Comment différencier votre entreprise grâce à une expérience client mémorable ? Avec Thomas Ciezar de Zoho

Comment t'as fait ?® Les entrepreneurs expliquent leur business · Mar 26, 2025 · 19m

🎧 "Comment t'as fait ? Les rencontres d'entrepreneurs”, le podcast de ceux qui veulent comprendre comment concrètement les autres ont fait. Par Julien Hatton. #entrepreneur #entrepreneurs #entrepreneuriat #business #croissance #startup #expérienceclient #serviceclient #digitalisation Dans un marché où les clients ont des attentes toujours plus élevées, l’expérience client est devenue un levier stratégique pour différencier son business et fidéliser sa clientèle. Pourtant, 39 % des marques constatent une baisse significative de leur satisfaction client. Dans cet épisode, Thomas Ciezar…