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#251 Atlas, el navegador de ChatGPT que está distorsionando tus métricas de GA4 · Negocios Locales

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Speaker 2: Negocios Locales, episodio 251. Muy buenos días y bienvenidos una semana
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Speaker 2: más a Negocios Locales. Este podcast semanal que te ayuda
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Speaker 2: a mejorar la visibilidad online de tu negocio sin vaciar
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Speaker 2: tu bolsillo. Si eres nuevo por aquí y acabas de llegar,
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Speaker 2: me presento. Mi nombre es Laura Alfonso, soy experta en
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Speaker 2: SEO local y este es nuestro episodio 251 de hoy, 28 de
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Speaker 2: noviembre de 2025. Si es la primera vez que nos escuchas,
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Speaker 2: estás en el lugar perfecto porque cada semana desentraño las
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Speaker 2: claves para que tu negocio físico destaque tanto Google como
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Speaker 2: los nuevos asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity o Gemini.
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Speaker 2: Lo que hace único este espacio es nuestro enfoque 100% orgánico.
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Speaker 2: Aquí no hablamos de publicidad pagada ni de soluciones temporales.
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Speaker 2: Te muestro estrategias sostenibles que funcionan por mérito propio y
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Speaker 2: que te traerán clientes reales mes tras mes. Y lo
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Speaker 2: mejor de todo es que cuando implementas estos métodos correctamente,
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Speaker 2: no solo mejora tu visibilidad online, sino que verás cómo
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Speaker 2: se traduce directamente en más visitas a tu local y
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Speaker 2: un aumento de tus ventas. Y en el episodio de
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Speaker 2: hoy voy a contaros cómo vuestras métricas de Google Analytics
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Speaker 2: se pueden estar viendo afectadas por lo que es el
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Speaker 2: lanzamiento del nuevo navegador de chat GPT, Atlas, del cual
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Speaker 2: te hablé hace unas semanas. Pero antes quiero dar las
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Speaker 2: gracias a nuestro patrocinador, que no es otro que Koyak,
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Speaker 2: un run tracker especializado a nivel local que te ofrecerá
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Speaker 2: run maps detallados, es decir, mapas donde muestra la posición
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Speaker 2: en el ranking de tu negocio para una zona geográfica determinada.
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Speaker 2: Así es, con Koyak tendrás una visión clara y precisa
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Speaker 2: de cómo posiciona tu empresa para las que hubo relevantes
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Speaker 2: en tu negocio. Y lo mejor de todo es que
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Speaker 2: Koyak no solamente se centra en la SERP local, el
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Speaker 2: famoso Local Pack, sino que también analiza las SERPs orgánicas.
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Speaker 2: Y esto significa que con una sola herramienta podrás también
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Speaker 2: analizar cómo posiciona tu web para búsquedas locales.¿ Y eso
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Speaker 2: es todo? Pues no, porque Koyak es la navaja suiza
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Speaker 2: del SEO local, ya que está en continua evolución incorporando
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Speaker 2: nuevas funcionalidades, como es, por ejemplo, la distancia que tienes
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Speaker 2: a tus competidores, que pueden provocar un filtrado de ficha
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Speaker 2: si tus competidores están haciendo publicidad, si no, y todo
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Speaker 2: eso para que tengas la visibilidad de tu negocio bajo control.
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Speaker 2: Así que no te quedes atrás y descubre todas las
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Speaker 2: posibilidades de Koyak, un run tracker para tener bajo control
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Speaker 2: la visibilidad y el posicionamiento de tu negocio local. Hazte
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Speaker 2: con él en koyak.io, C-O-L-L-A-C.io. Y ahora sí, vamos con
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Speaker 2: el tema de la semana. Durante la Segunda Guerra Mundial,
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Speaker 2: los aliados querían reforzar sus aviones para que aguantaran los
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Speaker 2: disparos y los ataques de sus enemigos. Así que hicieron
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Speaker 2: algo lógico, analizaron los aviones que regresaban. y marcaron donde
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Speaker 2: tenían más impactos de bala... en las alas, en la cola,
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Speaker 2: en el fuselaje... ahí estaban los agujeros clarísimos... y la
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Speaker 2: conclusión parecía obvia... reforcemos esas zonas... pero vino un estadístico
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Speaker 2: llamado Abraham Wood... y levantó la mano y dijo algo
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Speaker 2: que cambió la historia... estáis mirando mal los datos dijo...
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Speaker 2: esas balas no derriban los aviones... porque esos aviones han regresado...
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Speaker 2: los que no vinieron fueron alcanzados en otros sitios... y
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Speaker 2: eso es lo que no estáis viendo... y así nació
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Speaker 2: el concepto de sesgo de supervivencia... un nombre que personalmente
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Speaker 2: me parece brillante... porque captura perfectamente el problema... estamos sesgados
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Speaker 2: siempre hacia lo que podemos observar... ignorando lo que desaparece
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Speaker 2: o no vemos... y en este caso los aviones que volvían...
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Speaker 2: mostraban los daños en las zonas que al ser alcanzadas...
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Speaker 2: realmente les permitían regresar... las zonas sin impactos en esos
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Speaker 2: aviones supervivientes... eran en realidad las más vulnerables... estamos hablando
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Speaker 2: de aquellas zonas... como la cabina, el motor... los depósitos
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Speaker 2: de combustible... un impacto allí era casi fatal... la recomendación final...
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Speaker 2: fue por tanto reforzar precisamente las zonas... donde los aviones supervivientes...
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Speaker 2: no mostraban daños... y os estaréis preguntando... bueno Laura,¿ y
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Speaker 2: esta analogía... qué tiene que ver con lo de Atlas...
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Speaker 2: que me acabas de anunciar antes?... Bueno, pues es que
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Speaker 2: quiero realmente hacer una analogía porque en Google Analytics puede
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Speaker 2: que estés mirando justo lo que ves, lo que te
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Speaker 2: muestra en los informes, pero no estás viendo lo que falta.
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Speaker 2: Y por eso vamos a hablar de Atlas, el nuevo
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Speaker 2: navegador de chat GPT que puede estar generando datos fantasmas
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Speaker 2: en tus informes de Google Analytics. Así que empezamos. Si
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Speaker 2: trabajas la analítica web de tu negocio, algo que desde
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Speaker 2: luego te recomiendo si tienes una web, este episodio de
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Speaker 2: hoy te interesa mucho porque quizá notes cosas raras en
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Speaker 2: Analytics y más si estás en un sector tecnológico con
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Speaker 2: el de Adopters. Si no, no lo notarás todavía, pero
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Speaker 2: estos cambios ya te digo que irán llegando y como
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Speaker 2: yo te digo siempre, cuando veas las barbas de tu
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Speaker 2: vecino pelar, pon las tuyas a remojar. Entonces,¿ qué vas
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Speaker 2: a estar viendo? Pues vas a estar viendo más usuarios
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Speaker 2: nuevos de lo habitual y te quedarás pensando, oye,¿ qué
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Speaker 2: pasa aquí? O quizá eres un optimista y dices,¡ qué guay!
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Speaker 2: Estoy llegando a nuevos usuarios. Pues bien, déjame contarte que
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Speaker 2: con el lanzamiento de Atlas, el navegador propio de ChargePT,
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Speaker 2: Esto puede generar un pequeño tsunami en ciertas métricas. Si
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Speaker 2: no sabes muy bien de qué va esto de Atlas,
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Speaker 2: te dejo enlace a un episodio anterior donde hice un
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Speaker 2: análisis en detalle. Bueno, pues Atlas, el nuevo navegador de
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Speaker 2: chat GPT, se lanzó el pasado 22 de octubre de 2025. Pero
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Speaker 2: por ahora solamente está disponible en Mac.¿ Y sabéis qué?
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Speaker 2: Aquí viene lo interesante. Y es que Atlas está construido
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Speaker 2: sobre Chromium, la misma base de Chrome, que es el
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Speaker 2: navegador de Google. Y cuando alguien migra de Chrome a Atlas,
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Speaker 2: Google Analytics no reconoce que es la misma persona.¿ Y
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Speaker 2: por qué? Porque las cookies de GA4 no se transfieren
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Speaker 2: de un navegador a otro. Imagínate esto, tienes un cliente
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Speaker 2: fiel que visita tu web todas las semanas desde Chrome
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Speaker 2: y un día, porque es un entusiasta de la tecnología,
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Speaker 2: decide probar Atlas.¿ Y qué ocurre? Que tu Google Analytics
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Speaker 2: aparece este usuario como un usuario completamente nuevo, aunque sea
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Speaker 2: la misma persona que lleva años visitándote. Y esto no
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Speaker 2: es un error de tracking ni un fallo de Atlas,
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Speaker 2: es simplemente el cómo funcionan las cookies y la privacidad
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Speaker 2: de los navegadores. Por tanto, si tu audiencia es de
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Speaker 2: esas que se emociona con las novedades tecnológicas, marqueteros, desarrolladores,
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Speaker 2: gente del mundillo SEO como nosotros, es muy probable que
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Speaker 2: veas este efecto en tus datos. Si tu público es
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Speaker 2: más tradicional o no está tan metido en temas de tecnología,
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Speaker 2: el impacto será mínimo al menos por ahora. En mi caso,
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Speaker 2: que trabajo con gente del sector de marketing digital, estoy
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Speaker 2: viendo ya algunos cambios y seguro que tú también los
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Speaker 2: verás si trabajas con perfiles similares. Y vamos a ir
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Speaker 2: entrando en detalle.¿ Qué vas a ver en Google Analytics? Bueno,
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Speaker 2: pues cuando entras en GA4 y vas a informes, de
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Speaker 2: ahí a tecnología, de ahí a detalles de tecnología y
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Speaker 2: después a navegador, te encuentras con algo curioso. Y es
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Speaker 2: que Atlas aparece como Chrome, exactamente igual. Lo ideal sería
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Speaker 2: que Atlas tuviera su propia categoría en GA4 y quizá
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Speaker 2: la tenga en el futuro, pero por ahora se camufla
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Speaker 2: con Chrome, que como sabéis... Chrome viene a ser principalmente
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Speaker 2: el navegador de Google. Así que no, no puedes identificar
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Speaker 2: específicamente quién está usando Atlas solo mirando este informe. Hay
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Speaker 2: un detalle importante. Cuando alguien llega a tu web desde
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Speaker 2: una búsqueda hecha en Atlas, el origen aparece como chatgpt.com
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Speaker 2: barra referal. Es decir, se mezcla con el tráfico que
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Speaker 2: viene directamente del asistente de chat GPT. Es decir, que
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Speaker 2: se mezcla el tráfico de ambas plataformas. Y por ahora
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Speaker 2: no hay manera de separarlos. Aunque puedes crear un canal
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Speaker 2: personalizado en GA4 para agrupar todo el tráfico de herramientas IA.
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Speaker 2: Y de esa manera, pues bueno, no puedes diferenciar asistente
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Speaker 2: de la parte de Atlas, pero tampoco vas a poder
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Speaker 2: estar diferenciando entre Perplexity, Cloud y todo eso. Así que...
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Speaker 2: Yo lo que recomiendo y así lo tengo hecho con
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Speaker 2: mis clientes es precisamente crear un canal personalizado donde se
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Speaker 2: engloba todo lo que es el tráfico de IA. Yo
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Speaker 2: lo recomiendo. Si os interesa, dejadme un comentario y de
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Speaker 2: esa manera lo voy preparando.¿ Qué métricas vigilar en este contexto? Bueno,
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Speaker 2: pues si queréis saber si tus usuarios están adoptando Atlas,
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Speaker 2: os tenéis que centrar en tres aspectos. El primero, el
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Speaker 2: de usuarios nuevos. Para eso tenéis que ir a GA4, informes,
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Speaker 2: adquisición e ir a la sección de adquisición de usuarios. Ahí,
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Speaker 2: si ves un pico inesperado sin que haya un aumento
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Speaker 2: del tráfico total, pues puedes herarlas. El segundo aspecto que
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Speaker 2: tienes que analizar es el de usuarios recurrentes, porque pueden
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Speaker 2: bajar temporalmente mientras la gente hace la transición hacia este
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Speaker 2: nuevo navegador. Y luego también el tercer aspecto a analizar
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Speaker 2: son los cálculos de ciclo de vida del usuario que
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Speaker 2: pueden verse afectados porque GA4 interpreta el cambio de navegador
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Speaker 2: como un usuario nuevo y por tanto estos datos se modifican.
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Speaker 2: No te asustes por tanto si ves cambios, es normal
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Speaker 2: y forma parte de cómo funciona la analítica cuando hay
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Speaker 2: movimientos en el mercado de navegadores. Y ahora viene la
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Speaker 2: parte práctica, que te va a ahorrar bastantes dolores de
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Speaker 2: cabeza en el futuro, que es usar las anotaciones en GA4.
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Speaker 2: Porque te imaginas dentro de seis meses cuando tu jefe
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Speaker 2: o un cliente te pregunte, oye,¿ por qué tuvimos ese
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Speaker 2: pico de usuarios nuevos en octubre? Si no has dejado
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Speaker 2: una nota, te tocará investigar, hacer memoria, buscar e-mails, un
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Speaker 2: verdadero lío.¿ Y cómo se usan las anotaciones? Bueno, pues
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Speaker 2: lo primero que tienes que saber es que las anotaciones
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Speaker 2: son unas notitas que puedes dejar en tus informes de
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Speaker 2: GA4 para documentar eventos importantes y aparecen como pequeños iconos
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Speaker 2: en tus gráficos y de verdad es que son un
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Speaker 2: bote salvavidas para el análisis futuro. Y además como viene
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Speaker 2: con colores es súper chulo.¿ Y qué puedes anotar en
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Speaker 2: esas anotaciones? Pues, por ejemplo, lanzamiento de campañas importantes, cambios
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Speaker 2: que haya habido en tu web o rediseños. Problemas técnicos,
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Speaker 2: como por ejemplo hoy aquí hubo una caída del servidor
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Speaker 2: o fallos de tracking, eventos externos relevantes como el lanzamiento
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Speaker 2: de Atlas, que es lo que estamos hablando hoy, cambios
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Speaker 2: en tu configuración de analítica, actualizaciones del algoritmo SEO.¿ Y
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Speaker 2: qué no debes anotar? Bueno, pues lo que yo te
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Speaker 2: recomiendo es que no te vuelvas loco anotando. Porque, ala,
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Speaker 2: pequeño cambio, corrijo una coma, optimizo este contenido o arreglo
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Speaker 2: este error menor que solamente se dio cuenta un desarrollador. Bueno,
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Speaker 2: pues eso no merece que seguramente una anotación. Por tanto,
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Speaker 2: la clave está en anotar lo que realmente puede afectar
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Speaker 2: a tus métricas y que va a requerir una explicación.
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Speaker 2: Pero si empiezas a anotar de todo, es que al
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Speaker 2: final la infoxicación se hace persona. Bueno, y lo que
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Speaker 2: os decía antes, que los colores también es un tema
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Speaker 2: súper interesante, porque GA4 te deja elegir entre seis colores
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Speaker 2: para tus anotaciones. Y yo te recomiendo también que no
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Speaker 2: los uses al azar. Crea un sistema, por ejemplo, morado
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Speaker 2: para temas de marketing. El rojo para problemas técnicos, el
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Speaker 2: verde para cambios en la web, el cian para el SEO,
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Speaker 2: el azul para el PPC, el marrón para cambios en
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Speaker 2: la analítica. De esa manera, cuando abras un informe y
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Speaker 2: veas los colores, sabrás al instante qué tipo de evento
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Speaker 2: pasó sin necesidad casi de leer cada anotación. Y aquí
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Speaker 2: va mi consejo práctico de hoy, crea la anotación hoy
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Speaker 2: mismo del lanzamiento de Atlas.¿ Y cómo se crean las anotaciones?
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Speaker 2: Pues mira, vas al informe de Google Analytics y en
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Speaker 2: la parte superior derecha hay diferentes iconos y uno de ellos,
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Speaker 2: el que está más a la izquierda, es el de anotaciones. Entonces,
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Speaker 2: lo que tienes que hacer es abrirlo y poner, por ejemplo,
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Speaker 2: lanzamiento de Atlas. Y entre paréntesis, navegador de chat GPT.
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Speaker 2: Y en la descripción poner el posible impacto que puedes
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Speaker 2: estar viendo en los informes. Entonces, posible incremento de usuarios nuevos.
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Speaker 2: Y esas anotaciones también las puedes acotar en una fecha determinada.
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Speaker 2: Así que ponla en el 22 de octubre de 2025, que es
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Speaker 2: cuando se lanzó. Y usa el color que prefieras, úsalo
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Speaker 2: en función del sistema que hayas creado como te comentaba antes. Así,
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Speaker 2: cuando dentro de unos meses alguien mire los datos, entenderá
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Speaker 2: perfectamente qué pasó. Para equipos grandes te recomiendo que tengas
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Speaker 2: un proceso aún todavía más claro, porque ahí se necesita organización.
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Speaker 2: No puede ser que cada uno anote como le dé
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Speaker 2: la gana. Lo ideal y lo recomendable es que solo
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Speaker 2: dos o tres personas tengan permiso para crear anotaciones. Y
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Speaker 2: usa siempre el mismo formato de escritura. Yo te recomiendo
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Speaker 2: que utilices prefijos. Por ejemplo, el prefijo de SEO-lo que
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Speaker 2: sea o MKTG para temas de campañas que estés haciendo
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Speaker 2: ahora que se acerca la Navidad, pues MKTG-campaña de Navidad 2025.
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Speaker 2: Y también es importante... que revises las anotaciones cada trimestre
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Speaker 2: para limpiar las que ya no aportan y tener una
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Speaker 2: guía interna de cuándo y cómo anotar para que cada
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Speaker 2: uno no se invente su tipo de anotación también es
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Speaker 2: más que recomendable para que GA4 no se convierta en
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Speaker 2: un caos de notitas de colores sin sentido que no
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Speaker 2: entiende nadie.¿ Y qué hacer entonces con toda la información
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Speaker 2: que recibamos ahora de GA4? Pues primero respirar tranquilo, porque
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Speaker 2: si ves cambios en tus métricas puede estar relacionado con
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Speaker 2: Atlas y no significa que algo esté roto, es el
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Speaker 2: comportamiento esperado. Segundo, si trabajas con clientes o tienes jefes
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Speaker 2: que miran los números de cerca, adelántate, sé proactivo. Mándales
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Speaker 2: un email explicando que puede ser que vean usuarios nuevos
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Speaker 2: incrementados por el tema de Atlas. Así no te pillan
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Speaker 2: desprevenido con un oye,¿ qué está pasando aquí con nuestros datos?
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Speaker 2: Tú lo tienes todo bajo control. Y tercero, documenta, crea
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Speaker 2: anotaciones en GA4 porque de verdad os digo, en seis
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Speaker 2: meses no os vais a acordar de esto y te
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Speaker 2: agradecerás a ti mismo y a mí con este podcast
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Speaker 2: el haberlo hecho. Lo importante aquí es que sepáis que
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Speaker 2: esto de Atlas no es un caso único porque cada
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Speaker 2: vez que sale un navegador nuevo, que tampoco es algo
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Speaker 2: muy frecuente, pues esto sucede, pero también pasa cuando de
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Speaker 2: repente los usuarios cambian de dispositivo o borran las cookies.¿
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Speaker 2: Cuál es la diferencia en este caso? Que Atlas viene
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Speaker 2: con el respaldo de ChatGPT, que tiene millones de usuarios.
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Speaker 2: Y si solamente el 5% de ellos prueba el navegador,
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Speaker 2: ya estamos hablando de un impacto considerable en los datos
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Speaker 2: de analítica de todo Internet. Y como os decía al principio,
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Speaker 2: ahora mismo Atlas solamente está disponible para Mac. En el
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Speaker 2: momento en que se despliegue también para Windows, el impacto
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Speaker 2: en la analítica va a ser notable. Entonces es mejor
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Speaker 2: estar preparados que no estar aquí diciendo, bueno, ya iremos viendo. No,
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Speaker 2: tú vete haciendo las anotaciones para que cuando llegue el
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Speaker 2: momento puedas explicar por qué suceden las cosas. Bueno, pues
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Speaker 2: esto era lo que os quería contar hoy. Espero que
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Speaker 2: os haya resultado de interés y desde luego ya tenéis
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Speaker 2: deberes porque tenéis que hacer esas anotaciones para poder justificar
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Speaker 2: todos los resultados de vuestras métricas. Espero que os haya
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Speaker 2: resultado de interés. y que si es así pues que
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Speaker 2: me lo dejéis en comentarios tanto en Apple Podcast como
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Speaker 2: en Spotify y una valoración de 5 estrellas está más que
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Speaker 2: bienvenida que estamos aquí todas las semanas contando todas las
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Speaker 2: novedades que pueden afectar a la visibilidad de tu negocio
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Speaker 2: local y suscribiros a negocios locales porque de esa manera
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Speaker 2: los algoritmos de los podcast pues se dan cuenta de
16:59
Speaker 2: que este podcast es relevante y tengo más visibilidad así
17:02
Speaker 2: que venga que es gratis y a mí me ayudáis
17:05
Speaker 2: Y dicho esto, ya solamente nos queda echar el cierre,
17:08
Speaker 2: pero solo hasta la próxima semana, donde nos volveremos a escuchar.¿
17:12
Speaker 2: Y dónde? Pues donde va a ser, aquí, en Negocios Locales.¡
17:15
Speaker 2: Feliz semana!