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Un CRM IA pour personnaliser à l’échelle

L’IA arrivera-t-elle à donner corps à cette fameuse personnalisation de masse en temps réel dont on parle dans le domaine du CRM depuis longtemps ? On sent nettement poindre un mouvement dans la bonne direction pour ce qui concerne le CRM marketing. Et l’IA, ô surprise, joue un rôle important dans ce virage. Les apports … The post Un CRM IA pour personnaliser à l’échelle appeared first on Marketing and Innovation.

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