skinny.

Latest / Grassi Risultati in Odontoiatria

196. Perché giustificarti ti fa perdere autorevolezza

Se sei un Titolare di Studio che tende a giustificarsi spesso con il Team o con i Pazienti, probabilmente pensi di stare facendo la cosa giusta.

Spiegare, chiarire, dare contesto.

Il problema è che, senza rendertene conto, stai facendo esattamente l’opposto di quello che vorresti ottenere.

In questa puntata parlo di uno dei sabotaggi più subdoli della comunicazione assertiva: la giustificazione.

Un comportamento che annulla autorevolezza, ti mette sulla difensiva e ti fa perdere il controllo della conversazione anche quando hai ragione.

In questo episodio scoprirai:

perché giustificarti è il…

The skinny

The skinny isn't ready yet — notes appear once the transcript is processed.