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第一印象がすべてではない · 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～

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  ファン を 生み出す コンテンツ が ビジネス を 加速 さ せる。
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  アポロ official podcast 、 ぽ 超ブロ グ思考。
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  はい えー 、こんにち はポ ロで す。 ええ 、 今日 は です ね。
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  第 一印象 はすべて ではな い と いう 話をして行きます。 まあ 、いろん な情 報発 信で す ね。
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  まあ、ビ ジ ネス 系と か、まあ そう い う 発信を 聞 い たり、 本読ん だ りし てる とま あ、 こ の第 一 印象
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  は非 常 に 大事 です よ と、も うそれ がす べ てすべ て です よ 。み
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  たいなふ う に まあ 言ってる 人も ま あ、 たくさんいるんですね。
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  おそらく あなた も 1° です ね 。そうい う 類 の 話 を聞い たこ と があ るんじゃな い か とやっぱ
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  り第 一印象っ て大 事 だか らちゃん と第 一印 象 ね。しっ
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  かり いい 印 象を与 えるよ うに身だし な みを 整えまし ょうとか って いう ふ うに言わ れる わけ ですけど。
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  僕 は 極めて そういう の が ね 。苦 手 でなん かこ う日 本っ て決まっ た 形 があ るじゃな
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  いで す か。そう い う 場にお いて、こ う い う形を し ない と 失礼
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  だと か 、無 礼 だと かね いうの で、 な んかそれにそぐ わ なかっ たね 。
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  な ん か白い目 で見 られ た りとか 、場 合 に よ って、 な んだ 君 はみた いな 感 じで ゆっ てく る 人
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  がいたり と か 、僕は そう い う の がす ごく 苦 手で 嫌で 、も う本当 にね え。
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  まあ、苦痛だったわけですけど。 でも 第一 印象って 確か に 大事 だ と 思う ん です よ
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  。全 く第 一印 象 はいらな い と 僕 も言わな いで すけ ど、
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  第一 印 象がす べてな んて こ とはまず な いと思っ て るん ですね。
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  まあ 、 僕 のユ ーチュー ブ見 ても らった ら分か る と思 う んで すけ ど、 まあ 第一 印象。お
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  そらくほ と ん ど の人 が 悪い と 思う ん で すよ 。だ
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  から も う本 当に ま あ自 分 で 言う のも なん です けど、 よく こ んな 状態 で 撮 影した なと思 える よ
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  うな 動画 もあ る わけ ですよ 。 も う寝 起きで ね 。もう髪
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  の 毛 も ボサボサ で 顔もパ ン パンに膨 れてね みた いな 。そん
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  な感じよ く撮っ たみ たいな 。しかも 半分 寝 間着 み たいな感 じ の服 装で撮ってる時とかね。
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  って いう ので 、やっ ぱそこ でま あ、 悪い 印 象を与 え る人も い ると 思 うし 、 編集 も一切 しな いか ら
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  、普 通のユー チ ューブ を 見て る人か らす ると 、ま あ 動画 自 体の印象 があんま り よく な
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  いと思うんです。 まあ 、そ の素 人丸出 しとい う かねだっ て編 集してな
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  いわ け だから。 だけど 僕 全然 そこ に あんまり 気に してない という か
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  ね 。やっぱ り大 事 な の はもちろ ん印 象 も大 事で す。
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  第一 印象 、第 一 印象 も 大事 だけ ど、そ れよ りも大 事な の は 中身だと 思 って るんですね。
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  例えば まあ 、よ く 言 われま すけ ど、 恋愛 関 係で こう ねえイケ メ ンだ けど 中身 ク ズとねえ。
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  見た目 不細工 だ けど 、性 格がい い 人、ど っちが いい で すか？み
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  たい な議 論あるじ ゃな い です か 。その逆 パタ ー ン女性の パタ ー ン、男性 のパ ターン 両方
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  考 えて みて ほしいですけど。 これって まあ 好み の 問題 も あるんで 、見た 目がい
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  いほ うがい いですっ て 人 ももちろ んい る んで すけ ど、でも。
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  性格 がいい 方 が 良い って いう ね 。 人 もたくさ んい る と思 う んで す よ。な
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  んか印象 って いうと ころ、見た 目っ ていう とこ ろ だけで 考え て いうと、 やっぱり そう いうねえ 。イ
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  ケメ ンとか美 人と かって い う と ころ が 選ばれる と思いき や、 や っ ぱ り中 身の方 が大事 だ っ て考
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  え る人 も多 いと 言うわけですね。 で この 第一 印象 が すべて では ないって いう わか り
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  やすい 例 で 言う と 、例え ばも う見た 目あからさ ま にやんち ゃ な 人と か、 金 髪でピ アス開 けてみた い
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  なね 。も うどう 考 えて も この 人不良 だろう み た い な人が
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  、例え ば すごくお 婆 ちゃ んに親切 だっ たり とか 、子供好 きだ った り とかす ると すご く印 象良
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  くなりません。 印象 変わってる わけ です よ 。第
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  一印 象 はすご い不 良っぽ いこ の 人みたい な感 じ で、マイ ナ スな 印 象を持っ てる わけ で すね 。でも
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  その 後 、 その人の 振る 舞 いとか を 見てる と、 むしろ 好感 持 って好 きになったと。
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  する わけ です 。ま あ、ギャ ッ プが起こっ てる わけ です から、 そこでは。
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  でも 、も し第 一印 象 がすべ てな んだった らこ の 人不 良 だと か ね、な んか ガ ラ悪そ うだなあ って い
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  う のはず っと覆ら な いと 思 うん で すよ。 ずっ と そ の人に 、対して マ イナ ス な印象を 持 って
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  る 。と 思う んで す け ど、まあ 靴が 減ってるわけです。
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  だから 第一 印象 は すべて じゃないって こと です 。要する
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  に でま あ第 一印 象 がも し全 てな んだった ら 、 僕の ユーチュ ーブ 動 画も そこ までチャン ネル 登録増え
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  な いと 思 うん で す よ。 今 500人ち ょ っとご 百 数十 人 いる んですけど。
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  本当 に 見た目 が すべて 第一 印象 が すべて だったら 誰 も 登録 しない です 。
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  あ のチャンネ ル だけ ど、やっ ぱり 500 人ぐ らい いる って い う のはそれ で もね。や
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  っぱりそ れだけじ ゃない と ころ で 価値を 感じてく れ てる 人もい るっ てこ となんで？
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  だから 、そうい う 僕みたい にそうい うなん か 僕なん か特 に印 象 が ね。
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  第一 印 象がす ごく 悪いタ イ プの 人 間だ から、そ う い うのを言 わ れると す ごい嫌 だ った ん ですね 。だ
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  から 第一印象 変 えな いと っ て いう 風に、 まあ 考 える こ とも ある んで すけど。
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  でもや っぱりう まくで きない 変え たつもり でも や っぱり印 象が良く ないと かって なっ てしま うか
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  ら。 じゃ あ 無理 して 帰るのや めよ う みたいな感 じに 開き
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  直ったわけですけど。 結局 まあ 、 僕 が思 う の はもちろ ん印 象 も大 事で
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  す。 印 象も 大 事だ けど 、そ れ 以上 に大事 なのはや っぱ
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  り 中 身 の 方だ と 思うよ 。だからコ ン テ ン ツの 方 が 大事だと 思 います ね。じ
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  ゃあ、 例え ば サイトとか に置 き換 え て言 うなら ば 、そのサ イト の デザイ ンで す ね 。パッ
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  と見た 目 ですごく き れ いなデザ インでpro っ ぽく てみたい な。
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  はい い なあっ ていう印 象を 与 える じゃ な いですか。 でも 中 身の コンテン ツ 見 てみ た らス
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  カスカでね内容が薄いみたいな。 って いう の と デザイン は いたって 平凡 で シンプル
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  で 、ま あこ う素 人っぽ いとこ ろ もあった りと かす るけ ど、 中 身がす ごいコンテ ン ツが 濃い。
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  どっち がい いです か ？っ て話ですよ。
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  で そういう もちろん 、世の 中 にいろん な 人いるん で、そう いう 表 面 的な も ので 価 値を 判断 す る
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  人も 多い で すね。 見 た目 が こうだか らっ て言 うので 、 こ っ ちの
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  方が 良い って い うふ うに 判 断する 人 もい るん で す けど、僕 は そ うい う 人は 自分 のお客さ ん
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  じゃないと思 って るんで 、 もう 見た 目で 全て 判断 し て、も うそれ で決め て し まう よ うな人は自 分のタ
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  ーゲット。 む しろしたくな いと 思っ て るんで 、別 にそ れはそれ
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  で別 にい い かな って いうふ うに そ うじ ゃ なくて 中身で 価 値 を 感 じて くれ る 人 が僕のお
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  客さんだと思ってるので。 だから まあ ああ いう ふう に ね やってる わけ です
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  けど。 でも やっぱり それ で 本当 に あんな 素人 くさい 動画
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  でも 500人 以上 登録 して くれる って いう の は 、やっぱ りま あ、なか な か 身に 価 値を感 じてく れ
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  る 人がやっ ぱり一 定数 い る んだなあ って い う のは 、まあ分 かっ た証明 で きた と言 う こ とだ と 思う
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  ん ですね 。だから そう いうま あ見 た目 とか 第 一印象が 悪い ってよく 言
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  わ れ る 人も気を 落 と さず にね 、 それだ けがすべ てじ ゃないですから。
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  その あと の 自分 の まあ ね 、そ のど う立ち振る舞 うのかっ てとこ ろ で、やっ ぱり ねえ 、い い 印象を
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  持ってく れた りと か 、好き になっ てく れて充 分起 こる わけなんで？
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  さっき の ギャップ 効果 が 起こったり する わけ です ね 。だか ら
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  僕 のあ あい う、 まあコンテ ン ツを 見た と き にわ こ の人な んか 編 集 もしな くて、 なん か内容 しょぼ
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  そ うだなと かって思っ ていて 聞 いて みた ら結 構 いい話 して るとかあ った ら印 象 変わ りません。
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  なんか ね 、ど こ の素 人 が発 信し て んだろ うみた い な感 じ で 聞いた らすご いなん か怖 い 話して たと
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  か、た ぶん 印象変 わ ると 思 うん です。ギ ャ ップが起 こっ て、 た だ、 それ はい い いいと かね
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  。 むしろ その得 し てると いう か。
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  だ から この 期 待 と自 己評 価 の 楽さと いう の がす ご く大 事で 、 これ はそ の商品 を売 ると きな
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  んかに もま あ 応用 でき る考え方なんですけど。 期待値 を 上げ すぎて その後 の 自己 評価 が 下がる と
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  まあ クレーム に なったり する わけ です ね 。不 満と かクレー ムすご いい いもん だ と思っ て 蓋開け て
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  みた らしょ う もなかっ たみたい な。 よく あるじゃ ない で すか 。そ
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  の煽 るだけ 煽っ て為 替 田上 ね本 当 粗悪 な商品 だっ たとか、 あるい はツリー タ イト ル が相 手 をこ う
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  ね期 待を煽 るような タ イトル をつけ て、 なん か こう 見てみ たら大し たこ とない 動画 だ った とか ね
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  。よくあ ると思 い ます きた い と自己評 価 のバ ラン スが 悪い
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  わ けで す。期 待を 上げ す ぎて 自己 評価が低 いか ら 、そう いう
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  ことが起こるわけだって。 で 逆 に 期待 は 低い けど 、そ の期 待 を上回 る
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  と期 待 をい い意 味 で裏切 るみたい な状 態 にな る と、 そ こにギャ ッ プが起 こる わけ で すね。
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  だか ら、 より 一層 そ の印 象が 強くな る とい うか、 全然なん か ショボ いと 思ったけど、 めちゃ く ちゃ
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  す ごいね。 この 人み た いな 。
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  いうこ とが 起こり やす くな る とい うわけ で すね 。こ
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  の きたいと自己 評価 の バランスっていうのも。 すごく まあ 重要 に なって くる わけ です けど。
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  だから 、そ のま あさっ き の ね見た 目やんち ゃ な 人 の 例 もそう だ し、 今 回 のね。そ
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  うい う第 一 印象 が悪い という ケ ース の 場合もそ うで すけど 、そ の後 どう 挽 回 するか によっ て、む
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  しろ見 た目が いい 人 たちよ り も、 そ の 後の 自分 に対 す る自 己評価が良 くな っ たっ てこと は
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  充分あり得るわけ。 なの で 、こうい う ね、そう いう 第一 印象 とか、
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  見 た目 の 印象があ んまり良 く な いと で 、そ れ が自分 にとっ てす ご く苦 手な こ と と か 、嫌な
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  事の 人 っ て い う人も気 を落とさずに。 その後 の 方 が やっぱり 僕 は 大事 だ と 思います
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  から ね 。う んな の でえ え。
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  まあ 、 今 回は ね 、自分が そう い う立場だ から っ て 言う の もあ るん です けど、ま あ、そ う いうと
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  ころね。 伝 え てい き た い なと 。本 当に
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  僕 は もうあ あい うのがすご く苦 手だ ったんで ね え 。常
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  に そ う い う 場に 行く時 やだなと思 いな がら言 っ てい た。そ
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  の見 た目 形 だけやた ら気に する 人と かって す ご い まあ嫌いというかね、嫌だったんで。
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  で それ が やっぱり 自分 の 中 で すごく こう ねえ マイナス に 感じていた という か。
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  まあ 、引け 目 を感じ ていた りと かだっ た んで すけ ど 、今 もう 自 由に 発信で きる の でで 、もしそ う
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  いう ね、 こうな んだろうな。 僕 の 例えば 身だしなみ とか 、そうい うとこ ろ でなん
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  かこ の人っ てい う んだった ら、 多分 そ の 人と会わ な いと 思 うん で すね 。
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  あ れ が僕のあり のまま と いう か、まあ そう いう 感 じな んで別 にそ れで印 象 悪く て 、あ 、こ の人
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  じゃね え、 い いやって な る ん だ っ た ら、 僕は 僕の腕 を 評価 し てく れる人だけを 、 まあクラ イア
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  ント に でき れば い い か なと 思う のでね 。腕は 悪 い け ど、見 た目 が いい人 を 雇いたい のかね。
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  見た 目 はあん ま り 良 くない けど、腕がいい人を雇いたいのか。
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  僕 は 後者 の 方 が 自分 の お客 さん に したい な と 思う ので 、ま あそうい うとこ ろ で ね。
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  まあ 、 自分 の 正当 化し ている よう な 感じになっちゃ っ てる んで すけ ど、 まあ 、あ の 第一印 象はすべ
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  てじゃな いな あ っ てい うの は、 まあ自分 で も思 いますし 、まあ そう いうと こ ろ 気 にし て る人も ね
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  。好き にな れ ばと 思って、今 回 のま あ エピ ソード
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  を収録させてもらいましょう。