Faire de l'expérience client un levier de croissance - avec Floriane Bobée [REDIF] | Stratégie, vendre, marketing, business

My Marketing Podcast - conseils marketing et communication, stratégie marketing, offre, growth marketing, conseils pour vendre · Jul 15, 2025 · 37m

Vous pensez que le travail est terminé une fois le contrat signé ? ERREUR !Et non, c'est maintenant que continuer de vendre... et que tout commence !Un parcours client bien pensé, c’est une expérience client qui dépasse le simple achat.Vous bâtissez une relation de confiance sur le long terme.Vous préparez 3 leviers de croissance :La fidélisation - votre client aura davantage envie de rester client chez vous.La recommandation - votre client sera plus enclin à parler de votre entreprise.La rentabilité - vous réduisez vos coûts d’acquisition et augmentez leur panier moyen.Dans cet épisode…