Latest / Le Business de la Tech : actualité MSP et infogérance
Contrats d'infogérance : les agents IA ajoutent de la responsabilité si l’éditeur se trompe
L’épisode met en avant le risque contractuel et opérationnel croissant pour les prestataires informatiques, alors que les éditeurs intègrent par défaut des agents IA aux outils infogérés, souvent sans accord explicite ni surcoût. Cette pratique rend floue la responsabilité concernant les résultats induits par l’IA. MSP360 et Omnissa figurent parmi les acteurs qui automatisent leurs plateformes avec des agents IA, sans accord préalable du client ou du prestataire.
Le serveur MCP de MSP360 relie sa solution de sauvegarde à Claude et ChatGPT, permettant ainsi le diagnostic et la correction…
The skinny
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