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Summer Dailean Club 43/45 : Problème complexe ? Tu vas adorer Ishikawa · Oser l'efficacité - Les stratégies de ceux qui font l’industrie

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  Et maintenant ?
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  Tu ranges tout au placard et tu attends l'année prochaine ?
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  Tu veux éviter de corriger un faux problème ?
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  Cet outil est pour toi.
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  Les matières ?
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  Overdose de salade de tomates alors qu'il fallait des burgers pour remplir ce grand gaillard ?
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  En plus,
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  j'ai même pas vu de tortue !
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  Oser l'efficacité passe en mode Summer Dailean.
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  Tout l'été,
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  45 épisodes pour aborder le lean avec légèreté et en tongs.
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  Le but,
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  aiguiser ton esprit process pour attaquer la rentrée avec plein de bonnes idées.
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  Allez,
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  c'est parti !
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  Il est temps d'aller pousser,
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  on a des rêves à soulever !
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  Ta balance fait trop la gueule,
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  il va falloir éliminer.
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  L'été touche à sa fin.
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  Tu as écouté les épisodes,
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  pris des notes mentales,
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  peut-être même mis deux,
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  trois idées en place.
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  Et maintenant ?
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  Tu ranges tout au placard et tu attends l'année prochaine ?
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  Bah non !
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  Ce serait dommage de laisser ton muscle lean s'atrophier dès les premières semaines de septembre.
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  Pour t'aider à continuer l'entraînement,
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  je te donne aujourd'hui un outil de résolution de problèmes que j'adore.
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  C'est le diagramme d'Ishikawa.
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  Tu te dis peut-être ?
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  Mais on a déjà parlé des 5 pourquoi,
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  de la méthode du D et du DMAIC,
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  on a vraiment besoin d'un outil en plus ?
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  Oui,
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  parce que chaque outil a son utilité.
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  Et Ishikawa,
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  c'est parfait pour les problèmes complexes à causes multiples.
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  Tu veux éviter de corriger un faux problème ?
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  Cet outil est pour toi.
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  On l'appelle aussi le diagramme en arête de poisson.
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  La tête du poisson,
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  c'est ton problème.
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  Le corps,
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  ce sont les grandes familles de causes.
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  Méthode,
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  main d'oeuvre,
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  matière,
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  milieu,
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  machine et mesure.
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  Et dans chaque catégorie,
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  tu listes...
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  toutes les causes potentielles.
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  Ce sera tes arêtes.
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  Exemple maison,
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  ton ado qui a fait la gueule tout l'été.
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  Est-ce un problème de méthode ?
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  Est-ce que les activités étaient adaptées à son âge ?
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  Il a grandi le petit loup,
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  on n'a pas vu le temps passer.
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  La main d'oeuvre ?
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  Passer trois semaines avec les darons,
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  c'est plus vraiment son délire ?
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  Les matières ?
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  Overdose de salade de tomates alors qu'il fallait des burgers pour remplir ce grand gaillard ?
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  Le milieu ?
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  Définitivement trop humide.
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  Sa mèche frisait et ça,
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  c'est vraiment pas stylé.
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  Les machines ?
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  Voiture sans climat
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  38°C ? Bon,
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  ça d'accord,
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  ça a été lourd pour toute la famille.
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  Les mesures ?
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  Il n'a pas souri une fois,
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  mais vu que ça fait deux ans que ça dure,
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  peut-être que c'est juste l'affichage qui est cassé et qu'à l'intérieur,
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  il a passé les meilleures vacances de sa vie.
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  L'exemple se veut volontairement léger,
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  mais l'outil est redoutable en entreprise.
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  Imagine,
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  tes sacs à dos ont tous une bretelle qui craque.
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  Ça peut donner méthode,
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  la procédure de couture est floue ou inadaptée,
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  peut-être qu'il aurait fallu en réécrire une plutôt que d'utiliser celle des tentes parce que c'était presque pareil.
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  ton personnel n'a pas été formé à la production de ce nouvel article.
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  Matière,
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  le fil utilisé et celui qu'on avait en stock,
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  mais définitivement pas adapté à une bretelle de sac à dos.
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  Milieu,
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  les bretelles se prennent dans les velcros des autres sacs,
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  ce qui les abîme et les fragilise.
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  Machine,
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  l'aiguille de la piqueuse est usée.
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  Mesure,
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  le défaut est détecté trop tard,
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  d'où le problème visible sur toute ta production.
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  Avec ce diagramme,
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  tu évites de bricoler une rustine sur la mauvaise cause.
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  Personnellement,
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  j'adore cet outil.
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  Je pense en arborescence et c'est ultra intuitif pour moi de dérouler toutes les hypothèses.
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  Parfois,
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  poser les six branches te fait avoir une évidence que tu avais complètement zappé.
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  Aujourd'hui,
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  reprends un truc qui s'est mal passé pendant les vacances.
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  Tension avec ton ado,
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  galère à l'aéroport,
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  dispute à cause d'un GPS,
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  et analyse-le avec Ishikawa.
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  Y avait-il un problème de méthode ?
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  De compagnon de voyage ?
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  Des matériaux ou ressources mal choisis ?
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  Un contexte défavorable ?
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  Un outil défaillant ?
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  Un critère d'évaluation flou ou absent ?
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  Dessine ton poisson et vois ce que tu peux améliorer pour la prochaine fois.
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  Tu es au cœur du Summer DaiLean.
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  Demain,
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  on parle de pérenniser ta démarche Lean,
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  même après l'été.
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  Parce que comme les abdos du Summer Body,
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  ça se travaille toute l'année.
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  Et si tu veux aller plus loin,
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  abonne-toi au Summer Dailean Club.
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  Demain,
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  c'est le dernier renvoi du plan d'action de la semaine et du bonus surprise.
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  Le lien est dans la description.
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  Mais si tu nous as rejoints en cours de route,
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  ne t'inquiète pas.
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  La semaine prochaine,
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  tu recevras un email avec toutes les ressources que j'ai envoyées tout l'été.
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  Et tu pourras ainsi rattraper ton retard.
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  La plongée ?
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  C'était nul.
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  Le groupe était pas sympa,
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  l'eau était froide,
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  j'avais de l'eau dans le masque,
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  je savais pas respirer dans le détendeur,
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  et mon profondimètre était décalé.
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  En plus,
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  j'ai même pas vu de tortue.
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  Oui,
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  je sais que c'était en piscine,
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  mais c'est pas une raison.