Latest / Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie / [PODCASTHON] Espaces inutilisés, vies sauvées : bureaux solidaires, comment se lancer ?

Transcript

[PODCASTHON] Espaces inutilisés, vies sauvées : bureaux solidaires, comment se lancer ? · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

• 0:00
  Le monde des petites entreprises est fascinant.
• 0:02
  C'est un mélange unique de débrouillardise et d'adaptabilité.
• 0:05
  Mais parfois,
• 0:06
  on manque de compétences clés pour aller plus loin.
• 0:08
  Tu le ressens aussi ?
• 0:09
  Alors ce podcast est fait pour toi.
• 0:11
  Je suis Perrine Thiébaud,
• 0:12
  consultante en transformation numérique et je déniche pour toi les meilleurs outils,
• 0:16
  méthodes et technologies pour gagner en efficacité.
• 0:19
  Seule ou avec mes invités,
• 0:20
  je te partage des conseils actionnables pour avancer en toute sérénité.
• 0:24
  Alors,
• 0:25
  prêt à oser l'efficacité ?
• 0:28
  Dans l'épisode précédent,
• 0:29
  Marine Chapin nous présentait la mission des Bureaux du Coeur.
• 0:32
  Et pour rentrer dans le concret,
• 0:33
  je vais lui proposer cette fois-ci un petit jeu de rôle pour désamorcer les peurs d'une entreprise intéressée,
• 0:38
  mais qui hésiterait un peu à se lancer dans l'accueil de personnes en situation d'urgence.
• 0:42
  Rassurez-vous,
• 0:42
  la croissance de Digetik n'a pas explosé dans la nuit,
• 0:45
  je suis toujours toute seule,
• 0:46
  ce cas est purement fictif,
• 0:48
  mais ça me paraissait intéressant de proposer ce petit jeu à Marine.
• 0:52
  Alors Marine,
• 0:52
  je suis Perrine Thiebaud,
• 0:53
  directrice de Digetik,
• 0:54
  qui est une société de conseil en informatique.
• 0:57
  Et j'emploie une dizaine de personnes dans un bureau de 200 m² en centre-ville de Lyon.
• 1:01
  Je suis intéressée par proposer un accueil.
• 1:04
  Alors,
• 1:04
  ma première question,
• 1:04
  c'est est-ce que mes locaux sont éligibles pour ce type d'accueil ?
• 1:08
  Écoute,
• 1:09
  bonjour Perrine.
• 1:10
  Déjà,
• 1:10
  merci de ton intérêt pour l'action des bureaux du cœur.
• 1:13
  Pour pouvoir te répondre,
• 1:15
  dis-m'en un petit peu plus sur ces locaux.
• 1:17
  Tu parles de 200 m²,
• 1:18
  est-ce que c'est cloisonné ?
• 1:19
  Est-ce que c'est un open space ?
• 1:20
  Comment est-ce que ça se présente ?
• 1:22
  Alors,
• 1:23
  il y a essentiellement un open space dans ce bureau-là.
• 1:26
  On a aussi un bureau privatif,
• 1:28
  une grande salle de réunion et deux salles plus petites qui sont également isolées,
• 1:33
  un peu ce qu'on appelle des bulles actuellement,
• 1:35
  une table qui peut accueillir deux,
• 1:36
  trois personnes.
• 1:37
  On a un espace cuisine qui n'est pas fermé,
• 1:40
  il y a une cloison,
• 1:41
  mais il n'est pas séparé vraiment de l'open space à l'heure actuelle.
• 1:45
  Et dans cet espace cuisine,
• 1:46
  au fond,
• 1:47
  il y a également une douche.
• 1:49
  Les toilettes sont sur le palier,
• 1:51
  ils sont en commun avec d'autres sociétés qui occupent ces locaux-là.
• 1:55
  Et peut-être le petit point noir que je verrais,
• 1:57
  c'est qu'aujourd'hui,
• 1:58
  les cloisons qui existent,
• 1:59
  elles sont vitrées,
• 2:00
  elles ne sont pas complètement opaques.
• 2:02
  D'accord.
• 2:03
  Eh bien,
• 2:03
  dans un premier temps,
• 2:04
  ce que vous avez à disposition,
• 2:06
  c'est-à-dire un coin de cuisine,
• 2:08
  l'accès à des sanitaires et même un coin douche,
• 2:11
  paraît vraiment tout à fait rendre tout à fait envisageable l'accueil d'un invité.
• 2:16
  Après,
• 2:17
  au niveau de l'endroit où vous allez installer le coin nuit,
• 2:20
  ça va peut-être dépendre un petit peu des horaires auxquels vous avez besoin,
• 2:24
  de la salle de réunion,
• 2:25
  du bureau privatif et de l'open space.
• 2:28
  Qu'en est-il ?
• 2:29
  Alors,
• 2:30
  c'était un des points qui pouvaient m'inquiéter un petit peu.
• 2:32
  C'est qu'on est une société en informatique,
• 2:34
  les gens ont des horaires un peu libres.
• 2:36
  C'est vrai que l'open space,
• 2:37
  ça peut être des va-et-vient.
• 2:39
  Alors,
• 2:39
  pas forcément très tôt le matin,
• 2:41
  mais plutôt qu'ils peuvent s'étendre 18,
• 2:43
  19,
• 2:43
  20 heures le soir.
• 2:44
  Alors...
• 2:45
  Par contre,
• 2:46
  j'aurais peut-être moins de difficulté à dire qu'à partir d'une certaine heure,
• 2:49
  la salle de réunion n'est plus accessible parce que de toute façon,
• 2:52
  je n'encourage pas vraiment les réunions après 18 heures,
• 2:54
  par exemple.
• 2:55
  Est-ce que ça pourrait être un espace qu'on pourrait mettre à disposition ?
• 2:58
  En tout cas,
• 2:58
  sache que c'est un espace,
• 3:00
  salle de réunion,
• 3:01
  cloisonnée,
• 3:02
  qui est souvent utilisée pour accueillir les invités.
• 3:05
  Justement parce que ça n'est pas un espace de déplacement et parce qu'on essaye quand même de cantonner les réunions à des horaires en journée.
• 3:14
  Sauf en cas d'urgence,
• 3:16
  j'ai des entreprises qui ont par exemple des conseils d'administration,
• 3:19
  ça va déborder un petit peu sur la soirée.
• 3:21
  Mais dans ces cas-là,
• 3:21
  il y a un accord qui est trouvé avec l'invité et généralement,
• 3:26
  il a un espace mis à sa disposition au niveau de la kitchenette sans aucun souci.
• 3:31
  C'est noté.
• 3:31
  Est-ce que le fait que les cloisons de cette pièce soient vitrées,
• 3:34
  ça va être une problématique ?
• 3:36
  Est-ce qu'on peut peut-être installer un rideau ou des stores occultants ?
• 3:40
  Alors ça,
• 3:41
  ce sera effectivement nécessaire de se poser la question.
• 3:44
  Même s'il n'y a pas besoin de faire de grosses modifications,
• 3:47
  un petit aménagement devra être mis en place pour pouvoir préserver l'intimité de l'invité.
• 3:53
  Puisque le soir,
• 3:55
  lorsqu'il fait nuit,
• 3:56
  si la lumière est allumée à l'intérieur,
• 3:57
  on le verra de l'extérieur.
• 3:59
  Et puis pouvoir également occulter.
• 4:01
  Donc après,
• 4:01
  en fonction de la façon dont c'est fait,
• 4:03
  vous pouvez mettre des stores occultants,
• 4:05
  une barre de rideaux avec un rideau tout simple et un petit paravent dans un coin pour préserver l'espace.
• 4:11
  du lit ou du canapé que vous allez mettre dans la salle de réunion.
• 4:15
  Ok,
• 4:15
  très clair.
• 4:16
  Bon,
• 4:16
  ça ne paraît pas insurmontable comme modification,
• 4:18
  effectivement.
• 4:19
  Qu'est-ce que je dois faire maintenant,
• 4:20
  si je suis intéressée,
• 4:21
  si je veux aller plus loin ?
• 4:22
  Alors,
• 4:22
  pour le moment,
• 4:23
  ma première question,
• 4:24
  c'est,
• 4:24
  est-ce que tu es passée par,
• 4:26
  directement,
• 4:27
  est-ce que tu m'as contactée,
• 4:28
  ou est-ce que tu es passée par le webinaire national des bureaux du cœur ?
• 4:31
  Ah non,
• 4:32
  moi j'ai entendu parler de vous un petit peu par hasard,
• 4:34
  donc je me suis permis de prendre contact avec toi directement.
• 4:37
  C'était une excellente idée,
• 4:38
  mais je ne vais pas me permettre de te faire 45 minutes d'explications détaillées.
• 4:44
  Je vais t'indiquer,
• 4:45
  donc je vais t'envoyer un mail dans lequel tu pourras t'inscrire directement sur des créneaux,
• 4:49
  il y en a toutes les semaines.
• 4:51
  Notre super équipe nationale propose des webinaires d'information où vous allez avoir déjà une présentation globale des conditions d'accueil et puis du projet des bureaux du cœur.
• 5:00
  et puis pouvoir échanger non seulement avec la personne qui fait la formation et également avec les autres personnes qui sont dans la formation.
• 5:07
  Une fois que le webinaire est passé et que tu me confirmeras ton intérêt,
• 5:14
  est-ce que tu serais OK pour me faire visiter ton entreprise ?
• 5:17
  J'adorerais parce qu'en plus,
• 5:18
  c'était ma prochaine question.
• 5:19
  Moi,
• 5:19
  je voudrais bien que tu viennes dans mon entreprise pour expliquer votre mission à mes salariés parce que je pense que je vais avoir besoin de soutien pour leur présenter le projet et les faire adhérer le plus simplement possible.
• 5:30
  Ce qui serait pas mal,
• 5:31
  c'est que tu leur en parles déjà,
• 5:33
  comme ça tu auras une idée des réticences,
• 5:35
  des doutes,
• 5:35
  des questions,
• 5:36
  des inquiétudes qui,
• 5:37
  pas très logiquement,
• 5:38
  vont émerger,
• 5:39
  mais aussi de l'engagement des salariés.
• 5:41
  Et puis,
• 5:42
  je pourrais du coup venir et à la fois visiter les locaux et à la fois,
• 5:47
  autour d'un moment convivial,
• 5:48
  un petit déjeuner le matin ou en fin d'après-midi,
• 5:51
  un petit verre de jus de fruits,
• 5:53
  bien évidemment,
• 5:55
  pouvoir répondre à toutes les questions et donner des exemples de ce qui s'est fait ailleurs.
• 5:59
  Est-ce que dans le webinaire,
• 5:59
  on a des guides pour bien présenter déjà dans un premier temps l'action de l'association aux salariés ?
• 6:05
  Oui,tout à fait.
• 6:06
  Après le webinaire,
• 6:07
  on va mettre à ta disposition tout un espace sur Notion qui a été conçu pour les entreprises hôtes pour justement répondre à leurs questions,
• 6:15
  leur permettre de présenter aux salariés,
• 6:17
  parfois de présenter également aux gérants ou présenter aux bailleurs selon les situations des entreprises.
• 6:22
  Donc,
• 6:22
  il y aura plein de documentations et d'éléments de langage qui te permettront de présenter.
• 6:26
  Trop chouette.
• 6:27
  Je vais m'inscrire directement au webinaire alors.
• 6:29
  Super.
• 6:30
  Est-ce que tu as des exemples de sociétés comme la mienne qui ont des horaires libres,
• 6:35
  qui ne sont pas forcément comme dans l'informatique,
• 6:38
  où finalement on n'a pas forcément besoin de toujours travailler tout le temps ensemble ?
• 6:42
  Chez qui un accompagnement a été mis en place et où ça se passe bien ?
• 6:45
  Personnellement,
• 6:46
  je n'ai pas d'exemple précis,
• 6:47
  parce que comme tu le sais,
• 6:48
  je suis relativement récente comme bénévole et la délégation de Thonon- les-Bains se développe petit à petit.
• 6:54
  Par contre,
• 6:55
  je vais transmettre ta question à Hélène,
• 6:57
  qui est la gérante des bureaux du cœur pour Lyon et puis toute la zone centre-est de la France et qui,
• 7:05
  elle,
• 7:05
  connaît énormément d'entreprises hôtes.
• 7:07
  Je ne doute pas qu'il y a des entreprises exactement du type de la tienne et elle pourra te mettre en contact.
• 7:14
  La plupart du temps,
• 7:15
  les autres sont vraiment très,
• 7:16
  très,
• 7:16
  très ouverts et très contents de pouvoir partager leur expérience avec des entreprises similaires.
• 7:21
  Super,
• 7:22
  en plus ça me fait une transition parfaite pour l'épisode suivant de notre série où on accueillera
• 7:26
  Isabelle et Catherine de Léman Habitat qui nous présenteront comment se passe l'accompagnement chez elles.
• 7:32
  En tout cas,
• 7:32
  merci Marine.
• 7:33
  Moi j'ai hâte d'avoir des bureaux pour que ma société soit éligible à ce genre d'accompagnement.
• 7:37
  Parce que votre mission,
• 7:39
  encore une fois,
• 7:39
  me touche beaucoup.
• 7:41
  De toute façon,
• 7:41
  tu reviens pour l'épisode 4 pour nous présenter comment va se passer en pratique l'onboarding des sociétés accueillantes.
• 7:48
  Donc je te dis à dans deux jours.
• 7:50
  On rentrera dans les détails.
• 7:51
  A dans deux jours.
• 7:52
  Au revoir Perrine.