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#306 Thales Mendes, Diretor de Vendas Digitais & Estratégia de IA na Carmen Steffens ▷ Como estruturar processos e dados para escalar vendas com IA no varejo de luxo
Neste episódio do podcast Líderes de Marketing e Vendas, conversamos com Thales Mendes, Diretor de Vendas Digitais & Estratégia de IA na Carmen Steffens, uma das maiores grifes da América Latina. Thales compartilha como a marca tem estruturado uma arquitetura de receita baseada em processos bem definidos, governança de dados e integração entre canais antes de escalar o uso de IA. Ao longo da conversa, ele explica por que vendas previsíveis começam com processos claros, como estruturar cadências de relacionamento com clientes e de que forma o CRM, a segmentação comportamental e a…
The skinny
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