
#164 コミュニティの『レジリエンス・エンゲージメント学』〜揺れても立ち直る!危機を成長に変える3層設計術〜
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コミュニティをもっと楽しく もっと先へ。こんにちは、さかい美佐です。
#164 コミュニティの『レジリエンス・エンゲージメント学』〜揺れても立ち直る!危機を成長に変える3層設計術〜 をお話します。
ここまでの記事で、ゴールを描き、仕組みを整え、感情を設計し、要素を統合していく――そんな「強いコミュニティの設計図」を描いてきました。
でも、ここで一つ、避けて通れない現実があります。どんなに丁寧に設計しても、コミュニティには、必ず"想定外"が起きるということ。主要メンバーの離脱、運営者の体調不良、外部環境の急変、炎上やトラブル。
その瞬間、こう思ったことはありませんか?「ここまで積み上げてきたのに、崩れてしまうかもしれない」。
コミュニティが本当に強くなるのは、何も起きないときではなく、揺さぶられたとき。危機を「終わり」ではなく、「次のステージへのサイン」に変えるために。
結論を言うと、
危機が起きないコミュニティより、立ち直れるコミュニティをつくる。
理由は3つあります。
【理由その1:想定外は特別な出来事ではなく、よくある瞬間から始まる】…
The skinny
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