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Comment faire votre étude de marché pour valider un business ou une nouvelle offre en une semaine (sans dépenser 1€) · Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité

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  Vous avez une idée de business ou bien vous avez une nouvelle idée d'offre et le truc c'est que vous y pensez depuis un petit moment,
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  depuis des mois.
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  Pour vous c'est évidemment la meilleure idée du monde,
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  c'est une certitude,
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  c'est toujours les meilleures idées du monde pour nous.
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  Et vous attendez bien évidemment le moment,
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  elle va être vraiment parfaite pour pouvoir la sortir,
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  pour pouvoir lancer votre business ou sortir votre offre et communiquer dessus.
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  Je vais vous dire un truc assez direct,
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  mais le problème,
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  c'est que tant qu'il n'y a personne d'autre qui veut de votre idée de business à part vous,
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  en fait,
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  à ce niveau-là,
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  ce n'est pas un business que vous avez,
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  ce n'est pas une offre vendable que vous avez,
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  c'est juste en fait une idée.
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  Parce que ce qu'il faut pour que votre offre,
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  en fait,
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  elle se vende,
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  c'est qu'il y ait quelqu'un qui soit capable de vous dire « Ok,
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  j'achète » .
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  Donc aujourd'hui,
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  je vais vous donner les cinq étapes pour valider votre marché,
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  valider votre idée d'offre,
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  votre idée de business avant de vous lancer.
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  Et le truc,
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  c'est que ça,
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  c'est vraiment l'étape préalable avant de sortir quoi que ce soit,
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  parce que c'est ça qui va vous garantir qu'à un moment donné,
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  votre offre,
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  elle va trouver...
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  preneur et que vous allez faire des ventes et donc du chiffre d'affaires.
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  Alors,
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  le problème,
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  vous l'avez compris,
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  c'est pas votre motivation,
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  c'est que le problème,
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  en fait,
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  c'est qu'on valide presque tous nos idées au mauvais endroit.
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  En fait,
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  on va la tester dans notre tête,
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  on va la trouver absolument parfaite,
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  ça c'est déjà la première erreur qu'on va faire.
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  Ensuite,
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  deuxième erreur,
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  c'est qu'on va en parler autour de nous,
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  à des potes,
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  à sa famille,
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  à votre conjoint,
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  etc.
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  Et là,
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  à ce moment-là,
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  Je vous le parie en mille que ça vous est arrivé aussi,
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  parce que moi la première ça m'est arrivé.
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  Il y a tout le monde qui va vous répondre,
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  mais oui c'est absolument génial ton truc.
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  Ça,
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  le problème,
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  c'est que c'est faux.
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  En fait,
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  c'est pas qu'il vous mente,
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  pas du tout.
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  C'est que,
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  en fait,
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  ça vaut rien,
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  parce que déjà votre entourage c'est pas votre cible.
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  Donc votre belle-sœur ou votre cousine qui vous dit,
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  trop bien ton idée et tout machin,
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  en fait elle,
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  elle a jamais sorti sa carte bleue pour vous.
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  Et elle n'envisagera jamais de le faire,
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  en fait,
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  parce qu'elle n'est pas votre cible.
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  Elle n'a pas la problématique que ressent votre cible.
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  Donc,
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  en fait,
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  il faut comprendre qu'ils vous donnent de l'affection quand ils vous disent que votre idée de business,
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  elle est géniale.
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  Ils vous donnent de l'amour,
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  mais pas de la validation,
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  en fait,
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  à proprement parler du marché.
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  Il n'y a rien de factuel,
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  en fait,
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  là-dedans.
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  Il y a tout qui est émotionnel.
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  Donc ça,
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  le problème,
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  c'est que ça vous fait aller au mauvais endroit.
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  Et vraiment,
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  moi,
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  la première,
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  quand j'ai commencé,
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  j'ai aussi construit des trucs dans mon coin,
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  etc.
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  Persuadé que,
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  voilà,
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  c'est ce que forcément voulaient les gens,
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  etc.
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  Et c'était une connerie.
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  Neuf fois sur dix,
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  quand vous croyez avoir un problème de visibilité,
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  en fait,
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  vous n'avez pas un problème de visibilité.
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  Visibilité,
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  vous avez un problème que personne,
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  en fait,
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  ne veut de votre offre.
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  C'est un peu...
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  horrible de se rendre compte de ça,
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  parce qu'en fait,
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  on a travaillé dessus pendant des mois et des mois.
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  Mais voilà,
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  ça se répare,
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  et ça va se réparer en une semaine,
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  et je vais vous dire exactement comment.
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  La première étape,
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  c'est déjà d'arrêter de demander du coup aux mauvaises personnes.
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  Arrêtez d'interroger votre entourage,
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  arrêtez d'interroger ChatGPT aussi,
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  parce que l'IA,
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  c'est un vrai problème aussi dans cet exercice-là,
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  parce qu'en fait,
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  ChatGPT,
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  c'est...
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  ce n'est pas votre cible,
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  c'est une espèce de moyenne de tout Internet où ils prennent en fait aussi...
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  ChatGPT prend aussi ses sources dans Reddit,
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  par exemple.
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  Et en fait,
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  ça va vous recracher une réponse assez lisse qui,
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  du coup,
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  n'est pas la réponse de votre cible,
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  pas celle qui a le problème et qui a le portefeuille presque dehors prêt à acheter.
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  Et c'est à elle qu'il va falloir aller parler.
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  Donc,
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  on va faire un exercice assez inconfortable,
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  mais du coup,
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  il va falloir que vous alliez parler directement à votre cible.
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  Donc concrètement ce que vous allez faire,
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  vous allez lister des personnes...
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  qui vivent ce problème-là,
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  que vous voulez résoudre avec votre offre,
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  et qui ne vous doivent strictement rien parce qu'en fait,
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  elles ne vous connaissent pas.
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  La deuxième étape,
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  c'est d'aller chercher justement la vérité et pas une validation.
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  Quand vous avez ces personnes-là en face de vous,
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  la question que beaucoup posent et qui ne sert strictement à rien,
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  c'est est-ce que vous achèteriez mon offre ?
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  C'est celle-là,
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  en fait,
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  à cette question-là,
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  tout le monde va répondre oui par...
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  politesse.
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  Mais il n'y a personne qui va vraiment sortir sa CB ou bien vous faire un virement pour votre offre.
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  Donc,
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  la bonne question à poser,
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  c'est plutôt,
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  racontez-moi la dernière fois que vous vous êtes arraché les cheveux avec ça.
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  Là,
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  vous ne parlez pas,
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  en fait,
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  de votre solution.
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  Vous les faites parler,
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  en fait,
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  de leurs problèmes parce que c'est ça,
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  en fait,
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  qu'on cherche.
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  On ne cherche pas spécialement à savoir si la solution c'est la bonne.
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  On cherche à savoir
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  Quel est leur véritable problème ?
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  Qu'est-ce qui les gratte en fait au quotidien ?
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  Et après,
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  c'est à nous de faire le pont entre la solution et leur problématique.
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  Donc l'objectif à ce stade,
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  c'est de les écouter assez longtemps pour qu'ils vous parlent en fait eux-mêmes de ce dont ils ont vraiment besoin.
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  Troisième étape,
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  ça va être d'aller viser quand même un échantillon minimum,
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  un marché minimum et pas tout le monde.
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  Je vous entends déjà me dire...
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  « Oui,
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  mais moi,
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  je peux aider tout le monde qui a un problème. »
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  Ben justement,
• 5:42
  non.
• 5:42
  Ça,
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  c'est la problématique du coach.
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  Je vais l'appeler le syndrome du coach.
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  Parce que,
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  justement,
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  c'est ce que tous les coachs me disent quand je suis en accompagnement avec eux.
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  C'est que « Oui,
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  mais bon,
• 5:51
  moi,
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  je suis coach,
• 5:52
  donc en fait,
• 5:53
  je peux aider tout le monde. »
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  Ouais,
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  mais non,
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  en fait.
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  Parce que viser tout le monde,
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  c'est justement aider personne.
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  Donc,
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  aider des indépendants,
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  ben en fait,
• 6:00
  ça,
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  c'est pas une cible.
• 6:01
  Ça,
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  c'est tout simplement,
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  en fait,
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  on prend les pages jaunes,
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  on ouvre et puis,
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  ah ben,
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  il y a tout le monde.
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  Donc,
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  par contre,
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  de dire...
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  J'aide les infirmières libérales qui viennent de s'installer et qui paniquent devant leur facturation.
• 6:14
  Ça,
• 6:14
  oui,
• 6:14
  ça,
• 6:14
  c'est une cible et ça,
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  c'est un problème précis.
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  Donc,
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  plus c'est précis,
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  plus les gens vont se reconnaître et plus ils vont vous choisir.
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  Quatrième étape,
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  ça va être de définir un protocole et ça,
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  ça va se faire en une semaine.
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  Premièrement,
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  vous définissez votre cible.
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  Deuxièmement,
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  vous allez préparer cinq à six questions ouvertes.
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  à poser à l'oral en face de personnes qui font partie de votre cible.
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  Et ayez évidemment ces 5 à 6 questions ouvertes devant vous.
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  Vous savez comment ça se passe quand on est en entretien avec quelqu'un,
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  on pose une question,
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  la personne vous donne la réponse,
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  et puis la réponse entraîne une autre question,
• 6:51
  etc.
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  Donc revenez toujours.
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  Je ne vous dis pas de ne pas justement faire comme ça,
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  c'est-à-dire que
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  une réponse entraîne une autre question que vous allez poser,
• 7:02
  etc.
• 7:02
  parce que vous êtes assez curieux.
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  Je ne vous dis pas de vous brider dans votre curiosité,
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  surtout pas.
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  Mais par contre,
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  revenez toujours à vos 5 à 6 questions que vous avez préparées.
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  Donc,
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  gardez votre feuille en dessous de votre...
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  Enfin,
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  sur votre bureau ou je ne sais pas où vous l'avez.
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  Mais bref,
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  gardez votre feuille à proximité pour toujours y revenir dessus.
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  Troisièmement,
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  vous allez diffuser et vous récolter entre 20 et 50 réponses.
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  Alors,
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  je préfère 50 que 20 parce que ça,
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  c'est un bon échantillon.
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  Vous le faites par appel,
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  par message,
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  par questionnaire,
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  peu importe.
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  Sachez que les questionnaires vont vous donner la quantité,
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  les réponses que vous allez recueillir avec des entretiens,
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  avec des appels téléphoniques,
• 7:41
  etc.
• 7:41
  Ça,
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  ça va vous donner de la qualité parce que,
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  je vous l'ai dit juste avant,
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  une réponse entraîne une autre question,
• 7:47
  etc.
• 7:47
  Vous êtes curieux,
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  donc vous allez un peu au fond des choses,
• 7:50
  vous posez d'autres questions,
• 7:50
  etc.
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  Et puis vous revenez à votre questionnaire.
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  Quatrièmement,
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  vous allez analyser tout ça.
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  Ça,
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  c'est aussi important.
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  On ne fait pas ça pour le garder dans des fichiers et puis ne pas s'en servir.
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  Là,
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  l'IA est intéressante pour justement vous sortir des trames,
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  des squelettes de ce qui revient le plus dans l'analyse.
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  Ne le faites pas vous-même.
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  Là,
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  vous donnez tout à ChatGPT et il fait super bien le job.
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  Cinquièmement,
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  vous allez ajuster votre offre parce qu'entre ce que vous avez justement pensé au niveau de votre offre et ce qui en est ressorti de toutes ces analyses-là,
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  vous allez devoir faire des ajustements,
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  des optimisations.
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  C'est tout.
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  Ça,
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  c'est un chantier qui est assez simple à mener.
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  Je pense notamment dans ce chantier-là à une de mes clientes,
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  Cassandra.
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  qui est assistante virtuelle et qui s'est spécialisée sur les agriculteurs.
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  On a fait justement ce travail-là,
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  on est allé interroger des agriculteurs et en fait,
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  on a découvert deux besoins qu'elle,
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  elle n'avait jamais vus,
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  notamment la veille sur les subventions et la gestion de la paye sur les titres emploi,
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  service de l'agriculture.
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  Et qu'il y a plein de jeunes,
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  en fait,
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  qui étaient aussi tout à fait partants pour faire du
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  100% à distance.
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  Et du coup,
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  en quelques appels,
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  elle a enrichi son offre et du coup,
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  elle s'est évité de jeter la moitié de son marché à la poubelle à cause d'une croyance finalement qu'elle s'était mise dans la tête,
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  mais qui du coup était complètement éclatée au sol par rapport à ce qu'on a pu récolter en faisant une analyse de cible.
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  Cinquième étape,
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  et ça c'est bien souvent ce que peu de gens vous disent,
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  c'est de garder les mots.
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  de votre cible quand vous les avez interrogées.
• 9:39
  Les phrases exactes que votre cible emploie pour décrire son problème,
• 9:43
  ça,
• 9:43
  c'est vos futurs arguments de vente,
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  c'est votre meilleure source de base de connaissances de votre marketing.
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  Parce que,
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  en fait,
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  vous n'allez pas inventer ça.
• 9:54
  Au contraire,
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  vous allez vous en servir pour améliorer votre page de vente,
• 9:59
  votre marketing,
• 10:00
  votre communication,
• 10:01
  etc.
• 10:02
  Votre cible,
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  elle vous donne tout ça à condition de la faire...
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  parler assez longtemps et de l'écouter et donc vous ressortez de vos entretiens avec une page de vente qui est clairement déjà à moitié écrite par vos clients eux-mêmes.
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  Je peux vous dire que ça,
• 10:15
  ça pousse à la conversion.
• 10:19
  Si cet épisode vous a aidé,
• 10:21
  n'hésitez pas à le liker,
• 10:22
  le partager,
• 10:22
  le commenter et à mettre une note 5 et tal sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast.
• 10:27
  A très vite.