Latest / Créer, lancer & développer son entreprise - par Lucille Misslin | offre, clients, prix & rentabilité / Top 10 des dépenses inutiles quand on lance son business et quoi faire à la place
Transcript
- 0:05Vous ne savez pas par où commencer pour lancer votre business ou bien vous avez déjà démarré mais vous ne savez plus quoi améliorer ni comment pour trouver plus de clients et vivre de votre activité.
- 0:15Et bien vous êtes au bon endroit.
- 0:17Bienvenue dans Business Tips,
- 0:18je suis Lucille,
- 0:19diplômée d'expertise comptable et après plus de 17 ans passée dans la profession d'expert comptable,
- 0:24je suis devenue formatrice pour accompagner les entrepreneurs dans le lancement et l'accélération de leur activité.
- 0:30Dans ce podcast,
- 0:31je vous livre des conseils concrets et directement actionnable pour
- 0:34créer un business rentable,
- 0:36trouver vos premiers clients ou booster votre chiffre d'affaires si vous avez déjà lancé votre activité.
- 0:42Le tout sans vous épuiser ni vous disperser.
- 0:46Allez c'est parti !
- 0:49Bonjour à toutes et à tous et bienvenue dans ce nouvel épisode du podcast Business Tip.
- 0:52Je suis ravie de vous retrouver aujourd'hui pour parler de quelque chose qui me tient particulièrement à cœur.
- 0:58Ça va être des dépenses qui tuent votre business dès le départ parce que...
- 1:04Oui,
- 1:04j'en vois tous les jours des entrepreneurs qui dépensent des milliers d'euros dans des trucs qui sont complètement inutiles,
- 1:09avant même d'avoir fait leur première vente,
- 1:11avant même d'avoir leur premier client.
- 1:13Et le pire,
- 1:14c'est qu'en fait,
- 1:15ils se rassurent en se disant qu'ils investissent dans leur business,
- 1:18sauf que non,
- 1:19pas du tout.
- 1:20Ils balancent juste leur argent par les fenêtres et après,
- 1:23ils s'étonnent de galérer à joindre les deux bouts.
- 1:25Pourquoi ?
- 1:26Parce qu'en fait,
- 1:27un investissement,
- 1:27c'est ce qui va concourir directement à réaliser du chiffre d'affaires,
- 1:31à générer du résultat.
- 1:32Or là,
- 1:33ce n'est pas du tout le cas.
- 1:34Alors si vous voulez éviter de faire les mêmes erreurs et de dilapider votre argent dans des investissements qui ne vous servent strictement à rien,
- 1:40eh bien cet épisode,
- 1:41il est fait pour vous et on va passer ensemble en revue les 10 dépenses les plus inutiles quand on lance son business et surtout ce que vous devez faire à la place.
- 1:50Allez,
- 1:51c'est parti.
- 1:51Première dépense inutile,
- 1:53ça va être le logo professionnel à
- 1:552000 euros.
- 1:56Vous n'avez pas besoin de logo pour vendre.
- 1:58Je le répète encore une fois,
- 1:59vous n'avez pas besoin de logo.
- 2:00pour vendre.
- 2:01Vous savez ce qui compte vraiment ?
- 2:02Eh bien,
- 2:03en fait,
- 2:03c'est votre offre et c'est votre capacité à résoudre le problème de votre client.
- 2:07Pas un petit dessin qui va vous coûter une fortune.
- 2:10Alors,
- 2:10je veux pas fâcher les graphistes,
- 2:12les designers,
- 2:12etc.
- 2:13Évidemment,
- 2:14un logo,
- 2:14ce n'est pas qu'un simple petit dessin,
- 2:16on est bien d'accord.
- 2:17Mais en tout cas,
- 2:18quand on se lance,
- 2:18on n'a pas besoin de logo.
- 2:20On fait un truc rapide.
- 2:21Vous pouvez le faire en une demi-heure ou une heure sur Canva ou sur Figma ou n'importe quel autre outil de design.
- 2:28Ça fait parfaitement le job.
- 2:29Quand on se lance,
- 2:31vous pourrez toujours refaire votre logo plus tard quand vous aurez des clients et du chiffre d'affaires.
- 2:36Parce que ce qui vend,
- 2:37encore une fois,
- 2:38ce n'est pas votre logo,
- 2:39c'est votre offre et c'est votre capacité à résoudre le problème de votre client.
- 2:44Deuxième dépense inutile,
- 2:45ça va être le site web designé par une agence à des milliers d'euros.
- 2:49Je suis désolée,
- 2:50mais votre site web,
- 2:52il peut être le plus beau du monde,
- 2:54le mieux designé du monde.
- 2:57s'il n'a pas de trafic,
- 2:58tout simplement,
- 2:59strictement à rien.
- 3:00C'est comme avoir la plus belle vitrine du monde d'un magasin dans une rue déserte ou en plein milieu du Sahara.
- 3:05Je suis désolée,
- 3:06mais personne ne va voir votre magasin et personne ne va venir dedans.
- 3:10Votre site web,
- 3:11c'est exactement pareil.
- 3:13Donc pour ça,
- 3:13faites plutôt un site one page ou une landing page sur un outil no code que vous maîtrisez assez rapidement.
- 3:21Et pour ça,
- 3:21il y en a plein.
- 3:22Il existe système.io,
- 3:24il existe d'autres outils no code qui sont facilement accessibles.
- 3:29et facilement utilisable,
- 3:31et concentrez-vous sur l'attraction de leads,
- 3:34c'est hyper important.
- 3:36Une page qui est simple,
- 3:37une page qui est claire,
- 3:38une page qui explique votre offre,
- 3:40et qui va peut-être récupérer des coordonnées de vos prospects,
- 3:43que vous pourrez contacter en fait par la suite,
- 3:45et c'est vraiment tout ce dont vous avez besoin.
- 3:47Évidemment,
- 3:47ça ne vaut pas quand vous êtes en e-commerce,
- 3:50mais en e-commerce,
- 3:51on a aussi d'autres solutions qui ne sont pas très coûteuses,
- 3:54comme par exemple ouvrir un Shopify.
- 3:57Et c'est...
- 3:58Très facile et c'est relativement simple et ça fait largement le job plutôt que d'avoir un site web ultra complexe,
- 4:05ultra designé,
- 4:06etc.
- 4:07qui vous coûte des milliers d'euros,
- 4:08surtout quand vous vous lancez.
- 4:09Troisième dépense inutile,
- 4:11ça va être la page de vente à des milliers d'euros.
- 4:13Ça va être le même combat que le site web,
- 4:15c'est exactement pareil.
- 4:17Quand on est sur les réseaux sociaux,
- 4:18on a toujours tendance à mettre en fait une page de vente,
- 4:19une landing page plutôt que le site web avec la page d'accueil,
- 4:23etc.
- 4:24On veut surtout que...
- 4:25Le prospect,
- 4:25quand il clique sur notre lien en bio,
- 4:27il atterrisse sur la bonne page tout de suite et pas qu'il aille se balader un peu partout sur les pages qui ne servent à rien de notre site Internet,
- 4:33comme par exemple la page d'accueil ou la page à propos.
- 4:36Sachez que votre offre,
- 4:37en fait,
- 4:37à votre stade,
- 4:38elle n'est pas encore validée.
- 4:39Donc,
- 4:39ça ne sert à rien de dépenser des milliers d'euros dans une page de vente qui va être ultra sophistiquée.
- 4:44Là aussi,
- 4:44faites-la rapidement sur un outil no code,
- 4:46système.io ou autre.
- 4:48C'est complètement gratuit.
- 4:49et en plus de ça,
- 4:51quand on se lance,
- 4:52vu que l'offre n'est pas tout à fait validée,
- 4:54En tout cas,
- 4:55une fois qu'on se lance,
- 4:55on met à peu près un an,
- 4:57un an et demi à valider une offre.
- 4:59Ça veut dire quoi ?
- 5:00Ça veut dire que pendant un an,
- 5:01un an et demi,
- 5:01vous allez la modifier très régulièrement votre page de vente.
- 5:04Donc si vous êtes toujours obligé de demander à votre agence de site web ou qui vous a fait la page de vente de déplacer une virgule à cet endroit-là plutôt qu'à un autre,
- 5:15etc.
- 5:15et que ça vous coûte en plus de l'argent en frais de maintenance,
- 5:18franchement,
- 5:19vous dépensez vraiment de l'argent dans du superflu.
- 5:22Donc testez d'abord pour voir si votre offre,
- 5:24elle se vend avant d'investir dans du superflu.
- 5:27Là,
- 5:27ce que je vous dis,
- 5:27ça ne vaut pas spécialement pour des produits ou des services qu'on vend,
- 5:33et vraiment du high ticket,
- 5:35du premium à plus que
- 5:373-4 000 euros.
- 5:38Et encore,
- 5:39moi j'ai vu des personnes qui vendent des programmes d'accompagnement,
- 5:43d'appréciation de services à 12 000 euros hors taxe,
- 5:47et qui sont sur des pages de vente qui sont faites sur Tally.
- 5:50Tally,
- 5:51c'est un outil de questionnaire et formulaire en ligne qui n'est pas du tout destiné à faire une landing page.
- 5:56mais qui en fait en ont détourné l'usage et ça marche en fait.
- 6:00C'est bien la preuve que votre page de vente quand vous démarrez en fait ça sert strictement à rien d'en faire une à 3000 euros.
- 6:05Ce qui compte c'est le contenu et ce sont les mots que vous utilisez donc votre copywriting.
- 6:10Quatrième dépense inutile ça va être votre stock de 1000 cartes de visite.
- 6:14Là pareil vous n'avez pas besoin en fait d'un stock de papier qui va finir dans votre tiroir ou qui va finir dans la poubelle de tous les prospects potentiels à qui vous avez distribué vos cartes de visite.
- 6:24Vous avez besoin de clients.
- 6:26Donc allez plutôt faire des choses comme une optimisation de profil LinkedIn,
- 6:30une optimisation de bio de vos réseaux sociaux,
- 6:33parce que c'est là que vos prospects vont aller regarder qu'ils ne vous aident pas spécialement sur votre carte de visite,
- 6:38où il va y avoir juste votre nom,
- 6:39votre prénom,
- 6:40votre numéro de téléphone et votre adresse mail,
- 6:42et en plus que vous allez distribuer à trois personnes dans l'année.
- 6:44Ça ne sert à rien.
- 6:45cinquième dépense inutile ça va être le CRM usine à gaz à 200 euros par mois alors attention je ne dis pas qu'un CRM n'est pas utile je dis juste que c'est le CRM usine à gaz qui est inutile
- 6:56En fait,
- 6:56quand vous vous lancez,
- 6:57vous avez quelques contacts à gérer.
- 6:59Parfois 5,
- 7:0010,
- 7:0015,
- 7:0020,
- 7:01peu importe,
- 7:01mais en tout cas,
- 7:02pas 5000.
- 7:02Donc,
- 7:03ne vous la jouez pas grande entreprise alors que vous venez de commencer.
- 7:07Donc,
- 7:07ne prenez pas un CRM tel que par exemple Salesforce qui est fait pour les grandes entreprises alors que vous êtes solopreneur et que vous venez de vous lancer.
- 7:15Une page Notion ou un simple tableau Excel ou un Google Sheet,
- 7:18au début,
- 7:19ça fait parfaitement le job.
- 7:20évidemment,
- 7:21vous allez atteindre un peu les limites de ce genre d'outil.
- 7:25Notion,
- 7:26Excel,
- 7:26Google Sheet.
- 7:28Et c'est à ce moment-là que vous passerez à un vrai CRM,
- 7:31Pipedrive,
- 7:32HubSpot ou n'importe quel autre outil CRM quand vous aurez vraiment du volume à traiter en termes de lead dans votre pipe commercial.
- 7:40Sixième dépense inutile,
- 7:41ça va être les campagnes de pub pour booster une offre qui ne s'est jamais vendue.
- 7:45Vous me l'avez déjà souvent entendu dire sur ce podcast,
- 7:48je le redis encore une fois ici,
- 7:50si votre offre ne se vend pas en organique,
- 7:52elle ne se vendra pas en publicité payante.
- 7:54C'est mathématique.
- 7:55Pourquoi ?
- 7:55Parce qu'en fait,
- 7:56la publicité,
- 7:56ça va venir amplifier des résultats d'une offre qui se vend déjà en organique.
- 8:01Si elle ne se vend pas en organique,
- 8:02c'est qu'elle a un problème de conception,
- 8:04votre offre.
- 8:05Donc en fait,
- 8:06la pub ne va rien arranger.
- 8:07Au contraire,
- 8:08ça va mettre en évidence la problématique de votre offre,
- 8:11en évidence vis-à-vis de vos leads,
- 8:13vis-à-vis de vos prospects,
- 8:14de votre cible.
- 8:15Pas vous.
- 8:15Vous,
- 8:16vous ne saurez pas pourquoi elle ne se vendra pas.
- 8:18Mais vous allez surtout pleurer parce que vous allez vous dire « Ah,
- 8:20j'ai dépensé de l'argent dans ma campagne de pub.
- 8:23Facebook as,
- 8:24Google as
- 8:24Google Ads ou je ne sais quoi,
- 8:26et en réalité,
- 8:27j'ai toujours pas de vente.
- 8:28Bon,
- 8:29bref,
- 8:29la pub,
- 8:29ça marche pas.
- 8:30C'est pas vrai,
- 8:30la pub,
- 8:31ça fonctionne,
- 8:31mais la pub,
- 8:32ça fonctionne quand on vend des gens en organique.
- 8:34Donc,
- 8:34prenez plutôt le temps de parler avec votre cible et de travailler votre offre.
- 8:39Et comprenez pourquoi elle ne fonctionne pas avant de commencer à investir du budget dans des pubs.
- 8:44Et je vous le rappelle encore une fois,
- 8:45mais la pub,
- 8:46ça fonctionne quand on investit des gros montants et c'est à partir de 2 000,
- 8:503 000 euros par mois.
- 8:51Septième dépense inutile,
- 8:52ça va être le shooting photo professionnel à 1000 euros.
- 8:56Vous démarrez sur les réseaux sociaux,
- 8:57vous n'avez pas besoin de photos d'influence.
- 8:59Un smartphone récent avec une lumière naturelle,
- 9:02quand il fait encore un peu beau,
- 9:04ça fait parfaitement le job.
- 9:05Gardez votre budget pour des choses qui sont beaucoup plus importantes.
- 9:09Ma photo de profil sur LinkedIn,
- 9:11j'ai eu quasiment à 11 000 abonnés.
- 9:13Elle est faite avec mon iPhone et c'est moi qui l'ai prise en mode selfie.
- 9:16Donc c'est pour vous dire,
- 9:17je n'ai même pas investi encore dans un shooting photo professionnel.
- 9:21Huitième dépense inutile,
- 9:22ça va être le programme de coaching mindset à 3000 euros.
- 9:25Vous n'avez pas besoin de trouver votre confiance en vous,
- 9:29vous avez surtout besoin de vendre.
- 9:31Et vous n'avez pas besoin non plus de retrouver le feu intérieur ou je ne sais pas quoi.
- 9:34En fait,
- 9:35évidemment quand on se lance,
- 9:36on a des problématiques,
- 9:38on n'a pas confiance en soi,
- 9:40on a peur,
- 9:40etc.
- 9:41Mais en fait,
- 9:41tout ça n'est réglé que par une seule chose,
- 9:44c'est réglé par le passage à l'action qui va générer des résultats.
- 9:48Une fois que vous passez à l'action,
- 9:49quand vous avez généré des résultats,
- 9:50je peux vous garantir que ça va renforcer votre confiance en vous,
- 9:53ça va éteindre toutes vos peurs.
- 9:54Donc focalisez-vous sur votre acquisition client et gardez votre argent par pitié.
- 10:00Le mindset,
- 10:00il viendra tout seul quand vous aurez vos premiers clients et vos premiers euros,
- 10:04vous verrez.
- 10:05Neuvième dépense inutile,
- 10:06c'est le mastermind d'entrepreneur à 15 000 euros.
- 10:09Vous n'avez pas besoin à ce stade d'avoir un cercle de leaders,
- 10:12vous avez besoin de clients.
- 10:14Donc passez plutôt du temps à construire un vrai plan d'action concret,
- 10:18ça vous coûtera 0 euros et ce sera beaucoup plus efficace qu'un mastermind d'entrepreneur à 15 000 euros où vous allez vous comparer à tous les autres entrepreneurs qui sont à un niveau bien plus avancé que vous ...
- 10:28et qui font déjà du chiffre d'affaires à un niveau bien plus avancé que vous.
- 10:32Dixième dépense inutile,
- 10:34c'est l'abonnement à l'outil d'emailing à 150 euros par mois.
- 10:39Quand vous vous lancez dans votre liste email,
- 10:41vous avez quoi ?
- 10:42Deux adresses mail ?
- 10:43Dix adresses mail ?
- 10:43Pas plus.
- 10:44Donc ne vous emballez pas à prendre tout de suite un outil d'emailing hyper cher,
- 10:48ça ne sert strictement à rien.
- 10:50Utilisez des outils tels que MailChimp,
- 10:53Kit.
- 10:54« Brevo »
- 10:54en version gratuite,
- 10:55ça suffira largement pour commencer et vous augmenterez au fur et à mesure des besoins.
- 11:01De toute façon,
- 11:01ce n'est pas en 15 jours que vous allez passer de
- 11:0410 adresses mail dans votre liste email à 1000 ou 2000 mails dans votre liste email.
- 11:09En fait,
- 11:10ce qu'il faut que vous compreniez,
- 11:12c'est qu'il y a des dépenses que vous faites par peur.
- 11:16Et il y a celles qui vous font croire que vous avancez,
- 11:19mais qui vous gardent dans votre zone de confort.
- 11:21Par exemple...
- 11:22Passer trois jours à écrire votre bio LinkedIn,
- 11:24alors oui,
- 11:25ce n'est pas vraiment de l'argent que vous dépensez,
- 11:27mais c'est du temps que vous passez et le temps,
- 11:29c'est de l'argent.
- 11:30En fait,
- 11:30c'est quelque chose que vous allez faire parce que ça va vous éviter d'envoyer un message à un prospect.
- 11:35De bosser votre branding,
- 11:37c'est moins flippant que d'aller parler à des vrais gens dans la vraie vie.
- 11:42Et faire un shooting photo à 1000 euros alors que vous avez moins de 50 abonnés sur les réseaux,
- 11:47en fait,
- 11:48ça flatte votre ego.
- 11:49Mais malheureusement,
- 11:50ça ne va pas flatter votre chiffre d'affaires et encore moins votre compte bancaire.
- 11:52Donc,
- 11:53posez-vous la seule question qui compte à ce stade,
- 11:56c'est que est-ce que cette dépense va concourir directement à la génération de chiffre d'affaires ?
- 12:02Si la réponse est non,
- 12:04alors c'est une dépense de confort ou une dépense de loisir et ce n'est pas un investissement que vous faites dans votre business.
- 12:10et
- 12:10Et à votre stade,
- 12:11vous avez besoin de faire des dépenses qui sont en réalité des investissements qui vont vous générer du résultat.
- 12:18Mais pas des dépenses de confort et pas des dépenses de loisirs.
- 12:21Ça,
- 12:21c'est quand on a un business qui tourne,
- 12:23qui génère du chiffre d'affaires en récurrent et qu'on en a des stratégies qui marchent.
- 12:28Avant ça,
- 12:28on fait des dépenses qui comptent et pas des dépenses loisirs.
- 12:32Quand vous vous lancez,
- 12:33en fait,
- 12:33vous avez trois priorités.
- 12:35Vous n'en avez pas 36,
- 12:36vous en avez trois.
- 12:37La première,
- 12:37c'est de comprendre votre cible,
- 12:39hyper important.
- 12:40La deuxième,
- 12:40c'est de construire une offre qui lui parle.
- 12:42Et la troisième,
- 12:43c'est de trouver un moyen d'entrer en contact avec elle.
- 12:45Et c'est là que vous devez concentrer toute votre énergie et donc tout votre argent.
- 12:50Évidemment,
- 12:51pas la pub,
- 12:51bien entendu.
- 12:53Donc,
- 12:53si vous voulez signer des clients,
- 12:55je vais vous donner le vrai plan d'action à implémenter dès aujourd'hui dans votre business.
- 13:01Déjà,
- 13:01premièrement,
- 13:01vous allez reprendre votre analyse de cible,
- 13:03mais vous allez la reprendre sérieusement et de grâce,
- 13:05pas avec ChatGPT.
- 13:07Parce que ce n'est pas ChatGPT qui fait les meilleures analyses de cibles.
- 13:10Les meilleures analyses de cibles,
- 13:12si vous en voulez une,
- 13:13je vous réfère à mon épisode de podcast où je vous ai donné la méthode complète.
- 13:16Mais vous devez creuser qui elle est vraiment,
- 13:19quels sont ses vrais problèmes,
- 13:20et où est-ce qu'elle va chercher aujourd'hui des solutions à son problème.
- 13:24Ensuite,
- 13:25créer du contenu qui va répondre directement à son problème.
- 13:29Pas du contenu générique que tout le monde fait,
- 13:30mais du contenu qui parle vraiment à ses problèmes spécifiques.
- 13:34Et dès que vous avez une personne qui...
- 13:36interagit avec votre contenu,
- 13:39comme quand vous postez par exemple sur LinkedIn ou sur Instagram,
- 13:42peu importe,
- 13:42ouvrez la discussion,
- 13:44vous répondez à son commentaire,
- 13:45vous allez en message privé,
- 13:47vous posez des questions,
- 13:47vous creusez dans son problème,
- 13:50et vous vous intéressez vraiment à ce que la personne vit aujourd'hui,
- 13:54à la problématique qu'elle rencontre.
- 13:57Et ensuite,
- 13:58si vous voyez qu'au fil de la discussion,
- 14:00clairement,
- 14:02votre solution,
- 14:03c'est vraiment la réponse à son problème,
- 14:05proposez-lui
- 14:06de manière très naturelle,
- 14:09votre offre comme la vraie solution à son problème.
- 14:12Ça vous fait un peu peur vu comme ça,
- 14:14mais je peux vous assurer qu'en fait,
- 14:16au fil d'une discussion,
- 14:17c'est ultra naturel et ultra fluide de le faire comme ça.
- 14:21Ça fonctionne,
- 14:22ça fonctionne vraiment.
- 14:24Et tout le reste que vous pouvez faire,
- 14:26hormis ces étapes-là de ce plan d'action que je viens de vous donner,
- 14:30en fait,
- 14:30c'est juste de la procrastination qui est déguisée en travail et en productivité.
- 14:35Voilà,
- 14:36vous connaissez maintenant les 10 dépenses les plus inutiles quand on lance son business et surtout vous savez ce qu'il faut faire à la place.
- 14:42On arrive à la fin de cet épisode,
- 14:43j'espère qu'il vous aura aidé à y voir plus clair.
- 14:46Un petit rappel pour mettre une note 5 étoiles à ce podcast et un commentaire sur votre plateforme d'écoute préférée et notamment Spotify et Apple Podcast et à vous abonner pour être notifié des prochaines sorties d'épisodes.
- 14:58En attendant,
- 14:58n'oubliez pas,
- 14:59tout le monde peut lancer un business et réussir,
- 15:01vous aussi.