LABO Talk 37 People: Silke Lamm - „Hier werden Sie geholfen – Service mit Herz bei Laboklin“

LABO Talk · Jul 30, 2026 · 27m

🎙️ LaboTalk People – mit Silke Lamm

In dieser Folge begrüßt Eva Maria Kalbhenn eine echte Allrounderin bei Laboklin: Silke Lamm, Leiterin der Abteilung Service und Marketing.

Silke nimmt uns mit hinter die Kulissen Ihrer Abteilung, die weit mehr macht als „nur“ Service: Kundenbetreuung, Kurierkoordination, Kongresse, Fortbildungen, Social Media, Marketingmaterialien und digitale Prozesse – all das läuft in ihrem Team zusammen.

Außerdem spricht sie über:

• ihren ungewöhnlichen Karriereweg als Quereinsteigerin

• den Aufbau der Service-Abteilung von der „One-Woman-Show“ zum großen Team

• die…