligencia artificial y no duda de su utilidad,
- 4:25Speaker 2: aunque no descarta la posibilidad de consultar a un profesional
- 4:29Speaker 2: de la salud mental en un futuro a corto plazo.
- 4:34Speaker 3: Si tengo algún problema con algún familiar,¿ cuál sería la
- 4:37Speaker 3: mejor solución para resolverlo? Y pues me menciona que hable
- 4:43Speaker 3: yo con la verdad, sincerándome con mis papás, con mis
- 4:48Speaker 3: hermanas o con quien haya tenido el problema, que lo
- 4:52Speaker 3: platiquemos y lo resolvamos de la mejor manera.
- 4:54Speaker 2: El estudio sobre los hábitos de usuarios de Internet de
- 4:58Speaker 2: la Asociación de Internet MX arroja que la generación Z
- 5:02Speaker 2: es la que muestra mayor confianza en la utilidad de
- 5:07Speaker 2: la inteligencia artificial. Son las voces de Jorge Hidalgo y
- 5:11Speaker 2: del doctor Germán Palafox.
- 5:15Speaker 4: Pues el problema es que dentro de esa ilusión de verdad,
- 5:18Speaker 4: pues puede haber diagnósticos equivocados. Puede haber mensajes ambiguos, puede
- 5:23Speaker 4: haber diagnósticos no situados, tratamientos no verificados. Hoy sabemos que
- 5:30Speaker 4: incluso hay lo que llamamos la inyección de prompts o
- 5:33Speaker 4: inyección de data, porque hay grupos que se dedican a
- 5:37Speaker 4: meter basura en los datos. Vamos a decirles grupos o
- 5:42Speaker 4: foros de discusión de dónde están obteniendo la información para
- 5:47Speaker 4: entrenar a estos chatbots. Como te digo, no sabemos de
- 5:50Speaker 4: dónde la están entrenando a ChatGPT, a Gemini, a Cloud,
- 5:54Speaker 4: a Llama, de Meta.
- 5:57Speaker 5: La inteligencia artificial no puede ser un sustituto de la
- 6:01Speaker 5: inteligencia y la sensibilidad humana. Debe ser un apoyo para
- 6:06Speaker 5: ella y necesitamos entonces perfeccionar esas herramientas. Yo creo que
- 6:13Speaker 5: esos riesgos hay que tenerlos muy presentes, pero hay que
- 6:17Speaker 5: abrazar esas nuevas tecnologías porque creo que va a ser peor.
- 6:24Speaker 5: Vamos a continuar en la misma situación y probablemente empeorando más.
- 6:28Speaker 5: en temas de la epidemia que tenemos de salud mental,
- 6:34Speaker 5: de salud emocional, que se va a ir empeorando y
- 6:37Speaker 5: necesitamos atenderla.
- 6:38Speaker 2: Finalmente, le dejo la siguiente pregunta.¿ Qué nos ocurrió como
- 6:43Speaker 2: especie para necesitar que una inteligencia artificial nos devuelva la
- 6:48Speaker 2: experiencia mínima del acompañamiento? Para la octava, Bianca Aguirre.