Naked: convertir la ausencia de envase en una experiencia de marca

Marketing Radical · Sep 29, 2026 · 1m

Lush: convertir la ausencia de envase en una declaración de marca

Lush decidió desafiar una norma de la cosmética: que todo producto debía ir envuelto. Con su iniciativa “Naked”, empezó a vender champús sólidos, jabones y otros artículos sin envase, colocando la sostenibilidad en el centro de la experiencia de compra. Las tiendas se llenaron de colores, aromas y demostraciones: el producto podía probarse, tocarse y entenderse sin depender de un embalaje atractivo.

La marca fue más allá de la estética. Explicó sus ingredientes, defendió el comercio justo y utilizó sus escaparates para hablar…