Soporte técnico fundamental para la continuidad de las operaciones en las organizaciones con trabajo remoto | Entrevista OTRS

Ideas de Negocios TV · May 18, 2021 · 10m

Entrevista con Francisco Cruz, Director General de OTRS Group para México y América Latina.

OTRS Group es el fabricante y el mayor proveedor mundial de la suite de gestión de servicios OTRS, galardonado con el sello de aprobación SERVIEW CERTIFIED TOOL. Ofrece a las empresas de cualquier tipo de industria soluciones de comunicación estructurada en el servicio al cliente, la gestión de servicios de TI y la gestión de seguridad. Además, las soluciones de seguridad STORM y CONTROL, productos principales de OTRS, aseguran una gestión eficiente de incidentes de ciberseguridad y documentación…