#15 Jak wybrać FIRMĘ do WSPÓŁPRACY nad Customer Experience? | Lepsze doświadczenie klienta | Fuzers

Od insightu do zmiany · Mar 8, 2023 · 13m

🔷 Pobierz przykładowy brief: https://www.fuzers.com/przykladowy-brief-cx

W dzisiejszym filmie, przedstawię Ci kilka wskazówek, jak wybrać firmę do współpracy nad customer experience, żeby lepsze doświadczenie klienta gościło w Twojej firmie już zawsze. Na początku opowiem Ci o tym, od czego zacząć, czyli jak przygotować brief, który pomoże Ci określić potrzeby Twojej firmy. Następnie omówię, ile firm zaprosić do procesu zakupowego oraz jak się przygotować do spotkania z firmą zewnętrzną. Jeśli zastanawiasz się, czy warto od razu umawiać się na spotkanie czy też można wysłać odpowiedzi mailem…