PwC米国法人1,500人レイオフへ -コンサル業界再編、大量解雇とAI投資- #6

CC AI Lab｜コンタクトセンター×AI · May 6, 2025 · 6m

大手コンサルティングファームは、パンデミック後の採用拡大と低い離職率による人員過剰に対処するため、近年レイオフを実施しています。同時に、これらの企業は生成AIの需要急増に対応するため、AI関連投資やリスキリングを通じてAIケイパビリティの強化に注力しています。これは、不要な人員の整理とAIへの再投資という、業界再編の動きを示しています。監査AIツールやGenAIサービスの導入により提供価値を刷新し、サービスモデルを「量より質」へと転換する動きが見られます。