EP11｜最聽客戶話的公司，為什麼反而先被淘汰？｜《創新的兩難》

5分鐘，每天讀懂一本商業書 · Sep 3, 2026 · 3m

公司最聽大客戶的話、最會投資高毛利產品，為什麼反而可能錯過下一個市場？這一集從磁碟機產業的領導者持續滿足大型客戶對容量與效能的要求，新進者則從小型、低價、低毛利市場站穩，再逐步向上出發，帶你拆解破壞式創新常從較小、較便宜、主流客戶看不上的市場開始；成熟組織需要獨立資源與不同績效標準。你會帶走一個能直接使用的行動：列出一群嫌產品太貴、太複雜或根本不用的人，訪談一位，確認他用什麼替代方案完成工作。

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