銷售的起點 都是從問對問題開始 銷售的底層邏輯就從《極銷銷售》開始｜天天下文化Podcast 書房憲場-極限銷售特別篇 EP04

天下文化‧相信閱讀 · May 7, 2025 · 21m

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本集天下文化 Podcast書房憲現場特別篇的來賓，一樣請到邀請好朋友，全球知名企業總經理 范永銀 范大來分享專業銷售的關鍵。

節目開始范大就先用自己學高爾夫球的經歷作為延伸說明。他說當年經濟拮据，無法請教練，只能自己買書、在練習場偷聽別人的指導，再偷偷地、晚一點練習，避免被認為是在偷學。他長年勤奮練習，甚至把高爾夫雜誌剪下來、去廣告、分類整理成冊，建立了一套自己的知識庫。這段分享不只是談努力，更強調了「專業是需要長期累積和經營」的。

從打球談回銷售，范大提到專業銷售的幾個關鍵。銷售人員必須具備引導客戶、協助購買的顧問角色，不能只靠熱情，專業是必須的。他舉例，買房子、買車子、甚至買電動車，80%以上的客戶問題其實都是重複的，Sales如果連這些基本問題都無法應對，就顯示不夠專業。好的銷售人員應該對客戶常問的問題有完整的Q&A資料，並且能用「人話」清楚地說明技術性的內容。…