在电商一键下单时代，线下高端美妆集合店如何让顾客为真实体验买单？Vol.079

美妆内行人 · Apr 8, 2025 · 1h 8m

两年前，我们邀请了 Joyce Beauty 大陆地区主理人「Miriam」做客节目，与我们分享她精彩的人生故事。她曾将劳斯莱斯、MaxMara 等高奢品牌带入中国，生活过十几个国家，多次创业且屡获成功。

她身上那种经历过大风大浪后的笃定感，让许多听友感到亲切，甚至称她为“干妈”，认为她解决了许多 90 后、00 后的焦虑与疑惑。

如今，Miriam 最重要的身份是亚洲买手店鼻祖「Joyce Beauty」的大陆区主理人。我们带着好奇再次邀请她，想了解她是「如何操盘这家高端线下美妆买手集合店的」。

她如何从众多美妆品牌中挑选出既有效果、又有调性、还高颜值的产品？在电商如此发达的当下，线下生意又有哪些独特之处？那些高端商场的顾客是否更难服务？服务人员又需要具备哪些更高要求？

本期节目，我们带着这些问题与 Miriam 进行了深入交流。我们相信，完整的品牌形象和服务体验，只有在线下才能感受到全貌。我们也坚信，这种延续了几千年的实体商业形态，终将回归它应有的市场地位。

欢迎收听「Miriam」的播客「米友时间」，与她近距离交流职场技巧、女性创业、亲密关系、自我成长、艺术时尚及生活方式等心得。

如果你对本期内容感兴趣，欢迎关注美妆内行人同名公众号「美妆内行人 Beauty Insider」，加入我们的听友社区，一起与嘉宾和行业伙伴交流讨论。…