#2139 - La critique constructive : L'art de dire les choses difficiles sans blesser

Happy Work - Management & bien-être au travail · Mar 10, 2025 · 7m

La semaine dernière, j'ai entendu cette phrase qui m'a fait sourire : "Je préfère qu'on me dise que mon travail est nul plutôt qu'on ne me dise rien du tout!"

Savez-vous que 74% des salariés partagent cet avis? Une étude publiée dans la Harvard Business Review confirme ce que j'observe depuis 20 ans : nous avons BESOIN de feedback, même négatif.

Mais comment critiquer sans blesser?

Dans mon nouvel épisode de Happy Work, je partage ma méthode SOS qui a transformé des centaines de relations professionnelles tendues:

🔍 S comme Situation ("Hier, pendant la réunion...")

👁️ O comme Observation…