Klient – Twój Pan? Co jest ważniejsze - interes przypadkowego klienta czy twoje zadowolenie z pracy i życia?

Toga bez wroga | Adam Sornek (Fundacja Alchemia Zmiany) · Oct 25, 2022 · 44m

"Klient nasz pan!" – w to wszyscy wierzymy! Z reguły bezkrytycznie.

W samolocie, w przypadku katastrofy, maskę tlenową najpierw zakłada rodzic, później daje ją dziecku. Gdy idziesz - przykładowo - do klubu w poszukiwaniu partnera na całe życie, to nie wychodzisz za mąż/nie żenisz się z pierwszą osobą, która do Ciebie zagaiła. Wybierasz, sprawdzasz wiele czynników.

Ale gdy przychodzi klient, te zasady nie działają. Każdy klient jest godny tego, żeby mu podać maskę tlenową przed sobą i każdy jeden jest godny, by zawrzeć z nim przymierze na całe życie. Tak to w świecie prawniczym często działa…