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#103. 耳英語12 : アオと岩﨑さんで四半期の振り返り · 新井大貴のひとりごとラジオ

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  新井大貴の耳英語、今回も始めていきます。 パーソナリティの新井大貴です。よろしくお願いします。
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  さて今回は第12回でいよいよ最終回となります。 これまでアオは転職活動を経てタレンタAIに入社し、
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  目標設定、初めての商談、反論への対応、 そしてトラブルの収束など、一つ一つの場面を英語で乗り越えてきました。
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  最終回の舞台としては、入社から3ヶ月後となります。 上司の岩崎さんとの四半期の振り返り面談で、
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  アオが立てた3つの目標はどこまで達成できたのでしょうか。 そして第1回でアオが面接で使ったSTAR4が、今度は自分自身の成果を語る場面で再び登場します。
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  この3ヶ月の集大成となる成果報告の英語に注目しながら聞いていきましょう。 今回も2人の話を聞くにあたって質問を2つ用意しましたので、
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  共有していきます。 1つ目がHow did Ao do against his 3 keyresults?
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  アオは3つの主要目標に対してどんな結果でしたか。 2つ目がHow did Ao turn aroundthe situation with Meridian Finance?
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  アオはメリディアンファイナンスの状況をどうやって好転させましたか。 2つの質問を意識しながら会話を聞いていきましょう。
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  グレート! Let's start with the numbers. How did you doagainst your 3 key results?
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  For the client handover, I completed all 5, sothat's 100% done. For the product knowledgeassessment, I scored 92%, which is above the 90%target. And for the new proposals, I prepared 2,and one of them, BrightPath, has just been signed.
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  BrightPath closed? That's excellent news!Congratulations!
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  Thank you. The case study Mitsui shared reallysealed the deal, just like you said it would.
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  That's what teamwork is for. Now, every quarterhas its tough moments. Can you tell me about achallenge you faced and how you handled it? Walkme through it step by step.
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  Of course. The situation was with MeridianFinance, one of the clients I took over. When Istepped in, I found that a promised trainingsession had never been held, and their data wasdelayed.
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  The client was frustrated, and honestly, on theverge of cancelling.
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  I remember that one. It wasn't an easy start.
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  No, it wasn't. My task was to keep the account andrebuild their trust. So, I took action on 3fronts. I apologized without making excuses, ranthe training myself within a week, and set up bi-weekly updates so nothing would slip again. As aresult, not only did they stay, but they've sincerenewed for another year.
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  That's a textbook recovery. You turned an unhappyclient into a loyal one. That's not easy.
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  It taught me a lot. I learned that how you handlea problem can matter even more than the problemitself.
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  Exactly right. Looking at the whole quarter, youexceeded your targets, closed a key deal, andsaved an account. For a first quarter, that'soutstanding.
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  So, now that you're up to speed, it's time for thenext step. Starting next quarter, I'd like you totake on new client development and fully lead yourteam of 5. Are you ready?
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  I am. This is exactly what I came here to do. I'mready to take it on.
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  Then, let's set your goals for the next quarter.But first, take a moment to be proud of what you've done. You've earned it.
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  それでは質問の確認からしていきましょう。
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  1つ目が、アウディド・アウドゥに対しての3つの主要目標についてです。
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  アウは3つの主要目標に対してどんな結果でしたか?
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  He completed all 5 handovers, scored 92% on theproduct knowledge test, and prepared 2 proposals,one of which, Brightpath, was signed.
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  2つ目が、アウディド・アウドゥはメリディアンファイナンス社の状況をどうやって好転させましたか?
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  He apologized without excuses.
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  アウは言い訳せずに謝罪し、1週間以内に自ら研修を実施、そして各州での報告を設定しました。
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  その結果、顧客は解約せずに1年契約を更新しました。
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  いかがでしたかね?
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  本文の内容をより理解していただけたら嬉しいです。
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  今回は語句、フレーズを6つ用意しましたので、それぞれ見ていきましょう。
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  1つ目が、Look Back On 何々を振り返る。
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  Look Back これで過去を振り返る、そんな意味となります。
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  対象をつけるときには、Look Back On の形で、
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  例えば、1年を振り返ると言いたいときには、Look Back On The Year と言うことができます。
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  四半期レビューや年末の総括など、過去を顧みる場面で使うことができて、
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  本文では岩崎さんが、Let's Look Back On Your First Quarter 最初の四半期を振り返ってみましょうとアウに述べています。
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  他にもこういった使い方ができて、
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  20代を振り返ると後悔はない。
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  何年か経てば、これを振り返って笑える時が来るよ、そういった形で使うこともできます。
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  2つ目が、Go By In A Flush あっという間に過ぎる。
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  In A Flush これで、一瞬で瞬く間にと使うことができて、
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  Flush っていうのが閃光ですね、早い光のことで、時間があっという間に過ぎ去った。
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  振り返りの冒頭で使うことができます。 他にも類義語としては、I'm Flies これで、オウインヤノゴトシということもできます。
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  本文では、アウが Honestly, It Went By In A Flush 正直、あっという間でしたと岩崎さんに述べています。
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  他にも、The 2 Week Vacation Went By In A Flush 2週間の休暇はあっという間に過ぎたとか、Enjoy Your College Years, They Go ByIn A Flush 大学時代を楽しんで、あっという間に過ぎ去るからねと使うこともできます。
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  続いて3つ目、Do …Against …。
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  …に照らして、…の結果を出す。
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  今回のこのAgainst は何々と照らし合わせて、何々を基準にしてと使うことができて、
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  例えば、Do Against A Target これで、目標に対してどれだけできたかを問うことができます。
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  本文では岩崎さんが、How Did You Do Against Your 3 Key Results? 3つの主要目標に対してどんな結果でしたかと伝えています。
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  別の例文で見ていくと、Let's See How Our Sales Did AgainstLast Year's Numbers 売上が昨年の数字と比べてどうだったか見てみましょう。
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  The New Model Performs Well Against Its Competitors 新しいモデルは競合と比べて高い性能を発揮しています。こういった形でも使うことができます。
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  4つ目、On The Verge Of …。
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  …の寸前で、…の一歩手前で。
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  Verge これでフチとか瀬戸際っていう意味で、…で、まさに…しようとしている。
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  危機的状況や重大な変化の一歩手前を表す表現となっております。
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  アオは本文中で、…
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  …と岩崎さんに共有しています。
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  別の例文でも見ていくと、…
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  …新しいCEOが来る前は、その会社は倒産寸前でした。
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  …そのお知らせを聞いて、彼女は今にも泣きそうでした。
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  5つ目、Keep The Account 取引・顧客を維持する。
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  ここでのアカウントは、取引先や顧客を指しまして、…で、顧客を失わずに取引を維持する、そんな意味となります。
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  営業などで、…そういった場面で使うことが多いです。
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  他にも関連した言葉としては、…
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  …新規顧客を獲得する。
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  本文では、アオが…
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  …私の課題は、この取引を維持して、信頼を再構築することでしたと伝えています。
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  他にも別の例文で見ていくと、…
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  …その取引を維持するために、少し値下げしました。
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  …最大の取引先を失えば、大きな打撃になるだろう。
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  続いて6つ目。
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  テキストブーク。
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  お手本のような教科書通りのテキストブーク。
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  これは、もちろん名詞で教科書となりますが、形容詞的に使うと、教科書に載せられるほど模範的な、典型的な、こういった意味で使うことができまして、
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  …テキストブークエグザンプを典型でお手本のように、褒め言葉として使うことができます。
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  岩崎さんが本文中で、…
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  …まさにお手本のような立て直しでしたねと伝えています。
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  別の例文でも見ていくと、…
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  …彼のプレゼンは、そのアイデアを売り込む方法のお手本でした。
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  …その救助はお手本通りでして、迅速で冷静で完璧に遂行されました。
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  それでは、今回取り扱った6つの単語、フレーズ、もう一度確認していきましょう。
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  …何々を振り返る。
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  …あっという間に過ぎる。
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  …に照らして…の結果を出す。
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  …寸前で、…の一歩手前で。
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  …顧客を維持する契約をつなぎ止める。
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  …お手本のような教科書通りの。
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  それでは、もう一度2人の会話を聞いていきましょう。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  …ということで、私は3つの面で行動を始めました。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  …お手本のような教科書通りの。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
• 14:54
  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  …お手本を維持し、信頼を復活させる。
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  さて、今回でアオの物語は一旦、一区切りとなります。
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  転職活動から、新しい会社での奮闘まで、面接で緊張していたアオが、
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  3ヶ月後にはトラブルを乗り越え、成果を堂々と語れるまでに急成長しました。
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  第1回で学んだスター4を3ヶ月後に、
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  最終回では自分の実績を語るために使いこなしていまして、
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  その姿は、今回この番組を聞いてきたあなた自身の歩みとも重なるところがあるかもしれません。
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  今回の12回で出会った物語であったり、フレーズ、いつかのあなたの力になれれば、これほど嬉しいことはありません。
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  新井大貴の耳英語シーズン1はこれにて完結です。
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  今回の耳英語だけではなく、この新井大貴のひとりごとラジオでは、
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  私、新井大貴が考えたことであったり、英語の学び直し、そういったものを中心に配信していますので、
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  もしよろしければ、引き続き聞いていただけると嬉しいです。
• 16:37
  最後までありがとうございました。
• 16:39
  お相手は、パーソナリティの新井大貴でした。