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Facebookライブやっても集客できない理由 · 異端のマーケティング　　～スモールビジネスのWebマーケティング戦略（起業・副業）～

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  黒 your business、 transform your life アポロ 火 猿 ポッドキャスト 場 ブログ 思考。
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  はい えー、 こちら pro です。 今日 は です ね。
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  フェイス ブックライブ で 集客 できない 理由 と 言う テーマ で お 話し してい きます。
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  まず 最初 に お伝え して おきます けれど も、 まあ フェイス ブック ライブ で 全く 集客 できない です よ と
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  言う 話 ではない です。 僕 も かつて は です ね、 フェイス ブック で ライブ
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  やった 事 ある ん です けど、 まあ 最近 は ね、 もう 全然 やってない ん です けど、 やっぱり こう 集客 に
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  使うって 結構 難 しい です ね。 何で この 集客 を する の が、 フェイス ブック ライブ
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  非常 に 難 しい のか と 言う こと です ね。 今回 お 話 してい きたい と 思い ま。
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  まず 最初 に です ね。 まあ 理解 して おく べき こと が、 まあ、 その
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  プラットフォーム の 特性 という か ね。 特徴 を まず 最初 に 理解 して おく 必要 が あって、
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  facebook を はじめ と した SNS という です ね、 まあ この 媒体 です ね。
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  メディア という の は。 長い 動画 を 見る の には 不向き な 媒体 です ね。
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  ユーザー の 人たち は 別に 長い 動画 を 見たい と 思って、 そういう プラットフォーム を 使ってる わけ
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  じゃない ん です。 そう 言う の を 見たい 人って ユー チューブ に 行く
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  ので、 だから 長い 動画 を 再生 して も 本当 に 最初 ね 3秒 とか 5秒 とか 10秒 とか ね。
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  すぐ 見 なく なってい なく なって しまう。 なぜなら 他 にも ね フィード に たくさん 投稿 が
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  表示されていて、 簡単 に スクロール されて しまう から です。
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  だから、 例えば 自分 が ライブ 含め、 ほか の 人 も 長い 動画 が 流れて いる の を fill で 見かけた 時
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  に です ね。 最初から 最後 まで 見る 人って まあ、 ほぼいない と ね、
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  ほとんどいない と 思う ん です よ。 たいてい まあ 十 10秒 とか 20秒 とか で 見て、
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  ああ、 もう いい かな と 思ったら すぐ 無くなる とか ね。
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  誰か が ライブ やってる の が fill に 表示された と しても ちょっと ね。
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  まあ 数10秒 みて なく なる みたいな 経験 を ね、 自分 が こう 見る 側 に なった 時 に した こと ある？
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  と 思う ん です けど、 まさに そういう こと が 起こる わけ です ね。
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  ユーザー は 別に 長い 動画 を 見たい と 思って ね。 それ が しかも ね、 まったく 他人。
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  あんまり 興味 が 無い 人 が ライブ を やっていて、 しかも 何 に ついて 話して ん のか よく わかんない
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  みたいな ライブ だったら まあ み よう と 思わない わけ です ね。
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  よっぽど その 自分 が 見かけた タイミング が すごい 面白い 話 で 盛り上がって いったら 続き み よう かな と
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  思う かもしれない です けど、 まあ ライブって こう 学び して ダラダラ と ね、 喋る 時間帯 とか も あるんで、
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  そういう時 に 見ていて も なんか つま んない なって なって すぐ に なくなって しまう。
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  なの で、 そもそも 長い 動画 に 不向き である と 言う こと を 理解 して おく 必要 が ある わけ です ね。
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  で まあ、 フェイス ブックライブ に よく あり がち なん です けど、 いや、 そんな こと 言って も ね。
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  私 は フェイス ブック ライブ やってます けど、 いっぱい コメント 着きます と 反応。
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  いっぱい で ますって いう 人 もいる んじゃない かな と 思う ん です けど、 じゃあ 果たして その 反応 してる の
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  は 本当 の 見込み客 なの かって こと です ね。 考えて みて ほ しい です。
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  これ 一見 する と 反応 が めちゃくちゃ 出てる コメント が いっぱい ついてる とか ね。
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  リアクション が いっぱい ある から うまくいってる んじゃない か と 思わ れ がち なん です けど、 実は
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  その 反応 してる の は 自分 の 知り合い だったり、 身内 だったり。
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  例えば 起業 塾 の 仲間 とか ね。 そういう、 まあ そういう 自分 の 知って いる 人 で
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  見込み客 には なり えない です ね。 お客 さん じゃない 人 が まあ、 うちわ で 盛り上がってる
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  だけ みたいな。 でも それ 一見 する と コメント が いっぱい ついてる し
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  ね。 いっぱい ついてる から 反応 が 出て いる ように 思い
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  がち なん です けど、 実は そう じゃ なくて お客 さん に ならない。
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  まあ 身内 の 人間 が ただ 反応 してる だけ みたいな 感じ に なっちゃう けど ね。
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  そうすると 反応 が 出てる にもかかわらず、 なんか 集客 できない な みたい な こと が 起こる わけ です。
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  この 知り合い ばっかり だ ね、 反応 する って いう の は こう。
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  例えば 初めて ね。 その ライブ を 観た 人。
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  まあ、 いわゆる 見込み客 です ね。 本当 の 本当 の 見込み客 の 人 が どうなる かって いう
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  と、 うち で 盛り上がってる。 と 疎外感 を 感じて 離れて いく ん です ね。
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  なんか こう 身内 の 話 で 盛り上がって いる と 輪 に 入れない から、 まあ 面白くない わけ じゃない です か。
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  それで なんか こう 配信 者 と ね。 その コメント 付けた 人 が こう やり取り してて、 その
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  人たち が 顔見知り みたいな 状態 で。 新 しく 来た 人 が それで 盛り上がってる の を 見
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  たら、 自分 が その場 に 居 れない な とか ね コメント し、 たくて も なんか そっち で 盛り上がってる コメント
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  する の を 控え よう かな とかって 思って しまったり する わけ です ね。
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  だから 結構、 特に facebook これ が ある ん です けど、 その 反応 してる の は 身内 ばっかり みたい。
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  って いう の が よく あり がち なぜか という と、 フェイス ブック という の は 基本 的 に 顔見知り とか
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  知り合い とか、 そういう 人たち と つながる ため の 媒体 だから、 それ が より 起こ り やすい わけ です ね。
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  インスタ グラム とか だ と 全然 知らない 人 フォロー したり さ れたり とか、 まあ 一般 的 な ので、 まあ
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  そういう こう。 本当 に 知り合い だけ で ね。
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  盛り上がる みたいな ことって いう の は あんまり 怒 り づらい ん です けど、 フェイス ブックって いう の は
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  ね、 基本 的 に みんな 知り合い と つながる ため の プラットフォーム と して 使ってる ので、 まあ この 見てる
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  の が 身内 だ けど ね。 盛り上がって いる の が 身内 だけ みたいな、 そういった
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  状況 が 起こ り やすい わけ です。 だから ライブ やって も 反応 が 出てる っぽく 見える
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  のに 全然 集客 が できない。 まあ、 そういった ように こと が 起こって しまう わけ
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  です。 ね、 もう 一 個 ね、 あの 理由 という か、 ある ん
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  です けど、 これ は です ね。 告知 が 下手くそ って こと です ね。
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  もしくは 告知 してない と 言う こと で。 ライブって いう。
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  なんで ライブ やる かって いう と、 まあ、 その リアルタイム で 見てる 人 と 交流 する ため に ライブ
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  を やる わけ です ね。 ただ、 動画 を 流す だけ だったら、 別に ライブ に する
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  必要 はない ん です ね。 収録 して、 それ を アップロード すれば いい だけ だ
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  から、 わざわざ ライブ する 必要ない わけ です よ。 って こと は、 その 直接 リアルタイム で 相手 に 診て
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  もらう 必要 が ある という ふう に 考える と、 何時 何分 ね、 何 月、 何日、 どこ で、 どこ で とか ね
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  やる のかって こと を 相手 が 知ってない と ライブ に ならない わけ です ね。
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  だから。 告知 を しない と いけない わけ です よ。
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  だけど、 告知 を せ ず 突然 ライブ が 始まったり とか です ね。
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  まあ、 たまたま 見かけ たら 見る かもしれない けど、 それで たまたま 見かけた だけ だ し、 こっち も 別に
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  見たい と 思って 見てる わけ じゃない から って なる と、 もう 興味ない や つって すぐ 痛く なって しまったり
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  とか ね するんで 告知 しない と いけない わけ です。 出口 する とき に まあ あんまり 上手 じゃない 人 の
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  口って、 例えば どう いう のか という と、 例えば 次回 の ライブ は ねえ まるまる の 専門家 の マルマル さん
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  と ライブ コラボライブ します みたいな 感じ の 宣伝 を する わけ です が、 これ だけ は 実は あんまり 充分
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  じゃ なくて、 この まるまる の 専門家 の まるまる さんて 人 が すごく 有名 な 人 とか ね。
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  知名度 の ある 人、 まあ ネームバリュー の ある 人 であれば、 この 人 の 話 聞きたい から って いう の が
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  集まって くる ん です けど、 大抵 の 場合、 その 〇〇 の 専門家 の まるまる さんて いう の は 誰 も 知らない
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  人 なん です ね？ この 人 と ライブ しますって 言われて も 別に 見たい と
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  思わない わけ です よ。 だから この 人 と ライブ しますって いう の は もちろん
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  言って も いい ん です けど。 プラス で 何 を 言う かって いう と、 どう いう テーマ
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  に ついて 話 します よって 言わない と いけない わけ です よ。
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  で、 それ の テーマ を 聞いて、 あ、 これ ちょっと 聞いて みたい な と 思う わけ。
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  なん で まるまる の 専門家 と 〇〇 の 専門家 〇〇 さん と ライブ しますんで 見 に 来て ください だけ だ と。
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  まあ、 別に 興味ない し、 いいやって なっちゃう ん です ね。
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  それ が 相手 が 見たい と 思える ような テーマ を 設定 して、 それ に ついて 話す と、 例えば 全く 実績 も
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  知名度 も 何もない。 0の 状態 から スタート した 私 が ね。
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  毎月 10万円 以上 インターネット で ね 自動 収入 が 稼 げる ように なった 秘密 を 教えます みたい な ゼロ 1の
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  方 必見 です みたい な。 感じ で 言う と、 ちょっと 知 りたい わけ です よ。
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  それに 該当 する 人たちって いう の は？ だから そういう ような 感じ で、 なんか 相手 が 反応 し
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  たく なる ような、 そういう テーマ を 設定 して、 こういう テーマ に ついて 話 します よ と 言う 話 を
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  して おく と あ じゃあ ぜひ 見 よう かな とか。 プラスアルファ で、 そこで その 話 の 中 で ね、 すごく
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  例えば 何とか の ねえ、 コツ に ついて お 話 するんで、 見逃さない ように みたいな。
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  その 相手 が 一番 知 りたい と 思える ような ね。 まあ コツ とか テクニック とか、 そういった もの に
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  ついて 話す から、 最初から 最後 まで ね 必ず 見て ください ね とかって 言う と。
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  途中 で 離脱 です ね。 まあ、 ちゃんと 聞いて くれた と か、 あるいは その
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  ライブ を 観た 方 限定 で この ね なんとか の プレゼント を あげます とかって いう 風 に したら、 より
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  高 視聴率 が 上がったり とか ね する と 思う ん です。 だから、 そういった 形 で 告知 を ちゃんと して おくって
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  大事 です し、 告知 を する に して も ね。 告知 の やり 方って いう の が すごく 大事 だ と
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  思う。 で まあ アーカイブ される から ね。
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  アーカイブ 見て もら えば いい やって 思う かもしれない ん です けど、 さっき も 言った みたいに 最初から
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  アーカイブ で 見て もらう 前提 なの であれば、 わざわざ ライブ に する 必要 はない と 思う ん です ね。
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  事前 に 何か 収録 して おいて、 それ を アップ すれば いい だけ だ から、 アーカイブ で 見 れる って、
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  あくまでも 結果 論 という か 本当 に 見 たかった けど、 見 れ なかった 人 の ため の まあ 見逃し 配信 みたいな
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  感じ で あって。 最初から アーカイブ 見て もらう 前提 で。
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  ライブ を する って いう の は、 もう ライブ に する 必要 性 がない かな と 思う ん です ね。
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  ライブ が 一番 いい の は、 その リアルタイム で コミュニケーション が 取れる って いう ポイント なん で
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  それ を ね。 まあ 逸 して しまう と、 あんまり ライブ の 意味 がない
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  かなって いう ふう に 思います し、 プラス です ね。 こう エスエヌエス に おける ライブって いう の は、 結局
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  アーカイブ された と しても です ね。 まあ 日 が 経 てば 勝手 に 埋もれて いく わけ です
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  よね。 せいぜい 数日間 です よ。
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  数日間、 その フィード に 残って 表示 さ れ なく なって いく わけ です ね。
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  なる と、 その アーカイブ すら もう 見て もら え なく なって しまうって いう ふう に なるんで この ライブ を
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  繰り返し 繰り返し やってる けど、 全然 集客 できない と、 例えば 毎日 の ように ね。
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  一時間 ライブ やってる 人って いう の は、 要するに この 位置 時間 を 無駄 に してる わけ です ね。
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  一時間 毎日 一時間 やって 本当 に ね 見て もらう の が、 一人 あたり に 30秒 とか ね。
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  さっき の こう 頻繁 に 離脱 が 起こる って 言いました けど、 一時間 労力 とか 時間 を 投入 して いる にも
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  関わらず、 見てる 人 は 本当 数10秒 で ね。 離脱 して いる とか、 視聴者 も ひとり 2人 と か
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  しかいない とかって。 で その 一人 2人 も 本当 に 全部 最初から 最後 まで
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  見て くれないって なる と、 集客 できない わけ です よ。 だから 一番 重要 な の は やっぱり 話 を 聞いて もらう
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  こと だ と 思う ん です ね。 いい 話 を してるんで あれば、 最初から 最後 まで 聞いて
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  もら えない と 価値 を 感じて もら えない わけ です よ。
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  要するに 信頼 工事 が できない わけ で。 だから、 そういった 話 相手 に とって こう 信頼 構築
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  したい ような 話 であれば です ね。 最初から 最後 まで 聴いて もらう 必要 が ある わけ です
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  ね。 だからこそ、 ポッドキャスト おすすめ な わけ です よ。
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  ポッドキャスト 基本 的 に 最初から 最後 まで みんな こう ながら 機器 とか ね してるんで、 途中 で こう 離脱 が
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  起こ り づらい。 です から 最初から 最後 まで 聴いて もらう 確率 が 非常
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  に 高い ので、 そういう 話 に 関 して は やっぱり ね こう 届 キャスト みたいな。
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  まあ リテンション レート が 非常 に、 高い ような プラットフォーム に 発信 した ほう がいい わけ です。
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  同じ 十分 しゃべる ん だったら facebook で ね 発信 して も 恐らく 最初 に 30秒 で なく なって
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  しまう けど、 ポッドキャスト だったら 最初から 最後 まで 十分 聞いて くれる かもしれない し、 それ ぐらい やっぱり
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  発信 の 媒体 とか で 考えない と いけない。 せっかく 準備 して いい 話 を して も ね。
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  誰 も 聞いて くれない 聞いた と しても 数 自分 で ね 聞いて くれ なく なって しまう の であれば、 当然 集客
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  に 繋がらない 信頼 なんか 構築 できない ので、 やっぱり そういう 話って ね、 こういう 音声 メディア を 使って
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  ポッドキャスト で 配信 して 行く の が いい かな と 思います。